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1、【精華】銷售年終總結(jié)模板集錦七篇銷售年終總結(jié) 篇1 水泥廠銷售科個(gè)人年終總結(jié)勞碌的 XX 年即將過去,嶄新的20xx年即將綻開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的親密協(xié)作下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售方案。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,我在漸漸成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作力量向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,悄悄的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份完和熱。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下: XX 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從XX年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷
2、售715768.70噸,開票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,我們xx水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。 輝煌成果的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng): XX 年我們依據(jù)實(shí)際狀況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶對賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)方案的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、幫助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,方案的收集工作。對每
3、項(xiàng)工作都制定了具體的管理考核方法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理,銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。 作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的 6 點(diǎn)鐘開頭,到科里首先是依據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長,郭科長,安科長,焦科長,車隊(duì)郭隊(duì)長 7 位領(lǐng)導(dǎo)。然后開頭依據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放方案,依據(jù)工地需要,車隊(duì)協(xié)作我們支配車輛開票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較勞碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間全部車輛就能進(jìn)廠完畢,我們開頭打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)支配后,大家干的熱火朝天
4、,大有過年時(shí)候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷售科外面每天經(jīng)過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個(gè)干凈的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛(wèi)生更便利了。每天電話鈴聲是勞碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷售科!”每天會(huì)有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價(jià)格的,有詢問水泥往工地支配狀況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的能解決的問題我們就挺直處理,存在問題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到
5、晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過來明天的方案,把一天的票據(jù),派車單規(guī)整起來按挨次放好,打印水泥發(fā)放方案,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量,填好報(bào)表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門,一天的工作就完成了,其次天周而復(fù)始的開頭新的一天的工作。 XX年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長,我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項(xiàng)通知協(xié)作等工作。我很喜愛這個(gè)工作,主動(dòng)地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完善的自己。
6、展望20xx年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作連續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批判并加以改正。在過去的工作中和對將來工作的向往里,心里有幾點(diǎn)建議想說: 共2頁,當(dāng)前第1頁12 銷售年終總結(jié) 篇2 完陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆忙,我是今年x月份來到XX電子有限公司的,在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心,很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作,回顧這段時(shí)間,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也意識(shí)到自己還存在許多的不足.20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)
7、新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,揚(yáng)長避短,更好地完成工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的方案匯報(bào)如下: 總結(jié) 一:學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問及企業(yè)文化等相關(guān)學(xué)問。剛來公司時(shí),在公司的支配下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問及企業(yè)文化等相關(guān)學(xué)問,使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的學(xué)問得到了解和熟悉。 二:對二級(jí)市場客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶。今年x月份我開頭接手南方客戶及西北客戶,在接手的過程中漸漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià),合同制定,怎樣在xx系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要留意的問題,在不斷的學(xué)習(xí)中。漸漸總結(jié)出自己的一套工作方法。 三:項(xiàng)
8、目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過程中準(zhǔn)時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項(xiàng)目報(bào)價(jià),給客戶供應(yīng)技術(shù)支持,售后問題解答,返修品的處理等。 問題: 20xx年二級(jí)市場的銷售額完成;150萬,同比去年銷售額度有所下浮。 在我對二級(jí)市場維護(hù)和管理中,發(fā)覺二級(jí)市場的客戶維護(hù)存在許多的問題。 一:二級(jí)市場老客戶的流失嚴(yán)峻。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后,我對這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理,發(fā)覺二級(jí)市場的客戶雜,訂貨量相比項(xiàng)目客戶訂貨量少,所以造成公司對二級(jí)市場的客戶重視力度不夠??蛻袅魇貏e嚴(yán)峻。 二:.西北客戶欠款狀況嚴(yán)峻,業(yè)務(wù)經(jīng)理流淌性大,經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間始終是一個(gè)老大難問題。1:西北客戶
9、客戶量比較多,客戶資質(zhì)參差不齊,這就造成西北客戶市場局面的復(fù)雜性,再加上在我接手期間,負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流淌性比較大,區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底,對老客戶的訪問率低,只是一味開發(fā)新客戶,這樣就造成西北客戶對公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2,西北客戶普遍都是貨到付款客戶,常常出現(xiàn)貨送到,客戶無法準(zhǔn)時(shí)付款的狀況。而由于區(qū)域經(jīng)理流淌性大,所以好多欠款不能準(zhǔn)時(shí)回款。這樣好多客戶欠款時(shí)間一長,就無法對賬。 方案: 針對以上工作中比較突出的問題,20xx年起我打算從以下幾點(diǎn)做起: 一:對于公司的老客戶要依據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。 二:針對不同的客戶對公司的熟識(shí)程度分別進(jìn)行
10、產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶,只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。 三:對于西北貨到付款的客戶送貨前準(zhǔn)時(shí)跟客戶溝通,問清晰客戶付款狀況,以便準(zhǔn)時(shí)依據(jù)客戶狀況進(jìn)行處理。 四:對西北客戶欠款狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整理,準(zhǔn)時(shí)對西北客戶進(jìn)行催款,使公司免受損失。 五:進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),并不停的拓寬自己的學(xué)問面。使自己的力量不斷得到提升。 銷售年終總結(jié) 篇3 20xx年4月8日,我進(jìn)入xx公司。對于我實(shí)習(xí)期間有許多不足之處,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次
11、機(jī)會(huì)。經(jīng)過這四個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自己有了深刻的熟悉。 一、對嘉士孚的印象。 北京嘉士孚電子材料有限公司,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),趙領(lǐng)導(dǎo)。同事:小于,小鄭。嘉士孚就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的暖和,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。 二、工作內(nèi)容 1.工作伊始,對專業(yè)學(xué)問進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號(hào),材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.前兩個(gè)月,在網(wǎng)上查找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,登記成表。 3.打電話。查找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的狀況??从檬裁床馁|(zhì),什么型號(hào),什么
12、狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:。 4.后兩個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。 5.還有一些其他工作,如:記每天銅價(jià),網(wǎng)上宣揚(yáng)。 三、工作感想 1. 對自己的對自己的崗位有了初步的熟悉。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他選擇有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。 2. 看到小于的工作狀態(tài),使我感受許多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔細(xì)。也讓我明白了,文員不是簡潔的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是
13、眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的熬煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。 3. 以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,自己慢慢的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的學(xué)問-與同事相處的方法和主動(dòng)地工作看法。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事溝通,聽取同事對自己的批判和建議。 四、個(gè)人收獲。 這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲許多。 1.每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。 2.對于一些敏感客戶,說話要留意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司狀況不
14、是特殊清晰,加上也沒有打電話的閱歷。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。 3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很留意。所以會(huì)有這狀況出現(xiàn)我剛才打電話你沒聽見嗎?。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,由于大家的工作都是休戚相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。 4.剛開頭時(shí),接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回電話都不
15、知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。 5.學(xué)會(huì)了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,訂正。也都會(huì)了我假如做合同,銷合用。學(xué)會(huì)了看SGS報(bào)告。 6.學(xué)會(huì)了溝通,我的客戶假如聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)與小鄭溝通??蛻粲杏嗀?,催貨,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 7.對每個(gè)客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時(shí)候,貨路上需要多少天都要有印象。 8.學(xué)會(huì)了對事情要有統(tǒng)籌支配。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。 9.和同事相處的都很快樂,最大的收獲就是得到了同事的關(guān)心,和同事相處融洽,收獲了好伴侶。 趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一
16、個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。 通過這個(gè)故事,我就知道我的工作力量還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永久不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到許多問題,由于我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。 五、熟悉自己的不足。 經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也熟悉到自己的不足。 在工作上,有時(shí)比較馬虎大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。 1)一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫成了1-1.糾其緣由就是大意。由于大意,沒把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只留意別把型號(hào),規(guī)格寫錯(cuò),就忽視略了
17、批號(hào)。沒用動(dòng)腦子。 2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家焦急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是由于沒有閱歷,所以沒有自信。所以簡單出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過熬煉改正的。 3)有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分當(dāng)心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對自己
18、有全面的熟悉。 4)打電話不主動(dòng)。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太寧靜,大家都在忙自己的事,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時(shí)候,總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個(gè)電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想下一分鐘再打吧。 這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊??蛻暨@邊我不擔(dān)憂,給客戶打電話,確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打生疏電話時(shí),我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后,或是有
19、時(shí)問出有效信息后,反而有時(shí)有一種上癮的感覺,想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。 5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今日提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就始終忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,肯定改。 銷售年終總結(jié) 篇4 我從XX年4月11號(hào)來到公司,開頭從事店面銷售工作,經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間,通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體,在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了許多,在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒來到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時(shí)不
20、會(huì)有太多的人來關(guān)心你,每個(gè)人都在顧自己,個(gè)忙個(gè)的,人和人之間的距離很遠(yuǎn):公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食,當(dāng)然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在肯定程度上關(guān)心到公司,但要是長遠(yuǎn)進(jìn)展的話,我覺得是不行行的,由于人和人只有溝通了才能相互進(jìn)步,在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了,不久就來到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話,那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門銷售人員一展現(xiàn)自己的平臺(tái),剛到公司沒有體會(huì)到平臺(tái)對自己重要性,在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品學(xué)問的不了解很難有銷售,這時(shí)的自己也很苦惱,自己的工作壓力立刻大了起來,就在這時(shí)店長,銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐煩的關(guān)心我熟識(shí)產(chǎn)品,由于自己原來也有肯定的銷售
21、積累,終于還沒有辜負(fù)他門的教育總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。 下面我把自己來公司的幾個(gè)月的銷售狀況作一下總結(jié),在來到公司的第一個(gè)月里,正好趕上公司上東芝的新品,由于有太多的地方不是很適應(yīng),在加上自己對產(chǎn)品學(xué)問的欠缺,四月份的銷量是8臺(tái)東芝筆記本電腦,進(jìn)入五月份到了這個(gè)季度里的旺季,不知道是自己沒有經(jīng)受過呢還是壓根沒有做好預(yù)備在五月分這個(gè)傳統(tǒng)的旺季里,黃金的休息日里,我一臺(tái)銷售都沒有,在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,我卻在旁邊干瞪眼心里很急,有時(shí)自己也在和自己開玩笑,在nba打球的新秀在其次年或者第三年會(huì)遇到一些困難,我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到緣由,這
22、一次是同事和店長關(guān)心了我,最終我在這個(gè)月銷售了14臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影機(jī),其中12臺(tái)是東芝筆記本電腦,2臺(tái)為thinkpad筆記本電腦,進(jìn)入到了6月份我的銷量比起上個(gè)月有所下降總共是12臺(tái)筆記本,其中10臺(tái)東芝,兩臺(tái)為thinkpad筆記本這個(gè)月一方面市場沒有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最終給自己的理由就是我的力量還不成熟,過完了自己慘淡的6月份之后,我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個(gè)月,在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是肯定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷量,由于自己要爭取到一個(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,我發(fā)覺人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁,在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo),開頭消
23、極對待客戶了,在后面的幾天時(shí)間里我沒有銷售,在這個(gè)月里我總共銷售了16臺(tái)筆記本,其中東芝11臺(tái),thinkpad為5臺(tái),雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工,但thinkpad筆記本的5臺(tái)銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力氣。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動(dòng),我來到的了公司百花村店面,一開頭公司領(lǐng)導(dǎo)是觀察我的銷量還是比較穩(wěn)定,調(diào)動(dòng)我來百花村是為了來拉動(dòng)銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村熬煉一下可是事情總是說的比做的難多了在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒有了銷售了,不知道是自己不主動(dòng)還是真的是百花村人少,我在這一個(gè)月的時(shí)間里
24、沒有一臺(tái)銷售,僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷售,這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的力量有度么的欠缺了想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)當(dāng)?shù)?,在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長,讓我回賽博,我的心里很不是味道,就這樣我從百花村撤回來了,但我在次回到賽博店時(shí),我就給自己說肯定要珍惜每一次的銷售機(jī)會(huì),現(xiàn)在是自己的力量不夠,但力量就是自己磨練出來的,在回到賽博店的這個(gè)月,也就是9月份我的銷量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī),但然這個(gè)月也離不開店長同事的關(guān)心,在接下來的10月份里我保持了上一個(gè)月銷量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī),在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題,全月我就銷售了6臺(tái)筆記本電腦,我不是
25、在百花村我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品學(xué)問識(shí),我的銷量下降的我自己都有些接受不了,說真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了,是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢?這一點(diǎn)我的店長和同事到看在眼里,當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí),講到了我的問題,我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)穩(wěn)定的銷量的,但自己就象店長說我的這樣,我的心比較的急這樣銷售機(jī)會(huì)就很可能被鋪張,我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺(tái)筆記本,依舊不是很抱負(fù)。 上就是我來到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷量和銷售體會(huì),下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì),在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后,公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的
26、39;告知我,銷售經(jīng)理是要在店長不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的,是要在店面里培訓(xùn)新員工的,但在初期我的這些概念只是在表面的,在我9月份回到賽博的時(shí)候,店長把我的工作都明確的指出來了還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé),這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé),說真的到西安在為止的話,我還不是很稱職的,但我信任在以后的日子里,在新年即將到來的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的,我會(huì)努力使自己進(jìn)步和主動(dòng)的。 XX立刻就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了,在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個(gè)平臺(tái),在新的一年里我會(huì)拿撤更好的來展現(xiàn)自己在新的一年里,我努力在提高自己的業(yè)務(wù)力量,多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這
27、個(gè)年末,我最終理解了有固定客戶的重要性,在努力提高自己的專業(yè)學(xué)問,使自己的學(xué)問豐富,每個(gè)月應(yīng)當(dāng)努力完成公司賜予的任務(wù),在店面時(shí)肯定要記住自己是銷售經(jīng)理要協(xié)作店長來管理店面,在新員工來時(shí),應(yīng)當(dāng)盡快的給他們培訓(xùn),讓他門更快的熟識(shí)產(chǎn)品,讓他門少走彎路,在行的一年里我信任公司還會(huì)有很大的改變,立刻我門的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了,就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣,我門公司自己的人不要擔(dān)憂自己有才華沒有地方施展,新公司有許多職務(wù)等這我門去爭取呢所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn),但最重要的還是要加強(qiáng)自己,在XX年經(jīng)受了一些事,使自己不能說成熟吧,也都明白了點(diǎn)事了了,在雙環(huán)公司是我在全部公司工作時(shí)間最長的是一個(gè)記錄了,我盼望能
28、夠在XX年的時(shí)候讓這記錄保持下去, 自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌,最終祝雙環(huán)全部員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績! 銷售年終總結(jié) 篇5 在已過去的一年中,經(jīng)過營業(yè)部全體員工的努力,并在鄭州營銷管理中心等有關(guān)部門的大力支持協(xié)作下,取得了長足的進(jìn)步。 回顧20xx年,我們致力于營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,主動(dòng)建設(shè)以效益為中心的多渠道營銷活動(dòng),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的凝聚力增加了。各位客戶經(jīng)理都主動(dòng)主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)渠道網(wǎng)點(diǎn),并取得了總體水平較好的成果。 一、銷售業(yè)績狀況 (市場部去年銷售狀況概述) 二、銷售渠道狀況 1、強(qiáng)化與
29、各銀行渠道關(guān)系。銀行是我們最重要的營銷渠道,20xx年,營銷管理團(tuán)隊(duì)連續(xù)加強(qiáng)對銀行渠道的關(guān)系維護(hù),目前,北京市區(qū)全部銀行網(wǎng)點(diǎn)均有我公司客戶經(jīng)理駐點(diǎn)工作,各個(gè)銀行同我們關(guān)系融洽,尤其是12月份,在中國銀行的有效協(xié)作下,營業(yè)部開戶數(shù)迅猛增長,為此市場部的全體成員克服了常人不可思議的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為營業(yè)部的進(jìn)展,作出了重要貢獻(xiàn)。 3、加強(qiáng)品牌宣揚(yáng)力度。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,20xx年6月份我們開展了高考送水活動(dòng),贏得了.各界的廣泛贊譽(yù);隨后在北京片區(qū)大力策劃宣揚(yáng)中投證券年中投資報(bào)告會(huì),7月份投資報(bào)告會(huì)的勝利舉辦也為總部和各兄弟營業(yè)部的所稱道;同時(shí)我們不斷注意同媒體的聯(lián)系
30、,長期在北京電視臺(tái)進(jìn)行廣告投放,大力協(xié)作政府部門做好各項(xiàng)迎賓活動(dòng)。這些活動(dòng)的有效綻開,使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升,為渠道營銷工作的開展造就有利環(huán)境。 2、建設(shè)各種新銷售渠道。去年我們開展多項(xiàng)營銷活動(dòng),旨在拓寬營銷渠道,主要方向是對黨政機(jī)關(guān),本地大型企業(yè)以及富有鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行多點(diǎn)開發(fā),發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶。如X月份到中美鋁業(yè)。 X月份到國土資源局。X月份對大冶鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)客戶開展“開戶有禮”等活動(dòng)新營銷渠道的有力拓展,是我們在市場競爭激烈的環(huán)境脫穎而出的一個(gè)重要“法寶”,并為最終占據(jù)區(qū)域主要市場,擴(kuò)大市場份額供應(yīng)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 3、強(qiáng)化支持,制度保障。通過實(shí)施任務(wù)分解,責(zé)任到人制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),根
31、據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署,強(qiáng)化營業(yè)部后援支持保障措施,同時(shí)加大了對客戶經(jīng)理的考核力度。營銷渠道建立健全了客戶經(jīng)理跟蹤維護(hù)制度,對業(yè)務(wù)進(jìn)展相對滯后的網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理,實(shí)行深化剖析,獎(jiǎng)懲相符的方式,強(qiáng)化督促,靠前指揮,將業(yè)績目標(biāo)細(xì)化分 解到每月每周,落實(shí)到個(gè)人,加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了開戶數(shù)的持續(xù)、快速進(jìn)展。 4、強(qiáng)化人才引進(jìn)方案。針對20xx年市場部崗位不齊,對外駐點(diǎn)偏少的狀況,20xx年,營業(yè)部大力開展人才引進(jìn)方案,一批素養(yǎng)高,戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷人員,有效的促進(jìn)了營銷隊(duì)伍的建設(shè),截止20xx年12月份,北京團(tuán)隊(duì)今年共引進(jìn)客戶經(jīng)理X名,對市區(qū)原人員空缺的各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的重新派駐,對銀行渠道的整合,一方面改善了
32、營銷隊(duì)伍,另一方面也促進(jìn)了營銷渠道同銀行的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)的雙贏的局面。 三、銷售渠道存在的問題 1、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠,營銷業(yè)績不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開拓客戶,在客戶開發(fā)方面存在肯定失誤! 2、部分營銷人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。 3、客戶選擇公司開戶時(shí)更多考慮的是低傭金,相對鄭州等一線城市我們?nèi)狈υ擁?xiàng)優(yōu)勢,因此也損失了部分客戶。 4、部分營銷人員的“等”“靠”“要”觀念存在,眼完僅留駐在銀行網(wǎng)點(diǎn)上,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)。 5、臨時(shí)缺乏新渠道的長期開發(fā)策略,不能促成品牌的熱銷
33、。 6、營銷人員的觀念、思路、方法無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。 四、20xx年?duì)I銷渠道開拓方向 1、連續(xù)加強(qiáng)對銀行渠道的維護(hù),爭取在鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行渠道上取得突破。 2、加強(qiáng)對營銷人員工作的過程管理,注意提升工作實(shí)效。 3、調(diào)整營銷思路,爭取營業(yè)部的支持,用開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,幫助開戶禮品等經(jīng)濟(jì)手段的支持,促成營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績的有大幅提升。 4、主動(dòng)開發(fā)新營銷渠道,20xx年新渠道開發(fā)取得了一些成果,20xx年將重點(diǎn)向區(qū)域內(nèi)大型企業(yè)廠礦進(jìn)行滲透,在有效戶完成上取得新突破。 銷售年終總結(jié) 篇6 (一)業(yè)績回顧: 1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。 2、812
34、月份銷售回款超過了之前38月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)) 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸復(fù)原健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗 (二)業(yè)績分析: 1、促成業(yè)績的正面因素: 調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。 用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的主動(dòng)心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。 對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采納“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理
35、”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負(fù)面因素: 銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在肯定失誤! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進(jìn)展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以許多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識(shí),挺直將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降究竟價(jià),已無更多利潤支持市常 公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚(yáng)促銷贈(zèng)品不夠新奇豐富,對產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售的拉動(dòng)力不大。 臨時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。 銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。 編后語:以上這份“銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣 子,盼望對您寫工作總結(jié)有所關(guān)心! 銷售年終總結(jié) 篇7 轉(zhuǎn)瞬間,20xx年就要揮手向我們告
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