天津天財中億客房餐飲方案

1、 天津天財中億客房餐飲管理系統(tǒng)軟件方項目負責人： 手 機： 電 話: 網址： 傳 真： E-Mail：地 址： 客房管理方案系統(tǒng)簡介天津天財中億客房管理系統(tǒng)通過大量的實踐總結，結合快捷型餐飲賓館客房特點不斷變化的需求而開發(fā)的一款非常專業(yè)的客房管理系統(tǒng)。遵循著以用戶為本的原則，采用了簡明快捷的操作界面，活潑友好，從而使系統(tǒng)的操作員真正體驗簡單快捷的客房軟件操作。該系統(tǒng)流暢的業(yè)務更加符合經濟型賓館業(yè)務集中且管理上簡單、嚴密、快捷需求，大大降低賓館運行成本、提高管理效率。適用于賓館客房管理使用，是賓館客房管理理想的工具。系統(tǒng)特色*運行穩(wěn)定高效*完善的事前控制和事后審核*全面的財務數據統(tǒng)計*強大的決策

2、分析*專業(yè)的設計、規(guī)范流暢的業(yè)務操作客房5.8系統(tǒng)主要功能客房1 支持個人開房與團隊開房2 可接待散客開房3 可輸入客人信息 以備公安查詢4 可開全日房 半日房 小時房5 可計算加床的費用6 可在客房中增加消費項目7 可為開房添加押金 收到押金可自動打印押金條 結帳時自動計算余額 多退少補8 可續(xù)/退押金9 可修改客人的登記項目10 可合并/分拆帳單11 可手動修改房態(tài)12 可預定客房13 可為個人或團隊添加備注 結帳時自動提示此房間結帳的注意事項14 可設置不同類型房間更換的限制 更換客房操作簡單 更換不同房價的客房，自動提示修改房價15 可提前設置開房的必點項目16 前臺設有存儲功能模塊1

3、7 可在前臺隨時更改房間是否可用18 可隨時觀看全部房間的使用情況 19 可隨時觀看某房間的消費情況20 可打印出所有在店賓客的消費記錄21 可使用房鎖卡開房 杜絕開房員操作錯誤（只讀式）餐飲1 桌態(tài)清晰: 空臺 占用 預訂 一目了然2 簡便的點菜3 完備的快捷鍵4方便的點菜5快捷的結賬6聯合多部位形成統(tǒng)一報表7支持無線點菜寶加單1 獨立的加單界面，減少無用操作2 全鍵盤操作 不用鼠標 加快錄單速度3 程序引導錄入，減少錯誤機會4 錄單與結帳互相制約，減少跑單的幾率5 套票可選擇先錄 后錄 或結帳時電腦自動判斷6 自定義商品的功能可錄入系統(tǒng)中暫時沒有維護的項目 臨時填入價格 保證本店的收入7

4、錄入房間后系統(tǒng)會根據時間計算房間費用會員1 可設置計數卡 使用計數卡可打折2 可設置普通會員 簽單會員3 可設置不同的卡類型 關聯不同的打折模版4 可設置會員卡 可為會員卡關聯會員 設置有效日期 提前充值 結帳時根據不同的卡類型打折5 可設置親屬卡 并為親屬卡設置不同的權限6 可設置積分7 可查詢簽單客戶信用額度 并有還款操作功能8 可查詢會員卡余額并為會員卡充值 服務1 可為服務生設置等級，點不同的服務生可自動另收費 并自動計算提成金額2 可設置輪班或定班，工作完成后自動排序3 可為不同的服務項目設置服務時間 到鐘后自動提醒 并可選擇后續(xù)計費方法4 可設置免費按摩房（暫用房），以免開房錯誤結

5、賬1 支持現金結賬和聯合結賬（同時支付現金。支票。代金券。銀聯卡結賬）2 支持會員卡結賬并自動打折3 支持簽單掛帳4 可手動打折5 可使用自定義折扣打折6 可記錄免單或跑單7 可使用計數卡代替結賬8 可使用優(yōu)惠券代替結賬9 可在消費項目的基礎上另收服務費10 團隊開牌后，先走一部分人，可以選擇先結 后結 或只結一部分賬 未結的賬單自動轉入未走的客人賬單上11 可記錄發(fā)票號12 結賬有誤 可反結算13 支持IC ID 磁卡結賬查帳1 詳細的查詢項目，預設各種報表2 水晶報表可連接打印機直接打印，也可導出成EXCEL打印3 專為審單員設計的報表可查詢出每筆消費的去向，防止漏單其他1 可設置結賬單的

6、打印次數2 可打印出所有在店客人的房間號3 臨時停電可使用緊急單打印出所有客人的消費項目 4 真正的雙屏顯示概念 兩個屏幕顯示不同的內容，面對客人的屏幕可顯示結賬房間號 消費項目 結賬方式 金額 預留的大部分屏幕可顯示客房部及相關客戶的預設廣告系統(tǒng)登陸界面系統(tǒng)主界面圖前臺營業(yè)：客房前臺營業(yè)：餐飲會員管理倉庫管理統(tǒng)計查詢 系統(tǒng)設置 類別設置、營業(yè)食物設置、角色設置、人員設置、消費設置、部門員工設置、系統(tǒng)可選設置交班管理 系統(tǒng)介紹前臺預定：1、錄入客人的預訂信息，可根據需要為客人預留安排房間2、可取消預訂 3、預訂查詢，預訂的任何信息快速查出整個預訂信息 4、科學統(tǒng)計，統(tǒng)籌安排， 提供酒店每一天每

7、種房類房態(tài)預測，便于酒店對客房使用總量的控制前臺接待：1、房態(tài)清晰，一目了然。接待客人時，可按房號、房類等方式查詢任何房間的當前狀態(tài)，可對房間設置清掃標志，檢查標志2、散客開房，可用預訂單開房，散客入住直接開房，可復制開房，即多房入住，開房后給賓客建立獨立的賬戶，可進行簽單掛賬 3、可修改、查看賬戶；可對房間客人進行賬戶間自動轉賬定義；可對客人延住處理 4、房態(tài)查詢，查詢房間的出租、空房、預訂的狀態(tài)，查詢待清潔房、待修理、關閉房5、統(tǒng)計信息比較全面，隨時顯示當天目前酒店的出租及各項統(tǒng)計信息，可觀察到當前出租、可用、維修、預訂的房數，及占總房數的百分比，預訂來店、離店的房數，散客來店房數，當前酒

8、店住店散客 / 團隊住店總人數 前臺收銀：1、房態(tài)清晰，一目了然。接待客人時，可按房號、房類等方式查詢任何房間的當前狀態(tài)，可對房間設置清掃標志，檢查標志2、散客開房，可用預訂單開房，散客入住直接開房，可復制開房，即多房入住，開房后給賓客建立獨立的賬戶，可進行簽單掛賬 3、可修改、查看賬戶；可對房間客人進行賬戶間自動轉賬定義；可對客人延住處理 4、房態(tài)查詢，查詢房間的出租、空房、預訂的狀態(tài)，查詢待清潔房、待修理、關閉房5、統(tǒng)計信息比較全面，隨時顯示當天目前酒店的出租及各項統(tǒng)計信息，可觀察到當前出租、可用、維修、預訂的房數，及占總房數的百分比，預訂來店、離店的房數，散客來店房數，當前酒店住店散客

9、/ 團隊住店總人數 客房自動審核：1、全面審核酒店全天業(yè)務，自動生成收入、客房、客人等方面的詳細分析統(tǒng)計報表 2、過房賬：自動累加賓客賬戶房賬，自動按內容統(tǒng)計客人消費中的房費及其他零點消費3、賬戶檢查：檢查所有在住旅客押金余額，押金余額不足的賬戶生成報表予以提示，自動從有押金的賬戶中劃撥房費。4、自動生成各種賬務：統(tǒng)計賬務信息，各種轉賬，自動生成關于酒店收入的各種分析統(tǒng)計報表房務中心：全面管理每個房間的房間狀態(tài)，及時獲得前臺開房、結賬信息 1、查詢修改房間狀態(tài)：房態(tài)查詢，設置房態(tài)為清掃完畢 / 待清掃 2、客房酒水管理：及時輸入客房酒水賬單、簽單記賬 3、維修房、關閉房管理：建立、取消維修房、

10、關閉房 經理查詢系統(tǒng)：1、來賓信息查詢：當日來賓查詢，往日來賓查詢，當前在店旅客查詢 2、狀態(tài)查詢：經營設施狀態(tài)表，經營設施狀態(tài)比例圖，技師狀態(tài)表，全天經營情況查詢 3、報表：營業(yè)日報表，日營業(yè)列表 / 圖表，日營業(yè)規(guī)格統(tǒng)計表，月營業(yè)額統(tǒng)計表 4、審計查詢：日結賬統(tǒng)計表，掛賬單查詢，掛賬單分戶匯總，沖單查詢，退單操作查詢 5、預訂查詢：預訂信息查詢，預訂信息列表查詢 6、協(xié)議賬戶查詢：簽單賬戶存款 / 消費查詢，會員儲值卡存款 / 消費查詢，貴賓卡消費查詢，票卡消費查 詢，會員積分卡查詢 寄存物品查詢 IC 卡制卡記錄查詢 財務管理：1、營業(yè)分析：營業(yè)日報表，日營業(yè)統(tǒng)計表，月營業(yè)統(tǒng)計表，全天經

11、營情況表，按經營部門分類匯總，日營業(yè) 按項目規(guī)格統(tǒng)計表，代收電話費明細，營業(yè)消耗品流水賬 2、結賬分析：結賬方式匯總表，日結賬統(tǒng)計表，掛賬單查詢，沖賬查詢，退單操作查詢，結賬發(fā)票查詢 3、收銀情況：收銀種類匯總表，收銀明細報表，收銀按項目名匯總表，預付款收銀表，簽單賬戶存款 / 消費查詢 5、特殊賬戶明細查詢：簽單賬戶存款 / 消費查詢，會員儲值卡存款 / 消費查詢，貴賓卡消費查詢，票、卡消費查詢，會員積分卡優(yōu)惠查詢 7、特殊賬戶匯總查詢：簽單賬戶匯總查詢，會員儲值卡匯總查詢，貴賓卡匯總查詢，票卡匯總查詢，會員積分卡匯總查詢，各類賬戶匯總查詢 8、技師服務費用明細表 技師服務費提成表 技師狀態(tài)

12、表 電話計費：本系統(tǒng)可通過接口程序（另收費），與用戶的程控電話系統(tǒng)對接，具體實現如下功能：1、接收程控機的話單，并計算后記入相應的房賬，可以對話單進行查詢，及實時話單顯示 2、可手工錄入話單3、單位內部核算電話管理計費，歸類，統(tǒng)計，查詢4、參數設置分機、分類、分組，時段，節(jié)假日，服務費等 5、漏單提醒和處理門鎖管理：本系統(tǒng)可通過接口程序（另收費），實現電子門鎖的管理，具體實現如下功能1、客人入住的同時直接寫房卡，不必再打開門鎖軟件，提高工作效率。2、客人退房時，可在退房同時直接銷卡，銷卡以后的卡不能再打開房門3、門鎖管理的其他功能與門鎖廠商提供的功能類似典型客戶天津美舍美家連鎖酒店 山東盛世蓮花大酒店 北京觀旗賓館 廣西百色田東靜康源商務酒店宿松佳佳大酒店 銀川宇華商務賓館池州亞洲大酒店 山東濟南湘西部落酒店 山東濟南阿瓦山寨酒店 臨汾萬里大酒店山東濟南小背簍健康主題酒店 銀川凱爾威商務賓館廣西百色田東靜康源商務酒店 鄂爾多斯蒙古王朝大酒店隆德縣賓館 山東萊蕪同春金潤發(fā)商務酒店 六盤山國際酒店 賀蘭山大酒店賀蘭同輝賓館 四川內江海川賓館山東濟南世紀星大酒店 河北邢臺天牛商務酒店山東濟南魯泉生態(tài)園酒店 安徽阜陽中京大酒店 河北淶源假日酒店 中盛洲際酒店濰坊田豐商務客房系統(tǒng)報價硬件設備