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文檔簡介

1、院校教務管理人員崗位說明書崗位描述：1、建設和管理教師隊伍，考核教師教學水平以教學能 力；2、制定并實施教學人員的招募、更換和補充計劃；3、全面負責日常的教學教務管理，參與教學管理系統(tǒng) 的建立和實施；4、制定和完善學籍管理辦法，編寫各項管理制度及合 同書；5、負責課程設置、排課和調度及教材的訂購、編寫、 審核與使用；6、對教學質量和學員滿意度進行調查分析，記錄及處 理學員意見反饋，保證教學質量。7、定期向上級匯報教學計劃和招生計劃的執(zhí)行情況、 教學服務質量監(jiān)督情況以及人員調配情況等；8、建立客戶、上級主管部門、政府機構以及同行業(yè)教 育培訓機構間暢通的溝通渠道；9、協調各部門工作，為教學管理提供

2、支持，建立有效 的團隊協作機制。任職資格：1、教育學、心理學或管理學本科以上學歷。2、三年以上教務管理工作經驗。3、熟悉教務管理工作流程：課程設計、師資安排、教 材選購、教學實施等；4、熟練使用現代培訓工具；5、熟練使用人事管理軟件和 OFFICE辦公軟件；6、良好的人際理解與溝通能力；7、工作認真、細致，具有較強的服務意識和良好的組 織協調能力。客戶專員工作職責主要包括客戶資料管理、對不同類型 的客戶進行不定期回、 高效的投訴處理、 與各部門密切溝通 參與營銷活動 , 協助市場銷售等等職責。我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務員計劃、安排 他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下 是業(yè)務員工作流程范例，供參考。會議室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃 1 次， 因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室 清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦一次。崗位說明書是對其崗位職責的說明，下面為大家精心搜 集了一篇“總經理崗位說明書 XX”，歡迎大家參考借鑒，希 望可以幫助到大家 !培訓經歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓 經驗 2 年以上工作經驗， 1 年以上本行業(yè)或相近 行業(yè)營銷或管理經歷6 依據月度培訓計劃組織培訓的實施工作，負責講師資 源的協調、培訓預算支出的控

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