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文檔簡(jiǎn)介

1、橫掃競(jìng)品,融創(chuàng)靠這幾招賣到多區(qū)域第一融創(chuàng)近年在高端住宅市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,但與國(guó)內(nèi)幾家傳統(tǒng)高端住宅開(kāi)發(fā)商相比,融創(chuàng)的品牌并不算強(qiáng)。比如星河灣以產(chǎn)品細(xì)節(jié)極致完美著稱,綠城產(chǎn)品大氣品質(zhì)經(jīng)典,仁恒勝在服務(wù),客觀地講,融創(chuàng)無(wú)論在產(chǎn)品抑或服務(wù)上算不上特別出眾。但為什么融創(chuàng)項(xiàng)目在每個(gè)城市都能占據(jù)銷售排行榜前列呢?我認(rèn)為,一方面來(lái)自于孫宏斌的土地價(jià)值判斷能力和項(xiàng)目整體運(yùn)作能力,另一方面源自于融創(chuàng)超強(qiáng)的營(yíng)銷能力,而融創(chuàng)營(yíng)銷能力主要體現(xiàn)為渠道拓展能力。融創(chuàng)的渠道營(yíng)銷正式發(fā)力是在2008年,大勢(shì)下行,渠道發(fā)力完成業(yè)績(jī)的70%。因此融創(chuàng)的渠道營(yíng)銷策略或可成為逆勢(shì)的突圍之法。【融創(chuàng)渠道關(guān)鍵詞:狼性、執(zhí)行力、淘汰、高額傭

2、金】融創(chuàng)董事長(zhǎng)孫宏斌曾在微博中說(shuō):“所有的動(dòng)作都應(yīng)該指向這些根本問(wèn)題,所有的獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)該直指解決這些根本問(wèn)題的效果。很多所謂的調(diào)研、策劃、文、活動(dòng)、廣告、培訓(xùn)都因遠(yuǎn)離這些根本問(wèn)題而莫名其妙”。這側(cè)面反映出融創(chuàng)營(yíng)銷的一些特征。【融創(chuàng)渠道的組織架構(gòu)與激勵(lì)機(jī)制】尤為明顯的是,融創(chuàng)非常重視銷售團(tuán)隊(duì)和渠道,但相對(duì)不重視策劃和推廣。在融創(chuàng)的人才體系中,大多數(shù)都是通過(guò)銷售和渠道條線打過(guò)硬仗上來(lái)的,而策劃在融創(chuàng)的體系中成長(zhǎng)比較慢。1.組織架構(gòu)重銷售和渠道,輕策劃和推廣以融創(chuàng)白象街渠道模式為例,融創(chuàng)單個(gè)項(xiàng)目的渠道構(gòu)成人員約由68個(gè)組長(zhǎng)構(gòu)成,約由6080個(gè)渠道人組成。2.激勵(lì)方式高傭金+17項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)界少見(jiàn)高底薪、高

3、傭金是支撐融創(chuàng)渠道模式運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵;渠道組長(zhǎng)、主管等置業(yè)平臺(tái)敞開(kāi),根據(jù)渠道人員自身素質(zhì)及拓客成績(jī),通過(guò)周例會(huì)形式靈活升降職,有效打開(kāi)執(zhí)行層面的升職途徑,一定程度上也是融創(chuàng)渠道執(zhí)行力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素。融創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo),每周一個(gè)項(xiàng)目有810萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì),完成就有,完不成就沒(méi)有,一共是17項(xiàng)。融創(chuàng)給銷售員的傭金也高,2013年某項(xiàng)目銷售員有4個(gè)上了一百萬(wàn)的收入,2014年上半年有17個(gè)。提成是千分之三到千分之六。西山一號(hào)今年是56億的指標(biāo),20個(gè)銷售員,每個(gè)人2.8億,平均銷售員年薪都得上一百萬(wàn)。融創(chuàng)希望銷售員拿得多,但拿得多的一定是最好的銷售員。以融創(chuàng)白象街渠道模式為例,激勵(lì)方式如下圖所示:【渠道管理方式:打磨

4、團(tuán)隊(duì),用極渠道,搶掠競(jìng)品】地產(chǎn)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了紅海競(jìng)爭(zhēng),傳播模式發(fā)生巨變,新老媒體交織,有效到達(dá)的傳播難度越來(lái)越高。在這種大背景下,營(yíng)銷落到具體的客戶召集上,就是要更加重視渠道,將渠道做深、做透、做到極致。1.團(tuán)隊(duì)組建:大浪淘沙,去粗存精融創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)組建,淘汰率很高,競(jìng)爭(zhēng)可謂殘酷。以80人的渠道團(tuán)隊(duì)為例:對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)安排:2.管理方式:渠道定點(diǎn),微信定點(diǎn)一是渠道定點(diǎn)。所有的渠道人員定點(diǎn)拓客,為便于監(jiān)控,渠道人員一律不得擅自變動(dòng)點(diǎn)位,擅離點(diǎn)位的做曠工處理。二是微信定點(diǎn)。組建自己的拓客渠道團(tuán)隊(duì),隨時(shí)監(jiān)控渠道人員位置及人數(shù),如遇到特殊情況,必須提前報(bào)備。報(bào)備接受后渠道人員不在點(diǎn)位的,則做相應(yīng)處罰,首次

5、口頭警告,第二次做罰款100元處理。3.搶掠競(jìng)品:彪悍直接,狼性十足渠道營(yíng)銷要有效率,關(guān)鍵詞就是“鮮活度”、客戶的鮮活度!只有在“保質(zhì)期”內(nèi)的客戶,才是有效性最高的!所以,渠道營(yíng)銷就是要尋找鮮活的客戶!如何找到鮮活的客戶?和融創(chuàng)打過(guò)正面戰(zhàn)斗的公司都知道,融創(chuàng)在渠道拓展上非常彪悍。一方面是平時(shí)積極整合各類資源,打開(kāi)所有可用渠道,做好渠道資源的積累,隨時(shí)為項(xiàng)目輸送客戶;另一方面圍繞項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),進(jìn)行大量人員覆蓋,對(duì)競(jìng)品進(jìn)行直接搶掠,表現(xiàn)的狼性十足。其中,最有效的渠道是對(duì)競(jìng)品的搶逼圍客戶掠奪。比如競(jìng)品獵人,獲得競(jìng)品客戶數(shù)據(jù),更加原始的,就是在競(jìng)品重要節(jié)點(diǎn),像開(kāi)盤、樣板房公開(kāi)等時(shí)間,結(jié)合有效的宣傳形式,進(jìn)

6、行現(xiàn)場(chǎng)攔截。【營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行:制度靈活,內(nèi)驅(qū)主導(dǎo),及時(shí)有效】若論執(zhí)行力,房地產(chǎn)營(yíng)銷界如融創(chuàng)者是鳳毛麟角。在其營(yíng)銷任務(wù)攻克過(guò)程中,配套的流程、機(jī)制都是非常流暢,而相應(yīng)的常規(guī)營(yíng)銷策略,都已經(jīng)形成了一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化打法。1.拓客支持靈活及時(shí)的報(bào)銷機(jī)制但凡涉及到跟銷售掛鉤的商務(wù)活動(dòng),只要憑借有效的票據(jù),融創(chuàng)渠道人員都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到報(bào)銷,這種靈活、時(shí)效性強(qiáng)的報(bào)銷機(jī)制,一定程度上促進(jìn)融創(chuàng)渠道拓客積極性。以融創(chuàng)白象街拓客支持為例:2.業(yè)務(wù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化的4大拓客方式渠道營(yíng)銷的基礎(chǔ)是精準(zhǔn)的客戶地圖,在客戶定位后,一方面是把客戶落實(shí)到包裝上,即用客戶素描描摹客戶的情感及媒體偏好,便于制定推廣口號(hào)、包裝調(diào)性,選擇

7、對(duì)應(yīng)的媒體渠道;另一方面就是將客戶落到物理空間的地圖上,包括工作、居住、生活補(bǔ)給、娛樂(lè)、交通動(dòng)線等,形成客戶地圖,以之建立直效銷售渠道,找到客戶并直接通知和傳播項(xiàng)目信息,促成客戶來(lái)訪。融創(chuàng)渠道有4大業(yè)務(wù)板塊:3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行來(lái)自于內(nèi)驅(qū)動(dòng)力融創(chuàng)渠道只是將其他渠道公司所執(zhí)行的內(nèi)容,在高效管理及高額激勵(lì)的背景下理解得更到位,執(zhí)行得更到位。晚上9點(diǎn)派單的蜜蜂、房交會(huì)穿雨衣拓客的蜜蜂、拒絕無(wú)數(shù)次激情依舊的年輕人、10小時(shí)站在售房部門口的年輕妹妹這些元素都是自內(nèi)而外的演繹,沒(méi)有自己獨(dú)有的管理模式、培訓(xùn)模式以及公司文化做支撐是無(wú)法簡(jiǎn)單照搬、模仿的?!窘Y(jié)束語(yǔ):渠道營(yíng)銷是永不落幕的地產(chǎn)營(yíng)銷基本式】其實(shí),無(wú)論何時(shí)何地,無(wú)論傳播模式如何變更,人與人直接面對(duì)面的拓客方式,永遠(yuǎn)都是有效力的。因?yàn)橹蓖氐膫鞑ツJ?,是人類社?huì)最基本的傳播模式,也是所有傳播模式的構(gòu)

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