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1、高品質(zhì)文檔2022年公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié) 中國移動,溝通從心開頭。這句話信任大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的許多的現(xiàn)實狀況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會勝利,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我信任大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我信任我會做好的,我知道自己會去的更大的勝利! 走出漂亮的校內(nèi),滿懷無限的向往與期盼,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們開心的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個感動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)
2、和專職培訓(xùn)師就公司的進展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深化、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多: 一、總結(jié)閱歷,創(chuàng)新思路。 以前江澤民總書記曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興盛發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的進展思路和創(chuàng)新的進展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、劇烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的進展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平常的工
3、作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新力量,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。 二、自身素養(yǎng)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥” 的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清楚的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚
4、生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完善,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以劇烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培育卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的制造者。 三、具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。詳細而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我
5、們要有劇烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度打算一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我經(jīng)常盼望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝聚著我的才智和汗水,完成之后,帶來成就感與滿意感,藉此成就與滿意形成了歡樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不行缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織支配的技巧、提高工作樂觀性的技巧、表達力量與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。 四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力氣。在團隊合作中,加強 彼此的溝通是激發(fā)團
6、隊最強力氣的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開頭。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備劇烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力氣。 雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了許多刻骨銘心的記憶:讓我牢記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們快速了解了各個部門的概況和進展方向。讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化正德厚生 臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是,深化南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。 信任自己會在以后的移動工作中,取得更大的進步的,不過現(xiàn)實的狀況是自己對移動的業(yè)務(wù)還不是非常的熟識,我需要持續(xù)不
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