國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤断M(fèi)者行為分析》選擇題題庫(kù)及答案

1、國(guó)家開放大學(xué)電大?？葡M(fèi)者行為分析選擇題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2436）盜傳必究選擇題1. 消費(fèi)者認(rèn)知失調(diào)一般會(huì)發(fā)生在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的哪個(gè)過程中：（）A. 問題確認(rèn)B. 方案評(píng)價(jià)與選擇C. 制定購(gòu)買決策D. 購(gòu)后行為2. 因商品的本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是：（）A. 消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)B. 消費(fèi)者的偏見C. 消費(fèi)者特殊的消費(fèi)觀念D. 消費(fèi)習(xí)俗3. 下面哪種氣質(zhì)類型的消費(fèi)者的消費(fèi)行為表現(xiàn)比較沖動(dòng)：（）A. 膽汁質(zhì)B. 多血質(zhì)C. 黏液質(zhì)D. 抑郁質(zhì)4. 消費(fèi)者在購(gòu)買不熟悉、昂貴且稀少或不常購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)是，一般會(huì)選擇下列哪種決策方式：（）A. 名義型決策B. 品牌

2、忠誠(chéng)型決策C. 有限型決策D. 擴(kuò)展型決策5. 當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的介入程度很高，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)品牌間差異相當(dāng)大時(shí)，消費(fèi)者一般會(huì)采用下列哪種購(gòu) 買決策：（）A. 復(fù)雜型購(gòu)買決策Bo減少失調(diào)型購(gòu)買決策C. 尋求變化型購(gòu)買決策D. 習(xí)慣型購(gòu)買決策6. 消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)危害到他的健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)，此 類風(fēng)險(xiǎn)稱之為：（）A. 功能風(fēng)險(xiǎn)B. 安全風(fēng)險(xiǎn)C. 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)D. 心理風(fēng)險(xiǎn)7. 下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在時(shí)間、身體和購(gòu)物環(huán)境等方而：（）A. 市場(chǎng)特征B. 產(chǎn)品特征C. 消費(fèi)者特征D. 情境特征8. 下而哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)更追求表現(xiàn)個(gè)性？（）A.

3、少年消費(fèi)群體B. 青年消費(fèi)群體C. 中年消費(fèi)群體D. 老年消費(fèi)群體9. 針對(duì)青少年用品的廣告一般應(yīng)選擇下面哪類廣告媒體？（）A. 報(bào)紙B. 雜志C. 電視D. 廣播10. 下面哪種色彩可稱之為暖色？（）A. 黃B. 綠C. 青D. 紫11. 消費(fèi)者行為具體包括（）。A. 獲取產(chǎn)品的活動(dòng)B. 消費(fèi)產(chǎn)品的活動(dòng)C. 處置產(chǎn)品的活動(dòng)D. 耐心選擇產(chǎn)品的活動(dòng)12. 消費(fèi)者行為除受多種因素影響的特點(diǎn)外，還包括（）0A. 消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)驅(qū)使的B. 消費(fèi)者行為包含許多不同的角色C. 不同消費(fèi)者的消費(fèi)者行為不同D. 消費(fèi)者行為是可以誘導(dǎo)的13. 消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬于基本動(dòng)機(jī)的哪一類？（）A. 實(shí)用型動(dòng)

4、機(jī)B. 方便型動(dòng)機(jī)C. 健康型動(dòng)機(jī)D. 安全型動(dòng)機(jī)14. 下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)更追求表現(xiàn)個(gè)性？（）A. 少年消費(fèi)群體B. 青年消費(fèi)群體C. 中年消費(fèi)群體D. 老年消費(fèi)群體15. 消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)危害到他的健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)，此 類風(fēng)險(xiǎn)稱之為？（）A. 功能風(fēng)險(xiǎn)B. 安全風(fēng)險(xiǎn)C. 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)D. 心理風(fēng)險(xiǎn)16. 因商品本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是（）。A. 消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)B. 消費(fèi)者的偏見C. 消費(fèi)者特殊的消費(fèi)觀念D. 消費(fèi)習(xí)俗17. 下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在時(shí)間、身體和購(gòu)物環(huán)境等方面？（）A. 市

5、場(chǎng)特征B. 產(chǎn)品特征C. 消費(fèi)者特征D. 情境特征18. 哪種決策消費(fèi)者很少搜集產(chǎn)品或服務(wù)信息（）。A. 名義型購(gòu)買決策B. 擴(kuò)展型購(gòu)買決策C. 有限型購(gòu)買決策D. 習(xí)慣型購(gòu)買決策19. 下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)過程更理智（）。A. 少年消費(fèi)群體B. 青年消費(fèi)群體C中年消費(fèi)群體D.老年消費(fèi)群體20. 因商品本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是（）。A. 消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)B. 消費(fèi)者的偏見C消費(fèi)者特殊的消費(fèi)觀念D.消費(fèi)習(xí)俗21. 下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在時(shí)間、身體和購(gòu)物環(huán)境等方面（）oA. 市場(chǎng)特征B. 產(chǎn)品特征C. 消費(fèi)者特征D. 情境特征22

6、. 針對(duì)青少年用品的廣告一般應(yīng)選擇下面哪類廣告媒體（）。A. 報(bào)紙B. 雜志C電視D.廣播23. 下面哪種氣質(zhì)類型的消費(fèi)者的消費(fèi)行為屬于隨機(jī)型或想象型的（）0A. 膽汁質(zhì).B. 多血質(zhì)C. 黏液質(zhì)D. 抑郁質(zhì)24. 消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬于基本動(dòng)機(jī)的哪一類（）。A. 實(shí)用型動(dòng)機(jī)B. 方便型動(dòng)機(jī)C. 健康型動(dòng)機(jī)D. 安全型動(dòng)機(jī)25. 下而哪種氣質(zhì)類型的消費(fèi)者的消費(fèi)行為表現(xiàn)更傾向于理智消費(fèi)（）A. 膽汁質(zhì)B. 多血質(zhì)C. 黏液質(zhì)D. 抑郁質(zhì)26. 下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和年齡特 征等方面（）A. 市場(chǎng)特征B. 產(chǎn)品特征C. 消費(fèi)者特征D. 情

7、境特征27. 下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)過程更理智（）A. 少年消費(fèi)群體B. 青年消費(fèi)群體C. 中年消費(fèi)群體D. 老年消費(fèi)群體28. 消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)危害到他的健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)，此 類風(fēng)險(xiǎn)稱之為？（）A. 功能風(fēng)險(xiǎn)B. 安全風(fēng)險(xiǎn)C. 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)Do心理風(fēng)險(xiǎn)29. 下列哪種決策消費(fèi)者很少搜集產(chǎn)品或服務(wù)信息？（）A. 名義型購(gòu)買決策B. 擴(kuò)展型購(gòu)買決策C. 有限型購(gòu)買決策30. 對(duì)于口香糖和糖果等低值易耗生活用品，一般將其擺放在商場(chǎng)的什么位置？A. 商場(chǎng)出入口B. 貨架上C. 店內(nèi)比較僻靜、優(yōu)雅的地方D. 空間寬敞，光線充足的地方31. 消費(fèi)者行為除受多種因素影響的

8、特點(diǎn)外，還包括（）0A. 消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)驅(qū)使的B. 消費(fèi)者行為包含許多不同的角色C. 不同消費(fèi)者的消費(fèi)者行為不同D. 消費(fèi)者行為是可以誘導(dǎo)的32 .消費(fèi)者行為研究經(jīng)歷了（）oA. 萌芽時(shí)期發(fā)展階段B. 應(yīng)用時(shí)期發(fā)展階段C. 變革與發(fā)展時(shí)期的發(fā)展階段D. 愚味時(shí)期發(fā)展階段33 .消費(fèi)者行為具體包括（）oA. 獲取產(chǎn)品的活動(dòng)B. 消費(fèi)產(chǎn)品的活動(dòng)C. 處置產(chǎn)品的活動(dòng)D. 耐心選擇產(chǎn)品的活動(dòng)34. 消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬于基本動(dòng)機(jī)的哪一類？（）A. 實(shí)用型動(dòng)機(jī)B. 方便型動(dòng)機(jī)C. 健康型動(dòng)機(jī)D. 安全型動(dòng)機(jī)35. 因商品本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是（）。A. 消費(fèi)者的

9、自我保護(hù)意識(shí)B. 消費(fèi)者的偏見C. 消費(fèi)者特殊的消費(fèi)觀念D. 消費(fèi)習(xí)俗36. 下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和年齡特 征等方面？（）A. 市場(chǎng)特征B. 產(chǎn)品特征C. 消費(fèi)者特征D. 情境特征37. 下面哪類消費(fèi)群體的消費(fèi)過程更理智？（）A. 少年消費(fèi)群體B. 青年消費(fèi)群體C. 中年消費(fèi)群體D. 老年消費(fèi)群體38. 消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)危害到他的健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)，此類風(fēng)險(xiǎn)稱之為（）A. 功能風(fēng)險(xiǎn)B. 安全風(fēng)險(xiǎn)C. 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)D. 心理風(fēng)險(xiǎn)下列39. 哪種決策消費(fèi)者很少搜集產(chǎn)品或服務(wù)信息（）A. 名義型購(gòu)買決策B. 擴(kuò)展

10、型購(gòu)買決策C有限型購(gòu)買決策40. 對(duì)于口香糖和的、糖果等低值易耗生活用品，一般將其擺放在商場(chǎng)的什么位置（A. 商場(chǎng)出入口B. 貨架上C. 店內(nèi)比較僻靜、優(yōu)雅的地方D. 空間寬敞，光線充足的地方41. 消費(fèi)者行為除受多種因素影響的特點(diǎn)外，還包括（）A. 消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)驅(qū)使的B. 消費(fèi)者行為包含許多不同的角色C. 不同消費(fèi)者的消費(fèi)者行為不同D. 消費(fèi)者行為是可以誘導(dǎo)的42. 消費(fèi)者行為研究經(jīng)歷了（）A. 萌芽時(shí)期發(fā)展階段B. 應(yīng)用時(shí)期發(fā)展階段C. 變革與發(fā)展時(shí)期的發(fā)展階段D. 愚味時(shí)期發(fā)展階段43. 消費(fèi)者行為具體包括（）A. 獲取產(chǎn)品的活動(dòng)B. 消費(fèi)產(chǎn)品的活動(dòng)C處置產(chǎn)品的活動(dòng)D. 耐心選擇產(chǎn)

11、品的活動(dòng)44. 消費(fèi)者購(gòu)買保健品的行為屬于基本動(dòng)機(jī)的哪一類（）A. 實(shí)用型動(dòng)機(jī)B. 方便型動(dòng)機(jī)C. 健康型動(dòng)機(jī)D. 安全型動(dòng)機(jī)45. 下面哪種氣質(zhì)類型的消費(fèi)者的消費(fèi)行為表現(xiàn)更傾向于理智消費(fèi)（）oA. 膽汁質(zhì)B. 多血質(zhì)C. 黏液質(zhì)D. 抑郁質(zhì)46. 對(duì)于口香糖、糖果等低值易耗生活用品，一般將其擺放在商場(chǎng)的什么位置（）。A. 商場(chǎng)出入口B. 貨架上C. 店內(nèi)比較僻靜、優(yōu)雅的地方D. 空間寬敞，光線充足的地方47. 下列哪種因素對(duì)消費(fèi)者外部信息搜集活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和年齡特 征等方面（）。A. 市場(chǎng)特征B. 產(chǎn)品特征C. 消費(fèi)者特征D. o隋境特征48. 因商品本身存在質(zhì)量問題、保質(zhì)期不清楚而導(dǎo)致消費(fèi)回避的主要原因是（）。A. 消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)B. 消費(fèi)者的偏見C. 消費(fèi)者特殊的消費(fèi)觀念D. 消費(fèi)習(xí)俗49.