家益超市促銷策略分析及建議(一)

1、家益超市促銷策略分析及建議(一)以下為論文的一部分，鉆石會(huì)員可獲取全部?jī)?nèi)容。 查看如何成為摘要：促銷作為一種重要競(jìng)爭(zhēng)手段被各大超市零售商頻繁使用,如今超市零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的零售市場(chǎng)中如何做好超市的促銷管理,已經(jīng)成為了一些大型連鎖超市業(yè)界管理過(guò)程中的一個(gè)重要課題。關(guān)鍵詞：家益 超市 促銷策略第1章 緒論1.1研究背景 超市零售商在商海中苦苦掙扎，很難尋找一片藍(lán)海，也很難形成自己的差異化戰(zhàn)略。超市經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵是商品的質(zhì)量和價(jià)格，再就是效勞，而且效勞的附加值越來(lái)越被消費(fèi)者所重視。然而真正能把商品質(zhì)量和價(jià)格等要素迅速傳遞給消費(fèi)者的主要工具是促銷活動(dòng)。促銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的四要素之一，

2、在超市經(jīng)營(yíng)中扮演著重要的角色，它是超市經(jīng)營(yíng)中的一種重要手段和方法，被各大超市零售商頻繁使用。但促銷是否真正到達(dá)了它的目的，是否真正進(jìn)步了企業(yè)的整體銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)的效益呢，好似很多經(jīng)營(yíng)者都給自己劃了個(gè)問(wèn)號(hào)。超市的促銷活動(dòng)越來(lái)越趨向于價(jià)格促銷，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為價(jià)格是促銷因素中最敏感的因素，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是消費(fèi)商的利潤(rùn)越來(lái)越低，終端超市零售商的利潤(rùn)越來(lái)越低，很多中小型超市經(jīng)營(yíng)舉步維艱，慘淡經(jīng)營(yíng)，直至倒閉關(guān)門。本文針對(duì)以上情況，對(duì)家益超市目前的促銷策略進(jìn)展分析研究，通過(guò)各種調(diào)查方式，就家益超市不同的促銷形式受顧客承受或歡迎的程度進(jìn)展了分析，希望所做的研究可以幫助促銷管理人員理解消費(fèi)者對(duì)各種促銷形式的反響，最

3、終為家益超市的安康開展盡一點(diǎn)微薄之力。1.2研究意義 公司自成立以來(lái)，一直致力于創(chuàng)造零售企業(yè)的地區(qū)品牌為品牌戰(zhàn)略。企業(yè)的管理理念是“以人為本，不斷引進(jìn)科學(xué)的管理方法和制度,設(shè)置了較為健全的組織機(jī)構(gòu)。超市配置先進(jìn)的商業(yè)管理系統(tǒng)軟件以及現(xiàn)代商業(yè)設(shè)施，齊全的商品，滿意的效勞，為消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)寬松、愉悅、便利的購(gòu)物環(huán)境，以低價(jià)位的超市價(jià)格體系，對(duì)主城區(qū)的大部分社區(qū)效勞，根本上滿足了當(dāng)?shù)乩习傩盏娜粘Ｐ蓍e及生活消費(fèi)的需求。公司成立以來(lái)始終堅(jiān)持把企業(yè)做大做強(qiáng)的開展理念，以立足萬(wàn)州，輻射周邊，面向重慶為公司開展戰(zhàn)略，使企業(yè)持續(xù)、有序、安康、穩(wěn)步開展?！吧拼櫩?，善待員工，善待供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)理念和“效勞社區(qū)，家

4、家受益的效勞理念,上下一心，,團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持專業(yè)、專心、專注各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和顧客滿意度穩(wěn)步攀升,企業(yè)“以人為本的核心管理理念使企業(yè)文化氣氛濃重，職工素質(zhì)明顯進(jìn)步，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展做出了應(yīng)有奉獻(xiàn)。超市經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵是商品的質(zhì)量和價(jià)格，再就是效勞，而且效勞的附加值越來(lái)越被消費(fèi)者所重視。然而真正能把商品質(zhì)量和價(jià)格等要素迅速傳遞給消費(fèi)者的主要工具是促銷活動(dòng)。促銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的四要素之一，在超市經(jīng)營(yíng)中扮演著重要的角色，它是超市經(jīng)營(yíng)中的一種重要手段和方法，被各大超市零售商頻繁使用。一項(xiàng)新奇、實(shí)惠、有效的促銷活動(dòng)，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該超市的商品購(gòu)置愿望增強(qiáng)，從而打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 隨著人民生活程

5、度的進(jìn)步，商品極大的豐富，消費(fèi)者選擇的余地也越來(lái)越大，超市的營(yíng)銷也就越來(lái)越依靠于有方案有效果的促銷手段了。所以對(duì)家益超市的促銷策略進(jìn)展分析，有助于家益超市的進(jìn)一步安康開展。超市促銷概述2.1超市促銷的作用在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，一個(gè)超市賣場(chǎng)僅僅擁有齊全的品種和合理的價(jià)格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是效勞于促銷的競(jìng)爭(zhēng)，促銷是銷售經(jīng)營(yíng)行為中一個(gè)非常重要的手段和方法。成功的促銷不僅可以大幅度的進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)品牌推廣和打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌方面起到積極的作用。2.1.1現(xiàn)代超市的特點(diǎn)超市最初經(jīng)營(yíng)的主要是各種食品，后來(lái)經(jīng)營(yíng)范圍日益廣泛，逐漸擴(kuò)展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家

6、具以及醫(yī)藥用品等。超級(jí)市場(chǎng)有一定的規(guī)模，商品品種齊全，以食品為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),根本上滿足食品購(gòu)置者一次購(gòu)齊的要求；采取開架自選、自我效勞、一次性的售貨方式；廉價(jià)銷售，商品周轉(zhuǎn)速度快；店址主要設(shè)在居民住宅區(qū)或郊區(qū)；超級(jí)市場(chǎng)廣泛使用電子計(jì)算機(jī)和其他現(xiàn)代化設(shè)備。超級(jí)市場(chǎng)一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車?yán)?，到出口處收款臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算。 促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的購(gòu)置欲望，使其產(chǎn)生購(gòu)置行為的活動(dòng)。按照促銷的對(duì)象，它可以分為針對(duì)零售商的促銷，針對(duì)批發(fā)商的促銷，和針對(duì)消費(fèi)者的促銷。

7、本文談到的超市促銷研究，是針對(duì)消費(fèi)者的促銷。對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，促銷就是指超市為到達(dá)某種營(yíng)銷目的而采取的某種短期內(nèi)鼓勵(lì)消費(fèi)的活動(dòng)。也就是說(shuō)，超市促銷是經(jīng)營(yíng)者為了激發(fā)顧客的購(gòu)置欲望，影響他們的消費(fèi)行為，擴(kuò)大商品的銷 售而進(jìn)展的一系列聯(lián)絡(luò)、誘導(dǎo)、說(shuō)服等促進(jìn)工作。雖然超市促銷的直接目的總是離不開銷售量的增長(zhǎng)，但它的實(shí)際目的是經(jīng)常變化的，現(xiàn)代社會(huì)理論中，促銷的詳細(xì)目的一般包括以下幾種：新品上市，吸引消費(fèi)者新品剛剛上市，由于消費(fèi)者認(rèn)知度低，消費(fèi)積極性和欲望也相對(duì)較低，如何快速提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，從而激發(fā)消費(fèi)欲望呢？除了必需的廣告宣傳之外，還需要有效的促銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的注意，并激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。打

8、擊對(duì)手，提升優(yōu)勢(shì)促銷是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)差異性，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效手段。如產(chǎn)品進(jìn)入新的區(qū)域市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入自己的區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，通過(guò)有效的促銷提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來(lái)拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的間隔 ，形成穩(wěn)固的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。爭(zhēng)奪顧消費(fèi)者，擴(kuò)展市場(chǎng)消費(fèi)者越來(lái)越成為稀缺的資源，如如今的酒類市場(chǎng)幾乎沒有什么空白市場(chǎng)，消費(fèi)者資源必須從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中奪取。為此通過(guò)有效的促銷手段，創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中奪取消費(fèi)者來(lái)開拓市場(chǎng)。讓利消費(fèi)者，增加銷量沒有銷量的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品，預(yù)期市場(chǎng)利潤(rùn)需要理想的銷量實(shí)現(xiàn)。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)促銷讓利于消費(fèi)者，從而提升消費(fèi)者購(gòu)置欲望來(lái)增加銷量。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命當(dāng)產(chǎn)

9、品進(jìn)入衰退期，而新產(chǎn)品卻沒有完全替代原產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)，需要對(duì)原產(chǎn)品進(jìn)展促銷，以延長(zhǎng)原產(chǎn)品的生命周期，使新產(chǎn)品從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期有一個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡。回饋消費(fèi)者，提升品牌價(jià)值促銷不僅僅是要提升眼前的銷量，更重要的是通過(guò)促銷提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，提升品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銷量的持續(xù)增長(zhǎng)。2.2超市促銷的種類2.2.1超市的會(huì)員制促銷會(huì)員制的主要目的是保住老顧客，國(guó)外的倉(cāng)儲(chǔ)商店及較大型的超市等，往往采用會(huì)員制促銷方法。消費(fèi)者無(wú)需向店方激納會(huì)費(fèi)或年費(fèi)，只需在商店一次性購(gòu)置足額商品便可申請(qǐng)到會(huì)員卡，此后便享受5%-10%的購(gòu)物價(jià)格優(yōu)惠和一些免費(fèi)效勞工程。2.2.2超市的折扣促銷折扣促銷的主要目的是開拓新顧

10、客，打折促銷是一種較為直接的降價(jià)促銷，它是超市最常采的一種促銷工具，這種促銷方式是消費(fèi)者接觸最多的。折扣促銷雖然是最常用的促銷方式，但運(yùn)用起來(lái)并不簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)中折扣促銷的理由通常有：季節(jié)性降價(jià)；重大節(jié)日降價(jià)酬賓；慶典活動(dòng)酬賓。不管對(duì)何種形式的打折促銷，應(yīng)用的時(shí)機(jī)和對(duì)象都是超市經(jīng)營(yíng)者經(jīng)?？紤]的問(wèn)題。2.2.3超市的廣告促銷這種促銷旨在向潛在的目的消費(fèi)者傳遞各種信息，可能是新產(chǎn)品推出的信息，也可能只是吸引潛在消費(fèi)者注意和參與的信息。吸引顧客的目的仍然是促進(jìn)購(gòu)置，因?yàn)?，?duì)購(gòu)置者的購(gòu)置決策研究說(shuō)明，幾乎所有的購(gòu)置者都有沖動(dòng)購(gòu)置的情況程度深淺而已，而且人群中有相當(dāng)部分購(gòu)置者屬于沖動(dòng)型購(gòu)置者，就是說(shuō)，他們的購(gòu)置行為常常屬于沖動(dòng)購(gòu)置。因此，廣告促銷的目的就是為了吸引更多的潛在的消費(fèi)者到來(lái)并產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)物的效果。2.2.4現(xiàn)場(chǎng)演示促銷現(xiàn)場(chǎng)演示是指企業(yè)、制造商、經(jīng)營(yíng)者為推廣或銷售某種商品而進(jìn)展的各種說(shuō)明、示范活動(dòng)，旨在向顧客宣傳商品、近間隔 接觸商品，從而讓消費(fèi)者承受，并達(dá)成交易。通常在進(jìn)展銷售演示時(shí)都會(huì)同時(shí)提供咨詢效勞，以更大程度上方便顧客對(duì)企業(yè)及企業(yè)的商品的理解。這種促銷