模擬卷倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效管理(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared, Basic pattern strategies of technology information-seeking第九章 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過本章學(xué)習(xí)，理解倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核

2、的意義，掌握倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核的指標(biāo)體系，了解倉(cāng)庫(kù)績(jī)效管理的基本工具。第一節(jié) 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核一、倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核的意義不論在企業(yè)物流系統(tǒng)中還是在社會(huì)物流系統(tǒng)中 , 倉(cāng)庫(kù)都擔(dān)負(fù)著貨主企業(yè)生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各種物品的收發(fā)、儲(chǔ)存、保管保養(yǎng)、控制、監(jiān)督和保證及時(shí)供應(yīng)貨主 企業(yè)生產(chǎn)和銷售經(jīng)營(yíng)需要等多種職能。這些活動(dòng)對(duì)于貨主企業(yè)是否能夠按計(jì)劃 完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、控制倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流總成本至關(guān)重要。因此倉(cāng)庫(kù)有必要建 立起系統(tǒng)科學(xué)的倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系。倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)是倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)管理成果的集中體現(xiàn) , 是衡量倉(cāng)庫(kù)管理 水平高低的尺度。利用指標(biāo)考核倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)的意義在于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理 , 降低倉(cāng)儲(chǔ)成本 , 對(duì)外接

3、受貨主定期評(píng)價(jià)。1 對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本 倉(cāng)庫(kù)可以利用生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)內(nèi)考核倉(cāng)庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃執(zhí)行情況, 糾正運(yùn)作過程中出現(xiàn)的偏差。具體表現(xiàn)如下 :（1） 有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系中的每一項(xiàng)指 標(biāo)都反映某部分工作或全部工作的一個(gè)側(cè)面。通過對(duì)指標(biāo)的分析 , 能發(fā)現(xiàn)工作 中存在的問題。特別是對(duì)幾個(gè)指標(biāo)的綜合分析 , 能找到彼此間聯(lián)系和關(guān)鍵問題 之所在 , 從而為計(jì)劃的制定、修改 , 以及倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)過程的控制提供依據(jù)。（2） 有利于落實(shí)崗位責(zé)任制。指標(biāo)是衡量每一個(gè)工作環(huán)節(jié)作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量 以及作業(yè)效率和效益的尺度 , 是倉(cāng)庫(kù)掌握各崗位計(jì)劃執(zhí)行情況 , 實(shí)行按勞分配和 進(jìn)

4、行各種獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。（3） 有利于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造。一定數(shù)量和水平的設(shè)施和設(shè)備是 保證倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)活動(dòng)高效運(yùn)行的必要條件 , 通過對(duì)比作業(yè)量系數(shù)、設(shè)備利用等指 標(biāo) , 可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程的薄弱環(huán)節(jié) , 以便倉(cāng)庫(kù)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行技 術(shù)改造和設(shè)備更新 O（4） 有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是衡量倉(cāng)庫(kù)工作的重要標(biāo)志 , 通過 指標(biāo)考核與分析 , 可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面的檢查、比較、分析 , 確定合理 的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)定額指標(biāo) , 制定優(yōu)化的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)方案 , 從而提高倉(cāng)庫(kù)利用率、提高客 戶服務(wù)水平、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本 , 以合理的勞動(dòng)消耗獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。2 進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、接受客戶評(píng)價(jià) 倉(cāng)

5、庫(kù)還可以充分利用生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù) , 給貨主企業(yè)提供相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)和參考數(shù)據(jù)。具體表現(xiàn)如下:(1) 有利于說服客戶和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。貨主企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)中尋找供應(yīng) 商的時(shí)候 , 在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上 , 服務(wù)水平通常是最重要的因素。這時(shí)如果倉(cāng)庫(kù) 能提供令客戶信服的服務(wù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù) , 則將在競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位。(2) 有利于穩(wěn)定客戶關(guān)系。在我國(guó)目前的物流市場(chǎng)中 , 以供應(yīng)鏈方式確定 下來的供需關(guān)系并不太多 , 供需雙方的合作通常以 1 年為期 , 到期客戶將對(duì)物流 供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià) , 以決定今后是否繼續(xù)合作 , 這時(shí)如果客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)反映良好 , 則將使倉(cāng)庫(kù)繼續(xù)

6、擁有這一合作伙伴。二、倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)制定應(yīng)遵循的原則為了保證倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核真正發(fā)揮作用 , 指標(biāo)體系的科學(xué)制定和嚴(yán)格實(shí)施及管理非常重要。1. 科學(xué)性。科學(xué)性原則要求所設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系能夠客觀如實(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)和活動(dòng)要素。2. 可行性?？尚行栽瓌t要求所設(shè)計(jì)的指標(biāo)便于工作人員掌握和運(yùn)用 , 數(shù)據(jù)容易獲得, 便于統(tǒng)計(jì)計(jì)算, 便于分析比較。3. 協(xié)調(diào)性。協(xié)調(diào)性原則要求各項(xiàng)指標(biāo)之間相互聯(lián)系互相制約 , 但是不能相互矛盾和重復(fù)。4. 可比性。在對(duì)指標(biāo)的分析過程中 , 很重要的是對(duì)指標(biāo)進(jìn)行比較 , 如實(shí)際 完成與計(jì)劃相比、現(xiàn)在與過去相比、與同行相比等, 所以可比性原則要求指標(biāo)在期間、內(nèi)容等方

7、面要一致, 使指標(biāo)具有可比性。5. 穩(wěn)定性。穩(wěn)定性原則要求指標(biāo)一旦確定之后 , 應(yīng)在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì) 穩(wěn)定 , 不宜經(jīng)常變動(dòng)、頻繁修改。在執(zhí)行一段時(shí)間后 , 經(jīng)過總結(jié)再進(jìn)行改進(jìn)和完善。三、倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系1 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)主要是吞吐量、庫(kù)存量、存貨周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存品種數(shù)。 2反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)反映質(zhì)量的指標(biāo)主要是 : 收發(fā)差錯(cuò)率 ( 收發(fā)正確率 ) 、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率、賬實(shí)相符率、物品損耗率、缺貨率等。3反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的指標(biāo) 包括 : 材料、燃料和動(dòng)力等庫(kù)用物資消耗指標(biāo)；平均驗(yàn)收時(shí)間、整車 ( 零擔(dān) ) 發(fā)運(yùn)天數(shù)、作業(yè)量系數(shù)等工作時(shí)間的勞動(dòng)消耗指標(biāo)；進(jìn)出庫(kù)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等綜合反映人力、物力、財(cái)力消耗水平的成本指標(biāo)等。 4 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)主要有: 倉(cāng)庫(kù)面積利用率、倉(cāng)容利用率、設(shè)備利用率等。5反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)勞動(dòng)效率的指標(biāo) 反映倉(cāng)庫(kù)生