公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能及崗位說(shuō)明書(shū)(共90頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能及崗位說(shuō)明書(shū)目 錄部門(mén)職能及崗位說(shuō)明書(shū) 公司部門(mén)職能及崗位設(shè)計(jì)的原則一、本文件中的工作崗位，是在充分考慮了雅琦特鞋業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理和運(yùn)作規(guī)程而設(shè)計(jì)的。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，應(yīng)根據(jù)需要不斷修改完善。二、本文件的崗位設(shè)計(jì)包含了五個(gè)層級(jí)，即總經(jīng)理、各中心總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管和基層員工；三大中心：財(cái)務(wù)中心、產(chǎn)品中心、服務(wù)中心；四個(gè)部門(mén)：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、網(wǎng)絡(luò)渠道部、人力資源部，以及一個(gè)總經(jīng)辦。圖示詳見(jiàn)雅琦特鞋業(yè)網(wǎng)購(gòu)新品牌組織結(jié)構(gòu)圖。三、設(shè)計(jì)和修改現(xiàn)階段崗位職責(zé)，應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則：1、

2、具體的崗位職能設(shè)計(jì)或界定應(yīng)充分兼顧公司組織結(jié)構(gòu)中的三大關(guān)系，即公司領(lǐng)導(dǎo)層與部門(mén)之間的上下級(jí)縱向關(guān)系、部門(mén)與部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)關(guān)系、部門(mén)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。2、 上下級(jí)之間的互動(dòng)關(guān)系無(wú)疑是十分重要的，但是部門(mén)間的橫向協(xié)作搞得好壞，往往是公司經(jīng)營(yíng)管理工作是否有效率的關(guān)鍵問(wèn)題。為了保證部門(mén)間的有效交流與協(xié)作，防止部門(mén)間出現(xiàn)互不買(mǎi)帳、互相推諉、凡事都要先請(qǐng)示總經(jīng)理才能照辦的現(xiàn)象，在具體事項(xiàng)中起牽頭作用的部門(mén)應(yīng)該享有公司總經(jīng)理給予的橫向協(xié)調(diào)的某種自動(dòng)授權(quán)。3、 橫向協(xié)調(diào)的自動(dòng)授權(quán)，對(duì)各部門(mén)經(jīng)理人員的素質(zhì)、制度水平、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和處理人際關(guān)系的能力都提出了很高的要求。被自動(dòng)授權(quán)的經(jīng)理人員需在工作實(shí)踐

3、中不斷提高自己的素養(yǎng)和水平，才能充分有效地履行好自己的職能。4、 崗位設(shè)計(jì)應(yīng)使崗位責(zé)任人明確其所在崗位在本部門(mén)以及在本公司中的位置，同時(shí)也能了解相關(guān)部門(mén)和相關(guān)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，以利于彼此之間的配合與合作。5、 崗位設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)崗位所在職能部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，明確崗位的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括職責(zé)、權(quán)責(zé)、時(shí)限等，以避免崗位之間工作不明、責(zé)任不清、相互推諉和相互牽制等弊端的發(fā)生。確定“按章自動(dòng)執(zhí)行”和“先請(qǐng)示再執(zhí)行”的崗位工作內(nèi)容的不同性質(zhì)是激活崗位職責(zé)的有效方法。6、 公司的職能部門(mén)的職責(zé)范圍，實(shí)質(zhì)上就是這個(gè)部門(mén)的經(jīng)理（主任）的職責(zé)范圍，經(jīng)理（主任）是通過(guò)合理分工、綜合指導(dǎo)、帶頭垂范、檢查督促等管理形式

4、去履行部門(mén)職能的。7、 在每一個(gè)職能部門(mén)中，只設(shè)立一個(gè)主要責(zé)任崗位，以保證部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制的貫徹執(zhí)行。在同級(jí)管理崗位中，一般不設(shè)副職；如果確有設(shè)立副職的必要，副職應(yīng)該是隸屬于同級(jí)正職之下，而不是與正職分權(quán)。在沒(méi)有正式安排正職的情況下，副職履行正職的職能。8、 公司始終處于發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)之中，因此崗位職能設(shè)計(jì)不僅要考慮公司現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)情況，還要注意適當(dāng)超前這個(gè)原則，顧及到未來(lái)的公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，保持崗位職能的相對(duì)穩(wěn)定性和適應(yīng)性。9、 因?yàn)槊恳粋€(gè)崗位是按照適應(yīng)員工日常八小時(shí)的滿(mǎn)負(fù)荷來(lái)設(shè)計(jì)的，所以一般情況下不提倡讓一名員工兼任另外一個(gè)崗位的職務(wù)。如果由于某種需要出現(xiàn)了兼職情況，那么這種兼職只應(yīng)是臨時(shí)性

5、過(guò)渡的，應(yīng)盡快安排另一適應(yīng)人員來(lái)充實(shí)其所兼的崗位。 四、每個(gè)崗位在履行職責(zé)時(shí)，除了按照崗位說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定的內(nèi)容之外，應(yīng)同時(shí)自覺(jué)參照并遵循公司頒布的各種有關(guān)制度和運(yùn)作規(guī)程。五、崗位說(shuō)明書(shū)的表格中，只記述崗位常規(guī)情況下應(yīng)履行的各種職責(zé)。但是，每張表格都有未盡事宜，如：每個(gè)崗位都有執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作的義務(wù)。為了節(jié)約篇幅，這一點(diǎn)不在表格中特別載明。六、某些崗位的職能應(yīng)適時(shí)調(diào)整分割（如辦公室主任，需要履行的職能很多），應(yīng)隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大，將其中一些功能分割出來(lái)，增設(shè)新的崗位。而另外一些崗位的職能卻具有可復(fù)制性（如汽車(chē)司機(jī)、銷(xiāo)售助理等），當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要增添員工時(shí)，他們的崗位職能大體上應(yīng)是一致的。

6、七、部門(mén)代碼的解釋IT：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部TG：網(wǎng)絡(luò)推廣部QD: 網(wǎng)絡(luò)渠道部SC：服務(wù)中心RD：產(chǎn)品中心FC：財(cái)務(wù)中心 HR：人力資源部 GO：總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)管理部人力資源部股東大會(huì)董事會(huì)董事會(huì)秘書(shū)總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)推廣部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品中心服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)渠道部總經(jīng)理辦公室網(wǎng)絡(luò)程序員網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員渠道拓展專(zhuān)員呼叫中心組織機(jī)構(gòu)總圖第一章 財(cái)務(wù)中心一、財(cái)務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能1中心組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)中心會(huì)計(jì)出納2財(cái)務(wù)中心職能直接上級(jí)：執(zhí)行總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及投資、融資工作；管理權(quán)限：根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)及部門(mén)年度績(jī)效目標(biāo)，行使財(cái)務(wù)核算、履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能、財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工

7、作指令的義務(wù)； 職能概述：有計(jì)劃行使財(cái)務(wù)融資、投資核算、履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能、財(cái)務(wù)預(yù)算編制等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)制度制訂工作；2、全面預(yù)算管理工作；3、日常財(cái)務(wù)核算工作； 4、現(xiàn)金管理的管理工作；5、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)帳款管理；6、編制、審核各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告及上報(bào)財(cái)務(wù)資料；7、根據(jù)人力資源部考核結(jié)果、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及工資發(fā)放辦法承辦公司員工工資；8、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和工作業(yè)務(wù)款項(xiàng)的核算與收付工作，成本費(fèi)用核算；9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)文件、憑證、報(bào)表及歷史資料的整理、搜集和立卷、歸檔工作；10、按期上繳稅款工作；二、財(cái)務(wù)中心各崗位崗位職責(zé)1財(cái)務(wù)經(jīng)理職位說(shuō)明

8、書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)財(cái)務(wù)經(jīng)理定員1崗位代碼FC-001所在部門(mén)財(cái)務(wù)中心編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)會(huì)計(jì)、出納、人數(shù)2工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型年薪制職位概要 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理體系和制度的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃。崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1制度建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系。財(cái)務(wù)管理制度公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理流程等年度審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、工作流程，報(bào)公司總經(jīng)理（核）批。財(cái)務(wù)管理制度公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理流程等年度2財(cái)務(wù)監(jiān)控監(jiān)控財(cái)務(wù)工

9、作運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理制度月總結(jié)報(bào)告；季度、年度財(cái)務(wù)分析和審計(jì)報(bào)告日常審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告日常審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告。財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告日常3預(yù)決算管理組織公司預(yù)算、決算管理工作。財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)預(yù)算、資本支出預(yù)算計(jì)劃年度審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算，提交審批機(jī)構(gòu)審議。財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)預(yù)算、資本支出預(yù)算計(jì)劃年度審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告，報(bào)公司總經(jīng)理審閱財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告年度審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告年度4資金規(guī)劃在授權(quán)范圍內(nèi)，審（核）批各項(xiàng)授信、擔(dān)保手續(xù)財(cái)務(wù)管理制度各項(xiàng)資金審批表日常在

10、授權(quán)范圍內(nèi)，調(diào)度資金，審（核）批各項(xiàng)手續(xù)財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常5日常財(cái)務(wù)管理監(jiān)督、指導(dǎo)各類(lèi)進(jìn)出業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常授權(quán)范圍內(nèi)，審（核）批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常6稅務(wù)管理組織領(lǐng)導(dǎo)公司稅務(wù)管理工作財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常7部門(mén)管理審核財(cái)務(wù)部各部門(mén)年度工作計(jì)劃，組織擬訂財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃和管理費(fèi)用預(yù)算，報(bào)主管公司領(lǐng)導(dǎo)審批財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)年度確定部門(mén)及直接下屬工作目標(biāo)并掌握進(jìn)度部門(mén)工作總結(jié)工作總結(jié)日常進(jìn)行直接下屬員工日?？?jī)效考核、員工激勵(lì)、員工溝通，提出培訓(xùn)需

11、求人力資源管理制度工作總結(jié)日常任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大學(xué)本科以上碩士以上專(zhuān)業(yè)要求財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)會(huì)計(jì)師注冊(cè)會(huì)計(jì)師知識(shí)要求一般了解具有全面的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)熟練掌握熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度精通精通會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財(cái)務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)重要任務(wù)完成情況、各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)

12、性、財(cái)務(wù)信息有效性、財(cái)務(wù)監(jiān)督情況、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)預(yù)算控制情況、財(cái)務(wù)制度健全情況、資金的融資使用情況部門(mén)費(fèi)用控制情況部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道財(cái)務(wù)總監(jiān)通過(guò)加深對(duì)公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售管理體系的了解，可以向財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位發(fā)展備注： 2會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)定員1崗位代碼FC-02所在部門(mén)財(cái)務(wù)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制職 責(zé) 描 述1、負(fù)責(zé)公司的日常會(huì)計(jì)核算工作；2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確編制、及時(shí)報(bào)出；3

13、、負(fù)責(zé)公司的納稅申報(bào)工作；4、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收帳款管理工作；5、負(fù)責(zé)提出財(cái)務(wù)分析報(bào)告供決策層參考；任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)會(huì)計(jì)師資格注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格知識(shí)要求一般了解具有較全面的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)熟練掌握熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度精通精通會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財(cái)務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上財(cái)

14、務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)重要任務(wù)完成情況、各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)信息有效性、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)預(yù)算控制情況部門(mén)費(fèi)用控制情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度；職業(yè)規(guī)劃通道財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)公司財(cái)務(wù)管理體系的了解，可以向財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位發(fā)展3出納崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)出納定員1崗位代碼FC-03所在部門(mén)財(cái)務(wù)中心編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制職 責(zé) 描 述1、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部一切資金的結(jié)算2、 負(fù)責(zé)定期分析公司現(xiàn)金流入、流出及現(xiàn)金收支平衡情況，并對(duì)解決資金缺口提出相應(yīng)的籌資方案；3、 負(fù)責(zé)審核公司一切銀行信用結(jié)算賃單

15、，保證其合法有效；4、 負(fù)責(zé)及時(shí)清繳各種稅費(fèi)；任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)無(wú)會(huì)計(jì)師資格證知識(shí)要求一般了解具有較全面的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)熟練掌握熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度精通精通會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財(cái)務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)重要任務(wù)完成情況、各類(lèi)財(cái)務(wù)

16、報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)信息有效性、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)預(yù)算控制情況部門(mén)費(fèi)用控制情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度職業(yè)規(guī)劃通道財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)公司財(cái)務(wù)管理體系的了解，可以向財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位發(fā)展第三章 產(chǎn)品中心一、產(chǎn)品中心組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能1中心組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品中心產(chǎn)品研發(fā)部OEM質(zhì)量部采購(gòu)管理部1部門(mén)職能描述直接上級(jí)：總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施；管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)管理的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù)；職能概述：做好產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理，及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ，做好技術(shù)管理，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1、制訂公司的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案； 2、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)

17、目的立項(xiàng)審查審批、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的擬訂、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案的審查審批、項(xiàng)目檔案的管理；3、組織協(xié)調(diào)研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施；4、公司產(chǎn)品工藝技術(shù)以及技術(shù)進(jìn)步的管理工作；5、參與制訂質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)工作；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、新項(xiàng)目申報(bào)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。7、產(chǎn)品供應(yīng)：根據(jù)市場(chǎng)和生產(chǎn)的需求，采購(gòu)產(chǎn)品與維修配件，并保證及時(shí)供應(yīng)。8、供應(yīng)商評(píng)估：對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等作出評(píng)估。9、成本控制：掌握公司所采購(gòu)產(chǎn)品的主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢(shì)，加以分析并控制成本。10、新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)：保持對(duì)行業(yè)的密切關(guān)注，尋找、開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商；二、產(chǎn)品中心各部門(mén)組織架構(gòu)及部門(mén)職能1.產(chǎn)品研發(fā)部1.1組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)

18、品設(shè)計(jì)師產(chǎn)品制版師產(chǎn)品工藝師12部門(mén)職能描述直接上級(jí)：總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施；管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)管理的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù)；職能概述：做好產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理，及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ，做好技術(shù)管理，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1、制訂公司的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案； 2、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)審查審批、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的擬訂、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案的審查審批、項(xiàng)目檔案的管理；3、組織協(xié)調(diào)研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施；4、公司產(chǎn)品工藝技術(shù)以及技術(shù)進(jìn)步的管理工作；5、參與制訂質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)工作；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、新項(xiàng)目申報(bào)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。1.3各崗位職責(zé)1

19、31 產(chǎn)品經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)產(chǎn)品經(jīng)理定員1崗位代碼RD-01所在部門(mén)研發(fā)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、工藝工程師、結(jié)構(gòu)工程師人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制職位概要做好產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理，及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ，做好技術(shù)管理，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1制度建設(shè)制訂公司的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案，包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理方面的規(guī)劃，供公司論證審批；產(chǎn)品研發(fā)管理制度部門(mén)工作計(jì)劃年度2研發(fā)管理負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)審查審批、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的擬訂、設(shè)

20、計(jì)開(kāi)發(fā)方案的審查審批、項(xiàng)目檔案的管理；產(chǎn)品研發(fā)管理制度新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可行性報(bào)告、日常3組織協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目實(shí)施提供支持；新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可行性報(bào)告工作報(bào)告日常4工藝改進(jìn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和新工藝的開(kāi)發(fā)管理工作；工藝管理制度新工藝開(kāi)發(fā)方案日常5制訂標(biāo)準(zhǔn)參與制訂質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)工作產(chǎn)品研發(fā)管理制度工藝管理制度年度6對(duì)外聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新等方面的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。產(chǎn)品研發(fā)管理制度工作報(bào)告日常任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求本科碩士專(zhuān)業(yè)要求服裝、鞋帽相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)服裝、鞋帽相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求一般了解具備企業(yè)管理、法律等方面的知識(shí)熟練

21、掌握服裝、鞋帽、箱包設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)精通服裝、鞋帽、箱包等產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)管理及CAD設(shè)計(jì)繪圖工作技能計(jì)算機(jī)操作掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)， 外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上服飾、鞋帽產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)，同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性；技術(shù)管理體系完善程度，重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際

22、能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道總經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)公司技術(shù)管理體系的了解，可以向總經(jīng)理崗位發(fā)展備注：132產(chǎn)品設(shè)計(jì)師崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師定員2崗位代碼RD-02所在部門(mén)產(chǎn)品研發(fā)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、設(shè)計(jì)鞋楦、鞋幫部、鞋底部造型和結(jié)構(gòu)； 2、進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)和打板； 3、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集整理流行元素，把握流行趨勢(shì)； 4、開(kāi)發(fā)新，試制新材料新工藝，引進(jìn)新技術(shù)； 5、制定、審核并執(zhí)行鞋類(lèi)產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 6、參加或承擔(dān)原輔材料的制定、驗(yàn)收工作；任 職 資

23、格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求服裝、鞋帽設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)服裝、鞋帽設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)設(shè)計(jì)師高級(jí)設(shè)計(jì)師知識(shí)要求1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷， 有三年以上鞋類(lèi)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；2、對(duì)鞋的款式，顏色，材料發(fā)展趨勢(shì)比較敏感；3、熟練手繪圖紙，熟悉電腦畫(huà)圖軟件；3、具備一定的英語(yǔ)溝通能力。工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用能力；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上鞋類(lèi)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

24、、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展13.3產(chǎn)品工藝師崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)產(chǎn)品工藝師定員1崗位代碼RD-03所在部門(mén)產(chǎn)品研發(fā)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)研發(fā)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)工藝單制作，及服裝生產(chǎn)過(guò)程中的工藝指導(dǎo)；2、核對(duì)并確認(rèn)樣品。任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求服裝工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)服裝工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、大專(zhuān)以上，服裝工程或服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)；2、三年以上工藝或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有制版工作經(jīng)驗(yàn)；3、

25、熟練使用CAD軟件和常用辦公軟件；4、熟悉鞋類(lèi)生產(chǎn)工藝流程，掌握不同的產(chǎn)品面料對(duì)版型的要求；5、有知名鞋類(lèi)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專(zhuān)業(yè)的CAD軟件操作能力；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上鞋類(lèi)工廠生產(chǎn)工藝或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展134產(chǎn)品制版師崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)產(chǎn)品制版師定員2崗位代

26、碼RD-04所在部門(mén)產(chǎn)品研發(fā)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)研發(fā)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、 根據(jù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)版圖完成服裝版圖；2、 完善設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖；3、 根據(jù)設(shè)計(jì)款式及工藝制作，提出合理化建議，及時(shí)反饋、恰當(dāng)調(diào)整； 4、 跟進(jìn)、核查樣板制作效果（含工藝與尺寸），并做合理的調(diào)整，負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期的改版工作；5、 深入了解競(jìng)品版型的特點(diǎn)，補(bǔ)充完善公司版型庫(kù)，建立公司版型標(biāo)準(zhǔn)；6、 制定工藝指導(dǎo)書(shū)及尺碼，指導(dǎo)樣板鞋生產(chǎn)。任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)工程師高

27、級(jí)工程師知識(shí)要求1、能獨(dú)立進(jìn)行制版、放版工作，懂鞋類(lèi)制作工藝；2、熟悉CAD打版、排料，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；3、精通工藝，熟悉面、輔料性能；4、有良好的審美能力，；對(duì)版型、工藝細(xì)節(jié)明確及有創(chuàng)作力。5、看圖出樣，放碼；工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用能力；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上鞋類(lèi)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)

28、品經(jīng)理崗位發(fā)展2、采購(gòu)管理部21部門(mén)組織結(jié)構(gòu)采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)工程師（原材料）采購(gòu)跟單員采購(gòu)工程師（成品）22部門(mén)職能描述直接上級(jí)：產(chǎn)品中心部門(mén)性質(zhì)：物料及產(chǎn)品的采購(gòu)與管理管理權(quán)限：根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、促銷(xiāo)、分類(lèi)和質(zhì)量，有效地管理貨品的計(jì)劃和采購(gòu)，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務(wù)職能概況：擬訂和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，改進(jìn)采購(gòu)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1、產(chǎn)品供應(yīng)：根據(jù)市場(chǎng)和生產(chǎn)的需求，采購(gòu)產(chǎn)品與維修配件，并保證及時(shí)供應(yīng)。2、供應(yīng)商評(píng)估：對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等作出評(píng)估。3、成本控制：掌握公司所采購(gòu)產(chǎn)品的主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢(shì)，加

29、以分析并控制成本。4、合同管理：建立完整的采購(gòu)合同，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。5、訂單管理：做好采購(gòu)訂單的制定、發(fā)放、跟進(jìn)、保存，并且根據(jù)采購(gòu)合同與采購(gòu)訂單做好貨款的請(qǐng)款與付款工作。6、庫(kù)存管理：協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好呆料與廢料的預(yù)防與處理。7、發(fā)票管理：做好發(fā)票的跟催、保管、核對(duì)工作。8、新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)：保持對(duì)行業(yè)的密切關(guān)注，尋找、開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商的資料。2.3采購(gòu)管理部各崗位職責(zé)231 采購(gòu)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)采購(gòu)部經(jīng)理定員1崗位代碼CG-01所在部門(mén)采購(gòu)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)副總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)采購(gòu)工程師（原材料）、采購(gòu)工程師（成品）、采購(gòu)跟

30、單員人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制職位概要擬訂和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，改進(jìn)采購(gòu)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1采購(gòu)供應(yīng) 根據(jù)生產(chǎn)需求，負(fù)責(zé)采購(gòu)材料，并保證及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)需求采購(gòu)計(jì)劃日常2供應(yīng)評(píng)估 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等作出評(píng)估采購(gòu)管理制度工作總結(jié)月度3成本控制 掌握公司所采購(gòu)產(chǎn)品的主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢(shì)，加以分析并控制成本采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常4合同管理建立完整的采購(gòu)合同，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常5庫(kù)房管理協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)做好呆料與廢料的預(yù)防

31、與處理。采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常6發(fā)票管理做好發(fā)票的跟催、保管、核對(duì)工作。發(fā)票管理制度工作總結(jié)日常7供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)保持對(duì)行業(yè)的密切關(guān)注，尋找、開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商的資料。采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求采購(gòu)管理、物流管理采購(gòu)管理、物流管理資格證書(shū)物流師物流師知識(shí)要求一般了解了解一定的現(xiàn)代企業(yè)管理理論熟練掌握熟悉法律法規(guī)和財(cái)務(wù)知識(shí)精通具有較全面的供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝

32、通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上采購(gòu)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)；本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)率、供應(yīng)成本下降率、產(chǎn)品合格率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)完善程度、供應(yīng)商合作滿(mǎn)意度、重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)總監(jiān)通過(guò)加深對(duì)公司采購(gòu)、生產(chǎn)管理體系的了解，可以向采購(gòu)總監(jiān)崗位發(fā)展備注：232采購(gòu)工程師崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)采購(gòu)工程師（原材料）定員1崗位代碼CG-02所在部門(mén)采購(gòu)管理部編制日期2011-0

33、1-01職位關(guān)系直接上級(jí)采購(gòu)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、公司生產(chǎn)所需原材料的采購(gòu),供應(yīng)商的詢(xún)價(jià)； 2、采購(gòu)計(jì)劃的安排和協(xié)助生產(chǎn)的排程； 3、采取有效措施控制材料采購(gòu)成本,提高供應(yīng)商送貨準(zhǔn)時(shí)率及合格率； 4、負(fù)責(zé)原材料供應(yīng)商的尋找與甄選管理；任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求服裝工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)服裝工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，35歲以下，專(zhuān)業(yè)不限；2、有3年以上相關(guān)原材料采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；3、豐富的服裝、鞋帽類(lèi)產(chǎn)品原材料知識(shí)；工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知

34、識(shí)；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上服飾類(lèi)原材料采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)供應(yīng)鏈管理體系的了解，可以向采購(gòu)經(jīng)理崗位發(fā)展233采購(gòu)工程師崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)采購(gòu)工程師（成品）定員2崗位代碼CG-03所在部門(mén)采購(gòu)管理部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)采購(gòu)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)鞋類(lèi)產(chǎn)品的采購(gòu)與庫(kù)存控制；2、負(fù)責(zé)鞋類(lèi)產(chǎn)

35、品的供應(yīng)商選擇與管理；3、負(fù)責(zé)鞋類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)商生產(chǎn)跟蹤與質(zhì)量控制；4、根據(jù)工廠的實(shí)際生產(chǎn)、技術(shù)能力，制定行之有效的供應(yīng)鏈改進(jìn)計(jì)劃。 任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求服裝工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)服裝工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，35歲以下，專(zhuān)業(yè)不限；2、有3年以上服裝、鞋帽類(lèi)相關(guān)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；3、豐富的服裝、鞋帽類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)；工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上服飾類(lèi)原材料采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)本崗位相

36、關(guān)KPI考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)供應(yīng)鏈管理體系的了解，可以向采購(gòu)經(jīng)理崗位發(fā)展234采購(gòu)跟單員崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)采購(gòu)跟單員定員2崗位代碼CG-04所在部門(mén)采購(gòu)管理部部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)采購(gòu)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、按采購(gòu)計(jì)劃，安排采購(gòu)申請(qǐng)單的具體工作；2、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)定單的跟蹤：采購(gòu)訂單的編號(hào)、系統(tǒng)電腦錄入；與供應(yīng)商的聯(lián)系協(xié)調(diào)；3、及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購(gòu)物料、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問(wèn)題；4、負(fù)責(zé)公

37、司物料采購(gòu)及出庫(kù)安排,跟進(jìn)及確保物料品質(zhì)；5、物料加工階段的生產(chǎn)跟單，對(duì)成品制作時(shí)間及質(zhì)量的跟催與把控；任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求采購(gòu)、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)采購(gòu)、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、具備良好的溝通表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、為人熱情大方，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作能力；3、1年以上采購(gòu)跟單工作經(jīng)驗(yàn)（也考慮優(yōu)秀畢業(yè)生）。工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一般的網(wǎng)絡(luò)使用技能外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)1年以上采購(gòu)跟

38、單工作經(jīng)驗(yàn)；本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿(mǎn)意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)工程師通過(guò)加深對(duì)采購(gòu)管理體系的了解，可以向采購(gòu)工程師崗位發(fā)展3、OEM管理部31 OEM管理部組織架構(gòu)OEM經(jīng)理質(zhì)量工程師質(zhì)量稽核員32 OEM管理部職能直接上級(jí)：產(chǎn)品中心部門(mén)性質(zhì)：協(xié)力工廠產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理；管理權(quán)限：根據(jù)公司的要求，對(duì)公司協(xié)力工廠產(chǎn)品質(zhì)量、交期進(jìn)行有效地監(jiān)督管理，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務(wù)；職能概況：擬訂和執(zhí)行協(xié)力工廠產(chǎn)品質(zhì)量管控計(jì)劃，制定產(chǎn)品供應(yīng)商選擇的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要

39、職能：1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商品的質(zhì)量稽核；2、負(fù)責(zé)公司OEM協(xié)力工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的跟進(jìn)及在線質(zhì)量稽核；3、OEM供應(yīng)商的甄選、考核及管理；4、負(fù)責(zé)客戶(hù)退回不良產(chǎn)品的OEM工廠返貨及索賠；331 OEM管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)OEM質(zhì)量經(jīng)理定員1崗位代碼EM-01所在部門(mén)OEM管理部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)質(zhì)量工程師/質(zhì)量稽核員人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制職位概要負(fù)責(zé)公司OEM協(xié)力工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的跟進(jìn)及在線質(zhì)量稽核；OEM供應(yīng)商的甄選、考核及管理工作；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1質(zhì)量稽核

40、代表公司對(duì)OEM工廠生產(chǎn)產(chǎn)品在線質(zhì)量稽核；生產(chǎn)需求采購(gòu)計(jì)劃日常2供應(yīng)評(píng)估 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等作出評(píng)估；協(xié)力工廠管理制度工作總結(jié)月度3考核管理 根據(jù)OEM工程的交貨質(zhì)量、交期、價(jià)格等綜合因素對(duì)其進(jìn)行考核管理；協(xié)力工廠管理制度工作總結(jié)日常4問(wèn)題調(diào)查參與OEM工廠現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查，包括投訴、偏差；對(duì)重要的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)查應(yīng)急處理；協(xié)力工廠管理制度工作總結(jié)日常5樣板管理監(jiān)督OEM工廠的QA取樣，確保取樣過(guò)程的符合性和樣品的代表性。協(xié)力工廠管理制度工作總結(jié)日常6原料檢查確認(rèn)所有的原料來(lái)源于合格的供應(yīng)商，所有使用的物料經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)且符合要求，抽查其第三供方；協(xié)力工廠管理制度工作總結(jié)

41、日常7合同管理負(fù)責(zé)確認(rèn)所有OEM供應(yīng)商都在公司現(xiàn)行供應(yīng)商名錄中，且簽訂有效的供應(yīng)合同；協(xié)力工廠管理制度工作總結(jié)日常任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求采購(gòu)管理、質(zhì)量管理采購(gòu)管理、質(zhì)量管理資格證書(shū)質(zhì)量工程師質(zhì)量工程師知識(shí)要求一般了解了解一定的現(xiàn)代企業(yè)管理理論熟練掌握熟悉質(zhì)量法規(guī)和抽檢知識(shí)精通具有較全面的供應(yīng)商管理理論知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同職位工作

42、經(jīng)驗(yàn)；本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)率、供應(yīng)成本下降率、產(chǎn)品合格率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)完善程度、供應(yīng)商合作滿(mǎn)意度、重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門(mén)合作滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)總監(jiān)理通過(guò)加深對(duì)公司采購(gòu)、生產(chǎn)管理體系的了解，可以向采購(gòu)總監(jiān)崗位發(fā)展備注：332 質(zhì)量工程師/QC崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)質(zhì)量稽工程師/QC定員2崗位代碼EM-02所在部門(mén)OEM管理部編制日期2011-01-01職位關(guān)系采購(gòu)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)

43、型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、代表公司執(zhí)行OEM工廠的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督作，確保OEM工廠的一切生產(chǎn)活動(dòng)的符合性；2、負(fù)責(zé)公司與各協(xié)力工廠的技術(shù)文件的轉(zhuǎn)移的發(fā)放和簽收工作；3、確保OEM工廠的產(chǎn)品清單、各產(chǎn)品的物料清單及時(shí)更新；4、確認(rèn)所有的原料來(lái)源于合格的供應(yīng)商，所有使用的物料經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)且符合要求；5、生產(chǎn)過(guò)程檢查：抽查生產(chǎn)前的空白記錄和物料的準(zhǔn)備、生產(chǎn)過(guò)程的重要參數(shù)的控制；6、參與OEM工廠現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查，包括投訴、偏差；7、監(jiān)督OEM工廠的QA取樣，確保取樣過(guò)程的符合性和樣品的代表性；8、對(duì)批記錄進(jìn)行簡(jiǎn)要審核，確保批生產(chǎn)記錄的符合性；9、對(duì)OEM工廠的重要的變更進(jìn)行審核、評(píng)估和跟蹤，確保批準(zhǔn)的變更

44、按照計(jì)劃進(jìn)行且不影響產(chǎn)品的質(zhì)量；任 職 資 格項(xiàng) 目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專(zhuān)以上本科以上專(zhuān)業(yè)要求質(zhì)量工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、具備良好的溝通表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、為人熱情大方，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作能力；3、3年以上鞋類(lèi)生產(chǎn)工廠QC工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工廠產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一般的網(wǎng)絡(luò)使用技能外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上鞋類(lèi)工廠QC工作經(jīng)驗(yàn)本崗位相關(guān)KPI考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)

45、合作滿(mǎn)意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道OEM質(zhì)量經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)采購(gòu)管理體系的了解，可以向OEM質(zhì)量經(jīng)理崗位發(fā)展第三章 服務(wù)中心一、服務(wù)中心組織架構(gòu)及中心職能1中心組織架構(gòu)服務(wù)中心呼叫中心售后服務(wù)部訂單管理部物流管理部2中心職能描述直接上級(jí)：總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：客戶(hù)線上線下呼叫接待、訂單管理、客戶(hù)投訴處理、物流配送及貨品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、并保證售后服務(wù)的順利實(shí)施。管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司各區(qū)域市場(chǎng)的售后服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務(wù)。職能概況；合理地組織公司客服活動(dòng)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理。主要職能：1

46、、負(fù)責(zé)咨詢(xún)電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢(xún)、產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單處理、售后服務(wù)、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)、客戶(hù)回訪、大客戶(hù)挖掘和營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)；2、負(fù)責(zé)制定客服手冊(cè)，培訓(xùn)客服技巧和技能，糾正客服不良習(xí)慣，提高服務(wù)滿(mǎn)意度；3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢(xún)率，對(duì)客服員工進(jìn)行工作考核和測(cè)評(píng)；4、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的及時(shí)錄入與維護(hù)；5、負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)訂單的付款情況；6、負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物流發(fā)貨情況，確?？蛻?hù)貨品及時(shí)發(fā)出；7、客戶(hù)投訴及建議處理；8、負(fù)責(zé)客戶(hù)退貨、換貨的跟蹤處理；9、負(fù)責(zé)客戶(hù)有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的維修；10、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪及滿(mǎn)意度調(diào)查；11、客情關(guān)系維護(hù)及管理12、產(chǎn)品分揀及包裝打包；13、產(chǎn)品庫(kù)存及出入庫(kù)管理；14、

47、第三方物流公司配送稽核；15、產(chǎn)品不同庫(kù)區(qū)的調(diào)撥管理；二、服務(wù)中心各部門(mén)組織架構(gòu)及部門(mén)職能1.呼叫中心1.1部門(mén)組織結(jié)構(gòu)客服經(jīng)理客服代表分析專(zhuān)員統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員12部門(mén)職能描述直接上級(jí)：服務(wù)總監(jiān)部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)咨詢(xún)電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢(xún)、產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單處理、售后服務(wù)、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)、客戶(hù)回訪、大客戶(hù)挖掘和營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)。管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司日常在線客服和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務(wù)。職能概況；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢(xún)率，對(duì)客服員工進(jìn)行工作考核和測(cè)評(píng)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理。主要職能：1、負(fù)責(zé)咨詢(xún)電話、客服服務(wù)電話和在線客服的

48、咨詢(xún)、產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單處理、售后服務(wù)、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)、客戶(hù)回訪、大客戶(hù)挖掘和營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)；2、負(fù)責(zé)制定客服手冊(cè)，培訓(xùn)客服技巧和技能，糾正客服不良習(xí)慣，提高服務(wù)滿(mǎn)意度；3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢(xún)率，對(duì)客服員工進(jìn)行工作考核和測(cè)評(píng)；13呼叫中心各崗位職責(zé)131客服經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱(chēng)客服經(jīng)理定員1崗位代碼SC-001所在部門(mén)服務(wù)中心編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)服務(wù)總監(jiān)人數(shù)1直接下級(jí)客服代表、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員、分析專(zhuān)員人數(shù)410工資等級(jí)薪酬適用類(lèi)型結(jié)構(gòu)工資制職位概要負(fù)責(zé)咨詢(xún)電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢(xún)、產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單處理、售后服務(wù)、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)、客戶(hù)回訪、大客戶(hù)挖掘和營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1規(guī)章制度制定組織制定本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度