ICU品管圈成果報(bào)告課件

1、你是我的眼圈名：微笑圈圈名：微笑圈科室：重癥監(jiān)護(hù)室科室：重癥監(jiān)護(hù)室報(bào)告者：周青報(bào)告者：周青你是我的眼圈的組成成立日期：成立日期：2014年年06月月06日日 完成日期：完成日期：2014年年9月月30日日圈長(zhǎng)圈長(zhǎng):徐曉雯徐曉雯輔導(dǎo)員：周青輔導(dǎo)員：周青圈員圈員: 你是我的眼圈名選定圈名選定 圈名微笑圈你是我的眼圈第一次會(huì)議圈第一次會(huì)議你是我的眼建議圈名作者得票說明微笑圈周青救生圈徐曉雯救死扶傷，恩澤生命青藍(lán)圈周青青出于藍(lán)而青于藍(lán)凹凸圈周青急診和輸液你中有我我中有你，相互配合團(tuán)結(jié)一致你是我的眼圈員簡(jiǎn)介成員名單成員名單職職 稱稱學(xué)學(xué) 歷歷年年 齡齡性性 別別分分 工工徐曉雯徐曉雯護(hù)師護(hù)師大專大專27

2、女女監(jiān)督、監(jiān)督、 指導(dǎo)、培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)周青周青主管護(hù)師主管護(hù)師本科在讀本科在讀42女女計(jì)劃計(jì)劃 、 領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織 、培訓(xùn)培訓(xùn)周清周清護(hù)士護(hù)士大專大專26女女記錄記錄 、整理、交流、整理、交流錢玲娜錢玲娜護(hù)士護(hù)士大專在讀大專在讀22女女記錄記錄 、整理、交流、整理、交流董盈董盈護(hù)士護(hù)士中專中專27女女協(xié)調(diào)、配合其他成員協(xié)調(diào)、配合其他成員沈玲沈玲護(hù)士護(hù)士大專在讀大專在讀22女女協(xié)調(diào)、配合其他成員協(xié)調(diào)、配合其他成員吳怡靜吳怡靜護(hù)士護(hù)士大專在讀大專在讀22女女文字輸入文字輸入周凱慨周凱慨護(hù)士護(hù)士大專在讀大專在讀20女女文字輸入文字輸入你是我的眼“超越圈”的意義 針對(duì)我科人員多，且急診和輸液在一

3、起。護(hù)理人員普遍學(xué)歷低工作經(jīng)驗(yàn)不足，如何突破自我超越自我，宏揚(yáng)積極向上的工作作風(fēng)，打造一個(gè)奮進(jìn)，積極向上的團(tuán)隊(duì)勢(shì)在必行！ 攜手同心，超越夢(mèng)想！我們一起飛，用真心面對(duì)，不在乎等待幾多輪回，不在乎歡笑伴著淚水。你是我的眼“超越圈超越圈”圈徽圈語(yǔ)圈徽圈語(yǔ)急診科急診科海寧康華醫(yī)院海寧康華醫(yī)院你是我的眼“超越圈超越圈”圈歌圈歌超越夢(mèng)想.mp3當(dāng)圣火第一次點(diǎn)燃是希望在跟隨，當(dāng)終點(diǎn)已不再永久是心靈在體會(huì)。不在乎等待幾多輪回，不在乎歡笑伴著淚水。超越夢(mèng)想一起飛，你我需要真心面對(duì)，讓生命回味這一刻，讓歲月銘記這一回。超越夢(mèng)想一起飛，超越夢(mèng)想一起飛，你我需要真心面對(duì)，你我需要真心面對(duì)，讓生命回味這一刻，讓生命回味

4、這一刻，讓歲月銘記這一回。讓歲月銘記這一回。你是我的眼我們的圈操：超越夢(mèng)想我們的圈操：超越夢(mèng)想你是我的眼你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選定主題選定你是我的眼腦力激蕩腦力激蕩

5、 急診護(hù)理人員每人一個(gè)信封，寫下你認(rèn)為最需要最迫切需要解決的問題。上交時(shí)間：一周內(nèi)你是我的眼主題選定方法主題選定方法 本圈圈員使用腦力激蕩法充分發(fā)揮大家的本圈圈員使用腦力激蕩法充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性和主觀能動(dòng)性和 豐富的想象力采用豐富的想象力采用5，3，1打分打分標(biāo)準(zhǔn)選定主題。標(biāo)準(zhǔn)選定主題。你是我的眼主題選定主題選定 品管圈頭腦風(fēng)暴.xls你是我的眼主題選定題目被提人次數(shù)上級(jí)政策重要性迫切性圈能力總分選定急救用物補(bǔ)充不到位5555525車班醫(yī)生過于懶散9155121門診病歷上生命體征填寫不到位1553519小兒頭皮穿刺區(qū)域的改善2555118值班室環(huán)境的改善1535317接班不到位且下班前衛(wèi)

6、生整理不到位2533517你是我的眼獲獎(jiǎng)人員名單獲獎(jiǎng)人員名單 主題：急救用物補(bǔ)充不到位 被提人員名單：沈玲 錢玲娜 陳依玲 黃玲 周丹獎(jiǎng)勵(lì)：每人5月份獎(jiǎng)金增加100元 你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionActio

7、n無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選定主題選定你是我的眼你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選定主題選定你是我的眼改善前數(shù)據(jù)收集改善前數(shù)據(jù)收集調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間: 2013: 2013年年

8、0606月月7 7日日0707月月 0101日日調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查地點(diǎn): : 急診搶救室、急診搶救室、6 6臺(tái)救護(hù)車臺(tái)救護(hù)車調(diào)查方式調(diào)查方式: :自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄各人各班搶救用物補(bǔ)充缺陷自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄各人各班搶救用物補(bǔ)充缺陷及原因及原因調(diào)查者調(diào)查者: : 全體圈員全體圈員調(diào)查次數(shù)調(diào)查次數(shù): 2000: 2000次次存在缺陷次數(shù)存在缺陷次數(shù): 81: 81次次缺陷率缺陷率: 4.05 %: 4.05 %完好率：完好率：95.95%你是我的眼急救用物缺陷內(nèi)容 數(shù)量不足：病人多或病情嚴(yán)重時(shí)相對(duì)不足數(shù)量不足：病人多或病情嚴(yán)重時(shí)相對(duì)不足 錯(cuò)位：擺放零亂，未放在規(guī)定位置錯(cuò)位：擺放零亂，未放

9、在規(guī)定位置 不規(guī)范：不符合院感要求不規(guī)范：不符合院感要求 過期：一次性用品或無(wú)菌包有過期現(xiàn)象過期：一次性用品或無(wú)菌包有過期現(xiàn)象 缺：缺：搶救藥品用后未能及時(shí)補(bǔ)充到位搶救藥品用后未能及時(shí)補(bǔ)充到位 你是我的眼影響急救用物補(bǔ)充的因素影響急救用物補(bǔ)充的因素不良項(xiàng)目不良項(xiàng)目頻次頻次百分率百分率累積百分比累積百分比數(shù)量不足數(shù)量不足333340.74%40.74%40.74%40.74%錯(cuò)位錯(cuò)位222227.16%27.16%67.90%67.90%不規(guī)范不規(guī)范161619.75%19.75%87.65%87.65%過期過期5 56.17%6.17%93.82%93.82%缺缺5 56.17%6.17%10

10、0%100%你是我的眼急救物品管理改善前柏拉圖急救物品管理改善前柏拉圖根據(jù)80/20原則8月1日至8月31日本圈將改善重點(diǎn)定為:數(shù)量不足、錯(cuò)位、不規(guī)范你是我的眼總目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值目標(biāo)值=現(xiàn)況值現(xiàn)況值-改善值改善值(現(xiàn)況值現(xiàn)況值累計(jì)百累計(jì)百 分比分比圈員能力圈員能力)目標(biāo)值目標(biāo)值=4.05%-(4.05%100%98%) =4.05%-3.97% =0.09%目標(biāo)完好率目標(biāo)完好率=100%-0.09% =99.91% 你是我的眼總目標(biāo)設(shè)定不良項(xiàng)目不良項(xiàng)目現(xiàn)況值現(xiàn)況值目標(biāo)值目標(biāo)值數(shù)量不足數(shù)量不足333319.8219.82錯(cuò)位錯(cuò)位22227.367.36不規(guī)范不規(guī)范16162.262.26過期過期5

11、 50 0缺缺5 50 0合計(jì)合計(jì)818129.4429.44缺陷率缺陷率4.05%4.05%0.09%0.09%你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選定主題選定你是我的眼你是我

12、的眼分分 目目 標(biāo)標(biāo) 設(shè)設(shè) 定定 數(shù)量不足分目標(biāo)設(shè)定：數(shù)量不足分目標(biāo)設(shè)定： 目標(biāo)值目標(biāo)值=現(xiàn)況值現(xiàn)況值-改善值改善值(現(xiàn)況值現(xiàn)況值累計(jì)累計(jì) 百分比百分比圈員能力圈員能力) 目標(biāo)值目標(biāo)值=33-(3340.74%98%) = 33-13.18 =19.82你是我的眼急救物品數(shù)量不足分目標(biāo)設(shè)定急救物品數(shù)量不足分目標(biāo)設(shè)定你是我的眼分分 目目 標(biāo)標(biāo) 設(shè)設(shè) 定定錯(cuò)位分目標(biāo)設(shè)定：錯(cuò)位分目標(biāo)設(shè)定： 目標(biāo)值目標(biāo)值=現(xiàn)況值現(xiàn)況值-改善值改善值(現(xiàn)況值現(xiàn)況值累計(jì)累計(jì) 百分比百分比圈員能力圈員能力) 目標(biāo)值目標(biāo)值=22-(2267.9%98%) = 22-14.64 =7.36你是我的眼急救物品錯(cuò)位分目標(biāo)設(shè)定急救物

13、品錯(cuò)位分目標(biāo)設(shè)定你是我的眼分分 目目 標(biāo)標(biāo) 設(shè)設(shè) 定定不規(guī)范分目標(biāo)設(shè)定：不規(guī)范分目標(biāo)設(shè)定： 目標(biāo)值目標(biāo)值=現(xiàn)況值現(xiàn)況值-改善值改善值(現(xiàn)況值現(xiàn)況值累計(jì)累計(jì) 百分比百分比圈員能力圈員能力) 目標(biāo)值目標(biāo)值=16-(1687.65%98%) = 16-13.74 =2.26你是我的眼急救物品不規(guī)范分目標(biāo)設(shè)定急救物品不規(guī)范分目標(biāo)設(shè)定13.74你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo)

14、 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選定主題選定你是我的眼急救用物補(bǔ)充不到位急救用物補(bǔ)充不到位的原因的原因分析分析 人員、機(jī)器、原料、方法、環(huán)境 品管圈執(zhí)行力度不到位原因分析表.xls你是我的眼急救用物急救用物補(bǔ)充不到位補(bǔ)充不到位跟蹤不到位跟蹤不到位獎(jiǎng)罰不分明獎(jiǎng)罰不分明沒有細(xì)化物品定位不精確護(hù)士長(zhǎng)忙沒時(shí)間跟蹤無(wú)固定的人員或班次跟蹤檢查急救用物補(bǔ)充不到位急救用物補(bǔ)充不到位的原因的原因分析分析渠道不暢通標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一制度制度醫(yī)生醫(yī)生/護(hù)

15、士護(hù)士醫(yī)護(hù)不配合溝通不到位思想不重視急救意識(shí)不強(qiáng)院感培訓(xùn)不到位責(zé)任心不強(qiáng)新進(jìn)員工職業(yè)歧視患者患者環(huán)境環(huán)境欠費(fèi)或交費(fèi)不及時(shí)空間有限救護(hù)車門打開救護(hù)車不止是我科人員使用病情復(fù)雜你是我的眼因果關(guān)連圖因果關(guān)連圖思想不重思想不重視視跟蹤不到位跟蹤不到位醫(yī)護(hù)不配醫(yī)護(hù)不配合合培訓(xùn)不到培訓(xùn)不到位位急救意識(shí)急救意識(shí)不強(qiáng)不強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一+3-2+4，-2+4，-2+2，-4+2，-4+2，-3箭頭只進(jìn)不出是問題，箭頭只進(jìn)不出是問題，箭頭只出不進(jìn)是主因，箭頭只出不進(jìn)是主因，箭頭有進(jìn)有出是中間因素箭頭有進(jìn)有出是中間因素你是我的眼因果關(guān)聯(lián)分析結(jié)果因果關(guān)聯(lián)分析結(jié)果培訓(xùn)不到位培訓(xùn)不到位思想不重視思想不重視急救意識(shí)不

16、強(qiáng)急救意識(shí)不強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一醫(yī)護(hù)不配合醫(yī)護(hù)不配合跟蹤不到位跟蹤不到位急救用物急救用物缺陷率高缺陷率高根本原因過渡現(xiàn)象治標(biāo)問題處置問題點(diǎn)你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選

17、定主題選定你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.7.對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選定主題選定你是我的眼本次討本次討論現(xiàn)論現(xiàn)項(xiàng)現(xiàn)項(xiàng)現(xiàn)決議決議1 1、加大宣傳力度：出板報(bào)、加大宣傳力度：出板報(bào)2 2、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，明確目

18、標(biāo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)3 3、制定表格，跟蹤檢查、制定表格，跟蹤檢查4 4、物品數(shù)量化、物品數(shù)量化結(jié)論及結(jié)論及工作工作分配分配項(xiàng)目項(xiàng)目責(zé)任人責(zé)任人時(shí)限時(shí)限跟進(jìn)人跟進(jìn)人1 1、宣傳、宣傳徐曉雯徐曉雯7 7月月2020日日周青周青2 2、量化急救物品、量化急救物品沈玲沈玲/ /董盈董盈7 7月月2020日日周青周青3 3、文字輸入、文字輸入周凱慨周凱慨/ / 吳怡靜吳怡靜7 7月月2020日日周青周青品管圈會(huì)議討論擬定對(duì)策品管圈會(huì)議討論擬定對(duì)策你是我的眼 品管圈急診物品定量表.xls 品管圈量化管理評(píng)價(jià)(1).xls你是我的眼品管圈活動(dòng)進(jìn)行中。品管圈活動(dòng)進(jìn)行中。救護(hù)車上的口罩P2班正在認(rèn)真的評(píng)價(jià)品

19、管圈板報(bào)快樂需要?jiǎng)?chuàng)造你是我的眼QCCQCC活動(dòng)的步驟活動(dòng)的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對(duì)策擬定對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計(jì)計(jì) 劃劃 PlanPlan實(shí)實(shí) 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無(wú)效果無(wú)效果1.1.主題選定主題選定你是我的眼品管圈會(huì)議討論對(duì)策實(shí)施方案品管圈會(huì)議討論對(duì)策實(shí)施方案本次討論本次討論現(xiàn)項(xiàng)現(xiàn)項(xiàng)現(xiàn)決現(xiàn)決議議1 1、討論急救量化管理標(biāo)準(zhǔn)是

20、否合適？、討論急救量化管理標(biāo)準(zhǔn)是否合適？2 2、決議由誰(shuí)來評(píng)價(jià)？如何評(píng)價(jià)？、決議由誰(shuí)來評(píng)價(jià)？如何評(píng)價(jià)？3 3、獎(jiǎng)罰分明如何體現(xiàn)、獎(jiǎng)罰分明如何體現(xiàn)4 4、為第一天實(shí)施保駕護(hù)航、為第一天實(shí)施保駕護(hù)航結(jié)論及工結(jié)論及工作分作分配配項(xiàng)目項(xiàng)目責(zé)任人責(zé)任人時(shí)限時(shí)限跟進(jìn)跟進(jìn)人人1 1、急救量化管理、急救量化管理標(biāo)準(zhǔn)核定標(biāo)準(zhǔn)核定徐曉雯徐曉雯7 7月月3131日日周青周青2 2、為第一天實(shí)施、為第一天實(shí)施保駕護(hù)航保駕護(hù)航徐曉雯徐曉雯/ /周青周青8 8月月1 1日日周青周青你是我的眼急救物品管理方案反饋調(diào)查表 品管圈急救物品反饋調(diào)查結(jié)果(1).xls 品管圈品管圈圖表調(diào)查表1.doc你是我的眼2013-8急救物品

21、量化管理評(píng)價(jià)結(jié)果急救物品量化管理評(píng)價(jià)結(jié)果不良項(xiàng)不良項(xiàng)目目頻次頻次百分率百分率累積百累積百分比分比數(shù)量不數(shù)量不足足212172.41%72.41%72.41%72.41%不規(guī)范不規(guī)范5 517.24%17.24%89.65%89.65%過期過期3 310.35%10.35%100%100%錯(cuò)位錯(cuò)位0 00%0%100%100%缺缺0 00%0%100%100%你是我的眼改善中數(shù)據(jù)收集改善中數(shù)據(jù)收集調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間: 2013: 2013年年8 8月月1 1日日8 8月月 3131日日調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查地點(diǎn): : 急診搶救室、急診搶救室、6 6臺(tái)救護(hù)車臺(tái)救護(hù)車調(diào)查方式調(diào)查方式: :自制調(diào)查記錄表，觀察并

22、記錄各人各班搶救用物補(bǔ)充缺陷自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄各人各班搶救用物補(bǔ)充缺陷及原因及原因調(diào)查者調(diào)查者: : 每天每天P2P2班班調(diào)查次數(shù)調(diào)查次數(shù): 11200: 11200次（次（400400次次/ /天）天）存在缺陷次數(shù)存在缺陷次數(shù): 29: 29次次缺陷率缺陷率: 0.26%: 0.26%完好率：完好率：99.74%效果不錯(cuò)哦！革命尚未成功，同志仍需努力！Fighting!你是我的眼根據(jù)80/20原理，下月應(yīng)針對(duì)數(shù)量不足及不規(guī)范制定整改措施你是我的眼2013-9急救物品量化管理評(píng)價(jià)結(jié)果急救物品量化管理評(píng)價(jià)結(jié)果不良項(xiàng)目不良項(xiàng)目頻次頻次百分率百分率累積百分比累積百分比不規(guī)范不規(guī)范4 436.

23、36%36.36%36.36%36.36%過期過期4 436.36%36.36%72.72%72.72%錯(cuò)位錯(cuò)位3 327.28%27.28%100%100%數(shù)量不足數(shù)量不足0 00%0%100%100%缺缺0 00%0%100%100%你是我的眼改善后數(shù)據(jù)收集改善后數(shù)據(jù)收集調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間: 2013: 2013年年9 9月月1 1日日9 9月月 3030日日調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查地點(diǎn): : 急診搶救室、急診搶救室、6 6臺(tái)救護(hù)車臺(tái)救護(hù)車調(diào)查方式調(diào)查方式: :自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄各人各班搶救用物補(bǔ)充缺陷自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄各人各班搶救用物補(bǔ)充缺陷及原因及原因調(diào)查者：每天調(diào)查者：每天P2P2班班調(diào)查次數(shù)調(diào)查次數(shù): 12000: 12000次次存在缺陷次數(shù)存在缺陷次數(shù): 11: 11次次缺陷率缺陷率: 0.09%: 0.09%完好率：完好率：99.91%哇！同志們辛苦了！我們的預(yù)期目標(biāo)可不就是0.09%嗎！我們做到了！耶！你是我的眼急救物品管理改善后柏拉圖急救物品管理改