在家裝設(shè)計(jì)中的一些談客戶的技巧和

1、1，當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西，詢問(wèn)籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 回答：家庭裝修的費(fèi)用，需要確定三個(gè)方面的內(nèi)容才能概算： （ 1）大概的設(shè)計(jì) 方案；（ 2）所選擇的價(jià)位，主要是根據(jù)材料等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)以與施工隊(duì)伍的等 級(jí)來(lái)劃分的， 還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行初步的選擇， 當(dāng)然，我們每一級(jí) 的價(jià)位都會(huì)給您一個(gè)很高的質(zhì)量?jī)r(jià)格比； （ 3）裝修的工程量：如果您以上三個(gè) 方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報(bào)價(jià)， 帶有很大的欺騙性， 是我們公司嚴(yán)厲禁止 的，請(qǐng)客戶提供平面圖和各房間的尺寸， 我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就能為您做出基本的概 算。如果沒(méi)有平面圖和尺寸， 我們可以安排為您登門測(cè)繪， 并免費(fèi)設(shè)計(jì)平面布置 圖。2

2、、當(dāng)客戶覺(jué)得我們所在公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：家庭裝修的費(fèi)用劃不劃算， 不能簡(jiǎn)單地以價(jià)格的高低來(lái)衡量， 比較準(zhǔn)確的衡 量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是質(zhì)量?jī)r(jià)格比。這里所說(shuō)的質(zhì)量包括三個(gè)方面的內(nèi)容： （ 1 ）材料的 等級(jí)；（ 2）工藝標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）工程質(zhì)量；在三個(gè)方面內(nèi)容都不確定的情況下談價(jià) 格高低， 或在這三個(gè)方面內(nèi)容都不對(duì)等的情況下比較兩家公司的價(jià)格，都是不科學(xué)，也容易是客戶上當(dāng)受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個(gè) 40 元日工刷了一天，那么這樘門的油漆工費(fèi)是 40 元，而乙公司用一個(gè) 70 元的 日工做磨退工藝，共用了兩天，那么這樘門的油漆工費(fèi)是 140 元，且不說(shuō)乙公

3、司多用了多少油漆， 單是油漆工費(fèi)就是甲公司的好幾倍。 這樘門的價(jià)格和油漆質(zhì) 量也可想而知。 因此，在家裝行業(yè)中常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況， 裝修項(xiàng)目叫同一個(gè) 名稱，價(jià)格卻是有高有低。 總的來(lái)說(shuō)， 我公司的質(zhì)量?jī)r(jià)格比是目前家裝市場(chǎng)內(nèi)最 劃算的公司之一。3、當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項(xiàng)目中主材價(jià)格并不高，而我公司的報(bào)價(jià)卻很高 時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：您看到的價(jià)格只是主材的價(jià)格， 您可能忽略了該項(xiàng)目中所包含的輔料、 工費(fèi)、 運(yùn)費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、機(jī)具磨損費(fèi)、管理費(fèi)、稅收、公司的合理利潤(rùn)等諸多因素。 有些項(xiàng)目中的工費(fèi)比材料價(jià)格高許多， 這樣把所有的費(fèi)用加起來(lái)， 報(bào)價(jià)自然顯得 比主材價(jià)格高許多。 如果單純比材料價(jià)格，

4、 由于我公司與許多名牌建材廠商有著 長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系，進(jìn)的貨恐怕比您個(gè)人購(gòu)買的還要便宜一些。4、當(dāng)客戶問(wèn)能否將地板的購(gòu)買安裝包括在整個(gè)工程項(xiàng)目中時(shí)，如何回答？ 答：我們與地板生產(chǎn)廠商有長(zhǎng)期的合作， 可以為您推薦并享受廠家對(duì)我們的優(yōu)惠 價(jià)格，但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。2， 5、當(dāng)客戶詢問(wèn)公司兩級(jí)價(jià)位有何區(qū)別時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：我公司的報(bào)價(jià)主要是根據(jù)客戶不同的需要制定的， 它們的主要區(qū)別是：依據(jù)材料的等級(jí)、 工藝標(biāo)準(zhǔn)和施工隊(duì)伍的等級(jí)三個(gè)方面的不同而產(chǎn)生不同的價(jià)格， 但是無(wú)論您選擇了哪個(gè)等級(jí)的報(bào)價(jià)， 我們都會(huì)為您提供 同樣熱情和完善的服務(wù)，同時(shí)，它的質(zhì)量?jī)r(jià)格比也高于其他的公

5、司。6、當(dāng)客戶詢問(wèn)為什么在不同級(jí)別的報(bào)價(jià)中，有時(shí)某一施工項(xiàng)目（如鋪 墻地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí)，應(yīng)該怎樣 回答？ 答：有時(shí)不同級(jí)別報(bào)價(jià)中的某一裝修項(xiàng)目雖然都使用的是同樣的材料， 但由于工人的等級(jí)不同或者施工工藝的不同， 往往在報(bào)價(jià)上會(huì)產(chǎn)生一些 區(qū)別。我們固定的 7 個(gè)施工隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格考核分為甲乙兩個(gè)級(jí)別， 分別享有不同的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 如中檔乳膠漆工藝，甲級(jí)施工取費(fèi)9元/仃， 乙級(jí)6元/仃。7、當(dāng)顧客詢問(wèn)“你們公司廣告做的那么多，是不是把費(fèi)用都攤在我們 身上”時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：這方面請(qǐng)您完全放心， 我公司走的是“品牌化、 規(guī)模化”的經(jīng)營(yíng)道 路，我們的廣告雖多， 但由

6、于我們公司的規(guī)模大， 廣告費(fèi)攤銷下來(lái)所占 的比例卻比小公司低， 這就是規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)之一。 另外，鑒于我公司的 家裝行業(yè)的知名度和影響力， 許多媒體對(duì)我們的宣傳報(bào)道都是免費(fèi)或極 其優(yōu)惠的，因此，您不必?fù)?dān)心承擔(dān)了我們的廣告費(fèi)用。8、當(dāng)客戶詢問(wèn)報(bào)價(jià)中材料、人工和利潤(rùn)的比例時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：直接材料費(fèi)和直接人工費(fèi)大概要占到總造價(jià)的80% 左右，房租、設(shè)計(jì)人員、 助理人員， 其他管理人員的工資、 稅資等各種費(fèi)用大約占到 15% 左右，公司利潤(rùn)一般在 5%左右。9 、當(dāng)客戶詢問(wèn)我們是否能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：裝飾公司也遵循了“市場(chǎng)”的普遍規(guī)律，即：由于多家公司在一起激 烈地競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)

7、格越來(lái)越低，服務(wù)與質(zhì)量越來(lái)越高，各家公司的利潤(rùn)越來(lái)越 低并且趨向一致。我們公司的價(jià)格也一樣，目前的利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)?shù)?。但?隨家裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些不規(guī)范的公司為了承攬工程紛紛降價(jià)，甚至進(jìn)行大幅度的優(yōu)惠、促銷活動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士都很清楚，其實(shí)質(zhì)并非是讓利，而是在施工過(guò)程中偷工減料，以與與其相伴隨的質(zhì)量低劣，而我們公司有 相當(dāng)品牌知名度，連續(xù)兩年獲“某某市家裝十佳企業(yè)”等稱號(hào)，我們堅(jiān)持 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工程服務(wù)，并制訂了規(guī)范的質(zhì)量保障體系進(jìn)行層層把 關(guān)，堅(jiān)決杜絕通過(guò)降低工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行低價(jià)競(jìng)銷的事情發(fā)生，因 此，我們?cè)谀壳袄麧?rùn)較低的情況下很難再進(jìn)行優(yōu)惠。10 、客戶詢問(wèn)“你們做出的工程預(yù)算，今后是

8、否會(huì)有大的變動(dòng)”時(shí)，應(yīng)該 怎樣回答？ 答：當(dāng)您確定的裝修項(xiàng)目今后沒(méi)有變動(dòng)時(shí)，我們的報(bào)價(jià)一般是不會(huì)變的。 但有時(shí)通過(guò)圖紙做出的工程預(yù)算，會(huì)與實(shí)際情況存在一定偏差，這需根據(jù) 實(shí)際工程量進(jìn)行最后決算，多退少補(bǔ)。當(dāng)然如果您的工程施工過(guò)程中對(duì)原 設(shè)計(jì)進(jìn)行修改或增減，我們會(huì)以變更的形式把價(jià)格變化報(bào)給您認(rèn)可、簽字 后通知施工。11 、當(dāng)客戶對(duì)“首期付 60% ，中期付 35%”的付款方式持有異議時(shí)，應(yīng) 該怎樣回答？ 答：現(xiàn)在所有正規(guī)家裝公司使用的合同均是室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)統(tǒng)一制訂的范 本，我們無(wú)權(quán)改動(dòng)其中的任何一項(xiàng)規(guī)定。付款方式也是一樣，室內(nèi)裝飾協(xié) 會(huì)之所以這樣要求，正是為了通過(guò)規(guī)范化管理，確保家裝消費(fèi)者的利益，

9、 因此依照這個(gè)方式付款，對(duì)您將來(lái)依靠法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益最為 有利。如果更改了，我們得不到市場(chǎng)質(zhì)檢部的認(rèn)可，您也將失去第三公正 方的保障。款項(xiàng)付清后，在室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)存押我們 10 萬(wàn)元質(zhì)保金，用于 對(duì)您工程質(zhì)量的保證。12 、當(dāng)客戶詢問(wèn)“為什么物業(yè)管理部門已經(jīng)收取垃圾消運(yùn)費(fèi)，你們還要收 取垃圾清運(yùn)費(fèi)”時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：我們公司收取的垃圾清運(yùn)費(fèi)，是指從您的家中運(yùn)至小區(qū)內(nèi)由物業(yè)管理 部門指定的垃圾堆放點(diǎn)的費(fèi)用，其中包括人工和垃圾包裝袋費(fèi)用，而物業(yè) 管理部門收取的垃圾清運(yùn)費(fèi)，則是指將已運(yùn)至小區(qū)內(nèi)堆放點(diǎn)的垃圾再運(yùn)至 城外指定垃圾傾倒場(chǎng)的費(fèi)用。13 、當(dāng)客戶詢問(wèn)為什么物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金

10、一定要由客戶承擔(dān)時(shí)， 應(yīng)該怎樣回答？ 答：在我們?yōu)槟龅念A(yù)算中，并沒(méi)有含物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金，因此 盡管有些物業(yè)公司借口保護(hù)客戶利益強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金應(yīng) 該由裝飾公司來(lái)交，但是我公司沒(méi)有義務(wù)（大部分屬于不合理收費(fèi)或亂收 費(fèi)）也沒(méi)有能力（我們的利潤(rùn)很?。┙患{這兩種費(fèi)用。我公司是非常正規(guī) 的家裝公司，我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費(fèi)中擠壓出這這部 分費(fèi)用交給物業(yè)，而作為業(yè)主，您在與物業(yè)公司打交道時(shí)是占上風(fēng)的，因 此還是由您交納這部分費(fèi)用為好。14 、當(dāng)客戶詢問(wèn)為什么在總部交款開(kāi)發(fā)票，還要另交3.3% 稅金時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：作為進(jìn)入家裝市場(chǎng)的企業(yè)，我們已向管理部門統(tǒng)一交納了

11、固定稅，如 果再開(kāi)發(fā)票，就更要重復(fù)交稅，因此需要另收3.3% 的稅金。15 、當(dāng)客戶詢問(wèn)雨季施工會(huì)影響施工質(zhì)量時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：嚴(yán)格的來(lái)講，雨季施工對(duì)施工質(zhì)量是有影響的，板材吸收水分，容易 產(chǎn)生變形，油漆層易起霧，但這些影響只是微不足道的。裝修的質(zhì)量不是靠季節(jié)來(lái)決定的。決定因素是管理和工藝，我們公司在多年的工程實(shí)戰(zhàn)中積累了許多豐富的施工與管理經(jīng)驗(yàn)，并有一套行之有效的辦法，能夠保證 施工質(zhì)量不受氣候變化的影響。無(wú)論是雨季還是非雨季施工，我們都會(huì)為 您提供同樣高質(zhì)量的家裝服務(wù)。16 、當(dāng)客戶詢問(wèn)公司如何保證在施工中使用真材實(shí)料時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：關(guān)于材料質(zhì)量方面，可以請(qǐng)您放心。我公司作為

12、正規(guī)家裝公司，幾年 來(lái)已具有良好的品牌形象，決不會(huì)為這一點(diǎn)點(diǎn)的小利，而傷害企業(yè)好不容 易建立起來(lái)的品牌形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)此類現(xiàn)象，我們公司的 品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害，因此我們比客戶更重視材料的質(zhì) 量問(wèn)題。我們?cè)谑┕げ牧仙鲜稚髦兀牧隙际怯杀竟镜墓こ瘫O(jiān)理負(fù)責(zé) 采購(gòu)的，材料進(jìn)場(chǎng)后，還要由客戶認(rèn)可，在工程的進(jìn)行中，本公司的巡檢 員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面檢查，工程部主管還要進(jìn)行抽查，以確保材料 的質(zhì)量。17 、當(dāng)客戶問(wèn)我們只包清工可以嗎？如何回答 答：可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與 正規(guī)的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。因?yàn)槲覀兊牟牧喜少?gòu)部

13、 與正規(guī)的材料廠商合作，無(wú)論是優(yōu)惠的價(jià)格還是質(zhì)量的保證都是經(jīng)得起考 驗(yàn)的。您甚至可以跟隨我們進(jìn)貨。 而包清工則會(huì)給您增加很多麻煩， 首先， 您自己買料，不一定買到貨真價(jià)實(shí)的材料，還要自付運(yùn)費(fèi)，再有，工程出 現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究是材料還是施工質(zhì)量的問(wèn)題。18 、當(dāng)客戶詢問(wèn)“我們已存有少量材料，想用在工程中，你們?cè)敢鉃槲已b 修”時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：可以。但我公司有統(tǒng)一、規(guī)范的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，為了確保每一位客戶的利 益，必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一、規(guī)范的程序來(lái)報(bào)價(jià)，因此在前期報(bào)價(jià)時(shí)，還應(yīng)該 按照公司的有關(guān)程序統(tǒng)一報(bào)價(jià)，中期預(yù)決算時(shí)，則可按照相應(yīng)價(jià)格抵加。 19、當(dāng)客戶詢問(wèn)實(shí)木與實(shí)芯有何區(qū)別時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：實(shí)木是

14、實(shí)實(shí)在在的木頭，實(shí)木的內(nèi)外均是同一種材質(zhì)（但不一定是一 整塊木頭）；而實(shí)芯則是以多層板或?qū)嵞窘Y(jié)合在一起的木制品，內(nèi)外并非 同一種材質(zhì)。目前家庭裝修一般以多層板為主，其優(yōu)點(diǎn)在于可以減少因?qū)?木內(nèi)在的互應(yīng)力而導(dǎo)致的變形，且成品外觀與實(shí)木大致相同。 20、當(dāng)客戶詢問(wèn)是鋪實(shí)木地板好還是鋪復(fù)合地板好時(shí)，應(yīng)怎樣回答？ 答：實(shí)木地板腳感好，紋理色彩自然，硬度稍差，淋漆的實(shí)木地板用的是 進(jìn)口漆，無(wú)須保養(yǎng)；但實(shí)木地板由于是自然的、紋理、色彩差別較大，鋪 裝時(shí)需打木龍骨， 價(jià)格相對(duì)較高； 強(qiáng)化復(fù)合木地板吸取了實(shí)木地板腳感好， 紋理色彩自然的優(yōu)點(diǎn)，以與高強(qiáng)化復(fù)合木地板安裝容易的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格介乎 實(shí)木地板和高強(qiáng)化復(fù)合地

15、板之間，但硬度是三者之間最差的。22、當(dāng)客戶詢問(wèn)是做清油的好還是做混油的好時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木 材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混 油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩與木做本身的陰影變化，對(duì)于木質(zhì)要求不 高，夾板、軟木、密度板均可。23 、當(dāng)客戶詢問(wèn)是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時(shí)，應(yīng)該怎樣 回答？ 答：鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗； 木格窗的優(yōu)點(diǎn)主要在于它的裝飾性，但不宜單獨(dú)使用。 24、當(dāng)客戶咨詢買家具與裝修中現(xiàn)場(chǎng)制作的家具有何優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)怎樣回 答？答：購(gòu)買的家具

16、主要優(yōu)點(diǎn)： （1）是機(jī)器加工；（ 2）是在無(wú)塵車間內(nèi)油漆， 其外觀精度和表面亮度較高； （3 ）由于是工業(yè)化生產(chǎn)，價(jià)格稍低一些?，F(xiàn) 場(chǎng)制作的家具主要特點(diǎn)： A 、是個(gè)性化較強(qiáng)，并與整個(gè)裝修的風(fēng)格協(xié)調(diào)、 統(tǒng)一，特別是設(shè)計(jì)師常常運(yùn)用家具設(shè)計(jì)來(lái)營(yíng)造整個(gè)裝修格調(diào)；B、是空間利用率高、尺度、尺寸宜于把握； C、不適合改變擺放位置；D、不易于搬 運(yùn)調(diào)整。25 、當(dāng)客戶詢問(wèn)暖氣能不能改動(dòng)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：原則是不能改動(dòng)的。因?yàn)楦膭?dòng)后無(wú)法進(jìn)行打壓實(shí)驗(yàn)，無(wú)法得知改動(dòng)后 是否存在問(wèn)題，物業(yè)管理部門一般不允許改動(dòng)，否則他們將不負(fù)責(zé)維修。裝修常見(jiàn)問(wèn)題集1、 問(wèn)：我準(zhǔn)備用中國(guó)黑裝修廚房客廳地板，家具櫥柜為黑白相間

17、，房子 整體感覺(jué)為強(qiáng)烈對(duì)比的黑白基調(diào)，不知怎樣，還有中國(guó)黑輻射怎樣？ 答：當(dāng)然可以，如果你認(rèn)為家里裝修得像發(fā)廊沒(méi)有問(wèn)題的話。這種風(fēng)格用 于家居會(huì)很壓抑的。2 、問(wèn)：中國(guó)黑是不是大理石，能不能做灶臺(tái)面？答：中國(guó)黑屬于花崗石，可以當(dāng)灶臺(tái)面。3 、 問(wèn)：我的衛(wèi)生間水管要埋暗管， 現(xiàn)在施工單位說(shuō)用日豐的鋁塑管好， 綠色無(wú)毒， 壽命比鍍鋅管長(zhǎng)，而且因?yàn)椴簧P，所以不會(huì)有水質(zhì)的二次污染，現(xiàn)在有 全面取代鍍鋅管的趨勢(shì)；監(jiān)理則說(shuō)鋁塑管管壁強(qiáng)度不如鍍鋅管，所以必須 每隔 1.2 米就設(shè)置一個(gè)接頭，用普通的鍍鋅管就行。到底誰(shuí)說(shuō)的對(duì)呢？我 應(yīng)該采納誰(shuí)的方案？另外，施工單位包工包料的價(jià)錢是鍍鋅管埋暗管 40 元一米，

18、日豐鋁塑管埋暗管 80 元一米，相差一倍的價(jià)錢，說(shuō)是因?yàn)殇X塑 管貴得多?？墒潜O(jiān)理說(shuō)實(shí)際上鋁塑管和鍍鋅管的價(jià)格都差不多。這個(gè)又是 誰(shuí)對(duì)呢？或者，我應(yīng)該用日豐鋁塑管，但是要求自己去買水管，以免在價(jià) 格和質(zhì)量上被騙？答：1）鋁塑管的管壁強(qiáng)度已經(jīng)滿足需要，不需要理會(huì)誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題。2）鍍鋅鐵管往往因?yàn)楹猩逞?，有爆水管隱患，所以建筑商基本上裝鍍 鋅鐵管不敢埋暗管。如果你采用暗管的做法又采用鍍鋅鐵管的話，簡(jiǎn)直是 一種冒險(xiǎn)行為。3）每隔 1.2 米裝一個(gè)接頭的做法是一種白癡行為，你問(wèn)你的監(jiān)理究竟做 過(guò)工程沒(méi)有？接頭越多，隱患越高！所以除非是管長(zhǎng)不夠需要接駁或者轉(zhuǎn) 彎，否則堅(jiān)決不用多加接頭。4）鋁塑管的價(jià)格

19、與鍍鋅鐵管的差價(jià)是很大。管道部分差一倍價(jià)格是可能 的，單一個(gè)接頭就差 5 倍。不過(guò)鋁塑管的報(bào)價(jià)是可以適當(dāng)再下降點(diǎn)的。簡(jiǎn)單一句，你的監(jiān)理基本上是一個(gè)外行，建議你立馬炒他。4、我不打算封陽(yáng)臺(tái)，客廳和陽(yáng)臺(tái)間是房產(chǎn)商裝好的塑鋼移門，廳里要鋪實(shí)木地板，請(qǐng)問(wèn)要不要做防水？怎么做比較好？ 答：需要做防水，而且要確?？蛷d比陽(yáng)臺(tái)高于至少 30 以上，分隔處需做 防水，可以用花崗石。5、請(qǐng)問(wèn)是先鋪地板還是先包暖氣？暖氣盒子下面需要鋪地板嗎？答：為了美觀起見(jiàn)，當(dāng)然是需要的羅。6、請(qǐng)問(wèn)一般地臺(tái)是做離地多少公分呢？答： 50150 內(nèi)為宜，地臺(tái)的高度差要以兩個(gè)地面的差額來(lái)算。7、請(qǐng)問(wèn)復(fù)合木地板被砸了個(gè)小坑如何修復(fù)？答：

20、無(wú)藥可救，復(fù)合木地板不可修復(fù)。8、請(qǐng)問(wèn)輕鋼石膏結(jié)構(gòu)和苯板結(jié)構(gòu)的保溫墻各有何特點(diǎn)？ 答：輕鋼石膏結(jié)構(gòu)的安裝完后，直接批灰。 苯板的安裝后需要批多一層水泥批燙，然后再批灰。輕鋼石膏結(jié)構(gòu)的表面 是石膏板，接縫處處理不當(dāng)會(huì)開(kāi)裂，苯板采用水泥一般較難開(kāi)裂。輕鋼石 膏結(jié)構(gòu)施工快速，即裝即用。苯板需要一定的工序和時(shí)間。輕鋼石膏的中 間是隔音棉，苯板的中間是泡沫。兩者都屬于輕型材料。前者如果裝有隔音棉的話效果好于后者，如前者中間沒(méi)有隔音棉則次于后者。9、鋪好已有半個(gè)月 ,還沒(méi)有油漆 ,靠近陽(yáng)臺(tái)的地方最大有 1.5, 其他部位到 還可以 ,用的是上海環(huán)亞的巴老 .我的地板縫正常嗎 ?請(qǐng)教各位大俠該如何 處理?答

21、：該縫略大，理論縫隙在 0.5-0.8 左右為佳，太小太大都不好。10 、 我需要在房間中作兩個(gè)隔斷，要求是隔音效果要好，不知道怎么做， 是用水泥板還是用石膏板呢，是不是要加用隔音板呢？ 答：可以用輕鋼龍骨石膏板，中間加隔音棉。11 、昨天又和裝潢公司見(jiàn)面了，看了他們列出來(lái)的一大串清單，頭皮有點(diǎn) 發(fā)麻。先挑自己認(rèn)為比較重要的踢腳線、門窗套看了一下。他們是用密度 板上面覆三夾板再加實(shí)木線條做的，為什么不直接用實(shí)木踢腳和實(shí)木線條 呢？他們說(shuō)那容易變形！真是這樣嗎？ 答：實(shí)木的安裝不太好辦，因?yàn)樗鼪](méi)有底板的話與墻面固定不好，是容易 變形。用夾板的做法比較牢固，不容易變形。12、我怎么才能讓樓上的在廚

22、房和陽(yáng)臺(tái)做防水層？ 答：首先通過(guò)友好協(xié)商，說(shuō)明防水的道理，這是對(duì)大家都有好處的事。如 果不行，再找管理處。如果再不行，只能出了問(wèn)題告對(duì)方了。13 、請(qǐng)問(wèn)白色的門套， 地板是黃色， 用什么顏色的踢腳？是和門套配白的，還是和地 .？答：白色。14、請(qǐng)問(wèn)一下我可以在買的木門上再噴上白色的漆嗎？如果噴了白色以后 會(huì)不會(huì)變黃 .答：那豈不是浪費(fèi)嗎？做混油的話，不需要買這種原木板門呀，混油后什 么都看不見(jiàn)了。15 、煤氣公司要求煤氣管道不許封閉，請(qǐng)教有什么好的處理辦法？ 答：在深圳的話，可以用百葉門封閉，只要確保煤氣泄露時(shí)能與時(shí)散發(fā)即 可。因?yàn)槊簹夤Ψe聚遇明火會(huì)引起爆炸。16 、 這幾天，我家裝修做到衛(wèi)生

23、間，有了點(diǎn)麻煩。原計(jì)劃用塑鋼門，誰(shuí) 知好的材料要一千多元 / 方，總共約 3000 多元，太奢侈了。有些本地企業(yè) 做 300 元 /方的，五金配件較差，弄到我不知咋辦？各位能否推薦廣州市 質(zhì)量好，價(jià)格適中的產(chǎn)品。另外，裝修隊(duì)這時(shí)建議我改做木門，他說(shuō)只要 1100 元，給我用最好的進(jìn)口材料，我想請(qǐng)教各位，衛(wèi)生間門用木門的話， 怎樣做防潮好，門口的導(dǎo)軌、滑輪用哪種進(jìn)口牌子的產(chǎn)品能做到靜音、耐 用。答：其實(shí)完全可以用厚的門，一樘也就 300 多元，只要是厚的，一般很難 變形。當(dāng)然，市面上有一種薄的門，才一百多元，就容易變形受損。17、今天到居然逛了逛，認(rèn)真看了諾貝爾、冠軍以與一些不太有名氣的品 牌的

24、瓷磚，發(fā)現(xiàn)價(jià)格差距太大了。 比如諾貝爾的至少 90 ，100 起，而不太 有名氣的品牌報(bào)價(jià)才 30，40 。我仔細(xì)看了看色澤和平直程度，覺(jué)得都不 錯(cuò)，實(shí)在不明白為什么價(jià)格差這么遠(yuǎn)？ 是不是可以貪便宜呢？呵呵。答：價(jià)格的組成是多方面的。包括了制造成本，行政開(kāi)支，廣告開(kāi)支，銷 售利潤(rùn)，經(jīng)銷商分成等多方面。價(jià)格是一個(gè)性能比參考因素，但不是一個(gè) 性能比絕對(duì)因素。 18 、請(qǐng)問(wèn)衛(wèi)生間和廚房能包木門套嗎？會(huì)不會(huì)受潮變 形？答：如果淋浴部分沒(méi)有隔離的話，木門套的下部會(huì)受潮發(fā)霉。補(bǔ)救的辦法 是下部用金屬。你可以參考各地麥當(dāng)勞的做法。19、聽(tīng)說(shuō)，硝基漆的溶劑揮發(fā)較快，涂刷硝基漆的木器在放置一段時(shí)間后 很少產(chǎn)生有

25、害氣體，不過(guò)硝基漆在受紫外線（陽(yáng)光）照射后容易產(chǎn)生細(xì)小 的裂紋，是不是這樣？答：不是。一般只要按規(guī)范施工，硝基漆是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)樗粫?huì) 變黃。當(dāng)然，如果長(zhǎng)時(shí)間用太陽(yáng)暴曬，不管什么漆都可能開(kāi)裂的。20、無(wú)縫瓷磚的質(zhì)量就很好嗎？ 以前，也許大家都聽(tīng)聞過(guò)無(wú)縫鋼管這回事?，F(xiàn)在一些無(wú)縫瓷磚的炒作是純 粹取巧的，消費(fèi)者們需要注意。拋開(kāi)裝修不說(shuō)，我們從物理的角度去看知 道，這在理論上是說(shuō)不過(guò)去的： 無(wú)縫鋼管的膨脹是整體 360 度向外的， 所以不會(huì)出現(xiàn)裂縫。 而瓷磚多數(shù)在 一個(gè)相對(duì)封閉的空間施工，以墻面為例，一般左右與下面部分一定是有固 定墻和地面封閉的，如果瓷磚在施工中無(wú)縫處理，那么膨脹時(shí)，它往那里

26、 伸長(zhǎng)呢？ 很明顯，無(wú)縫瓷磚要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)前提是瓷磚的的熱脹冷縮率為零。我們知 道，這個(gè)可能性是零。 那么強(qiáng)行無(wú)縫處理的后果是什么？瓷磚不可能熱脹冷縮推倒墻面，因?yàn)槠?背面粘合力不可能大于推動(dòng)墻面的力量。那么后果只有一樣：瓷磚拱起。21 、我用的墻漆是多樂(lè)士的，是不是一定要用底漆？（我住的是一層）底 漆的作用到底是什么？ 答：起封閉，防潮，增強(qiáng)面漆附著力等作用，好的底漆還有殺蟲(chóng)等作用。22、新房交房后多久可以開(kāi)始裝修？ 答：可以馬上裝修，不存在什么問(wèn)題。除非你是自己建的房子，一般發(fā)展 商的房子建好到交貨都有一定的干燥期的。23 、我要買一個(gè)臨街 13 樓的房子 .陽(yáng)臺(tái)向南 ,下面是街道 ,比較吵

27、 ,臥室和陽(yáng) 臺(tái)打通 .怎樣處理門窗才能使我不受噪音影響 ,還盡量不影響光照和通風(fēng) ? 答：可以用中空玻璃，或者雙層窗。至于通風(fēng)，就只能是把窗戶適當(dāng)?shù)卮?開(kāi)點(diǎn)或者裝一個(gè)有屏蔽的排氣扇。相信你的另一邊有窗戶的吧，那個(gè)可以 完全打開(kāi)的呀。 24 、本來(lái)我家門和門套是用水曲柳板上刷白漆，白色上 可以看到水曲柳的紋路！ 。但是我們現(xiàn)在與工程隊(duì)取消了合同，板子已經(jīng) 買好了。問(wèn)了其他工程隊(duì)，他們好像沒(méi)做過(guò)。所以想請(qǐng)問(wèn)高手們，這樣的 效果怎么做！答：這種效果不難做到。但要處理好底層，因?yàn)樗菀组_(kāi)裂。面層刷 上薄漆即可。25 、暖氣片上能刷白色漆嗎？謝！ 答：可以，但要使用汽車噴漆或者磁漆等金屬漆，用其他

28、的漆容易長(zhǎng)時(shí)間 受熱開(kāi)裂。26 、請(qǐng)問(wèn)噴漆的工藝流程？ 答：噴漆的工藝流程和手刷漆的工藝流程沒(méi)什么大的區(qū)別的。 噴漆一般用于大面積的施工或是噴涂形狀復(fù)雜，很難用漆刷涂刷的物件； 部位等。噴涂的好壞關(guān)鍵在于噴的遍數(shù)。遍數(shù)多，而且每遍噴的薄，效果就好。一 次噴得太厚油漆就容易流淌，也就是俗稱的流掛（流墜） 。 使用噴槍時(shí)要注意帶好口罩，以免吸入油漆。噴槍?xiě)?yīng)與噴涂面相距 300 400 。噴時(shí)要不斷地移動(dòng)噴槍，不能對(duì)著一處。噴槍與噴涂面要保持平行并垂直于噴 涂面。不可作弧形擺動(dòng)，以免漆層噴得不勻。 （回復(fù)者：龍）27 、我準(zhǔn)備請(qǐng)裝修公司做個(gè)書(shū)柜，噴白漆，用細(xì)木工板做基層，曲柳板飾 面，實(shí)木線收口，可

29、裝修公司說(shuō)噴白漆不用（曲柳）三夾板飾面，請(qǐng)問(wèn)到 底用不用？答：可以不用，用了也是一種浪費(fèi)。但表層面板質(zhì)量一定要好，否則容易出問(wèn)題。28 、貼墻磚是否要白水泥勾縫， 我請(qǐng)的裝修公司說(shuō)不用， 請(qǐng)問(wèn)到底用不用？ 答：需要，如果是顏色不對(duì)的話，可以用有色水泥。勾縫對(duì)于保護(hù)磚體和 保潔都有利。29 、老兄:我的客廳準(zhǔn)備用斯米克 900*900 地轉(zhuǎn)（124 元/片,工程價(jià) ?貴?平?） 客廳用的防污層是什么 ?材料工序怎樣 ?謝!答：我不知道你說(shuō)的地磚屬于那種類別，但如果是拋光磚的話，需要在表 面做防污處理。如果是復(fù)古磚、玻化磚的就可以不用做防污層了。 30 、 廳的地板我想用瓷磚，但看到地磚的種類很多

30、，上海的斯密克?；头?山鷹牌、東鵬的拋光磚有什么區(qū)別？看起來(lái)差不多，不過(guò)斯米克還便宜一 些？可不可以用它？現(xiàn)在有好多家具公司可以上門度身定做家具，這種形式和由裝修公司現(xiàn)場(chǎng)打造相比有何優(yōu)劣？可否采用此種形式？以上問(wèn)題如果您有時(shí)間希望不吝賜教，多謝！答： 1） 不管用那一種磚，在客廳用的一定要有防污層的，猶其是拋光磚。 有一些磚寫(xiě)著耐污的，不表示是有防污層哦。我現(xiàn)在一般不用國(guó)產(chǎn)的拋光 磚，失去信心了。2）我沒(méi)有遇過(guò)這種情況。但可以肯定的是價(jià)格相對(duì)會(huì)高很多。現(xiàn)在是買家 時(shí)代，什么服務(wù)都可以出現(xiàn)。而且現(xiàn)在專業(yè)越來(lái)越細(xì)分，就如櫥柜公司一 樣。不過(guò)，有一些東西不是越細(xì)分就越好的， 就像衣服一樣， 全身

31、是名牌， 如果不是同一家出的，有時(shí)候會(huì)配得很難看的。最好的是由同一個(gè)設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)的東西。不管是什么裝修，統(tǒng)一永遠(yuǎn)比個(gè)體更重要。31 、請(qǐng)問(wèn)客廳中鋪 60 60 的拋光磚，水泥加上地磚的厚度最少必須鋪多 少厘米？答：最少 3 。32、業(yè)主的陽(yáng)臺(tái)已用鋁合金封過(guò)，現(xiàn)在想加裝雙層窗，該采用什么材料？ 如何施工呢？答：在陽(yáng)臺(tái)女兒墻的內(nèi)部再做一層。如果位置不夠，可以用做窗套的方法 拓展寬度。33 、老兄:我的浴具 （包括馬桶 .凈身器.按摩浴缸 .洗手盆）全是黑色的 ,應(yīng)選什 么顏色的磁片 （地面和墻面 ）?另:洗手間約 11 平米 ,北窗,較暗。答：方法二： 1、全部用黑色帶銀鉆花色的瓷磚。 2、墻面用

32、白色，地面用 黑色的。34 、本人購(gòu)頂樓住房，送頂樓天臺(tái)（所謂空中花園） ，與對(duì)門的一戶共一 個(gè)約 90 平米的長(zhǎng)方行天臺(tái)。因我與對(duì)門那家的戶主是要好的同事，故兩 家決定共同開(kāi)發(fā)空中花園。設(shè)想如下：靠西頭種一排迎春花，讓枝葉往下 長(zhǎng)，為西頭的房間擋住太陽(yáng)。 東頭建一葡萄架。 中間鋪些草皮， 種些花草， 用鵝卵石鋪出些小道，放一張全鑄鐵的吊椅。問(wèn)題：1）此方案是否可行？2）西頭的迎春花旁想弄一排白色木柵欄，但不知木質(zhì)是否能經(jīng)風(fēng)雨？需 如何處理？3）草皮下要多厚的泥土才能保證草皮成活？聽(tīng)說(shuō)草皮很貴，哪種草皮易 成活，易打理？4）鑄鐵的吊椅能經(jīng)風(fēng)雨嗎（不生銹）？是否需要搭個(gè)涼棚？答： 1）種草應(yīng)改為

33、用草皮地毯，否則容易滋生蟲(chóng)蟻或使樓板超載。其他 是可行的。2）白色木柵欄只能是定期刷漆了?；蛘哂貌讳P鋼做好款式后噴白色金屬 漆會(huì)耐用點(diǎn)。3）同 1）4）鑄鐵一般需要先做防銹處理，坐的部分可用木的，一般不那么容易生銹 的。至于涼亭就自己決定了。35、從美觀與性能考慮，對(duì)于衛(wèi)生間和廚房的吊頂長(zhǎng)條形和方形鋁板哪個(gè) 更好些？陽(yáng)臺(tái)用板吊頂有無(wú)問(wèn)題？ .答： 我一向堅(jiān)持用 300x300 的鋁扣板。36、請(qǐng)問(wèn), 用電熱水器好還是用煤氣熱水器好 ? 我想廚房和衛(wèi)生間都能同 時(shí)用上熱水 ,不知把熱水器放在哪個(gè)位置合適 ?答：我推薦用燃?xì)鉄崴?，省錢，而且我認(rèn)為要比電的安全。燃?xì)庑孤队?臭味，漏電可沒(méi)有人通知的

34、，可以放在廚房。37、本來(lái)得了小廈一間可以大歡顏，但是廚房油煙問(wèn)題讓人撓頭。是用排 風(fēng)扇好還是抽油煙機(jī)好?；蛘呤鞘裁礋o(wú)煙灶好。如果無(wú)煙灶好，大概是什 么樣的一種結(jié)構(gòu)。謝謝答：顧名思義， 當(dāng)然得用抽油煙機(jī)了。 排風(fēng)扇是用來(lái)通風(fēng)的， 同樣可以裝， 但不能取代抽油煙機(jī)。38 、現(xiàn)在很多防盜門一框兩門， 再加木門很羅嗦， 連開(kāi)三道門是不是很煩？ 再說(shuō)防盜門也保溫。答：一框兩門還是兩個(gè)門，事實(shí)上，一框兩門，也只有外面的那個(gè)叫防盜 門。在一次裝修中，外面的門叫防盜門，里面的門叫防火門。不能因?yàn)槭?一框兩門，就把里面的門也叫防盜門。39 、賣漆的 （多樂(lè)士和立邦的經(jīng)銷商 ）說(shuō)應(yīng)該刷一遍底漆 ,而給我施工的工

35、頭 說(shuō)沒(méi)有必要 ! 我聽(tīng)誰(shuí)的呢 ?我在鄭州 !答：多功能漆需要專用底漆，普通漆不用。視乎你用那一種漆，一般都可 以不要底漆。40 、我的房子有小區(qū)熱水，現(xiàn)有問(wèn)題請(qǐng)教：1）聽(tīng)說(shuō)要打開(kāi)龍頭 5 分鐘后才能出熱水，是否真的如此？如果這樣的話 我就干脆把小區(qū)熱水封了改用熱水器得了。2）我看目前熱水管就是和冷水管一樣的普通金屬管，有沒(méi)有問(wèn)題？答： 1.理論上是這樣。因?yàn)樵芾锩婧欣鋮s了的水。2.沒(méi)問(wèn)題。41 、我的房間一堵墻都為窗體，長(zhǎng) 3.6m ，在窗臺(tái)下做了一排低柜?，F(xiàn)在 木工師傅將低柜規(guī)定在墻上后，我發(fā)覺(jué)窗臺(tái)邊兩端誤差有1.5 ，由于窗臺(tái)邊只有 14 寬，感覺(jué)水平傾斜得厲害。問(wèn)木工能否把左邊低

36、的那頭抬高和 窗沿靠齊，師傅告我家具活一定要水平，因?yàn)榉孔佑姓`差，沒(méi)法矯正?，F(xiàn) 我發(fā)覺(jué)窗兩端的上下沿的距離都為 1.35m 相等，若真是窗沿水平有問(wèn)題的 話，能否將錯(cuò)就錯(cuò)，將低柜與其水平。由于木工明天就要"蓋柜論定 "，懇請(qǐng)老火緊急相助，提供幾種解決方法。答：以修正窗臺(tái)為主。讓泥水工把窗框批直吧。42 、作整體廚柜， 柜體背后用不用鋪磚？ 如果不鋪直接貼鋁塑板可以嗎？ 答：最好是鋪瓷磚。43、請(qǐng)教老兄？玻璃幕墻同樓面接觸層的吸音層5（填充棉） 因年限老化，現(xiàn)因樓層功能改造，九樓為包廂十樓為茶館，因兩者之間干擾，請(qǐng)問(wèn)有什 么好辦法處理 .注 :原方案是用曠棉 （包中央空調(diào)管道

37、的保溫棉 ）和硅酸鈣板上刷水泥漆處理 玻璃幕墻同樓面接觸層寬度大約 10 為公分左右 . 答：處理這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)方法并不僅是一種的。關(guān)鍵在于：1. 處理高音。高音的特征是直射，所以這個(gè)隔離方法一定要完全封閉，不 能有縫隙。2. 處理低音。這主要是要依靠吸音板和吸音棉了。 對(duì)于超低音引起的樓體振動(dòng)所形成的干擾，除了在地上做地臺(tái)隔音，就無(wú) 計(jì)可施了。44 、請(qǐng)教：新房交付時(shí)墻面已處理過(guò)，預(yù)售合同上說(shuō) "滿刮膩?zhàn)?2 遍"。請(qǐng) 問(wèn)：1 ）墻面重新處理 ,是否需要將原來(lái)的膩?zhàn)隅P掉？ 2）是否可以直接在上 面刷乳膠漆？謝謝！ 答：新房子的膩?zhàn)訉涌梢圆恍枰P除。如果其表面表整的話，可以

38、直接在 上面刷漆，但建議最好先再批一次雙飛粉。45 、請(qǐng)問(wèn)木地板鋪設(shè)走向如何確定 ?答：以客廳的長(zhǎng)邊走向?yàn)闇?zhǔn)，如果你的客廳鋪地板的話，其他的房間也跟 著同一個(gè)方向鋪。如果客廳不鋪木地板，那么以餐廳的長(zhǎng)邊走向?yàn)闇?zhǔn)，其他的房間也跟著同一個(gè)方向鋪。 如果餐廳不鋪木地板，那么各個(gè)房間可以獨(dú)立鋪設(shè)，以各個(gè)房間長(zhǎng)邊走向 為準(zhǔn)，不需要同一方向。46 、鋪設(shè)木地板時(shí) ,是鋪毛地板好呢 ?還是不鋪呢 ?如果毛地板鋪不平整 ,那 么木地板就別談了 ,到底鋪不鋪呢 ?毛地板除了用細(xì)木工板外是不是還可以 用實(shí)木地板呢 ,因?yàn)槲以谏虾５囊粋€(gè)裝修公司的工藝館看到他們展示的就 有杉木的毛地板 ,據(jù)那里的小姐介紹 ,這樣的毛

39、地板只有 30 元/平方米 ,有這 樣便宜嗎 ?假如鋪毛地板的話 ,用什么材料好呢 ? 答：我覺(jué)得這種做法有問(wèn)題，把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化了。 也不認(rèn)為這種辦法能解決地板的問(wèn)題。47 、發(fā)現(xiàn)這個(gè)論壇簡(jiǎn)直讓我欣喜若狂！ 先向各位敬禮！ 初來(lái)咋到， 多包涵！ 請(qǐng)教兩個(gè)亟待解決的棘手問(wèn)題：1）小女子購(gòu)一頂層西頭復(fù)式房，外墻已貼瓷磚。不久大雨，發(fā)現(xiàn)西側(cè)墻 面漏水，多處塊狀水漬。承建方認(rèn)為是腳手架洞未堵造成，遂鑿開(kāi)洞處用 水泥封堵。不久，又大飄雨，又漏！遂鑿開(kāi)整面內(nèi)墻表層，用水泥拌防水 膠刮 23 厚，以為萬(wàn)無(wú)一失。昨又遇大雨伴西風(fēng)，嚇，慘不忍睹！多處塊 狀水漬，雖較前兩次程度稍輕，也差點(diǎn)害我從頂層往下跳了！我

40、對(duì)承建方 的誠(chéng)意不懷疑，但我懷疑他們的能力。請(qǐng)教各位有何高招讓我安然入?。?）購(gòu)房一年半，雖未能入住，但非常關(guān)心裝修問(wèn)題，設(shè)計(jì)圖已請(qǐng)專業(yè)人 員搞定， 有一個(gè)問(wèn)題卻搞不定。 我了參觀多位認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友的家居， 發(fā)現(xiàn)吊頂與墻面裝修接口處開(kāi)裂現(xiàn)象普遍存在，問(wèn)了多家公司，沒(méi)人敢拍 胸脯保證不開(kāi)裂。于是我遲遲不敢開(kāi)工。天哪！我已經(jīng)不能再忍受 200 平 方的新房空置，自己卻在 30 平方的舊房里苦熬了！救救我吧！ ！ 答： 1）外墻防水要防外。如果在墻內(nèi)側(cè)處理防水的問(wèn)題，處理 10000 次 也無(wú)濟(jì)于事。作為建筑承建商不可能不知道這個(gè)最基本的知識(shí)。你可以直 接跟承建商說(shuō)： " 外墻防水在墻

41、內(nèi)做， 你是在顯示你的無(wú)知還是侮辱我的智 慧？" 處理辦法就是處理墻壁對(duì)外一側(cè)！2）這個(gè)問(wèn)題屬于比較難的技術(shù)問(wèn)題，不是個(gè)個(gè)能解決，而且這個(gè)問(wèn)題涉 與成本的增加，在現(xiàn)在客戶既不想出錢的情況下，是難以解決的。3）外墻貼瓷磚是有一種專門的防水材料的，具體名稱我也不太清楚。48、我想問(wèn)一下抗黃變的漆除了家具用的聚脂漆外有無(wú)乳膠漆，除了白色 之外還有其他顏色嗎？我想知道內(nèi)墻的結(jié)構(gòu)組成（從磚到最外層） ，就舉 多樂(lè)士 51 為例吧，因?yàn)槲覍?duì)膩?zhàn)拥母拍詈苣：?，我不知都有啥可用作?子。答： 1.抗變黃的漆在市面上有很多種，但并不是主流，房子時(shí)間長(zhǎng)了，不 變黃也會(huì)變臟。2.磚-水泥批燙 -批灰（雙飛

42、粉 ）-底漆-多功能面漆。49、老兄，你好！請(qǐng)教：家具已經(jīng)油了一遍紫荊花的聚酯漆，現(xiàn)在想換成 長(zhǎng)頸鹿的硝基系列亞光漆，不知是否可行？應(yīng)怎么做，要注意什么？（換油漆的原因是因?yàn)楹笳攮h(huán)保一些）多謝！答：初期可能沒(méi)有什么問(wèn)題，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)可能并不是好辦法。畢竟是化工 材料，存在著發(fā)生反應(yīng)的問(wèn)題。曾經(jīng)試過(guò)在一塊木地板上刷過(guò)兩個(gè)牌子的 地板漆，結(jié)果做出來(lái)質(zhì)量很差，表面有不明反應(yīng)。50 、請(qǐng)問(wèn)老兄您提供的方案其中主材是笨板。請(qǐng)問(wèn)該笨板的學(xué)名是什么？ 福建市場(chǎng)是否有買，有何特點(diǎn)。謝謝！ 答：苯板，不是笨板，它的全稱學(xué)名應(yīng)叫做：（雙面 ）鋼絲網(wǎng)架聚苯板。既是建筑材料也是裝飾材料，一般用于隔墻。絕大多數(shù)賣輕鋼龍骨

43、的地方都 有這種材料賣。其形狀是中間為泡沫板，兩面是帶刺鋼絲柵格。51、昨天在建材市場(chǎng)見(jiàn)了一種實(shí)木地板，版面是毛胚的沒(méi)刷油漆，商家說(shuō) 這樣做是為了防止普通實(shí)木地板拼接出現(xiàn)的縫隙和不平現(xiàn)象。鋪好后刨平 沒(méi)有縫隙后再上油漆。們認(rèn)為如何？答： 你說(shuō)的是素板，是相對(duì)于漆板而言的。本書(shū)已經(jīng)有介紹。52 、我買的地板是胡桃木色的，門做白色混油的，起居室墻想用大麥彩，主臥室的 墻想用立邦三合一中的霞光晚照就是有點(diǎn)淡紫灰色那種，次臥室想刷淡藍(lán) 色，這樣在是否協(xié)調(diào)，刷出來(lái)之后會(huì)不會(huì)面目猙獰？ 答：設(shè)計(jì)的第一要素是統(tǒng)一。不過(guò)因?yàn)殚T窗是白色的，理論上和任何墻面 都是相配的。地板是暗色的話，墻面不應(yīng)再用深色的漆啊。5

44、3、請(qǐng)問(wèn)用浴缸還是用沖淋房好呢？答：這個(gè)要視家庭的生活習(xí)慣。有一些人喜歡用浴缸，有一些人喜歡沖淋 房。不過(guò)從設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，前者對(duì)于面積是有限制的，主要是寬度上至少要 有 1500 以上。沖淋房一般的限制是 850 ?，F(xiàn)在除了這兩者，還有一種淋 浴屏風(fēng)，也相當(dāng)受歡迎。54 、去建材市場(chǎng)看到洛陽(yáng)玻璃廠出的 12 厚玻璃，我想用它做我?guī)ш?yáng)臺(tái)那 屋的門，換掉原來(lái)的陽(yáng)臺(tái)推拉門，要用地彈簧嗎？密封怎么樣呀。 答：不能用純粹的玻璃做陽(yáng)臺(tái)門，猶其是地彈簧門，密封性差，而且不得 于防風(fēng)防雨。如果想用玻璃做門，不能采用地彈簧門，而且需要加框。55、1) 如果廚房本來(lái)沒(méi)有地漏 ,如果自己想增加地漏的話 ,有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的

45、可 能 ?如果有 ,怎樣實(shí)現(xiàn)呢 ?(2) 我打算將洗衣機(jī)放在衛(wèi)生間中 ,所以需要改變面盆的位置 ,水管也需要進(jìn) 行變動(dòng) ,我想問(wèn)一下 ,如果在改變管道走向時(shí) ,水管是不是需要從地面上走 ? 如果這樣的話 ,會(huì)不會(huì)破壞地面的防水層 ?那該怎末辦呢 ?答： 1.衛(wèi)生間的改造可以從抬高地面高度的角度來(lái)考慮.2.管道也可以從墻面走的 ,注意橫平豎直 .3. 以上兩樣都需要重做防水 .本條問(wèn)題由龍回復(fù))56、1）漆板和素板相比，是否美觀，但維護(hù)較差？素板可以重新打磨油漆， 而漆板不行？2）對(duì)裝修而言，鋪漆板是否比樸素板要簡(jiǎn)單？費(fèi)用也底？3 ）金象牙的地板是不是素板、漆板都有？規(guī)格是否都是：900*90*

46、18 ，750*90*18 、 450*90*18 、300*90*18 ？答： 1 ）漆板和素板的維護(hù)是一樣的。2）漆板鋪工要比素板簡(jiǎn)單。3）你說(shuō)的是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，但不同廠家在寬度上會(huì)有一定的差異。57 、現(xiàn)在想就大理石與花崗巖咨詢一下：1）大理石與花崗巖的區(qū)別，各自的優(yōu)缺點(diǎn)；2）做洗手臺(tái)、窗臺(tái)和門檻哪一種好些；3）用大的拋光磚 （質(zhì)量較好的 800x800 獲 1000x1000 ）切割成條做窗臺(tái)、 門檻怎樣？答： 1 ）大理石較漂亮，但比較軟。花崗石則比較硬。2）一般來(lái)說(shuō)，腳踩的用花崗石好，但不是絕對(duì)的。3）拋光磚的切角造型很難做得好，所以極少用拋光磚做窗臺(tái)的。而且國(guó) 產(chǎn)的花崗石很便宜，平方

47、造價(jià)比質(zhì)量好的拋光磚還便宜呢。58、我遷入新家的第三天因柜子和隔墻之間的水管漏水，整個(gè)房間全部裝 了幾噸水，地板浸泡在水中，現(xiàn)在裝修公司的說(shuō)地板重新買新的，但地龍 不換，等幾天干了就可以了（以前未做防潮處理） ，請(qǐng)問(wèn)可不可以？ 房間的衣柜和門也都浸有水里， 衣柜是胡桃木鑲邊配百合彩， 門是百合彩， 請(qǐng)問(wèn)有什么影響，需做哪些處理？謝了。答：這種事故在工程施工中是難以避免的。不過(guò)你的裝修公司肯更換地板 已經(jīng)是一種很良好的服務(wù)態(tài)度。不過(guò)從技術(shù)方面考量，木龍更換是最為安全的做法，因?yàn)槲艺J(rèn)為木龍的底 部不一定能完全干透。至于衣柜的部分，得具體看受損的程度，如果面積過(guò)大，其引起的變形能 力過(guò)大的話，是有可

48、能影響整個(gè)衣柜的。59 、1）我的房子在一樓（無(wú)地下室），做復(fù)合木地板要做防水嗎？要做的話該怎么做？另外裝地板的廠 商給做的墊子有用嗎？是不是先裝地板再做踢腳？2）我?guī)赘淖?需要移動(dòng)位置， 下水管要與原來(lái)的位置移開(kāi) 50 ，需要注 意什么？地面防滑瓷磚還要做防水嗎？廁所內(nèi)面做什么材料好，一般飾面 板可以嗎？防火板呢？怎樣做防水？答： 1）不是防水，是防潮，需要做。一層的情況下，復(fù)合地板的防潮紙不 太起作用。當(dāng)然，如果你所在的城市很干燥就例外了，由于你注冊(cè)名字并 沒(méi)有說(shuō)明你的居住城市，所以無(wú)法分析。2）改動(dòng)廁所需要注意落差，否則容易堵塞。至少如何做防水，這個(gè)你應(yīng)交 給你的裝修公司去處理，你

49、并不需要知道如何去做。 60 、請(qǐng)問(wèn)： 在裝修 的時(shí)候，如果我想改變?cè)瓉?lái)房間的面積， 是否能通過(guò)國(guó)土局那一關(guān)？聽(tīng)說(shuō)，通常情況下是不允許改動(dòng)的，但很多裝修公司說(shuō)什么小房可以變大房，三房可以變四房，不知合不合有關(guān)的法規(guī)？答：國(guó)土局只管理建筑面積，你的房子一般很難改變建筑面積的，大不了只是增加一下陽(yáng)臺(tái)什么的面積。如果你改變房屋的結(jié)構(gòu)，只能是平面布局方面的結(jié)構(gòu)，不可能是建筑的實(shí)體結(jié)構(gòu)。這個(gè)是歸建設(shè)局管理的。請(qǐng)向你 的大廈管理處咨詢。61 、請(qǐng)問(wèn)：木地板打磨后，磨掉多少算正常？答：沒(méi)具體量過(guò)。 一般打磨共三道， 大約也是磨掉 2-3 吧。木地板厚是 1862、聽(tīng)說(shuō)該死的甲醛主要來(lái)自木器，所以我打算盡量少

50、做木工活，比如不包門框窗框不包暖氣不吊頂不要棚角線連踢腳線也免，可是地板不能不 鋪，家具也總得要吧，怎么辦？答：這個(gè)問(wèn)題是這樣的， 甲醛主要是存在于夾板中。 要盡量減少這種影響， 主要是：1.買質(zhì)量好點(diǎn)的夾板和油漆。2.裝修期間保持通風(fēng)。63 、有一套老房的衛(wèi)生間需要重新裝修，鋪的是馬賽克，我不想打掉馬賽克，重做防水，能否在馬賽克上先刷一道水泥漿，再做防水，最后貼瓷 磚？答：可以，不過(guò)要用專業(yè)點(diǎn)的防水材料。64 、你好，在做櫥柜的時(shí)候，你的建議是地臺(tái)墊高10 公分，我想請(qǐng)教一下，櫥柜可不可以不做踢腳底座，直接坐在墊高地臺(tái)上？如果裝修的時(shí)候 櫥柜是另購(gòu)的，櫥柜公司是否負(fù)責(zé)安裝進(jìn)水排水系統(tǒng)？ 還有

51、一個(gè)問(wèn)題就是：現(xiàn)在的房間往往是一關(guān)門后，里面的空氣不流通，怎 么解決這個(gè)問(wèn)題？以前有些裝修是在門上開(kāi)一個(gè)窗，我覺(jué)得很老土。答： 1）如果有了地臺(tái)，的確是可以不做踢腳的。不過(guò)你也可以選購(gòu)廚柜公 司提供的塑料或不銹鋼踢腳線，只是比不上地臺(tái)耐用而已。廚柜公司一般 是不提供給排水的，但也不是絕對(duì)的，你可以咨詢他們。門扇的問(wèn)題你可 以在門扇下預(yù)留空隙或者做百葉窗。當(dāng)然，這會(huì)犧牲隔音性。65、請(qǐng)問(wèn)：我家的座便器下水移位移了大約70 ，請(qǐng)問(wèn)買虹吸式還是直沖式，下水才會(huì)更通暢。答：這好像與虹吸式或直沖式?jīng)]有太大的關(guān)系，最主要是你如何移位了。66 、老兄，你好！ 我的房子有兩個(gè)臥室，主臥想買深色家具（黑胡桃木顏

52、色，深圳大豪或珠 海恒利的牌子，樣式比較簡(jiǎn)潔大方） ，次臥讓裝修公司按實(shí)際尺寸做，想 用柚木帖面。同時(shí)所有的門、門框、窗臺(tái)、踢腳板也用柚木，墻刷本白色 的乳膠漆，天花板用白色。想請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題： 1）按這樣的情形，實(shí)木地板選哪種材料和顏色？曾看過(guò)老火的帖子，墻、 地板、家具顏色依次深教好，所以想選楓木，但老火又說(shuō)楓木材質(zhì)一般， 且顏色淺，容易造成頭重腳輕的局面，所以想問(wèn)，根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，選哪種 材料和顏色的地板好， 價(jià)格在 150-250 均可？蕓香木地板會(huì)有什么效果？ 但又不太喜歡金燦燦的顏色。2）用柚木帖面合適嗎？從主臥看，黑胡桃木家具、柚木帖面的門、某種 顏色的地板（您幫我推薦的） ，好不好

53、？或者您幫我推薦用什么帖面，不 想讓主臥顯得太暗，但又想客廳、臥室所有帖面一致。3）本白色的墻，白色天花板，不想吊頂，還需要用深色的陰角線嗎？4）是不是臥室和客廳應(yīng)該用同種實(shí)木地板，不會(huì)有人用兩種不同材質(zhì)的 地板吧？謝謝老兄，我會(huì)靜等您的回答。答： 1 ）地板可用柚木。2）沒(méi)問(wèn)題。3）你的方案用色較深，是一個(gè)不好把握的設(shè)計(jì)，如果配得不好，很容易 變成一個(gè) 60 歲業(yè)主的家。如果你的年齡正好有 60 歲，那就用對(duì)了。4）最好是用同種地板了。這樣少點(diǎn)銜接的問(wèn)題。67 、我打算買海爾 29 寸的落地電視，這樣一來(lái)省了電視柜的錢?？墒呛?面的墻面怎么處理，能不能用簡(jiǎn)單的瓦匠活兒搞定？我的電視墻左面與餐

54、 廳相連，不打算隔斷，餐廳的墻面部分要做上下兩組櫥柜，電視墻的右面 是客廳入口（后面是玄關(guān)） ，不打算做門也不需隔斷。 答：那就不要做電視墻了，因?yàn)殡娨暠秤皦Φ馁M(fèi)用要比不做電視柜節(jié)省下 來(lái)的錢多得多 68、請(qǐng)教諸位一個(gè)問(wèn)題，我要鋪陶瓷耐磨地板磚了，采用干鋪的方法，鋪 前地磚需要浸水嗎？怎樣浸？ 答：拋光磚與波化磚不需要浸水，一般的陶瓷磚需要浸水。69 、一會(huì)兒是實(shí)木地板 ,一會(huì)兒是實(shí)木復(fù)合地板 ,前者說(shuō)后者腳感不好 ,后者、尸、-4v|=r說(shuō)前者易變形 ,難保養(yǎng) .我要的是既有腳感又環(huán)保還現(xiàn)代不落伍 ,請(qǐng)教老火大師 . 答：實(shí)木地板是天然的，不存在落后之說(shuō)。我個(gè)人偏向于實(shí)木地板。但承認(rèn)實(shí)木復(fù)合

55、地板存有一些實(shí)木地板沒(méi)有的性 能。但實(shí)木地板變形一說(shuō)，我認(rèn)為純屬技術(shù)問(wèn)題，不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。70、老兄：你好！我的新房子開(kāi)發(fā)商已安裝了水管，我想更換成銅管，不 知是否必要？ 答：你肯定你的是管？我猜你說(shuō)的應(yīng)是復(fù)合鋁管吧？一般可以不用更換。 但如果使用條件苛刻，例如用于熱水管，那么可以考慮換成銅水管。因?yàn)?熱脹冷縮有可能會(huì)造成復(fù)合鋁管內(nèi)外層分離滲水。不過(guò)如果真的只是管，一定要更換。71、我想用10 X 10勺淡藍(lán)色瓷磚，潔具用白色的，這樣效果好嗎？ 我在杭州找不到這樣尺寸的瓷磚，不知什么地方有？答： 10x10 地磚規(guī)格很多地方都得賣的吧，我對(duì)杭州不熟，但你的配色可 以的。 72 、昨天逛街，一

56、實(shí)木地板老板介紹雙企口的地板，說(shuō)可以不要 龍骨和九厘板，可以直接鋪設(shè)而且比起單企口的地板，不易起拱。由于無(wú) 需九厘板，又防蟲(chóng)子。而且雙企口要求 A 級(jí)板材才可以。就是價(jià)錢貴。請(qǐng)問(wèn)老火與各位，雙企口的地板真的有這些好處嗎。答： 沒(méi)有那么玄乎。我現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過(guò)這種地板，不覺(jué)得有什么好處。另外， 蟲(chóng)子只咬原木，不會(huì)咬夾板的。所以，我目前還不想用這類的材料。73 、請(qǐng)問(wèn)，我要在衛(wèi)生間墻面（麻面水泥）刷 1.8 米防水，但這樣再用水 泥貼磚時(shí)是否會(huì)不結(jié)實(shí)？有什么好辦法？ 答：不會(huì)有問(wèn)題的。如果貼不穩(wěn)，那是你的裝修師傅有問(wèn)題了。74 、我現(xiàn)在在湖南，我有一朋友剛交房想裝修，但別人說(shuō)因是新房子，墻壁還有 潮氣，

57、如果鋪地板或是做衣柜會(huì)變形，這種說(shuō)法對(duì)嗎？一般來(lái)說(shuō)交房多久 裝修才合適？急盼回復(fù)，萬(wàn)謝了。答：我新老房子一樣裝修，沒(méi)看過(guò)有什么問(wèn)題，也許是因?yàn)槲易鲎惴莱钡?原因，我的地板和衣柜這些部位都有防潮處理的。一般來(lái)說(shuō)，墻壁從施工 到交工，都需要 2-3 個(gè)月以上的時(shí)間，墻壁應(yīng)是干透的了。74 、我所購(gòu)房為錯(cuò)層，三室二廳二衛(wèi)，下層為客、餐廳、副衛(wèi)、書(shū)房，上 層為臥室、主衛(wèi)。主衛(wèi)和客廳相鄰，且共用一面墻（高度上錯(cuò)開(kāi)約一米） 。 因此，客廳與主衛(wèi)相鄰的那面墻的下半部分就是樓下主衛(wèi)的上半部分。那 么，防水應(yīng)該怎樣做？樓下衛(wèi)生間的防水應(yīng)該注意什么？答： 底層可先用有機(jī)硅防水劑防水，然后用 911 防水膠。其實(shí)與

58、平層的 防水原理是一樣的，主要集中在：高的一層的防水要加高到頂。墻根的位 置要加大防水力度。75 、我家的地板為西南樺，油漆選用立邦超級(jí)美麗美，立邦服務(wù)中心建議 不批膩?zhàn)?，特別是不能滿批，說(shuō)是膩?zhàn)訒?huì)起反作用，油漆可能會(huì)將膩?zhàn)訌?板材上抓起?？晌壹业挠推峁ふf(shuō)做地板要滿批膩?zhàn)樱鲇谥?jǐn)慎考慮，我讓 他們不用膩?zhàn)印，F(xiàn)在出了問(wèn)題，做過(guò)兩到油漆后，對(duì)光重測(cè)面看，地板上 有很明顯的打磨機(jī)走過(guò)的印子，找立邦技術(shù)員來(lái)看過(guò)，他說(shuō)是打磨機(jī)沒(méi)打 好，不管刷多少道油漆都蓋不住這些印子，解決的唯一辦法是把油漆打掉 重來(lái)?，F(xiàn)在我已經(jīng)決定打掉重來(lái)了。問(wèn)題是做地板油漆一定要滿批膩?zhàn)訂幔咳绮慌佔(zhàn)?，重打磨如何保證不再 出現(xiàn)上面的情況呢？打磨機(jī)初磨應(yīng)選用多少號(hào)砂紙，細(xì)磨又應(yīng)該選用多少 號(hào)砂紙？另：最初打磨機(jī)打磨了兩遍，一粗，一細(xì)。細(xì)的是用的 80 目的。油漆工 還有一說(shuō)法，是板材吸油率不同造成的印子，我看我家不象。板材吸油率