郵政銀行理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上郵政理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)心得 5月20日，我有幸參加了為期四天的中國(guó)郵政理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由天梯金融培訓(xùn)中心的三位講師進(jìn)行授課。講師團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，金融理財(cái)知識(shí)專(zhuān)業(yè)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，激情揮灑課堂。培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，案例生動(dòng)有趣，寓教于樂(lè)，啟人深思。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，大家用如雷鳴般的掌聲表達(dá)了共鳴。我在這幾天的培訓(xùn)中受益匪淺。我認(rèn)為，郵政計(jì)劃把儲(chǔ)蓄所轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行。分三步走：一學(xué)二超三領(lǐng)。動(dòng)作要領(lǐng)沉著、自信、有力。首先復(fù)制商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式，然后利用自身獨(dú)有的資源條件進(jìn)行優(yōu)化，最后形成難以模仿的格式，昂首狂奔在視窗遠(yuǎn)處我決定把此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)付諸文字。不足之處，希望大家能給予指

2、正。作為郵政儲(chǔ)蓄所的一名理財(cái)保險(xiǎn)經(jīng)理，計(jì)劃努力實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：1、 重視服務(wù)技能，堅(jiān)持學(xué)習(xí)積累。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績(jī)，就必須準(zhǔn)備充足。準(zhǔn)備得越充足機(jī)會(huì)就越多，酬金也就多多益善，在這里就不展開(kāi)談相關(guān)發(fā)展方面的內(nèi)容了。理財(cái)經(jīng)理工作性質(zhì)也屬于銷(xiāo)售范疇，一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備積極的態(tài)度、良好的習(xí)慣、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和嫻熟的技巧。 、調(diào)整積極心態(tài)，迎接工作挑戰(zhàn)?？蛻?hù)不相信保險(xiǎn)，表現(xiàn)抵觸，甚至厭惡。主要原因是我們沒(méi)有學(xué)會(huì)教育客戶(hù)，所以不合規(guī)銷(xiāo)售，導(dǎo)致負(fù)面口碑，正所謂“丑媳婦總要見(jiàn)公婆”。通過(guò)時(shí)間推移，目前表現(xiàn)尤為明顯。也許就產(chǎn)生了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，殊不知這樣會(huì)有惡性循環(huán)之趨

3、，建議追溯到源頭。其實(shí)我們也經(jīng)常作為客戶(hù)，習(xí)慣認(rèn)為自己是對(duì)的。、養(yǎng)成良好習(xí)慣，堅(jiān)持常規(guī)自檢。美國(guó)著名教育家曼恩說(shuō)：“習(xí)慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會(huì)變得牢不可破?！焙昧?xí)慣是成功的基石，可以提高工作效率，事半功倍。在生活、工作、學(xué)習(xí)中都要自我督促養(yǎng)成良好習(xí)慣，并且毫不猶豫地長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)常溫故知新。知識(shí)就是力量，就是財(cái)富。實(shí)在地說(shuō)，對(duì)理財(cái)保險(xiǎn)經(jīng)理就是酬金，沒(méi)有那么宏觀(guān)。要學(xué)會(huì)教育客戶(hù)，首先要接受教育。目前主要抓保險(xiǎn)知識(shí)、人民幣理財(cái)知識(shí)、網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，也應(yīng)該逐漸補(bǔ)充上其它金融知識(shí)。掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧。熟能生巧的道理我贊同。應(yīng)該以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按照銷(xiāo)售“

4、七步曲”步驟，配合科學(xué)合規(guī)的話(huà)術(shù)進(jìn)行客戶(hù)需求滿(mǎn)足，達(dá)到多贏(yíng)銷(xiāo)售的目的。二、優(yōu)先本職工作，奉獻(xiàn)發(fā)展共贏(yíng)。目前郵政儲(chǔ)蓄所沒(méi)有配備商業(yè)銀行的相關(guān)的崗位人員，主要體現(xiàn)在廳堂。所以理財(cái)經(jīng)理要在做好理財(cái)工作的同時(shí)，盡量兼顧大堂經(jīng)理、保潔、保安等相關(guān)工作。雖然難免顧此失彼，但是可以減輕網(wǎng)點(diǎn)柜員工作壓力，就可以為儲(chǔ)蓄所將來(lái)成功轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量。三、屏蔽單兵作戰(zhàn)，配合團(tuán)隊(duì)協(xié)銷(xiāo)。與網(wǎng)點(diǎn)人員多溝通，交流互補(bǔ)，有利于團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的協(xié)作配合。讓大家認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大的力量，共享經(jīng)營(yíng)成果，養(yǎng)成相互幫助的良好習(xí)慣，無(wú)私奉獻(xiàn)高尚精神。四、團(tuán)結(jié)理財(cái)同事，分享工作經(jīng)驗(yàn)?！八皇且粋€(gè)人在戰(zhàn)斗”記得一個(gè)黃姓的小伙子聲嘶力竭的吶喊。是啊，我們理財(cái)保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理不但有網(wǎng)點(diǎn)工作人員相伴而戰(zhàn)，還可以與很多同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，而且能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)，原來(lái)我們的確不是一個(gè)人。其實(shí)