企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分( 57頁)

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分主講 尹隆森第一講 造就一個有競爭力的企業(yè)組織組織的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的形式 企業(yè)組織就是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),以工作流程(業(yè)務(wù)流程),信息流程為基礎(chǔ),通過分工與協(xié)調(diào),使承擔(dān)一定責(zé)權(quán)角色結(jié)構(gòu)的人整合起來的有機(jī)體.什么是企業(yè)組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則任務(wù)目標(biāo)原則分工協(xié)作原則統(tǒng)一指揮原則合理管理幅度原則責(zé)權(quán)對等原則集權(quán)和分權(quán)原則執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則協(xié)調(diào)有效原則組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能企業(yè)活動企業(yè)活動各項活動特征各項活動特征增值活動能使企業(yè)增值,給企業(yè)創(chuàng)造價值非增值活動 不能給企業(yè)創(chuàng)造價值

2、,但卻是企業(yè)運(yùn)行必不可少的無效活動對企業(yè)無任何價值和意義組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán)管理層次和管理幅度職能的集權(quán)和分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的形式直線型職能型矩陣型事業(yè)部型第二講 動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力組織變革沒有現(xiàn)成的“菜譜”怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程怎樣按流程進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊組織變革沒有現(xiàn)成的“菜譜”原則和目標(biāo)組織變革的核心組織變革追求的目標(biāo)1、有利于強(qiáng)化責(zé)任2、有利于簡化工作流程3、有利于提高效率降低成本4、有利于信息的交流5、有利于培養(yǎng)人才怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程管理者角色的變化從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)員工地位的變化從被動到主動以主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程為中心，以顧客為導(dǎo)向組織變革的核心從職能式管理向流程式管

3、理過渡服務(wù)于企業(yè)流程的組織變革組織變革應(yīng)考慮的問題顧客對組織機(jī)構(gòu)的要求如何滿足顧客的需求如何改善核心運(yùn)營流程怎樣去除流程中不必要的傳遞活動如何根據(jù)流程來設(shè)定組織結(jié)構(gòu)如何激勵和改善團(tuán)隊或個人的行為組織變革中組織行為的變化管理者角色的變化從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)員工地位的變化從被動到主動策劃規(guī)劃設(shè)計施工銷售售后服務(wù)規(guī)劃設(shè)計部企業(yè)發(fā)展部 規(guī)劃設(shè)計部工程部銷售部物業(yè)管理部公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖董事長總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化委員會干部會議行政副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理制造部生管檢驗生技研發(fā) 設(shè)計 品管組織結(jié)構(gòu)示意圖組織手冊內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)圖各部門職能分解表各部門崗位設(shè)置表主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖本講主要內(nèi)容組織變革原則和目標(biāo)組織變革的核心

4、 從職能式管理向流程式管理過渡怎樣按流程進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊第三講 法人治理結(jié)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)的概念法人治理結(jié)構(gòu)在現(xiàn)在企業(yè)制度中的作用和意義董事會,監(jiān)事會,總經(jīng)理的責(zé)權(quán)劃分董事會,監(jiān)事會的組成和議事規(guī)則總經(jīng)理,獨(dú)立董事的設(shè)置和任用程序法人治理結(jié)構(gòu)的概念產(chǎn)權(quán)清晰，責(zé)權(quán)分明是現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)之一職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生是建立法人治理結(jié)構(gòu)的必然結(jié)果建立法人治理結(jié)構(gòu)的意義確保股東方（資本持有者）的合法權(quán)益確保決策的科學(xué)性維護(hù)公司的正常管理秩序股東會與董事會二者關(guān)系董事會的職責(zé)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案決定公司的年度財務(wù)預(yù)算方案，界定方案決定公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案決定注冊資金的增減方案決

5、定公司合并，分立，解散的方案討論總裁或副職的聘任或解聘審查公司的一些重要的法規(guī)，政策，管理制度董事會的組成和議事規(guī)則 董事會成員不少于三人 董事長由董事選舉產(chǎn)生 董事會討論表決的方式 監(jiān)事會的組成和議事規(guī)則監(jiān)事會是企業(yè)必備的監(jiān)督機(jī)構(gòu)成員不得少于三人監(jiān)事會主席是監(jiān)事會選舉產(chǎn)生凡公司的董事、經(jīng)營層經(jīng)理、財務(wù)主管不能兼任監(jiān)事監(jiān)事會的職責(zé)檢查公司的債務(wù)對懂事，總裁執(zhí)行公司職務(wù)時違反紀(jì)，法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督當(dāng)董事和總裁的行為損害公司利益時，要求董事和總裁予以糾正提議召開臨時股東大會公司章程規(guī)定的其他職權(quán)在董事會認(rèn)為必要時列席公司董事會獨(dú)立董事可以確保決策的科學(xué)性 客觀性 獨(dú)立性公司總經(jīng)理的責(zé)任

6、，權(quán)限主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作審批公司的年度經(jīng)營計劃和投資計劃審批公司的各項規(guī)章制度審批公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置聘用公司的副總和總監(jiān)公司章程授予的其他職權(quán)不是董事的總經(jīng)理可以列席董事會對資金使用和設(shè)備購置有處置權(quán)第四講 公司的內(nèi)部治理為什么要建立公司內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)什么是公司治理結(jié)構(gòu)公司的決策制度公司的決策程序公司的內(nèi)部控制制度公司的財務(wù)監(jiān)督制度建立公司內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)確實保障投資者的利益保證所有員工或者當(dāng)事人的利益健全公司內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉說：“所謂的公司治理結(jié)構(gòu)，就是由公司資產(chǎn)的說有者、董事會、高級管理人員三個方面組成一種制衡關(guān)系”。監(jiān)督制約機(jī)制示意圖公司股東和其他利益相關(guān)者公司股東

7、大會 公司董事會外部董事 內(nèi)部董事 公司董事會股東董事 其它董事 公司經(jīng)理班子董事董事 非董事經(jīng)理公司的決策監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督公司高層干部的使用任命監(jiān)督公司管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置監(jiān)督公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃監(jiān)督公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案監(jiān)督公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案監(jiān)督 公司增加或者減少注冊資本的重大問題監(jiān)督重大項目的投資決策監(jiān)督購買大型生產(chǎn)線或者固定資產(chǎn)監(jiān)督下屬子公司的設(shè)定、合并、分解、解散、破產(chǎn)、清算等重大問題公司的決策權(quán)限人事任免權(quán)投資決策權(quán)資金使用權(quán)價格制定權(quán)部門打報告部門的主管副總或者總監(jiān)審定公司總經(jīng)理或者總裁審批董事會討論總經(jīng)理下文執(zhí)行否決否決否決公司的內(nèi)部控制制度資金業(yè)務(wù)及資金

8、運(yùn)行的內(nèi)部控制工資業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制固定資產(chǎn)的內(nèi)部控制庫存的內(nèi)部控制成本核算的每部控制銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制投資和融資的內(nèi)部控制公司的財務(wù)監(jiān)督制度對原始憑證的監(jiān)督對記賬憑證的監(jiān)督對會計賬薄的監(jiān)督對財務(wù)收支的監(jiān)督對實物購進(jìn)的監(jiān)督對財務(wù)報告的監(jiān)督企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動方面的監(jiān)督第五講 組織結(jié)構(gòu)的職能分解職能分解的概念及基本要求職能的分解與組合確定職能的原則組織的五分結(jié)構(gòu)及職能劃分 職能分解：就是通過組織結(jié)構(gòu)把公司各個部門，各個單位的責(zé)、權(quán)、利匹配形成一種最佳的合作和協(xié)作模式。職能分解的基本要求按照管理課程進(jìn)行總結(jié)和設(shè)計避免部門與部門之間各種職能的重復(fù)、交叉或者脫節(jié)職能的分解與組合組織結(jié)構(gòu)的職能分解的三個主要內(nèi)容1.

9、如何劃分企業(yè)各職能部門的職能、職責(zé)2.如何劃分上一級和下一級的職能3.如何劃分集團(tuán)公司與集團(tuán)所屬其他公司的職能職能的組合確定職能的原則標(biāo)準(zhǔn)化原則以流程為中心的原則流程的搭接原則權(quán)利委讓而責(zé)任不委讓的原則組織的五分結(jié)構(gòu)1.高層（戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層）3.計劃控制型部門4.支持服務(wù)型部門中層 5. 基 層如何劃分企業(yè)的各個業(yè)務(wù)部門的職能v 設(shè)計企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程v 按照流程填寫職能職責(zé)調(diào)查表v 根據(jù)職能職責(zé)調(diào)查表對職能進(jìn)行分解組合v 做好職能分解 以及跟原來的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)行對照檢查注意：單個部門的職能應(yīng)設(shè)在410項之間公司跟下屬單位的職能劃分v 從上到下劃分有哪些權(quán)力是公司希望集中起來集權(quán)和分權(quán)對工作效率

10、的影響集團(tuán)公司和下屬子公司的職能劃分集團(tuán)公司應(yīng)該集中經(jīng)歷做發(fā)展戰(zhàn)略的研究工作和投資工作不要過多干預(yù)子公司的生產(chǎn)經(jīng)營，只做生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)管理和考核工作做大的政策、全集團(tuán)員工遵守的規(guī)章制度案例v 企業(yè)發(fā)展部：一級職能：發(fā)展戰(zhàn)略與管理二級職能：1.發(fā)展戰(zhàn)略的編制 2.企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)管理 3.對外宣傳 4.企業(yè)文化建設(shè) 5.法律事物 6.咨詢專家顧問的管理案例v 投資管理部：一級職能：投資管理和監(jiān)督二級職能：1.制定投資管理的規(guī)章制度2.進(jìn)行市場調(diào)查3.擬訂投資計劃和投資方案4.辦理投資立項的有關(guān)手續(xù)5.辦理下屬子公司的設(shè)立、變更、清單等手續(xù)案例企業(yè)管理部：一級職能：集團(tuán)的資產(chǎn)運(yùn)營管理二級職能：1.指

11、定規(guī)章制度2.制定匯總經(jīng)營計劃3.經(jīng)營計劃的調(diào)度和協(xié)調(diào)4.目標(biāo)管理5.考核6.固定資產(chǎn)管理7.年度總結(jié)第六講 怎么編制職能分解表職能分解表和編制案例分析編制職能分解表時要注意的幾個問題職能分解表的劃分和編制職能分解表的劃分職能分解表的編制三個職能的劃分一級職能介紹的是這個部門所應(yīng)該承擔(dān)的主要職能是什么二級職能是完成一級職能所需要做的最需要的幾項工作三級職能只是為了完成二級職能一些具體的業(yè)務(wù)工作企業(yè)管理部的二級職能 管理企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 建設(shè)企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)企業(yè)的文化負(fù)責(zé)專家委員會的工作負(fù)責(zé)企業(yè)的法律事務(wù)負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息化員工的提案與建設(shè)生產(chǎn)管理部的二級職能編制生產(chǎn)計劃編細(xì)生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計報表資料管理企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備管理生產(chǎn)安全技術(shù)發(fā)