吸引客戶(hù)的活動(dòng)方案營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案.doc

1、吸引客戶(hù)的活動(dòng)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 營(yíng)銷(xiāo)如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)方案如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)方案銷(xiāo)售促進(jìn)SALES PROMOTION是與人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系相并列的四大根本促銷(xiāo)手段之一。本文所指的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn)，至于針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn)在此不列為討論范疇。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比到達(dá)6：4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的保障。如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案？一份完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案分十二局部：一、 活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)展闡述

2、。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷(xiāo)量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。二、 活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目的市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷(xiāo)的主要目的？哪些人是促銷(xiāo)的次要目的？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。三、 活動(dòng)主題：在這一局部，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：1、確定活動(dòng)主題2、包裝活動(dòng)主題降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？禮券？效勞促銷(xiāo)？演示促銷(xiāo)？消費(fèi)信譽(yù)？還是其它促銷(xiāo)工具？選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮到活動(dòng)的目的、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確

3、定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。這一局部是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心局部，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。四、 活動(dòng)方式：這一局部主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的詳細(xì)方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手？或是與其它廠家結(jié)合促銷(xiāo)？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家結(jié)合可整合資，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。2、確定刺激程度：要使促銷(xiāo)獲得成功

4、，必需要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目的對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反響越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷(xiāo)理論進(jìn)展分析p 和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)那么會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深化分析p 。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)置，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的

5、身價(jià)。六、 廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。-七、 前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)穿插點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作？誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否那么就會(huì)臨陣出費(fèi)事，顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車(chē)輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否那么必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底

6、上確定，因此有必要進(jìn)展必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否適宜，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。八、 中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?，F(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時(shí)，在施行方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)展調(diào)整，保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。九、 后期延續(xù)后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)展后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促

7、銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。十、 費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B方案”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)展預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。十一、 意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比方政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)展等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。十二、 效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果，以利于活動(dòng)完畢后與實(shí)際情況進(jìn)展比擬，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介

8、等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。以上十二個(gè)局部是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)展分析p 比擬和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最正確效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果國(guó)慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案20_年國(guó)慶節(jié)機(jī)關(guān)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方案為實(shí)在加快高清置換、寬帶、互動(dòng)等業(yè)務(wù)推廣，擬在國(guó)慶節(jié)期間，以機(jī)關(guān)部門(mén)人員為營(yíng)銷(xiāo)主力，在縣城雙向網(wǎng)改成型小區(qū)設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，詳細(xì)如下：一、營(yíng)銷(xiāo)政策：“廣電特惠 雙節(jié)同慶”為主推，“看數(shù)字電視 送廣電寬帶”、“0元置換”為輔，重點(diǎn)推介高清置換、互動(dòng)點(diǎn)播、廣電寬帶業(yè)務(wù)。二、營(yíng)銷(xiāo)小區(qū)、部門(mén)安排、

9、時(shí)間要求三、詳細(xì)施行及后勤保障1、根據(jù)小區(qū)，由部門(mén)提起與物業(yè)溝通，確定場(chǎng)地樓道貼2、每個(gè)點(diǎn)帳篷1頂、桌凳1套、宣傳單頁(yè)500份、展板2塊3、小區(qū)用戶(hù)資料至公眾調(diào)取4、每個(gè)點(diǎn)4個(gè)人，自行安排營(yíng)銷(xiāo)講解、業(yè)務(wù)登記、現(xiàn)金保管等業(yè)務(wù)受理單至大廳領(lǐng)取、設(shè)備管理費(fèi)收取至綜合辦領(lǐng)取5、中午就餐有綜合辦統(tǒng)一組織配送6、宣傳：電視流動(dòng)字幕、樓道貼、微信平臺(tái)綜合辦、市場(chǎng)7、每天完畢，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部何曉麗處8、參加活動(dòng)人員注意人身、財(cái)務(wù)平安如遇緊急情況，及時(shí)與綜合辦聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 20_年9月27日圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案一、活動(dòng)說(shuō)明二、主要內(nèi)容啟動(dòng)儀式簡(jiǎn)介、場(chǎng)景布置、內(nèi)容描繪、說(shuō)明三、主要內(nèi)容平安節(jié)目說(shuō)明、亮點(diǎn)

10、介紹、節(jié)目單四、主要促銷(xiāo)方略××商場(chǎng)心愿活動(dòng)、神秘的圣誕老人五、媒體方案六、相關(guān)費(fèi)用報(bào)價(jià)場(chǎng)地設(shè)置、演出節(jié)目一、活動(dòng)說(shuō)明1、時(shí)間：20_年11月26日12月25日2、地點(diǎn)：××商場(chǎng)一樓前廳3、主題：圣誕節(jié)系列促銷(xiāo)活動(dòng)4、定位：1與眾不同，強(qiáng)調(diào)打破與創(chuàng)新；2針對(duì)不同的消費(fèi)者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國(guó)人主要的錢(qián)。二、主要活動(dòng)內(nèi)容圣誕節(jié)或稱(chēng)“圣誕月”系列促銷(xiāo)活動(dòng)啟動(dòng)儀式1、簡(jiǎn)介1時(shí)間：20_年11月26日周五或是11月19日晚19：30時(shí)開(kāi)場(chǎng)2目的：以此拉開(kāi)從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷(xiāo)活動(dòng)序幕，提早渲染和營(yíng)造節(jié)日的喜慶色彩，使顧客在消費(fèi)中感受來(lái)自××商場(chǎng)的親情與溫暖，強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)銷(xiāo)售程度。2、場(chǎng)景設(shè)置說(shuō)明：整個(gè)設(shè)計(jì)色彩和效果強(qiáng)調(diào)祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。1在××商場(chǎng)正門(mén)入口處，樹(shù)立一棵高大的、比擬夸大的圣誕樹(shù)；2 作為主要活動(dòng)場(chǎng)地，在前廳搭制異型舞臺(tái)，主背景為一個(gè)卡通式的圣誕屋和夸大的大壁櫥，并有圣誕樹(shù)、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物；3一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋； 。、抽獎(jiǎng)及游戲獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：獎(jiǎng)項(xiàng)要多，大獎(jiǎng)要有足夠的分量，整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)期間，圣誕老人與小精靈