有關(guān)寫年度工作報(bào)告

1、有關(guān)寫年度工作報(bào)告工作總與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂 計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，下面是小編給大家整 理的關(guān)于寫年度工作報(bào)告，歡迎閱讀?！酒唬簷C(jī)電公司年度工作總結(jié)】我司在劉經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織的關(guān)心指導(dǎo)下，按 照年初確立的目標(biāo)和任務(wù)， 結(jié)合實(shí)際情況，堅(jiān)持拓展老客戶， 發(fā)展新客戶，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)量，各職員認(rèn)真履行職責(zé)，求真 務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，在人少事多的情況下全方位的開展各項(xiàng)工 作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)我將今年工作完成情況和明 年工作計(jì)劃思路總結(jié)如下：一、全年工作完成情況。今年我司除去華譽(yù)銷售額250萬，比去年增長(zhǎng) 65%虎丘正步都有很大的增長(zhǎng)，并成功拓 展了方邦的業(yè)務(wù)

2、。另外業(yè)務(wù)部新增a類客戶兩家，b類客戶 兩家，c類客戶四家，相信這些客戶明年一定會(huì)有發(fā)展的空 間。辦公室在人員沒有增加的情況下，全力配合業(yè)務(wù)部做好 了各個(gè)詢報(bào)價(jià)工作，從報(bào)價(jià)，訂貨，送貨，一系列環(huán)節(jié)都井井有條，并完成了年終歸檔。采購(gòu)一塊不僅覓得新型產(chǎn)品的 供貨商，做好了預(yù)備供貨商的計(jì)劃，還降低了成本。倉庫美 萍軟件已經(jīng)完成了各個(gè)產(chǎn)品的錄入，形成了完備的出入庫體 系，自動(dòng)分析結(jié)算體系，實(shí)現(xiàn)庫存零誤差指日可待。二、存在的困難和難題。辦公室人員少，事情雜，分工 不明確，做事有交叉。由于個(gè)別人員的懶惰和拖沓，導(dǎo)致相 關(guān)環(huán)節(jié)辦事不順暢，特別是外出采購(gòu)沒有進(jìn)貨單，單價(jià)不明 確，使入庫價(jià)格不準(zhǔn)確或者沒價(jià)格沒法

3、入庫的情況。由于匯 款時(shí)間混亂，浪費(fèi)了大量的時(shí)間在去銀行的路上。由于我司 的產(chǎn)品多而且重，辦公室經(jīng)常缺少男性，兩個(gè)孱弱的女生實(shí) 在無法擔(dān)當(dāng)搬貨的大任，導(dǎo)致員工身心俱疲，沒法保證工作 不出一點(diǎn)差錯(cuò)。還有就是個(gè)別閑散人員喜歡夸夸其談，不干 實(shí)事，浪費(fèi)資源。業(yè)務(wù)員缺少動(dòng)力，發(fā)展客戶的速度太緩慢。三、明年的工作思路。始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的道路繼續(xù) 服務(wù)好大客戶，發(fā)展小客戶，開發(fā)新客戶。緊盯b類客戶，實(shí)現(xiàn)每月至少拜訪兩次。提高業(yè)務(wù)員的待遇，以增加其積極 性。完善詢價(jià)制度，總結(jié)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，提高我們自己的報(bào) 價(jià)速度。實(shí)行崗位輪換制，體會(huì)他人做事的艱辛才會(huì)互相理 解，促使大家形成合力，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。制定完整

4、的事業(yè) 規(guī)劃，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)辦公室的管理，增加客戶滿意度。各職員要解放思想，實(shí)事求是，敢于擔(dān)當(dāng)，有錯(cuò)就改。為美好的生活而奮斗！【篇二：酒店前臺(tái)年度工作總結(jié)】過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到 現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！ 在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！ 現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)

5、酒店的第一印象， 是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表 了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始， 好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們 一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來 說：一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保第3頁共14頁持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì) 客所要用的語言等。二、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。 所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用 良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并 看到我們億邦的

6、精神面貌。 從而留下深刻的良好印象！ 并且， 也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以 后的人生。三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái) 的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接， 問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂 單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我 們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人 和自己的同事帶來很多的不便！四、前臺(tái)英語，一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè) 前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國(guó)的客人服務(wù)（ 對(duì)于英語的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人 來說不是問題，可是，后來在接待外國(guó)客

7、人的時(shí)候，好多問 題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些 單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有 接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我 對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒 有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn) 使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)， 給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步， 才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還 是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積 極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己 的一份力量為酒

8、店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同 事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基 本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)（在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同 事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建 議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后 的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的 同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì) 我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但 大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

9、【篇三：年度安全工作總結(jié)報(bào)告】20xx年，某車間在廠部正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力 下，認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)隱患， 持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)，使得車間基礎(chǔ)工作 進(jìn)一步夯實(shí)，整體工作質(zhì)量得到顯著提升，年度安全工作總 結(jié)報(bào)告。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是兩個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)成效顯著。車間以持續(xù)開展三個(gè)一、安全互查、結(jié)對(duì)子、月總結(jié)月評(píng)比等活動(dòng)為依托，注重抓落實(shí)抓細(xì)節(jié)，注重構(gòu)筑交流交臺(tái)，注重規(guī)范體系運(yùn)行，全面提升了班組建設(shè)水平，促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。在廠部?jī)蓚€(gè)勞動(dòng) 競(jìng)賽的總結(jié)評(píng)比中取得了第一名的好成績(jī)。二是工藝流程進(jìn)一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的

10、梳理等一系列工作的實(shí)施，使得工藝流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化，員工操作更加方便，各項(xiàng)技 術(shù)指標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境大為改觀。三是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。車間在不斷完善各項(xiàng)激勵(lì)制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展青年指標(biāo)擂臺(tái)賽，優(yōu)秀員工、安全之星第6頁共14頁評(píng)比等活動(dòng)，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還 建立了白班人員的周學(xué)習(xí)制度，建立了職能人員工作日志制 度等措施，有效促進(jìn)了整體隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升。一年來， 車間各項(xiàng)工作取得的全面發(fā)展和顯著進(jìn)步，得以于廠部的正 確領(lǐng)導(dǎo)、更得以于我們?nèi)w員工的不懈努力和支持。在此， 我代表車間領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！回顧剛剛過去的 20xx年，我們?nèi)〉昧孙@著成績(jī)。但成 績(jī)

11、只能屬于過去，邁入20xx年的門檻，我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上，汲取 05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、流程優(yōu)化 等方面一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷改進(jìn)目前我們工作中的薄 弱環(huán)節(jié)，不斷攻克我們工作中將會(huì)出現(xiàn)的新問題、新難點(diǎn)。20xx年，車間將在認(rèn)真貫徹落實(shí)廠部一屆四次職代會(huì)精 神的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。具體從以下幾方面做起:一、深化無傷害班組創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。企 業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn)，一切工作都要以是否確保 員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點(diǎn)。我們要牢固樹立安全 工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的安全理念，以歸零的心態(tài)，不折 不扣做好安全

12、工作。車間將以落實(shí)hse體系的有效運(yùn)行為主 線，以無傷害班組創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以提高安全活動(dòng)質(zhì)量為 切入點(diǎn)，來認(rèn)真執(zhí)行安全制度，落實(shí)安全行為，確保安全生 產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先要將杜絕習(xí)慣性違章，實(shí)現(xiàn)作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化作為一 項(xiàng)持久的工作來做。要求各工序、班組在深入學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn)、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全檢查表的基礎(chǔ)上，運(yùn)用工序日檢、班組自檢 和崗位互查等有效形式，監(jiān)督、指導(dǎo)安全行為的規(guī)范和各項(xiàng) 制度的落實(shí)；要求各班組將兩年來制訂的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)學(xué) 習(xí)、吸收和消化，并在工作實(shí)踐中規(guī)范運(yùn)用，從源頭上杜絕 違章，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。第二要將安全培訓(xùn)與安全活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，切實(shí)達(dá)到提 高員工安全意識(shí)和安全技能的效應(yīng)。要求各班組

13、的安全活動(dòng) 的主題要緊緊圍繞崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查表、事故 案例匯編和非正常狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)， 要注重實(shí)際效果，做到學(xué)以致用，真正地使員工的安全技能 夠滿足目前生產(chǎn)改進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利 用安全活動(dòng)，開展全員性的危險(xiǎn)辨識(shí)，結(jié)合崗位存在的危險(xiǎn) 點(diǎn)源的動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，提高員工隱患辨識(shí)能力，營(yíng)造主動(dòng)發(fā) 現(xiàn)隱患、主動(dòng)治理隱患、主動(dòng)消除隱患的全員參與安全工作 的良好氛圍。此外，車間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的教育活動(dòng)， 認(rèn)真落實(shí)好電氣春檢、 夏季四防、 冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。三是持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)治理工作，不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) 環(huán)境。今年我們將利用脫

14、硅機(jī)系統(tǒng)改造的機(jī)會(huì)，對(duì)串聯(lián)泵廠 房、反應(yīng)泵廠房進(jìn)行重新規(guī)劃布局，針對(duì)熱水泵、熱水槽、 加熱器比較分散的一系列弊端進(jìn)行有效地改進(jìn)；要求各工序 結(jié)合標(biāo)桿崗位的創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進(jìn) 一步進(jìn)行挖掘和治理以創(chuàng)建標(biāo)桿工序、標(biāo)桿車間為目標(biāo)，不 斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為員工打造安全文明舒心的操作空間。此外，各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進(jìn)工作， 監(jiān)督做好施工單位的安全施工；要加大對(duì)勞務(wù)用工和外用工 的管理力度，繼續(xù)落實(shí)好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連 帶考核責(zé)任制度。二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，攻克消除生產(chǎn)瓶頸，改進(jìn)生產(chǎn) 組織。伴隨某某項(xiàng)目的開工建設(shè)和投用運(yùn)行，我們車間將會(huì) 成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的

15、瓶頸制約點(diǎn)，各系統(tǒng)都將面臨新的 難點(diǎn)和壓力，針對(duì)已經(jīng)存在的和即將出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，我們 全體員工應(yīng)該上下擰成一股繩，積極為車間出點(diǎn)子想辦法， 充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，共同攻克生產(chǎn)瓶頸，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的全面提高。為此，我們要著重做好以下幾方面的工作:一是進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)指標(biāo)，促進(jìn)生命共同體的建設(shè)。氧 化鋁生產(chǎn)連續(xù)性的特點(diǎn)，決定了我們必須樹立大生產(chǎn)的意識(shí)， 樹立與兄弟車間相互協(xié)作的良好意識(shí)，站在生產(chǎn)全局的高度 看待問題、分析問題和處理問題。為此我們?nèi)w員工要做好 協(xié)調(diào)服從，要精細(xì)作業(yè)，合理調(diào)控各項(xiàng)指標(biāo)，合理安排硅渣 外排，密切配合料漿配制工作，做好生命共同體的建設(shè)。二是針對(duì)難點(diǎn)問題，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)。首先要

16、對(duì)泵浦、管 網(wǎng)的泄漏問題作為今年的一個(gè)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目，各工序、班組 要快速拿出攻關(guān)方案，實(shí)現(xiàn)真正意義的無泄漏車間目標(biāo)。其 次要針對(duì)如何進(jìn)一步挖掘機(jī)組的潛能，如何延長(zhǎng)某大型設(shè)備 的使用周期等難點(diǎn)問題展開攻關(guān)，這些工作都需要全體員工 的大力支持，共同為優(yōu)化車間的各項(xiàng)工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。三是持續(xù)改進(jìn)設(shè)備工況。設(shè)備的良好運(yùn)行是生產(chǎn)穩(wěn)定的 基礎(chǔ)，我們要把提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率作為開拓創(chuàng)新工作的一個(gè)良 好支點(diǎn)。今年車間將對(duì)某某等設(shè)備實(shí)施改進(jìn)改造，對(duì)某設(shè)備 進(jìn)行改造合并，同時(shí)要配合外圍做好等槽類的大修工作。三、不斷完善各項(xiàng)機(jī)制，提升班組建設(shè)管理水平。通過 兩年來班組建設(shè)工作開展的持續(xù)深入，班組在企業(yè)整體管理 中的地位越來越

17、突出，作用也越來越大，車間在認(rèn)真總結(jié)以 往班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將充分運(yùn)用員工的智慧，不斷完 善各項(xiàng)機(jī)制，將班建工作提升到一個(gè)新的高度。民-主管理的良好運(yùn)作是做好班建工作的基矗各班組要充分利用民-主生活會(huì)，加強(qiáng)班組員工間的相互溝通交流； 要敢于和善于開展批評(píng)與自我批評(píng)，在班組營(yíng)造一個(gè)敢講話、 愿講話、講真話的娘良好氛圍。其次各班組要針對(duì)自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合車間去年 四季度組織的自主管理培訓(xùn)知識(shí)，分析討論擬訂出本年度的 自主活動(dòng)攻關(guān)課題，并按照pdca循環(huán)工作法有計(jì)劃、有步驟地開展活動(dòng)，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能 力，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化工序職能。車間

18、今年對(duì)績(jī)效考 核方案進(jìn)行了更為科學(xué)、系統(tǒng)的完善和修訂，著重強(qiáng)化了工 序、班組的管理職能。要求兩個(gè)工序和兩個(gè)檢修班組，要從 制度的完善上約束規(guī)范班組的各項(xiàng)管理工作，針對(duì)生產(chǎn)模式 改變、設(shè)備的匹配等工作，積極做好相互間的協(xié)作和溝通， 形成一個(gè)共同進(jìn)步、相互共勉，良性競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行機(jī)制。四、堅(jiān)持以人為本，持續(xù)改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。從總部到 分公司，從分公司到廠部和車間，都十分重視員工隊(duì)伍的建 設(shè)工作。兩年來，車間做了大量的探索和嘗試，先后通過建 立學(xué)習(xí)制度、推行崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制等，培養(yǎng)全體員工善于 學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高自身素質(zhì)的良好習(xí)慣。今年，車 間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相 應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，支持并鼓勵(lì)大家立足本職，自學(xué)成才。具體 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是堅(jiān)持落實(shí)清理檢修班組的周學(xué)習(xí)制度，對(duì)清理檢修 班組定期進(jìn)行測(cè)試，要求測(cè)試成績(jī)納入班組績(jī)效考核。二是根據(jù)生產(chǎn)模式的相應(yīng)變化，有針對(duì)地