第三講ERP項目實施

1、第三講第三講ERP ERP 項目實施項目實施項目管理的基本內(nèi)容項目管理的基本內(nèi)容 分析存在的問題，找出原因與解決方案。 為什么要做？ 確定項目的范圍與目標(biāo)。 做到什么程度？ 項目組織。人力資源、職責(zé)。 誰來做？ 工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。 做什么？如何做？ 項目計劃與進(jìn)度控制。 何時做？ 工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。 做得如何？ 控制項目預(yù)算。 花多少錢在做？ 工作成果、文檔。 做了什么？ 審批 通過。 做的結(jié)果滿意否？ 下一步工作？ 還要做什么？前期工作前期工作 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)層層 培訓(xùn)培訓(xùn)MRP II/ERP 原理培訓(xùn)原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息工藝信息工藝信息庫存信息庫

2、存信息參數(shù)設(shè)置參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝 調(diào)試調(diào)試系統(tǒng)系統(tǒng)/需求需求/可行性分析可行性分析需求需求信息信息原型原型測試測試 培培 訓(xùn)訓(xùn) 最最 終終 用用 戶戶 / 擴擴 大大 培培 訓(xùn)訓(xùn) 實實 施施 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備對比對比判別判別系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計設(shè)計二次開發(fā)二次開發(fā)模擬模擬運行運行二次開發(fā)二次開發(fā)切換實施切換實施 鞏固提高鞏固提高全面實施全面實施數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備 1 2 3 4 5 6硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)選擇選擇軟件軟件重點部門重點部門分步實施分步實施原型模擬原型模擬ERP 項目實施進(jìn)程項目實施進(jìn)程財務(wù)財務(wù)信息信息項目項目定義定義改進(jìn)完善改進(jìn)完善培培 訓(xùn)訓(xùn)模模 擬擬數(shù)數(shù)

3、據(jù)據(jù) ERP ERP項目實施概覽項目實施概覽 1 1、前期工作、前期工作 2 2、項目實施工作、項目實施工作 3 3、運行及優(yōu)化工作、運行及優(yōu)化工作 4 4、培訓(xùn)工作、培訓(xùn)工作 注意：注意：1 1、前期工作是重要的，然而往往被忽視、前期工作是重要的，然而往往被忽視2 2、運行及優(yōu)化是向軟件要效益，往往不夠重視、運行及優(yōu)化是向軟件要效益，往往不夠重視 立立 項項成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定職責(zé)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定職責(zé) 動員、高中層培訓(xùn)動員、高中層培訓(xùn) 需求調(diào)查及分析需求調(diào)查及分析 新系統(tǒng)規(guī)劃新系統(tǒng)規(guī)劃 可行性分析報告編寫可行性分析報告編寫 軟件及合作伙伴選擇軟件及合作伙伴選擇評審評審 修改意見修改意見 停止

4、停止Y YN N項目前期工作程序項目前期工作程序啟動系統(tǒng)實施啟動系統(tǒng)實施準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 前言前言 分析系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)需求 解決方案解決方案 實施方案實施方案 投資概算投資概算 投資預(yù)測投資預(yù)測 總結(jié)總結(jié)系統(tǒng)需求和可行性分析系統(tǒng)需求和可行性分析培訓(xùn)課程一覽培訓(xùn)課程一覽 企業(yè)目標(biāo)與管理技術(shù)企業(yè)目標(biāo)與管理技術(shù) MIS MIS 規(guī)劃的策略與方法規(guī)劃的策略與方法 企業(yè)業(yè)務(wù)流程整理方法企業(yè)業(yè)務(wù)流程整理方法 ERP ERP 原理與實施策略原理與實施策略 ERP ERP 軟件的概要培訓(xùn)軟件的概要培訓(xùn) 其他相關(guān)培訓(xùn)其他相關(guān)培訓(xùn)車間管理協(xié)同結(jié)算企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃圖企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃圖應(yīng)用程度管理的深度基礎(chǔ)管理業(yè)

5、務(wù)運營戰(zhàn)略管理財務(wù)管理供應(yīng)鏈管理客戶關(guān)系資源計劃人力資源物流管理分銷管理財務(wù)會計倉存管理管理會計銷售管理人事檔案工資管理采購管理協(xié)同計劃協(xié)同市場協(xié)同銷售協(xié)同供應(yīng)協(xié)同服務(wù)協(xié)同設(shè)計投資管理EVA戰(zhàn)略管理價值管理自助服務(wù) 計劃管理設(shè)備管理招聘管理績效考核 行業(yè)特定的業(yè)務(wù)運營技術(shù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理4132理理 解解 ERP企業(yè)需求分析企業(yè)需求分析選擇實施伙伴選擇實施伙伴知知 己己知知 彼彼選擇軟件商與硬件商選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴選擇實施支持伙伴管管 理理 需需 求求 分分 析析 內(nèi)容：內(nèi)容： 企業(yè)的市場環(huán)境與競爭特點？ 影響企業(yè)競爭力的主要因素？ 哪些問題可以用 ERP 解決？ 時機與可投入資源

6、？ 可行性分析宏觀需求微觀需求 業(yè)務(wù)流程分析 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案？ 目標(biāo)與評價方法 對軟件功能的特殊要求？ 實施階段與周期？105選擇軟件商的要點選擇軟件商的要點 產(chǎn)品產(chǎn)品 功能功能：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化 技術(shù)技術(shù)：Internet（Web）、開發(fā)工具, 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展 服務(wù)服務(wù) 實施支持及本地顧問素質(zhì)顧問素質(zhì) 文檔齊備文檔齊備（幫助文本、用戶手冊、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤等） 管理管理 既看全球，又看國內(nèi) 公司戰(zhàn)略及文化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項 先培訓(xùn)，再準(zhǔn)備數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難度 手工管理使用的數(shù)據(jù) 手工管理雖然使用，但不規(guī)范 手工管理未曾使用的數(shù)據(jù) 分析數(shù)

7、據(jù)的合理性 建立保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵機制 模模 擬擬 運運 行行 軟件功能模擬軟件功能模擬 (原型測試) 熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系 用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問題 列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異 分析差異，確定解決方案 實戰(zhàn)性模擬實戰(zhàn)性模擬 (二次開發(fā)測試) 測試修訂后的系統(tǒng) 確認(rèn)符合管理需求，可實際應(yīng)用 并行運行（并行運行（可理解為一種特殊的模擬測試） 切換前的預(yù)演 系系 統(tǒng)統(tǒng) 切切 換換 在經(jīng)過上下認(rèn)同的模擬運行基礎(chǔ)上切換 培訓(xùn)上崗 并行作業(yè)相當(dāng)“預(yù)演”性質(zhì)的模擬 不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成 對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)普及ERP 基本知識 需要公正、經(jīng)驗豐富的咨詢隊伍 需要大量復(fù)合型人才 體現(xiàn)先進(jìn)管理思想/技術(shù)的管理軟件 重視管理思想/策略的研究我國應(yīng)用我國應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)的主要問題系統(tǒng)的主要問題企業(yè)實施企業(yè)實施 ERP ERP 的風(fēng)險的風(fēng)險期望過高期望過高選型失誤選型失誤計劃不合理計劃不合理員工不支持員工不支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確未有效梳理業(yè)務(wù)流程未有效梳理業(yè)務(wù)流程高層未適度參與實施高層未適度參與實施ERP實施成功的標(biāo)志實施成功的標(biāo)志直接效益：直接效益： 產(chǎn)品生產(chǎn)周期產(chǎn)品生產(chǎn)周期 產(chǎn)品生產(chǎn)成本產(chǎn)品生產(chǎn)成本 資金周轉(zhuǎn)速度資金周轉(zhuǎn)速度 響應(yīng)速度響應(yīng)速度 客戶滿意度客戶滿意度長期效益：長期效益：