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1、廣東省高等教育自學(xué)考試工程項(xiàng)目管理課程代碼:06087課本重點(diǎn)內(nèi)容第1章 工程項(xiàng)目管理概論1.1項(xiàng)目項(xiàng)目特征:一次性、目的、獨(dú)特、依賴(lài)和沖突、生命周期 分類(lèi):按實(shí)體工程和非工程、規(guī)模大中小、領(lǐng)域水農(nóng)、主體政企、生命周期長(zhǎng)短、復(fù)雜程度大一復(fù)雜1.2工程項(xiàng)目特征:建設(shè)目標(biāo)、程序、投資大周期長(zhǎng)、一次性、投資限額、風(fēng)險(xiǎn)大 分類(lèi):按性質(zhì)基本建設(shè)和更新改造、建設(shè)階段預(yù)備、籌建、實(shí)施、在建、續(xù)建、建成投產(chǎn)、收費(fèi)、用途生產(chǎn)和非生產(chǎn)性、資金來(lái)源撥款、貸款、聯(lián)合、自籌、外資管理者建設(shè)、設(shè)計(jì)等、規(guī)模大中小 生命周期:概念、規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施、結(jié)束階段 建設(shè)程序:項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究、報(bào)批可行性研究報(bào)告、編制設(shè)計(jì)文件、

2、建設(shè)前期準(zhǔn)備工作、編制建設(shè)計(jì)劃和年度計(jì)劃、建設(shè)實(shí)施、項(xiàng)目投產(chǎn)前準(zhǔn)備工作、竣工驗(yàn)收1.3工程項(xiàng)目管理特征:復(fù)雜性、主體多方面、科學(xué)性、目標(biāo)、合同管理、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 分類(lèi):按管理職能和特點(diǎn)進(jìn)度質(zhì)量、過(guò)程決策設(shè)招、主體業(yè)主承包方管理體系:建設(shè)方、設(shè)計(jì)、施工、供貨方、項(xiàng)目總承包的項(xiàng)目管理 建設(shè)方項(xiàng)目管理內(nèi)容:組織協(xié)調(diào)、合同、信息、安全、投資、質(zhì)量和進(jìn)度管理設(shè)計(jì)方:成本、進(jìn)度、質(zhì)量、建設(shè)投資總目標(biāo) 施工方:進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、合同、信息、采購(gòu)、資源、風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目結(jié)束階段管理、組織與協(xié)調(diào) 供貨方:進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、合同、信息管理、組織協(xié)調(diào) 總承包:進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、合同、信息、采購(gòu)、資源、風(fēng)

3、險(xiǎn)、項(xiàng)目結(jié)束階段的管理、組織與協(xié)調(diào) 1.4工程項(xiàng)目管理的原則與模式基本原則:科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、效能化 管理模式分類(lèi):1.建設(shè)單位自行組織建設(shè) 2.工程指揮部 3.設(shè)計(jì)-招標(biāo)-建造 4.建筑工程管理CM 5.管理承包MC 6.建造-運(yùn)營(yíng)-移交BOT 7.建造-移交BT模式第2章 工程項(xiàng)目的組織管理2.1工程項(xiàng)目組織管理概述特征:臨時(shí)組合型、目標(biāo)和任務(wù)、參與單位相互關(guān)系和內(nèi)部組織形式、彈性和可變性、困難和復(fù)雜 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)原則:目的性、分工協(xié)作、命令統(tǒng)一、管理幅度和管理層次統(tǒng)一、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合、責(zé)權(quán)利對(duì)應(yīng)、精干高效、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則 項(xiàng)目組織的設(shè)計(jì)程序與步驟:確定管理模式建立項(xiàng)目組織目標(biāo)、內(nèi)容

4、、結(jié)構(gòu)形式、層次和跨度、崗位和職責(zé)、流程、考核標(biāo)準(zhǔn)2.2工程項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)組織形式:項(xiàng)目式、職能式、矩陣式2.3工程項(xiàng)目經(jīng)理作用:1.項(xiàng)目管理第一責(zé)任人 2.協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使之相互協(xié)作、緊密配合的橋梁和紐帶 3.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制,是各種信息集散中心,通過(guò)各方的信息收集和運(yùn)用到達(dá)控制的目的,使項(xiàng)目取得成功 4.是項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體、是項(xiàng)目總體組織管理者,是項(xiàng)目中所有生產(chǎn)要素的組織管理人。素質(zhì)要求:良好道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新、身體素質(zhì)能力要求:決策應(yīng)變、組織指揮、協(xié)調(diào)控制、用人藝術(shù)、會(huì)議管理能力責(zé)任:項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)施工安全和質(zhì)量的責(zé)任,對(duì)施工承擔(dān)全面管理的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)置:結(jié)

5、構(gòu)科合理、管理目標(biāo)和責(zé)任制度、職業(yè)資格、實(shí)際需要調(diào)整 運(yùn)行體系:崗位責(zé)任制,明確各成員責(zé)權(quán)利,設(shè)立崗位考核指標(biāo)。注冊(cè)建造師制度:我國(guó)對(duì)從事建設(shè)工程項(xiàng)目總承包及施工管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格制度。第3章 工程項(xiàng)目前期決策管理3.1工程項(xiàng)目前期策劃策劃原則:科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、可行、合理性 內(nèi)容:投資時(shí)機(jī)選擇、項(xiàng)目建議書(shū)的編制與審批、可行性研究報(bào)告的編制與審批 3.2工程項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目建議書(shū)審批權(quán)限:現(xiàn)行管理體制、隸屬關(guān)系,分級(jí)審批3.3工程項(xiàng)目可行性研究作用:投資決策、籌資、環(huán)境影響、申請(qǐng)執(zhí)照、設(shè)計(jì)施工、合同協(xié)議、基礎(chǔ)資料、科研、機(jī)構(gòu)設(shè)置、后評(píng)價(jià)、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的依據(jù) 階段:時(shí)機(jī)研

6、究、初步可行性、可行性、評(píng)估與決策 可行性研究?jī)?nèi)容:實(shí)施要點(diǎn)、背景和歷史、生產(chǎn)能力、投入資源、擬建地點(diǎn)、最優(yōu)方案、管理費(fèi)用、人員編制、期限進(jìn)度、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)3.4工程項(xiàng)目管理規(guī)劃項(xiàng)目管理策劃的主要內(nèi)容:確定組織架構(gòu)、管理項(xiàng)目分解、合同分解、工作內(nèi)容分解、總控計(jì)劃的編制、溝通程序制度的建立第4章 工程項(xiàng)目目標(biāo)控制4.1工程項(xiàng)目進(jìn)度控制橫道圖進(jìn)度計(jì)劃和工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)度控制工作內(nèi)容:施工準(zhǔn)備、施工、竣工驗(yàn)收、交付使用階段進(jìn)度控制 進(jìn)度控制方法:橫道圖、網(wǎng)絡(luò)、S形曲線和香蕉曲線控制方法4.2工程項(xiàng)目成本控制 成本計(jì)劃類(lèi)型:競(jìng)爭(zhēng)性、指導(dǎo)性、實(shí)施性成本計(jì)劃 成本控制方法:1.成本控制的步驟比較、分析、預(yù)測(cè)

7、、糾偏 2.分析表法日周報(bào)月、月成本計(jì)算及最終預(yù)測(cè)報(bào)告 3.贏得值法 4.偏差分析表達(dá)方法橫道圖、表格法、曲線法 5.偏差原因分析與糾偏措施4.3工程項(xiàng)目質(zhì)量控制質(zhì)量管理體系:包括質(zhì)量管理的所有要素。包括企業(yè)的質(zhì)量方針政策、目標(biāo)、要求、工作計(jì)劃、檢查規(guī)定、管理工作程序、標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目質(zhì)量五大影響因素:人、機(jī)械、材料、環(huán)境、方法 目標(biāo)分解:工作、工序、產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo) 質(zhì)量控制基本原來(lái):PDCA循環(huán)原理、三階段控制原理事前、事中、事后、三全控制管理全面、全過(guò)程、全員 常見(jiàn)的工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法:分層法、因果分析法、排列圖法、直方圖法、相關(guān)圖法、控制圖法第5章 工程項(xiàng)目合同管理5.1工程項(xiàng)目合同管理概述種

8、類(lèi):咨詢(xún)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、材料供給、總包、分包合同 合同法律特征:必須是法人、雙方地位平等、雙方的法律關(guān)系、合法合同的法律效力:無(wú)條件履行、不得擅自變更或解除合同、不履行違約行為工作內(nèi)容:確定委托模式、承包模式、選擇合同文本、確定合同計(jì)價(jià)和支付方法、合同履行過(guò)程管理與控制、合同索賠。 合同管理作用:有利于健全和發(fā)展建筑市場(chǎng)、提高管理水平、明確合同雙方責(zé)任5.2工程項(xiàng)目施工合同訂立與管理要約與承諾、訂立施工合同具備的條件、程序、遵守的原則、工期、合同價(jià)款與支付、解決爭(zhēng)議的方式 施工合同管理:雙方權(quán)利與義務(wù)、合同履行發(fā)包人違約責(zé)任:不按合同約定支付預(yù)付款、工程款、竣工結(jié)算和其他情況承包人違約責(zé)任

9、:不按協(xié)議約定竣工、達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、其他情況5.3工程項(xiàng)目施工索賠管理特征:雙向的、經(jīng)濟(jì)損失或者權(quán)利傷害、單方行為 索賠類(lèi)型:按依據(jù)(明示、默示)、按目的工期、費(fèi)用、原因變更、工程款支付、工期、不可抗力、處理方式單一事件、綜合 索賠程序:發(fā)出索賠意向通知書(shū)遞交索賠報(bào)告工程師審核索賠報(bào)告確定合同補(bǔ)償額發(fā)包人審查索賠處理承包人是否接受最終索賠處理5.4FIDIC合同條件下的施工管理合同文件:合同協(xié)議書(shū)、中標(biāo)函、投標(biāo)函、合同專(zhuān)用通用條件、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料表第6章 工程項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理6.1工程項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理概述生產(chǎn)要素管理的意義:優(yōu)化配置、優(yōu)化組合、動(dòng)態(tài)管理 管理一般程序:編制使用計(jì)劃、供給、使用

10、控制、核算、使用效果分析與改良6.2工程項(xiàng)目人力資源管理工程分包:發(fā)包方式指定、協(xié)議。 發(fā)包內(nèi)容綜合施工、勞務(wù)施工項(xiàng)目的勞務(wù)組織和管理:組織形式直接雇傭、分包、零散用工、勞務(wù)管理技術(shù)和質(zhì)量、報(bào)酬和待遇 勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)管理:原則合同為依據(jù)、市場(chǎng)為依托、動(dòng)態(tài)平衡和日常調(diào)度、優(yōu)化組合和調(diào)動(dòng)積極性、內(nèi)容(跟蹤平衡、施工任務(wù)書(shū)、解決矛盾、兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰)6.3工程項(xiàng)目材料管理具體任務(wù):編制供給計(jì)劃、按技術(shù)要求供料、嚴(yán)格控制、倉(cāng)庫(kù)管理、規(guī)章制度管理3個(gè)層次:經(jīng)營(yíng)管理層、執(zhí)行層、勞務(wù)層 材料的供給管理:計(jì)劃與供給、采購(gòu)、運(yùn)輸 材料的現(xiàn)場(chǎng)管理:進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、保管出庫(kù)、拔料、領(lǐng)料、耗用過(guò)程跟蹤檢查、盤(pán)點(diǎn)、回收利用等。6.4工

11、程項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理機(jī)械設(shè)備裝備管理:計(jì)劃、選擇的技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)評(píng)估、原則、形式使用管理:人機(jī)固定、操作證制度、例行保養(yǎng)、磨合期使用規(guī)定、單機(jī)或機(jī)組核算、設(shè)備檔案制度、合理流水施工、綜合利用、安全作業(yè)、創(chuàng)造良好條件設(shè)備的磨損:磨合、正常使用、事故性磨損 保養(yǎng):例行和強(qiáng)制保養(yǎng)修理:大修、中修、零星小修6.5工程項(xiàng)目技術(shù)管理組織體系:總工、技術(shù)部門(mén)、工長(zhǎng)和班組長(zhǎng) 主要內(nèi)容:基礎(chǔ)性工作、施工過(guò)程技術(shù)管理工作、技術(shù)管理運(yùn)作流程 基本制度:圖紙會(huì)審、施工技術(shù)交底、材料驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核和施工日志、檢查和驗(yàn)收、工程技術(shù)檔案制度技術(shù)組織措施內(nèi)容:改良工藝和操作技術(shù)、提高質(zhì)量措施、新技術(shù)新工藝、改良機(jī)械設(shè)備、節(jié)約原

12、材料 技術(shù)開(kāi)發(fā)內(nèi)容:1.改良工藝和操作、原材料利用方法 2.機(jī)具利用率 3.管理現(xiàn)代化和組織科學(xué)化 建設(shè)工程文件檔案資料:工程準(zhǔn)備、監(jiān)理、施工、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件6.6工程項(xiàng)目資金管理資金來(lái)源:財(cái)政、銀行信貸、投資建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)地方債券、租賃、企業(yè)資金、外資資金管理要點(diǎn):1.保證收入、節(jié)約支出、防范風(fēng)險(xiǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益為目的 2.專(zhuān)用賬號(hào)收支預(yù)測(cè) 3.編制資金收支計(jì)劃 4.配合企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行資金計(jì)收 5.用款計(jì)劃 6.資金分析 7.定期召開(kāi)碰頭會(huì)第7章 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理7.1工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 本質(zhì):構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)屬性、影響風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生、存在和發(fā)展的因素。 分類(lèi):按風(fēng)險(xiǎn)后果純粹、投機(jī)、來(lái)源自然、人為、形態(tài)靜態(tài)

13、、動(dòng)態(tài)、可否管理可、不可、影響范圍局部、總體、承擔(dān)者、潛在的損失特性財(cái)產(chǎn)、人身、責(zé)任 基本性質(zhì):客觀、不確定、不利、可變、相對(duì)、同利益的對(duì)稱(chēng)性 風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn):普遍性和客觀性、風(fēng)險(xiǎn)影響的全局性、不同主體承受能力不同、變化復(fù)雜的7.2工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別依據(jù):項(xiàng)目規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)、歷史資料、制約因素與假設(shè)條件 識(shí)別特點(diǎn):個(gè)別、主觀、復(fù)雜、不確定性 識(shí)別的原則:粗及細(xì)細(xì)及粗、風(fēng)險(xiǎn)因素之間相關(guān)性、先疑心后排除、排除與確認(rèn)并重、必要時(shí)實(shí)驗(yàn)論證識(shí)別方法:文件資料審核、信息收集整理、檢查表、流程圖法、因果分析圖、財(cái)務(wù)報(bào)表法、工作分解結(jié)構(gòu) 識(shí)別的結(jié)果:1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)表 2.劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)

14、7.3工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估的步驟:確定目的與要求選擇評(píng)估方法定性定量分析確定評(píng)估基準(zhǔn)整體風(fēng)險(xiǎn)水平綜合評(píng)估修正得出結(jié)論 評(píng)估方法:定性和定量評(píng)估7.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):風(fēng)險(xiǎn)回避、轉(zhuǎn)移、自留和損失控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)和方法:1.建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系 2.風(fēng)險(xiǎn)審核 3.掙值分析 4.附加風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)第8章 工程項(xiàng)目職業(yè)健康、安全與環(huán)境管理8.1工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系建立:領(lǐng)導(dǎo)決策、成立工作組、人員培訓(xùn)、初始狀態(tài)評(píng)審、制定方針目標(biāo)指標(biāo)和管理方案、管理體系策劃與設(shè)計(jì)、體系文件編寫(xiě)管理手冊(cè)、程序作業(yè)文件、文件審查審批和發(fā)布 體系運(yùn)行:管理體系運(yùn)行、管理體系維持8.2工程項(xiàng)目安全

15、生產(chǎn)管理安全隱患因素:人的、物的、組織管理上的不安全因素 安全隱患處理:加強(qiáng)安全意識(shí)、安全生產(chǎn)管理制度、教育培訓(xùn)、施工措施、監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、對(duì)隱患及時(shí)處理、查找原因,防止擴(kuò)大 安全事故應(yīng)急預(yù)案:特定的潛在事件和緊急情況發(fā)生時(shí)所采取措施的計(jì)劃安排是應(yīng)急響應(yīng)的行動(dòng)指南。 構(gòu)成:綜合、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案 事故的分類(lèi)和處理:發(fā)生原因、嚴(yán)重程度、人員傷亡或直接經(jīng)濟(jì)損失 工程安全事故處理:1.事故原因未查清楚 2.事故責(zé)任人未受到處理 3.事故責(zé)任人和周?chē)罕姏](méi)有受到教育4.事故沒(méi)有制定切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)8.3工程項(xiàng)目環(huán)境管理保護(hù)措施:大氣、水、噪聲、固體廢棄物污染防治、文明施工文明施工管理:標(biāo)準(zhǔn)施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容,保持衛(wèi)生;科學(xué)施工、有序進(jìn)行。減少施工周?chē)绊?;遵守文明施工?guī)定,保證職工安全和健康。第9章 工程項(xiàng)目信息管理9.1概述信息管理任務(wù):信息管理手冊(cè)、協(xié)調(diào)和組織、平臺(tái)建立和運(yùn)行、進(jìn)展各種報(bào)表9.2工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)9.3工程項(xiàng)目技術(shù)文件檔案管理通用規(guī)定:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一表格、分級(jí)管理 檔案編制質(zhì)量要求:原件、A4紙、藍(lán)曬圖、加蓋竣工圖章 組卷原則:自然形成規(guī)律、單位工程組卷、組卷方法:工程準(zhǔn)備階段、監(jiān)理、施工、竣工驗(yàn)收文件、竣工圖5個(gè)部分檔案驗(yàn)收:建設(shè)單位驗(yàn)收、重點(diǎn)大型工程,地方城建檔案管理部門(mén)參加檔案移交:施工、監(jiān)理單位竣工前建設(shè)單位,辦

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