物業(yè)管理委托合同(含保潔)

1、物業(yè)管理委托合同（含保潔）委托方： （_ 以下簡(jiǎn)稱甲方）受托方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）第一條 給排水、房屋的維護(hù)、維修管理1所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護(hù)、維修、運(yùn)行管理，包括道路、室內(nèi)外上下 水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等； 2房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、 水嘴、小五金修配，疏通下水管道等第二條 供電、用電設(shè)備的管理 1供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、 運(yùn)行和管理， 包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、 實(shí)驗(yàn)室、 生活區(qū)、公共場(chǎng)所的配電箱、 柜、供電線路、照明設(shè)施、光源； 2電 梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理；3節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù)第三條 環(huán)境

2、衛(wèi)生、保潔管理1所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場(chǎng)地、體育休閑場(chǎng)所、宣傳欄、和門前三包區(qū) 域的清掃和保潔；2工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報(bào)告廳、會(huì)議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場(chǎng)地、衛(wèi)生間的 清掃和保潔第四條 綠地、綠化管理1所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理；2節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放；3受研究所委托參加各級(jí)政府、 科學(xué)院召開的綠化會(huì)議， 簽訂綠化責(zé)任書 并組織落實(shí)第五條 食堂管理 為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)， 為來所工 作、訪問人員提供工作餐，提供會(huì)議用餐等服務(wù)第六條 非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車和車務(wù)管理1所屬機(jī)動(dòng)車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修；2用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全

3、管理；3自行車停放管理第七條 傳達(dá)與郵件、報(bào)刊的收發(fā)管理1接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；2收發(fā)各類郵件、報(bào)刊第八條 職工醫(yī)療管理1全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；2協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作； 3醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu)； 4職 工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核； 5代表 參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開的計(jì)劃生育會(huì)議，簽訂責(zé)任書 并組織落實(shí)第九條 器材供應(yīng)與房屋管理1常用化學(xué)試劑、 玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放；2各類庫(kù)房、劇毒藥品的管理第十條 所區(qū)治安、保安管理 門崗值勤、夜間治安巡邏第十一條 居委會(huì)的管理

4、1居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理；2參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí)第十二條 茶爐、浴室的管理 提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶 爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理 1辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；2宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔；3門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；4住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作第十四條 房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理 負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生 宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、 職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用， 出租房租金等收 費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見附件第十六條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 一、給排水、 房屋維修、維護(hù)與管理1全

5、面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況， 熟悉管路走向和具體位置， 保障正常運(yùn)行；2發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)（十分鐘內(nèi)） ，組織搶修，一 般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；3給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；4排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；5保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研 人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全 二、供電、用電設(shè)備管理 1供電系統(tǒng) 24 小時(shí)正常運(yùn)行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到 現(xiàn)場(chǎng)）； 2接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

6、 3限電、停 電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解 決；4定期巡視會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照6按明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換； 5按時(shí)辦理電梯年檢事宜；時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正 常運(yùn)行。 三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔1路面、公共場(chǎng)地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整 潔，無遺撒，夏季對(duì)垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊 蠅滋生，及時(shí)清運(yùn)垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明 單位標(biāo)準(zhǔn)； 2樓內(nèi)公共場(chǎng)地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃 干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)

7、生 無污物，空氣流通無異味。 四、綠化、綠地管理 1保持綠 化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果， 花木、綠地修剪整齊， 及時(shí)清除雜草、 雜物； 2無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象； 3在正常澆灌 前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水； 4綠化工作達(dá)到院 先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn) 五、食堂管理1認(rèn)真貫徹執(zhí)行 食品衛(wèi)生法，保證各類食品衛(wèi)生、安全； 2食堂炊事人員要“三證”齊全， 定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員； 3食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵 守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動(dòng)；4保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；5餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無 雜物堆放， 無蚊蠅，為就餐人員營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。六、車輛、車務(wù)管理 1

8、優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車；2遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時(shí)，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；3準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn)；4辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；5建立、健全機(jī)動(dòng)車檔案；6及時(shí)清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理 1熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪 人；2電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū)；3正確、及時(shí)收發(fā)各類郵件、報(bào)刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理 八、職工醫(yī)療管理1為就醫(yī)人員提供醫(yī) 療保 健服 務(wù)和咨詢 服務(wù)；2無重大 醫(yī)療 事故 ；3嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷； 4所購(gòu)

9、藥品無假冒、偽劣、過期及國(guó)家禁止使用的；5按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；6計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn) 九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理 1每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購(gòu)計(jì)劃， 報(bào)甲方核定后負(fù)責(zé)采購(gòu)、 保管和發(fā)放，避免庫(kù)存積壓；2不得采購(gòu)假冒偽劣和三無產(chǎn)品；3劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理 制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；4化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好； 5出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳 十、所區(qū)治安、保安管理1門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；2引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放十一

10、、茶爐、浴室管理每天 8：0020：00 提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。 十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理1樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好；2不擅自安排他人入?。?3根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行管理十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理1嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)等，編制收費(fèi)清單后交所財(cái)務(wù) 入帳；2課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單， 報(bào)所財(cái)務(wù)處 十四、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理1房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；2對(duì)出租房屋的 安全負(fù)有責(zé)任；3出租合同報(bào)甲方一份備案；4按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用，交財(cái)務(wù)處入帳；5房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于 元。 十五

11、、其它管理1服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動(dòng) 服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)， 以理服人；2對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸，對(duì)惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。第十七條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 1檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議 執(zhí)行情況；2審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃；3由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核； 4為乙方提供必要的 辦公、工作用房， 由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和 用途，須征得甲方同意；5協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；6審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃；7負(fù)責(zé)與乙方簽訂本

12、協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同；8每月對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙 方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問題； 9對(duì)乙 方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 1根據(jù) 各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；2根據(jù) 3負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度；編制房屋、設(shè)備大修和更新年度計(jì)劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施；4在管理服務(wù)中，有權(quán)對(duì)違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；5凡公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能； 6甲 方委托乙方的管理項(xiàng)目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方；7乙方聘用本所職

13、工以外的人員，應(yīng)遵守 市用工要求，符合國(guó)家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故， 責(zé)任由乙方承擔(dān)； 8達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)解決。第十九條 在維修中，乙方應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材 料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)， 造成嚴(yán)重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任第二十條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達(dá)到約定的 管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改第二十一條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)， 乙方 有權(quán)要求甲方改正第二十二條 甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議， 可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報(bào)請(qǐng)所務(wù)會(huì)裁決，也可到人民法院起訴第二十三條 甲、乙雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)