知識資本、資源獲取對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響(共7頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上知識資本、資源獲取對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響知識資本、資源獲取對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響 摘要 在界定知識資本概念的基礎上，闡述知識資本、資源獲取和新創(chuàng)企業(yè)績效的關系，分析企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的關鍵活動-資源獲取對新創(chuàng)企業(yè)績效的作用，結合知識資本對資源獲取的影響作用，勾勒出知識資本通過資源獲取，實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)績效的路徑。 關鍵詞 新創(chuàng)企業(yè)績效；知識資本；資源獲取 中圖分類號 F273 文獻標識碼 A 文章編號 1006-5024（2013）01-0047-04 資源基礎理論認為企業(yè)中有價值的、難以模仿的異質性資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。新創(chuàng)企業(yè)通常面臨市場、技術環(huán)境的不確定性以及更突出的資

2、源約束問題，因此，新創(chuàng)企業(yè)通常面臨著更大的失敗風險。當前，我國正處在經濟轉型時期，對于新創(chuàng)企業(yè)來說，怎樣通過知識資本構建堅實的資源基礎，對于企業(yè)發(fā)展具有至關重要的作用。盡管目前許多研究涉及知識資本與企業(yè)績效的關系，但對于知識資本與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的作用機制與路徑的研究并不完善。本文試圖對知識資本、資源獲取與新創(chuàng)企業(yè)績效的關系進行研究，揭示它們之間的作用機理。 一、知識資本與新創(chuàng)企業(yè)績效 （一）知識資本概念 Senior于1836提出了知識資本概念，其認為知識資本是指個人所擁有的知識、技能。布魯金（2003）把知識資本分成四類：市場資產、人才資產、基礎結構資產、知識產權資產。埃德文森（1996）

3、將知識資本分成人力資本與結構資本兩部分。斯維比（1997）根據瑞典大部分公司對知識資本分類的應用實踐，把知識資本分成雇員能力、內部結構與外部結構三部分。學術界學者普遍認可的是Stewart提出的人力資本-結構資本-社會資本模型。人力資本指的企業(yè)員工所擁有的知識、技能、新思想與技術訣竅，包括企業(yè)領導與職工所具有的管理能力、技術能力、專業(yè)特長等；結構資本指的是企業(yè)的組織結構、文化等；社會資本指的是嵌入于供應商、客戶、科研機構、大學、中介機構等網絡中真實的或者潛在的資源的總和。新創(chuàng)企業(yè)因為其組織結構還不完善。基礎資產比較缺乏，其結構資本還未建立，所以，本研究將重點分析知識資本中的人力資本、社會資本對

4、于新創(chuàng)企業(yè)績效的作用機理。 （二）知識資本與新創(chuàng)企業(yè)績效 知識資本在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的貢獻將日益突出。新創(chuàng)企業(yè)已經成為推動技術創(chuàng)新、創(chuàng)造就業(yè)崗位的一支重要經濟力量。多數學者的研究結果表明知識資本有利于新創(chuàng)企業(yè)績效的提高（Brooking，1996）。許多學者通過實證研究發(fā)現(xiàn)：知識資本與企業(yè)凈現(xiàn)金流量、凈利潤正相關，知識資本能促進新創(chuàng)企業(yè)績效的提高。新創(chuàng)企業(yè)價值創(chuàng)造的關鍵是知識資本，知識資本通過資源獲取，最終提升企業(yè)績效。 二、知識資本對資源獲取的影響 （一）人力資本對資源荻取的影響 創(chuàng)業(yè)過程的重要保障是資源的獲取與整合（Wernerfelt，1984）。企業(yè)知識資本的基礎是人力資本，人力資本

5、是知識資本系統(tǒng)中最重要的要素，人力資本在企業(yè)知識資本運營與價值實現(xiàn)，促進企業(yè)成長、發(fā)展過程中起主導作用，其他的幾種要素雖獨立于人力資本，但均可以看成是人力資本的衍生物。在企業(yè)中，人力資本基于嵌入的方式不同可以分為個體人力資本、群體人力資本。個體人力資本和群體人力資本共同組成了企業(yè)的人力資本。個體人力資本指的是由個體員工表現(xiàn)出的知識、技術與能力水平；群體人力資本指的是員工群體在知識、技術、能力、價值觀上的互補、趨同水平。知識資本中的人力資本不僅僅包括企業(yè)所有的成員，同時還包括企業(yè)科研合作單位等的人力資本。一些隱性知識，如附著在人力資本上的個人特質將影響新創(chuàng)企業(yè)資源獲取的效果。創(chuàng)業(yè)者的文化教育程度

6、高低決定其具備先驗經驗的豐富程度，創(chuàng)業(yè)能力越強，其獲取資源的效果就越好。一些學者認為硅谷企業(yè)出生率較高的原因是創(chuàng)業(yè)者掌握了大量關于資源所有者的先驗知識。所以，創(chuàng)業(yè)者人力資本越多意味著的其擁有豐富的先驗知識，有助于其有效獲取外部的資源。 （二）社會資本對資源獲取的影響 社會資本可以為新創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)過程中所需的各種資源。幾乎沒有創(chuàng)業(yè)者能擁有機會開發(fā)新企業(yè)成長、發(fā)展所需的所有資源，對于沒有能力在企業(yè)內部創(chuàng)造資源，資源約束問題較明顯的新創(chuàng)企業(yè)，獲取資源的任務非常艱巨。 新創(chuàng)企業(yè)獲取資源的主要來源是社會資本。新創(chuàng)企業(yè)獲取資源的能力取決于社會資本的質量。Nahapiet&Ghoskal認為高質量

7、的社會資本有助于企業(yè)獲取相關資源、信息，更有助于其獲取社會支持，提高新創(chuàng)企業(yè)合法地位。除此之外，企業(yè)獲取資源的效果也取決于社會資本的質量。優(yōu)質的社會資本使得創(chuàng)業(yè)者獲取更好的知識、信息等資源，有助于確保獲取資源的質量。Nahapiet Ghoshal認為企業(yè)社會資本包括聯(lián)結關系、網絡密度、互動頻度等維度。強關系更傾向于為新創(chuàng)企業(yè)以較低的成本提供資源。在新企業(yè)初創(chuàng)的階段，強關系通常能為新創(chuàng)企業(yè)提供所需的人力資本、金融資本。對初創(chuàng)企業(yè)，為獲得認可與聲譽，通常會與社會聲望高的組織建立強關系，借此接近新的合作伙伴。在新企業(yè)的初創(chuàng)階段，朋友、家庭構成的強關系網絡是新企業(yè)資源主要的提供者，Hite認為強關系

8、網絡對于新創(chuàng)企業(yè)獲取運營資源非常重要。Chesbrough（2003）指出新企業(yè)與客戶、供應商、科研院所、中介機構等進行頻繁地接觸與聯(lián)系，有助于企業(yè)獲取更多的外部知識，尤其是隱性知識，從而促進產品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。隱性知識自身具有高度嵌入性等特點，需要行為者多次交互式作用、高頻率的交流、溝通才能被對方所理解，所以隱性知識只有通過強聯(lián)結才能傳遞，企業(yè)可以利用這些隱性知識，積累資源。Gra-novetter（1973）認為強聯(lián)結能夠促進信任與合作，進而有利于企業(yè)之間傳遞高質量的信息或是隱性知識。1982年，Granovetter在其文獻中指出，“相比弱聯(lián)結，強聯(lián)結能使個體更愿意幫助合作的對方”。Ma

9、rsden（1990）提出成員間缺乏大量的交流與聯(lián)系是影響知識轉移的主要原因，強聯(lián)結有利于促進網絡成員之間的知識轉移。we-gener（1991）認為，網絡成員之間的社會網絡是有差異的，地位低的人會傾向于通過與同一群體中的人建立強聯(lián)結來獲得資源。Uzzi（1996）在其研究中指出，強聯(lián)結組成的重疊網絡有利于網絡成員之間信息的共享，因此可以更好地推動企業(yè)獲取知識資源。Uzzi（1997）認為強聯(lián)結下，會產生經營策略、市場需求狀況等方面的知識資源和信息。“強聯(lián)結”有助于促進信任與合作，有利于企業(yè)獲取更多高質量的、精煉的知識資源（Uzzi，1997），降低合作企業(yè)間談判、交易成本以及知識等稀缺資源的

10、獲取成本，有利于促進企業(yè)之間的知識資源轉移。事實上，一些復雜的知識資源和信息僅僅通過“強聯(lián)結”來傳遞（Hansen，1998）。Bian（1997）認為強關系也可以充當“橋”的作用，Matusik和Hill（1998）兩位學者對此的解釋為，基于弱關系的市場交易關系，企業(yè)之間進行開發(fā)式的學習，傳遞的是公共知識。相反，基于強關系網絡，企業(yè)建立了彼此的信任關系，企業(yè)通過強關系更傾向于傳遞私人知識和隱性知識資源。Coleman指出，強關系網絡使新創(chuàng)企業(yè)能夠以更低的成本獲取資源所有者的知識、信息等資源。另一方面，強關系網絡也有助于資源所有者獲得新創(chuàng)企業(yè)的市場潛力、技術等信息。網絡密度越大，成員接觸的企業(yè)

11、越多，越有助于企業(yè)從多種渠道中獲取互補性、異質性的信息、資源等，如果網絡成員間交流、互動頻率高，相互間信任程度高，則更有利于隱性知識和其他資源的獲取。新創(chuàng)企業(yè)通過企業(yè)社會資本獲取知識、信息、資金等資源，有利于新創(chuàng)企業(yè)績效的提高。 三、學習能力對資源獲取與積累產生重要影響 組織學習理論的觀點認為知識交流是組織學習過程的動力機制。新創(chuàng)企業(yè)利用社會資本關系獲取、交流各種知識、信息資源，并通過學習，整合并創(chuàng)造新知識。成員之間的交流越有效，組織學習能力就越強（Nahapiet&Ghoshal，1998）。學習能力對新創(chuàng)企業(yè)獲取資源、積累資源產生重要影響。從企業(yè)外部獲取的知識資源為企業(yè)注入新鮮血液

12、與活力，學習能力在外部信息的刺激下，得到不斷提高，學習能力為組織提供更多比較、歸納、演繹等手段將隱含知識表達出來，實現(xiàn)隱性知識的顯性化，并創(chuàng)造出新知識，有利于知識管理，提高企業(yè)運營效率。學習能力使組織結構發(fā)生變革，有助于組織更快速、更有效獲取、轉換、應用知識資源，激勵組織與環(huán)境之間進行交流學習，促進企業(yè)績效的提高。學習能力越強，企業(yè)就越容易獲取、整合、利用所需的資源，提高企業(yè)績效。下面分別從學習能力的領導授權、共同愿景、開放性、知識傳遞4個維度來分析其與資源獲取、積累的關系。第一，從領導與授權來看，新創(chuàng)企業(yè)領導在組織學習中扮演重要的角色，主要表現(xiàn)為引導員工嘗試創(chuàng)業(yè)行為，幫助員工尋找差距，更多地

13、做“教練”而非控制者。這有助于員工主動性的發(fā)揮，有助于創(chuàng)造全新的方式來獲取、積累資源。第二，“共同愿景”有助于激發(fā)員工開拓、獲取、積累資源的愿望。第三，從開放性方面來看，企業(yè)突破現(xiàn)有的框架，進行創(chuàng)造性的學習，需要一個開放性的、接納新知識的氛圍。這有利于擴充資源獲取途徑，獲取更多的資源。開放性針對的是組織內部、外部創(chuàng)新，包括進行創(chuàng)造性學習試驗、探索解決當前與未來問題的可行方法。這種鼓勵試驗的工作方式有助于企業(yè)采用有效的資源獲取、整合方式。第四，從知識傳遞方面看，知識的傳遞與融合能夠促進新知識產生，然后形成“組織記憶”，通過不斷地修正、運用這些知識，以保證持續(xù)的學習。該過程有助于企業(yè)開發(fā)全新方式來

14、整合、積累資源，綜上所述，新創(chuàng)企業(yè)的學習能力對資源獲取與積累產生積極的影響。 四、資源獲取對新創(chuàng)企業(yè)績效實現(xiàn)的影響 資源基礎觀的基本觀點認為有價值的、稀缺的、不可替代的資源，有助于企業(yè)獲取超額報酬。企業(yè)資源對企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、獲取利潤至關重要，Sirmon（2007）認為企業(yè)創(chuàng)造價值的條件是擁有異質性的資源是。資源基礎理論被廣泛運用于解釋企業(yè)績效，其貢獻是使人們清楚地認識到企業(yè)內部資源的重要作用，以及怎樣利用能力來獲取較高的企業(yè)績效。Lippman認為，資源是提升企業(yè)績效的重要因素。Wernerfelt（1984）提出了企業(yè)資源對于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要意義，獨特的資源以及配置資源的方式形成企

15、業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的資源整合能力可為顧客創(chuàng)造價值，給企業(yè)創(chuàng)造財富，因此，資源整合能力在資源轉化成企業(yè)運營效率過程中，起到關鍵作用。Zott（2003）認為企業(yè)資源整合效率是在相同資源投入條件下，企業(yè)績效差異較大的主要原因。在資源整合與利用過程中，隱性知識，特別是來自于網絡成員的專業(yè)性建議有重要作用。Potts認為成功的企業(yè)更加依賴外部的知識與建議。Lermer等研究發(fā)現(xiàn)，外部知識、建議的利用與企業(yè)利潤呈正相關關系。Larsson等學者研究發(fā)現(xiàn)，與外部專家缺少聯(lián)系是制約小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。知識資源有助于新創(chuàng)企業(yè)整合來自不同背景的各種資源，充分利用這些互補的資源，使得獲取的運營資源更快更好的轉化為新

16、創(chuàng)企業(yè)績效。企業(yè)的知識內部化的水平越高，學習知識的速度越快，通過實踐創(chuàng)造新知識的速度也會越快，企業(yè)在目標市場的選擇、業(yè)務發(fā)展、市場進入方式等方面的激進性特征也越明顯，則企業(yè)的績效越高。在獲取知識資源過程中，企業(yè)通過知識組合化過程不僅獲取了其他企業(yè)的知識，而且借助信息技術等整理自身擁有的全部知識，形成系統(tǒng)的被自己所掌握的知識，知識組合化水平越高，獲得的知識則越多，并且越系統(tǒng)，則越有利于企業(yè)整合其他資源，有助于企業(yè)技術創(chuàng)新，改進產品，提高新創(chuàng)企業(yè)績效。 綜上所述，知識資本特別是其中的人力資本與社會資本是當前新創(chuàng)企業(yè)必不可少的投入要素，人力資本與社會資本提高了創(chuàng)業(yè)者獲取資源的能力，促進新創(chuàng)企業(yè)獲取成

17、長、發(fā)展所需的各種資源，學習能力有助于增強新創(chuàng)企業(yè)獲取資源的效果，提升企業(yè)績效。本文構建的知識資本通過資源獲取實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)績效的路徑如下圖所示。 五、結論 新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建的重要因素是創(chuàng)業(yè)資源，創(chuàng)業(yè)資源的研究是新創(chuàng)業(yè)研究的前沿問題，資源問題是制約新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸所在。本文通過研究，得到如下結論： （一）知識資本是企業(yè)獲取創(chuàng)業(yè)資源的有效途徑，新創(chuàng)企業(yè)應不斷通過人力資本、社會資本獲取企業(yè)成長、發(fā)展所需的各種資源，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢 創(chuàng)業(yè)前的行業(yè)經驗等知識儲備會影響新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中的決策行為，也就是說，較高的人力資本在具體的決策、行為操作層面影響了企業(yè)獲取資源，進而影響新創(chuàng)企業(yè)績效。建議企業(yè)應在不

18、斷開發(fā)員工個體人力資本的同時，注重員工隱性知識的積累與應用，鼓勵員工在“干中學”以及多種形式的在職學習；建議企業(yè)管理者為員工創(chuàng)造條件、機會，鼓勵他們與企業(yè)內外部同行進行交流與合作，建立交流互動網絡，獲得更多的知識、信息等資源，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 （二）知識經濟時代，知識具有投資收益遞增的特性，成為經濟社會活動中最活躍的因素 知識是企業(yè)成長發(fā)展所需的關鍵資源，特別是隱性知識，難以模仿，能為企業(yè)在競爭中贏得優(yōu)勢。企業(yè)不斷進行升級的知識基礎決定了企業(yè)的競爭力。企業(yè)掌握的知識資源越多，就越有助于企業(yè)降低經營風險，正確決策，知識資源的獲取與積累有助于企業(yè)整合、運用其他各種資源，提高新創(chuàng)企業(yè)的運營效率。企業(yè)應增加對信息的敏感性，主動的搜集、獲取各種市場信息、知識等資源，方便企業(yè)決策。 （三）學習能力對于資源獲取、積累具有重要作用，企業(yè)學習能力的提高有助于企業(yè)更有效的整合、利用資源，促進新創(chuàng)企業(yè)績效的提高 對不同企業(yè)來說，資源整合具有不同內容