醫(yī)院臨床護(hù)理溝通技巧與糾紛防范輔導(dǎo)PPT課程教育內(nèi)容

1、房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。部門：護(hù)理部丨匯報(bào)：XXX臨床護(hù)理中的實(shí)用溝通技巧與糾紛防范房里的家具也

2、很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。講座提綱痛則不通-臨床的負(fù)面溝通與糾紛痛則不通-護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧痛定思痛-對有效

3、溝通的深層思考房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。Part 1痛則不通臨床的負(fù)面溝通與糾紛房里的家具也很陳舊

4、了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床的負(fù)面溝通與糾紛許多預(yù)想不到的導(dǎo)火索操作失誤應(yīng)答隨意誤解語義沒有床位等候太久診治差錯(cuò)療

5、效不佳處置不及時(shí)缺乏傾聽收費(fèi)疑義推諉疑問態(tài)度生硬臨床護(hù)理中的溝通遠(yuǎn)比我們預(yù)期的復(fù)雜房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院

6、式的樓房。臨床的負(fù)面溝通與糾紛80%20%非醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量問題醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量問題醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐中醫(yī)療糾紛原因分析房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦

7、房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床的負(fù)面溝通與糾紛010406020503溝通失誤冷漠溝通無效溝通溝通不足機(jī)械溝通低效溝通房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些

8、年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。護(hù)士的任務(wù)?專業(yè)照顧協(xié)助治療（含病情觀察）健康指導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)WHO2000年護(hù)理工作范疇報(bào)告房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先

9、就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。護(hù)士的任務(wù)?知識服務(wù)：為病人傳播及普及醫(yī)學(xué)保健知識，致力于培養(yǎng)和提高人們的“健商”(HQ)房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始

10、重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。護(hù)士的核心能力評判性思維能力溝通能力技術(shù)能力評估能力護(hù)理專業(yè)高等教育標(biāo)準(zhǔn)（美國高等護(hù)理教育學(xué)會(huì)）房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民

11、生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。Part2通則不痛護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享

12、受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧怎樣與患者溝通？患者及親屬需要什么樣的護(hù)士？你希望別人怎么對待你你就怎么對待他黃金法則別人希望你怎么對待他你就怎么對待他他也就怎么對待你白金法則房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。

13、房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧通稱親屬稱職銜稱職業(yè)稱姓氏稱 根據(jù)不同情況 采用不同稱謂交往的禮貌性房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造

14、了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧交往的禮貌性對服務(wù)對象的尊重您好 不離口請 字放前頭謝謝 跟后頭保重 送客走對不起 時(shí)時(shí)有護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就

15、是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧語句的通俗性運(yùn)用對方易懂的語言，把抽象的概念表述具體，把深?yuàn)W的道理說得淺顯、生動(dòng)患者不理解為什么要做心電、彩超，還要造影心臟好比是間屋子，心彩看屋子有多大，墻結(jié)不結(jié)實(shí)，漏不漏水；心電圖看電路通，有沒有短路漏電；而造影是看水管子堵沒堵，三個(gè)檢查是不能互相替代的。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提

16、高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。講座提綱痛則不通-臨床的負(fù)面溝通與糾紛痛則不通-護(hù)理實(shí)踐中的溝通技巧痛定思痛-對有效溝通的深層思考房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的

17、電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通素養(yǎng)少用祈使句多用征詢句使用委婉詞添加柔化語氣詞添加句子主語和祈請?jiān)~使用委婉語氣表達(dá)的委婉性用婉轉(zhuǎn)溫和

18、的方式來表達(dá)某些事實(shí)或思想，以減輕粗俗和不悅房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧

19、性這個(gè)病是什么原因引起的？護(hù)士，這個(gè)病要注意什么？用了這個(gè)藥，會(huì)有什么反應(yīng)??？護(hù)士，這個(gè)藥是干什么用的？這病能吃什么，不能吃什么？這種病會(huì)傳染嗎？-健康知識類問題-直接回答法-知識性通俗性委婉性房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著

20、村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧性我這的病嚴(yán)重嗎？護(hù)士，我到底得了什么??？我的病情現(xiàn)在怎樣了？這個(gè)治療方案能不能治斷根？這病能不能全治好？這病多長時(shí)間能治好呀？-病情診斷預(yù)后類-模糊回答法-審慎性一致性留余地房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首

21、先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧性你們是不是用錯(cuò)藥了？護(hù)士，怎么用這么貴的藥？為什么治了這么久還不見好呀？怎么幾天了，連什么病都查不出來？這護(hù)士的技術(shù)怎么這么差呀？活著進(jìn)去的，怎么死著出來了？-質(zhì)疑不滿類問題-共情分析法-同理性說理性倫理性房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問

22、題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧應(yīng)答的技巧性ABC上述情況怎么辦？病人問題模糊核實(shí)技巧自己也不知道延答技巧指引患方故意挑釁沉默技巧房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平

23、的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧安慰的有效性對比法激勵(lì)法轉(zhuǎn)移法解惑法l 與治療效果良好者相比l 與病情較重的情況相比l 與發(fā)病較多的情況相比l 分散其注

24、意力l 減少不良情緒房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧方式的多樣性5%30%50%75%

25、90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%聽聽+看聽+看+討論聽+看+討論+做聽+看+討論+做啟示？房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些

26、年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧方式的多樣性夸 贊 誘 哄脅 懼體 觸房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的

27、磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。臨床護(hù)士的溝通技巧補(bǔ)救的策略性發(fā)生護(hù)理失誤后共情傾聽解釋其他補(bǔ)償補(bǔ)救措施房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的

28、磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。Part 3痛定思痛對有效溝通的深層思考房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。房里的家具也很陳舊了，當(dāng)時(shí)也沒有什么特別好的電器。隨著村民生活水平的提高，大家開始重視物質(zhì)享受，首先就是住房問題，近些年，一幢幢漂亮的磚瓦房建成了，有錢的人家造了庭院式的樓房。對有效溝通的深層思考僅僅是技巧?氣隨情勱氣息聲音為什么病人反映有的護(hù)士“說話難聽”？n有聲語言始終伴隨著情感職業(yè)情感情