人資規(guī)劃公司年度公司培訓(xùn)計劃方案

1、20 xx年度公司培訓(xùn)計劃方案第一章 公司培訓(xùn)管理實施流程第一節(jié) 培訓(xùn)目的1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好 的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作 效率。3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。第二節(jié)

2、培訓(xùn)原則1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點。4、以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合 7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。8、實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。第三節(jié) 培訓(xùn)職責1、由人力資源部負責公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā) 送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。2、由各部門負責與本部門工作職責相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部

3、門間工作流程、溝通方法等培訓(xùn)工作。第四節(jié) 培訓(xùn)計劃的制定1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說明。第五節(jié) 培訓(xùn)的實施人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責具體組織實施，包括培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓(xùn)效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓(xùn)考核結(jié)果 的審核確認等。綜合部負責培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。 各部門負責本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時間、主講人的確定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。第六節(jié) 培訓(xùn)期間管理規(guī)定外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)特別注意個人行為，不得損壞公司形象。2

4、、 外派培訓(xùn)員工，在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差，應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公 司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔全部培訓(xùn)費用。3、 外派培訓(xùn)批準后因故不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向公司報告，公司將調(diào)整培訓(xùn)人員，中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的，造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定由責 任人自行承擔相應(yīng)的培訓(xùn)費用。第七節(jié) 培訓(xùn)效果評估1、培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。2、1 個小時以上的培訓(xùn) （包括外訓(xùn) ） ，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)心得總結(jié) ，經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。3、參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公

5、司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn)，以擴大培訓(xùn)效果。4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。5、人力資源部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。第八節(jié) 培訓(xùn)檔案管理1、個人培訓(xùn)檔案管理1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由人事專員把這些資 料整理歸檔，進入個人檔案。1.2 公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。 培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn)， 包括業(yè)余的、 專 業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的

6、主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。2、課程檔案管理 每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到 記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：2.1 培訓(xùn)通知2.2 培訓(xùn)教材或講義2.3 考核試卷2.4 受訓(xùn)人員名單及簽到情況表2.5 培訓(xùn)效果評估2.6 受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)第二章 公司201x年度培訓(xùn)計劃第一節(jié) 新員工入職培訓(xùn)為了讓新員工更快的了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，熟悉新崗位職責、工作流程等，特對新員工進行入職培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容及流

7、程：1、人事部在入職時對新員工培訓(xùn)公司的基本概況、企業(yè)文化及規(guī)章制度，具體內(nèi)容詳見新員工入職培訓(xùn)PPT2、各部門在入職后對本部門新員工培訓(xùn)與其工作相關(guān)的崗位職責、工作流程，直接上級將持續(xù)關(guān)注，并于一周后聯(lián)合部門經(jīng)理對其進行 培訓(xùn)評估座談，具體內(nèi)容詳見表格一： 新員工部門培訓(xùn)確認表3、業(yè)務(wù)部門、開發(fā)部門新員工入職后在技術(shù)部實習(xí)一周，由技術(shù)部相關(guān)人員負責對其進行技術(shù)培訓(xùn)，并對實習(xí)結(jié)果進行確認，實習(xí)結(jié)束 后，人事部聯(lián)合技術(shù)部、參與培訓(xùn)本人及其主管進行培訓(xùn)評估座談，具體內(nèi)容詳見表格二： 新員工技術(shù)部實習(xí)確認表4、以上培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將對新員工進行培訓(xùn)結(jié)果反饋調(diào)查，具體內(nèi)容詳見表格三：新員工培訓(xùn)反饋調(diào)

8、查表表格一:新員工部門培訓(xùn)確認表入職部門入職日期新員工姓名培訓(xùn)內(nèi)容1 1、準備好新員工辦公場所、辦公用品 2 2、部門經(jīng)理代表部門全體員工歡迎新員工的到來，介紹新員工認識本部門員工 3 3、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)規(guī)章制度 4 4、新員工工作崗位描述，工作職責要求 5 5、發(fā)布新員工的第一項工作任務(wù) 6 6、一周內(nèi)，直接上級與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作岀評估，并確定一些短期的績效目標，設(shè)定下次績效考核的時間（3030 天后）部門經(jīng)理參與培訓(xùn)評估座談記錄：表格二:新員工技術(shù)部實習(xí)確認表入職部門入職時間新員工姓名實習(xí)內(nèi)容實習(xí)結(jié)

9、果反饋責任人確認時間1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、本人確認:時間：直接上級:時間：部門主管:時間：人事部參與培訓(xùn)評估座談記錄:本人簽字：部門主人事部主技術(shù)部主管：部門人事部管：管：時間：時間：時間：時間：表格三:新員工培訓(xùn)反饋調(diào)查表入職部門入職時間新員工姓名1 1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？A A、是B B、否2 2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？A A、是B B、否3 3、你是否已熟悉公司的基本概況？A A、是B B、否4 4、你是否認同公司的企業(yè)文化？A A、是B B、否5 5、你是否已認識部門里所有的同事？A A、是B B、否6 6、你今后在工作

10、中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？A A、是B B、否7 7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？A A、是B B、否8 8、在培訓(xùn)過程中，你認為公司需要改進的地方：本人簽字：時間：第二節(jié) 職能部門季度培訓(xùn)因職能部門是公司業(yè)務(wù)部門、支持部門工作聯(lián)系的紐帶，也是公司大部門規(guī)章制度及工作流程的制定者，為了讓員工及時準確的熟知公 司的規(guī)章制度及工作流程，便于日常工作順利進行，提高工作效率，職能部門（財務(wù)部、綜合部、人事部）將于2015 年第一季度開始每季度每個部門對全體人員進行一次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容及流程：1、各部門負責本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇安排、培訓(xùn)時間以及主講人

11、的確定等相關(guān)事宜，并負責對本部門的培訓(xùn)內(nèi)容進行 培訓(xùn)后考核：選擇培訓(xùn)考核方式（書面考核、現(xiàn)場考核、心得總結(jié)） ，編制考核題目，統(tǒng)計分析考核結(jié)果，對考核結(jié)果中的薄弱項進行反饋或 再培訓(xùn)。對于已確定的培訓(xùn)計劃及時通知人事部及綜合部。人事主管簽字： 時間：2、 綜合部負責每次培訓(xùn)的場地及道具安排。3、 人事部負責對每次培訓(xùn)進行組織安排、培訓(xùn)效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認，并對培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)效果評估調(diào)查表以及培訓(xùn)考核結(jié)果進行存檔，并及時將參訓(xùn)的人員和數(shù)量、培訓(xùn)效果評估調(diào)查情況反饋給相關(guān)培訓(xùn)部門，培訓(xùn)簽到表詳見附件四，培訓(xùn)效果評估調(diào)查表詳見附件五，具體安排詳見附件六：職能部門季度培訓(xùn)計劃

12、表表格四:培訓(xùn)簽到表時間年 月日點分培訓(xùn)地點應(yīng)到人數(shù)培訓(xùn)對象：考核方式實到人數(shù)培訓(xùn)課程：主講人出勤率主要內(nèi)容：序號姓名姓名姓名姓名姓名姓名1 12 23 34 45 5附件五:培訓(xùn)效果評估調(diào)查表11.通過本次培訓(xùn)您的收獲是什么培訓(xùn)課程培訓(xùn)部門培訓(xùn)時間參訓(xùn)人員部門參訓(xùn)人員姓名請就下面每一項進行評價，并請在相對應(yīng)的分數(shù)上打/:課程內(nèi)容很差差一般較好好1.1.課程設(shè)置是否符合我的工作和個人發(fā)展 需要1 12 23 34 45 52.2.課程知識是否深度適中、易于理解1 12 23 34 45 53.3.課程內(nèi)容是否切合實際、便于應(yīng)用1 12 23 34 45 5培訓(xùn)師4.4.培訓(xùn)師表達是否清楚、態(tài)度

13、友善1 12 23 34 45 55.5.培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨特精辟見解1 12 23 34 45 56.6.培訓(xùn)師是否鼓勵學(xué)員參與，現(xiàn)場氣氛很 好1 12 23 34 45 57.7.培訓(xùn)師對學(xué)員提問是否所作岀回答與指 導(dǎo)1 12 23 34 45 5培訓(xùn)收獲8.8.獲得了適用的新知識和新理念1 12 23 34 45 59.9.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的 技巧或技術(shù)。1 12 23 34 45 510.10.促進客觀地審視自己以及自己的工 作，幫助對過去的工作進行總結(jié)與思考。1 12 23 34 45 512.12.您認為課程或講師最應(yīng)改進的地方:13.13.請您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求:整體上，您對這次課程的滿意