基于能力的人力資源管理

1、人 力 資 源 開 發(fā)2 2課程內(nèi)容u第一部分 人力資源開發(fā)與管理概述u第二部分 人力資本投資與收益u第三部分 人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)-認(rèn)識心理資源u第四部分 基于能力的人力資源管理3 34 4一、建構(gòu)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理體系的基礎(chǔ)第二講 人力資源管理概述u兩個基本點兩個基本點1、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的實踐，一定要有利于形成企業(yè)的核心能力，要依據(jù)企業(yè)的核心能力的要求對人力資源進行系統(tǒng)的管理； 使命追求、核心能力、績效目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、運作模式、業(yè)務(wù)流程、員工的核心專長與技能、人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)。2、對人性的深刻理解及人才價值本位的基礎(chǔ)上，為員工成長和發(fā)展提供多種職業(yè)發(fā)展的通道。 損人利己、無

2、私奉獻，合法利己假設(shè)，激勵相容，共同發(fā)展。 合法利己是企業(yè)營造人才競爭環(huán)境的人性基礎(chǔ)。5 5二、人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)建構(gòu)模型第二講 人力資源管理概述u人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)運作四大支柱人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)運作四大支柱1、制度：科學(xué)化、系統(tǒng)的制度設(shè)計，建立理性權(quán)威；2、機制：引入機制，使人力資源始終處于激活狀態(tài)，核心是牽引機制、競爭淘汰機制、激勵機制、評價約束機制；3、流程：以客戶為導(dǎo)向建立人力資源的業(yè)務(wù)流程體系，打通人力資源業(yè)務(wù)流程與其他核心流程的關(guān)系4、技術(shù)：研究、引進、創(chuàng)新人力資源的管理技術(shù)，運用人力資源管理技術(shù)，提高人力資源開發(fā)與管理的技術(shù)。6 6第二講 人力資源管理概述四大支柱人力

3、資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程價值評價與價值分配（考核與薪酬）企業(yè)對員工的要求個人需求與自我實現(xiàn)文化與價值觀經(jīng)營戰(zhàn)略使命與追求核心能力企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型7 7人力資源開發(fā)與管理體系價值評價與價值分配（考核與薪酬）企業(yè)對員工的要求個人需求與自我實現(xiàn)文化與價值觀經(jīng)營戰(zhàn)略使命與追求核心能力四大支柱人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的系統(tǒng)四大支柱8 8三、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的核心是人力資源價值鏈管理u人力資源的價值鏈包括：價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配。人力資源的價值鏈包括：價值

4、創(chuàng)造、價值評估、價值分配。1、要依據(jù)戰(zhàn)略對價值貢獻進行排序；2、要基于人才價值本位建立價值評價機制與工具；3、根據(jù)價值評價結(jié)果進行價值分配。9 9第二講 人力資源管理概述價值創(chuàng)造 誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值，價值創(chuàng)造理念的整合知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素依據(jù)戰(zhàn)略要求對價值貢獻進行排序價值評價以素質(zhì)模型為核心的潛能評價系統(tǒng)以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)以KPI指標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng)以經(jīng)營檢討及中期述職報告為核心的績效改進系統(tǒng)以提高管理者人力資源責(zé)任為核心的績效管理循環(huán)系統(tǒng)價值分配多種價值分配形式：機會、職權(quán)、工資、獎金、經(jīng)利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)等分權(quán)的機制與分權(quán)手冊分享報

5、酬體系的建立“兩金”工程：金手銬和金飯碗報酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異確定富有競爭力的報酬水平核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟利益分享表8：企業(yè)人力資源價值鏈管理的內(nèi)容1010人力資源開發(fā)與管理體系價值評價與價值分配（考核與薪酬）企業(yè)對員工的要求個人需求與自我實現(xiàn)文化與價值觀經(jīng)營戰(zhàn)略使命與追求核心能力四大支柱人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機制人力資源管理流程人力資源價值鏈管理及最高境界1111五、人力資源開發(fā)與管理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊u六大模塊：六大模塊：1、基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)；2、基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng)；3、培訓(xùn)開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計系統(tǒng)；4、基于市場、業(yè)績、能力的薪酬管理系統(tǒng)；5、以KPI指

6、標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng)；6 6、以能力為基礎(chǔ)的分層分類任職資格系統(tǒng)。、以能力為基礎(chǔ)的分層分類任職資格系統(tǒng)。1212績效考核系統(tǒng)薪酬管理系統(tǒng)職業(yè)生涯系統(tǒng)潛能評價系統(tǒng)人力規(guī)劃系統(tǒng)任職資格體系戰(zhàn)略組織面向戰(zhàn)略基于流程權(quán)責(zé)分明以任職資格為基礎(chǔ)的人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)1313發(fā)動機-績效考核系統(tǒng)車架-任職資格系統(tǒng)燃油和潤滑劑-薪酬管理系統(tǒng)方向盤-人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃系統(tǒng)加速器-培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)汽車：基于能力的人力資源管理系統(tǒng)跑道-職業(yè)生涯系統(tǒng)1414六、基于能力的人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行模式u人力資源管理系統(tǒng)的核心模塊人力資源管理系統(tǒng)的核心模塊1、招聘管理（選）；2、調(diào)配管理（留、用）；3、績效管理（留、用）；

7、4、薪酬管理（留、用）；5、培訓(xùn)管理（育）；6、晉升管理（留、用）。u基礎(chǔ)：職業(yè)化行為能力評價系統(tǒng)、人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、潛能基礎(chǔ)：職業(yè)化行為能力評價系統(tǒng)、人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、潛能評價系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)。評價系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)。1515招聘管理晉升管理培訓(xùn)管理薪酬管理考核管理調(diào)配管理人力資本增值職業(yè)發(fā)展能力提升做好工作選用育留職業(yè)化行為能力評價體系職業(yè)化行為能力評價體系劃職系、任職標(biāo)準(zhǔn)、說明書人力資源規(guī)劃體系人力資源規(guī)劃體系分析供求、調(diào)整、素質(zhì)提升潛能評價體系潛能評價體系素質(zhì)模型、戰(zhàn)略性改善措施培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系、計劃及實施薪酬體系薪酬體系分配原

8、則、政策、工資制度考核體系考核體系KPI、考核制度、實施應(yīng)用基于能力的人力資源管理體系運行方式1616七、基于能力的人力資源管理制度體系及相互關(guān)系u人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)是一個有機整體；人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)是一個有機整體；u要發(fā)揮人力資源管理體系的基本功能，就必須圍繞人力資源要發(fā)揮人力資源管理體系的基本功能，就必須圍繞人力資源開發(fā)與管理的主要流程的各個環(huán)節(jié)，建立起使人力資源開發(fā)開發(fā)與管理的主要流程的各個環(huán)節(jié)，建立起使人力資源開發(fā)與管理六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互銜接、相互協(xié)同運作的制度體系。與管理六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互銜接、相互協(xié)同運作的制度體系。u職業(yè)化行為能力評價系統(tǒng)的有關(guān)制度是人力資源開發(fā)與管理職業(yè)化行

9、為能力評價系統(tǒng)的有關(guān)制度是人力資源開發(fā)與管理制度體系的樞紐，也是基于能力的人力資源開發(fā)與管理制度制度體系的樞紐，也是基于能力的人力資源開發(fā)與管理制度體系的基礎(chǔ)。體系的基礎(chǔ)。1717人力資源規(guī)劃系統(tǒng)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃計劃招聘（選人）進入（用人）培訓(xùn)（育人）凋配晉升（留人）價值分配職位說明書任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級制度職業(yè)發(fā)展計劃考試認(rèn)證考核評價培訓(xùn)制度課程設(shè)置考核制度KPI指標(biāo)素質(zhì)模型素質(zhì)辭典測評管理辦法薪酬制度素質(zhì)評價系統(tǒng)素質(zhì)評價系統(tǒng)職業(yè)化行為評價系統(tǒng)職業(yè)化行為評價系統(tǒng)考核評價系統(tǒng)考核評價系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)薪酬分配系統(tǒng)薪酬分配系統(tǒng)基于能力的人力資源管理的制度體體系及相互關(guān)系1818

10、八、人力資源開發(fā)與利用效益評價系統(tǒng)u人力資源開發(fā)與利用的效益最終體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)人力資源開發(fā)與利用的效益最終體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)與對企業(yè)核心能力的貢獻上；與對企業(yè)核心能力的貢獻上；u企業(yè)戰(zhàn)略決定組織模式，組織模式?jīng)Q定人力資源配置；戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略決定組織模式，組織模式?jīng)Q定人力資源配置；戰(zhàn)略目標(biāo)分為財務(wù)目標(biāo)和非財務(wù)目標(biāo)；目標(biāo)分為財務(wù)目標(biāo)和非財務(wù)目標(biāo)；u組織運行效率由員工行為方式引起；組織運行效率由員工行為方式引起；u員工行為方式是否能滿足組織要求和標(biāo)準(zhǔn)，取決于員工素質(zhì)員工行為方式是否能滿足組織要求和標(biāo)準(zhǔn)，取決于員工素質(zhì)是否符合從業(yè)所需任職資格要求；是否符合從業(yè)所需任職資格要求；u企業(yè)績效的改進過程應(yīng)從員工職業(yè)化行為能力的缺陷和不足企業(yè)績效的改進過程應(yīng)從員工職業(yè)化行為能力的缺陷和不足開始，通過改進員工的行為能力提高組織效率，最終達到戰(zhàn)開始，通過改進員工的行為能力提高組織效率，最終達到戰(zhàn)略目標(biāo)。略目標(biāo)。1919組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)運作流程業(yè)務(wù)運作流程業(yè)務(wù)運作模式業(yè)務(wù)運作模式