網(wǎng)站銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)分析_開(kāi)題報(bào)告

1、山西大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告姓名學(xué)號(hào)所在專(zhuān)業(yè)軟件工程論文（設(shè)計(jì)）題目網(wǎng)站銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)選題的目的和意義：網(wǎng)站銷(xiāo)售領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)已然成為一種高效方便的購(gòu)物方法。對(duì)于電子商務(wù)流行的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是一個(gè)潮流，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)講大多數(shù)都是以淘寶為主，缺少小型本地化，小型個(gè)人性質(zhì)的B2C類(lèi)型的銷(xiāo)售系統(tǒng)，所以基于這個(gè)目的，我們有必要開(kāi)發(fā)一個(gè)面向個(gè)人用戶(hù)，小型商家為主的網(wǎng)站 銷(xiāo)售系統(tǒng)，基于這個(gè)目的，冋時(shí)基于ASP.NET技術(shù)的良好架構(gòu)，開(kāi)發(fā)了此網(wǎng)站銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，用于面向小型商戶(hù)和以個(gè)人為主的服務(wù)大眾的網(wǎng)站銷(xiāo)售系統(tǒng)。文獻(xiàn)綜述（國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究方向、進(jìn)展情況、存在冋題等，并列出所查

2、閱的主要國(guó)內(nèi)外參考文獻(xiàn)，要求3000字以上）：1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀網(wǎng)站銷(xiāo)售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，大量的中小型商品，多樣化的商品類(lèi)型，面向中小型企業(yè)以及個(gè)人商戶(hù)為主，同時(shí)以豐富的產(chǎn)品多兀化，多經(jīng)營(yíng)方式，面向大眾，實(shí)現(xiàn)B2C在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的，對(duì)于面向中小型企業(yè)和小型商戶(hù)的網(wǎng)站銷(xiāo)售管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，市面上缺少的太多，無(wú)論是技術(shù)還是產(chǎn)品 都無(wú)法達(dá)到商家的要求。冋時(shí)大型系統(tǒng)的臃腫和高額的服務(wù)費(fèi)用，也很難讓商戶(hù)們接受。所以開(kāi)發(fā)這 一類(lèi)型的網(wǎng)站商城系統(tǒng)對(duì)于全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民消費(fèi)水平，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多元化，有著超高的利益和發(fā)展。網(wǎng)站銷(xiāo)售管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，將多方面相綜合，真正的努力要做到：購(gòu)物從網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的情況分析：

3、（1 ）網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品分析有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過(guò)，在中國(guó)，圖書(shū)、數(shù)碼（軟件）、電腦、手機(jī)等傳統(tǒng)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品依然保持強(qiáng)勢(shì)， 但自2005年起，體育、教育學(xué)習(xí)、辦公用品、女性服裝配飾、生活家居等產(chǎn)品消費(fèi)增長(zhǎng)較快，越來(lái) 越多的網(wǎng)民嘗試接受新鮮的購(gòu)物品類(lèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前購(gòu)買(mǎi)的前幾位商品依次是服裝（77.4% ）、電腦及相關(guān)產(chǎn)品（42.8% ）、豕具及豕居用品（36.2% ）、圖書(shū)/音像制品（24.3% ）。我們可以看出中國(guó)用戶(hù)網(wǎng)上最常購(gòu)買(mǎi)的商品主要為服裝、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音響器材及制品等價(jià)格低廉、標(biāo)準(zhǔn)化程度較 高的商品。與現(xiàn)階段人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的購(gòu)物需求相比，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更多地集中在精神產(chǎn)品和時(shí)尚商品的消 費(fèi)上，這與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

4、物的主體有很大的關(guān)系，他們大部分是年輕人，以學(xué)生、計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)人 員居多。（2）網(wǎng)上購(gòu)物人群分析從年齡結(jié)構(gòu)特征來(lái)看，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者主要集中在18 30歲消費(fèi)群體（占71.8% ），這部分消費(fèi)群體是目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)群體中最活躍的群體，并且具有相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力和一定的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力；我國(guó)31- 50歲群體，比例只有 20.6%。再者網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)受教育程度較高，上網(wǎng)者 60%以上有大學(xué)以上 學(xué)歷，科研教育部門(mén)、學(xué)生及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人士占用戶(hù)一半以上。可以看出年輕人是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最主要 群體，其中大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。在其經(jīng)濟(jì)條件受約束的情況下，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)仍然表 現(xiàn)出相當(dāng)活躍的態(tài)勢(shì)。這一群體，受教

5、育程度高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用熟練，而且未來(lái)預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此他們成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主宰的可能性是最大的。2國(guó)外研究現(xiàn)狀網(wǎng)上購(gòu)物最早在美國(guó)出現(xiàn)，1995年美國(guó)網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜開(kāi)業(yè) （Amaz on .com ），美國(guó)第一安全 網(wǎng)絡(luò)銀行（First Security B ）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總額逐年上升，2002年為140億美元，之后每年以 40億美的幅度遞增。在歐洲，德國(guó)的電子郵購(gòu)業(yè)務(wù)從起步到現(xiàn)在，十多年來(lái)發(fā)展迅速。據(jù)郵購(gòu)業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)，2005年網(wǎng)上購(gòu)物的銷(xiāo)售額將接近 61億歐元，與去年相比，增幅達(dá)24%。通過(guò)網(wǎng)上點(diǎn)擊，購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)約2500萬(wàn)。如果將網(wǎng)上拍賣(mài)和其它的網(wǎng)上服務(wù)包括

6、進(jìn)去，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)額高達(dá)180億歐元。在亞洲，1998年，日本的B2C貿(mào)易量為86850億日元，占全體家庭開(kāi)支的0.02%。 2000年日本電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為47.8萬(wàn)億日元。其中B2B交易的市場(chǎng)規(guī)模為 21.6萬(wàn)億日元（約為1860億美元），B2C市場(chǎng)規(guī)模為8240億日元（約70億美元）。截止2000年底，日本電子商務(wù)交易額在商品 交易總額中所占的比例為 0.26%。歐美國(guó)家電子商務(wù)飛速發(fā)展的因素有以下幾點(diǎn)：（1 ）歐美國(guó)家擁有電腦的家庭、企業(yè)眾多，網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上，尤其是青少年，幾乎都是網(wǎng)民，優(yōu)裕的經(jīng)濟(jì)條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。（2）歐美國(guó)家普遍實(shí)

7、行信用卡消費(fèi)制度，建立了一整套完善的信用保障體系，這為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付問(wèn)題解決了出路。細(xì)致說(shuō)來(lái)，歐美國(guó)家的信用保證業(yè)務(wù)已開(kāi)展有80年的時(shí)間。在歐美以國(guó)家，人們可自由流動(dòng)，不用像中國(guó)一樣受戶(hù)口的限制，為方便生活起居，每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的， 不能偽造并伴隨終生的信用代碼，持此信用卡進(jìn)行消費(fèi)，發(fā)卡銀行允許持卡人大額度透支，但持卡人 需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所借款項(xiàng)歸還，如果某企業(yè)或個(gè)人惡意透支后不還款，那也就意味著以后他無(wú)論走 到何地，他的信用記錄上都會(huì)有此污點(diǎn)，不論他想貸款買(mǎi)房，購(gòu)車(chē)或辦公司，銀行都不會(huì)貸款給他， 這在貸款成風(fēng)的西方世界是及其可怕的！因此，西方人普遍將信用看作自己的第二生命，誰(shuí)也不愿

8、意 貪小利失大義，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，他們會(huì)在點(diǎn)擊物品直接輸入密碼，將信用卡中的電子貨幣劃撥到網(wǎng) 站上，商務(wù)網(wǎng)站在確認(rèn)款到后，立即組織送貨上門(mén)。（3）歐美國(guó)家的物流配送體系相當(dāng)完善、正規(guī)，其實(shí)近年來(lái)大型第三方物流公司的出現(xiàn)，使得 不同地區(qū)的眾多網(wǎng)民，往往能在點(diǎn)擊購(gòu)物的當(dāng)天或轉(zhuǎn)天就可收到自己所需的產(chǎn)品。這要得益于歐美國(guó) 家近百年的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸體系的發(fā)展史。以美國(guó)為例，第二次世界大站后，許多企業(yè)將軍隊(duì)后勤保障體系 的運(yùn)做模式有效地加以改造運(yùn)用到物資流通領(lǐng)域中來(lái)，逐漸在全國(guó)各地設(shè)立了星羅棋布、無(wú)孔不入的 物流配送網(wǎng)絡(luò)。即使在電子商務(wù)業(yè)務(wù)還未廣泛開(kāi)展的十多年前，只要客戶(hù)打電話(huà)通知要貨，幾乎都可 以享受免費(fèi)的送

9、貨家政服務(wù)。美國(guó)聯(lián)邦快遞，UPS（聯(lián)邦包裹快遞）等是大型物流公司的典范，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé) 為各個(gè)商家把產(chǎn)品送到顧客手中，有了這樣龐大的完善的物流配送體系，當(dāng)電子商務(wù)時(shí)代到來(lái)后，美 國(guó)只需將各個(gè)配送點(diǎn)用電腦連接起來(lái)，即順理成章的完成了傳統(tǒng)配送向電子商務(wù)時(shí)代配送的過(guò)度，電 子商務(wù)活動(dòng)中最重要最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。以歐美國(guó)家為例，可以說(shuō)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的如火如荼。在法、德等歐洲國(guó)家，電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的 1/4 ,在美國(guó)則已高達(dá)1/3以上，而歐美國(guó)家電子商務(wù)的開(kāi)展也不過(guò)才十幾 年的時(shí)間。在美國(guó)，美國(guó)在線(xiàn)（AOL）、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開(kāi)始賺錢(qián)，到2000年創(chuàng)造了 7.8

10、億美元，IBM、亞馬遜書(shū)城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng) 域更是取得了令人不可思議的巨額利潤(rùn)。3. 存在的問(wèn)題（1）網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題誠(chéng)信問(wèn)題成為制約我國(guó)網(wǎng)上交易發(fā)展的瓶頸之一。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于采取非實(shí)物、非現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)物 形式，因此很容易出現(xiàn)物品的實(shí)際效果與廣告宣傳不符的現(xiàn)象。其次，網(wǎng)絡(luò)上的各種購(gòu)物網(wǎng)站也是良 莠不齊，有些網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)采取低價(jià)誘惑的手段來(lái)推銷(xiāo)二手貨或殘次品。再次，還有不少人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行 詐騙，不少消費(fèi)者遭遇匯款后商家不發(fā)貨的狀況。網(wǎng)上購(gòu)物的售后服務(wù)較差，“三包”責(zé)任難落實(shí)。 有時(shí)商品出了問(wèn)題經(jīng)營(yíng)者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問(wèn)題根本得不到實(shí)質(zhì) 解決。在線(xiàn)

11、投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門(mén)或人員，不能聯(lián)系到網(wǎng)站，投訴電話(huà)或郵件沒(méi)有 人理睬的問(wèn)題。(2)安全性問(wèn)題安全性問(wèn)題是阻礙網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的最大問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入千 家萬(wàn)戶(hù)，從網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上證券交易，至肢水電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等這些網(wǎng)上金融活動(dòng)，已經(jīng)成 為了我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇钡牟糠?。正是因?yàn)槲覀冊(cè)絹?lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)絡(luò)安全也就越來(lái)越重要。目前，國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站經(jīng)常忽視安全體系的建設(shè)，使其容易受到計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，被竊取的信息包括 QQ號(hào)碼、銀行卡號(hào)、郵箱口令、游戲網(wǎng) "游戲賬號(hào)等敏感信息。一些商家為了擴(kuò) 大銷(xiāo)售額，將以前消費(fèi)者的信息建立數(shù)

12、據(jù)庫(kù)，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況、上網(wǎng)習(xí)慣等通過(guò)消費(fèi)者的郵箱來(lái)推銷(xiāo) 自己的產(chǎn)品；更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益將消費(fèi)者的信息賣(mài)給他人，造成個(gè)人信息被在線(xiàn)商家或 網(wǎng)站濫用的現(xiàn)象。用戶(hù)在使用網(wǎng)上支付遭受意外損失后，按照一般的民事糾紛舉證原則：“誰(shuí)主張、 誰(shuí)舉證”，由于用戶(hù)很難證明銀行方面的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在安全缺陷，導(dǎo)致用戶(hù)在提起的相關(guān)訴訟中難 以勝訴，不能完全滿(mǎn)足金融電子化的要求。我國(guó)乃至全球的計(jì)算機(jī)信息安全環(huán)境目前都不是很理想， 導(dǎo)致用戶(hù)面臨較高的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。所有這些問(wèn)題如果不能及時(shí)有效地解決，肯定會(huì)制約未來(lái)網(wǎng)上購(gòu) 物的進(jìn)一步發(fā)展。(3 )消費(fèi)者權(quán)益的保障問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物令自己權(quán)益受到侵害的例子很多，這表明現(xiàn)

13、在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者其利益并沒(méi)有得到切實(shí)充分的保護(hù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者只有通過(guò)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中提供的信息了解對(duì)方，但是至于 信息是否真實(shí)、對(duì)方到底是誰(shuí)根本不清楚，知情權(quán)難以保證。消費(fèi)者只能從網(wǎng)上提供的內(nèi)容中獲取有 關(guān)商品的部分信息，對(duì)商品信息的了解是缺失的。一些不良網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就利用消費(fèi)者無(wú)法看到商品的實(shí) 樣和無(wú)法當(dāng)面交易的機(jī)會(huì)，為了謀取暴利，制造假冒偽劣商品坑害消費(fèi)者。因此，公眾普遍感到網(wǎng)上 購(gòu)物不直觀，不安全，不肯輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的“花言巧語(yǔ)”，商品質(zhì)量難以得到保證。其結(jié)果是給網(wǎng) 上購(gòu)物的發(fā)展造成了不小的障礙。網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)問(wèn)題后客戶(hù)往往不知道該去找誰(shuí)負(fù)責(zé)。目前我們國(guó)家 還沒(méi)有出臺(tái)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生糾紛

14、如何處理的相關(guān)法律，相關(guān)部門(mén)在處理相關(guān)投訴時(shí)，主要看網(wǎng)站是 否“插手” 了買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易來(lái)劃定責(zé)任。比如，如果購(gòu)物網(wǎng)為買(mǎi)賣(mài)雙方設(shè)定了一系列交易規(guī)則， 規(guī)定交易款項(xiàng)通過(guò)其設(shè)立的支付寶中轉(zhuǎn)，如果買(mǎi)賣(mài)雙方按此規(guī)則交易后產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，該購(gòu)物網(wǎng)就應(yīng) 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但是如果買(mǎi)賣(mài)雙方的具體交易不通過(guò)網(wǎng)上交易平臺(tái)進(jìn)行，網(wǎng)站就不必負(fù)責(zé)。因此，網(wǎng) 上交易投訴近幾年呈現(xiàn)大幅度增加。此外，送貨不及時(shí)也是現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物的一大弊病，網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā) 展依賴(lài)于強(qiáng)大的物流體系。在我國(guó)，迄今為止依然缺乏系統(tǒng)化的全國(guó)性貨運(yùn)配送企業(yè)。物流基礎(chǔ)設(shè)施 不完善、第三方物流服務(wù)發(fā)展滯后等等都阻礙了網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。4. 參考文獻(xiàn)1 宋建文，我

15、國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策J內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007.82 淺析網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題及其對(duì)策，落后教育網(wǎng)2009-03-193 張盼，網(wǎng)上購(gòu)物中消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)問(wèn)題J中國(guó)商界，2008.7山西大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告主要研究?jī)?nèi)容：本系統(tǒng)由兩個(gè)大模塊組成：前臺(tái)用戶(hù)界面的實(shí)現(xiàn)，后臺(tái)管理員對(duì)網(wǎng)站銷(xiāo)售系統(tǒng)的管理。前臺(tái)用戶(hù) 界面主要是對(duì)網(wǎng)站銷(xiāo)售系統(tǒng)功能與信息的展示，所以將內(nèi)容細(xì)分為：商品展示方面，商品分類(lèi)方面， 商品的詳細(xì)信息方面，以及網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的保密和承諾條件模塊。而后臺(tái)主要是管理員對(duì)網(wǎng)站的支持和 維護(hù)體現(xiàn)在六個(gè)模塊：管理首頁(yè)模塊，訂單管理模塊，商品管理模塊，會(huì)員管理模塊，物流系統(tǒng)管理 模塊

16、，系統(tǒng)管理模塊。在各個(gè)模塊里都有相對(duì)應(yīng)該對(duì)其內(nèi)容的新增，修改，刪除操作。其中商品，會(huì) 員以及訂單之間有很緊密的邏輯關(guān)系。所以涉及到一定的邏輯與特定條件。由于各模塊的相互獨(dú)立又 相互關(guān)聯(lián)性使本系統(tǒng)較能適應(yīng)目前市場(chǎng)需求。由于對(duì)信息的操作，及進(jìn)入系統(tǒng)用戶(hù)身份的驗(yàn)證，也加 強(qiáng)了各種信息的安全性，合理性以及完整性。創(chuàng)新之處（如無(wú)可不填）山西大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告研究路線(xiàn)、方法、措施及實(shí)踐方案或?qū)嶒?yàn)設(shè)計(jì)：根據(jù)系統(tǒng)所需功能，決定以.NET為開(kāi)發(fā)平臺(tái)，采用 SQL Server做后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇功能強(qiáng)大的 Microsoft Visual Studio為開(kāi)發(fā)工具，利用軟件工程思想和方法，總體上用結(jié)構(gòu)化生命周期法進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，采用快速原型法來(lái)實(shí)現(xiàn)，本系統(tǒng)界面友好，而且操作更加簡(jiǎn)單，減少