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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中職旅游專業(yè)旅游概論期末試卷出卷人:江蘇省金湖中等專業(yè)學(xué)校 徐在林 姓名 學(xué)號(hào) 成績(jī) 一、 單項(xiàng)選擇題(每題1分,共10分)1.1998年6月25日7月3日,美國(guó)總統(tǒng)克林頓對(duì)中國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)期間,游覽了西安秦始皇兵馬俑、北京的長(zhǎng)城、桂林七星巖等景點(diǎn),屬于 。A觀光旅游 B. 專項(xiàng)旅游 C. 新型旅游 D.跨國(guó)旅游2.1841年,英國(guó)人 首次組織團(tuán)體旅游,開(kāi)創(chuàng)了近代旅游的先河,因而他成為旅游業(yè)的第一個(gè)導(dǎo)游。 A.漢澤克爾 B.克拉普夫 C.托馬斯.庫(kù)克 D.詹姆斯.庫(kù)克3.下列旅游資源屬于人文旅游資源的是 A.敦煌鳴沙山 B.春城昆明 C.陜西臨潼華清池 D.昆曲4.
2、旅游者對(duì)旅游購(gòu)物品的最基本的要求。 A.紀(jì)念性 B.針對(duì)性 C.藝術(shù)性 D.禮品性5下列旅游市場(chǎng)中,是我國(guó)應(yīng)該積極開(kāi)發(fā)的、非常有潛力的入境旅游市場(chǎng)是 。 A.澳大利亞市場(chǎng) B.西歐市場(chǎng) C.日本市場(chǎng) D.美洲市場(chǎng)6.“生態(tài)旅游”這一概念是由 首次提出來(lái)的。 A.賀茲特 B.菲利普.科特勒 C.克拉普夫 D.克勞德.莫林7. 不僅是人類早期的旅游形式。也是目前最普遍和最主要的旅游活動(dòng)類型。 A .觀光旅游 B.度假旅游 C. 公務(wù)旅游 D.宗教旅游8.我國(guó)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和旅游供給結(jié)構(gòu)開(kāi)始了歷史性轉(zhuǎn)變是在 A.開(kāi)創(chuàng)階段 B.改革振興階段 C.全面發(fā)展階段 D.開(kāi)拓階段9.在發(fā)展生態(tài)旅游時(shí),應(yīng)將 視為
3、第一優(yōu)先考慮的因素。 A.發(fā)展 B. 利用 C.保護(hù) D.經(jīng)濟(jì)效益10.隨著 的發(fā)展人類的個(gè)性化達(dá)到最大程度的張揚(yáng)。 A.文化教育 B.醫(yī)療技術(shù) C.高速公路 D.電子技術(shù)二、多項(xiàng)選擇題(2*10=20分)1.生態(tài)旅游的特點(diǎn)有 A.天然性 B.季節(jié)性 C.參與性 D.知識(shí)性2.世界旅游史上第一個(gè)完整地走過(guò)了絲綢之路全程的人是( ) A.哥倫布 B. 托馬斯.庫(kù)克 C.馬可.波羅 D.徐霞客3.旅游資源具有哪些含義( )A.吸引性 B.可進(jìn)入性 C.價(jià)值性 D.變化性4.旅游業(yè)對(duì)自然的影響與作用主要表現(xiàn)在( ) A.促進(jìn)環(huán)境的美化和保護(hù) B.加速自然環(huán)境的污染和破壞 C. 改變傳統(tǒng)觀念和社會(huì)意識(shí)
4、 D.有助于文明的傳播和良好的社會(huì)風(fēng)氣的形成。5.下列哪些情形可用旅行社繳納的質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償( )A.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失。B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)損失。D.國(guó)家旅游局規(guī)定的其他情形。6.下列有關(guān)旅游交通的敘述正確的有( )A.旅游者對(duì)旅游交通的需求具有季節(jié)性的特點(diǎn)。B.旅游交通運(yùn)輸是旅游活動(dòng)和一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的基石。C.航空運(yùn)輸是發(fā)展最快、應(yīng)用最廣、地位日趨重要的一種運(yùn)輸方式。D.在我國(guó),火車目前仍是大多數(shù)居民外出旅游的最主要的交通方式。7.
5、下列是觀光旅游客人的需求特點(diǎn)有( ) A.既要價(jià)格便宜,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,又要美觀舒適,服務(wù)周到。B.既要保證客房設(shè)施舒適、整潔,美觀、安全,又要突出飯店建筑、設(shè)施和服務(wù)的民族特色、異國(guó)風(fēng)情。C.既要在餐飲品上照顧客人的習(xí)慣,又要使客人能夠了解到當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)特色餐飲。D.客房以單間和套房為主,配備有衛(wèi)生間、電視、電話、個(gè)人手提電腦外置接口等。8.下列有關(guān)旅游市場(chǎng)說(shuō)法中,正確的有( ) A.旅游市場(chǎng)的形成是一個(gè)過(guò)程,他是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,旅游活動(dòng)商品化、社會(huì)化的產(chǎn)物。B.凡是世界著名風(fēng)景名勝和歷史所在地區(qū),必定會(huì)形成發(fā)達(dá)的旅游市場(chǎng)。C.旅游供給市場(chǎng)從形成到成熟,必須經(jīng)過(guò)適應(yīng)需求、刺激需求、引導(dǎo)需求和
6、創(chuàng)造需求不同層次的實(shí)踐過(guò)程。D.積極的旅游政策將鼓勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)者采取各種措施滿足旅游市場(chǎng)的需求,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的發(fā)育和形成,相反,則會(huì)抑制客源的增長(zhǎng)。 9.可持續(xù)發(fā)展概念包括( )要素。A.人類需要 B.資源限制 C.公平 D.開(kāi)發(fā)利用10.下列( )以產(chǎn)品的組合、線路的組合形成旅游區(qū)域。 A.長(zhǎng)江三峽 B.紅色旅游 C.海峽西岸 D.香格里拉生態(tài)旅游 三、填空題(1*30=30分)1.在客觀上,“遷徙”與“旅行”有共同的外部特征是 空間移動(dòng) 。2.具有現(xiàn)代意義上的旅游氣息和內(nèi)涵指的是 經(jīng)商旅行 。3.旅游的本質(zhì)是以獲得 人身的自由感 , 精神上的解放感 , 特定需要的滿足感-身心愉悅感受 為主要
7、目的的一種特殊的生活經(jīng)歷.4.旅游是人類社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是一種具有 消費(fèi)性 、享受型、綜合性 的社會(huì)活動(dòng)方式。5.在改革開(kāi)放初期,我國(guó)首先選擇發(fā)展 入境旅游 作為振興我國(guó)旅游業(yè)的頭盤棋。目前我國(guó)已進(jìn)入三大旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的歷史階段,并確定了“大力發(fā)展 入境旅游 ,規(guī)范發(fā)展 出境旅游 ,全面提升 國(guó)內(nèi)旅游 ”的發(fā)展戰(zhàn)略。6.按照旅游目的來(lái)劃分,可把旅游者劃分為觀光旅游者、 度假旅游、公務(wù)旅游、 專項(xiàng)旅游 三大基本類型。7. 旅游資源的吸引性 是旅游者選擇旅游目的地的首選條件。8.旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三大要素是 旅游資源 、旅游設(shè)施 、 旅游服務(wù) 。 9.旅游業(yè)的三大支柱是、
8、旅行社 、 旅游飯店 、 旅游交通 。 10.旅游交通具有的特點(diǎn)是綜合性、 區(qū)域性 、 季節(jié)性 、 替代性 。11.使旅游者感到滿意的服務(wù)態(tài)度主要包括 職業(yè)微笑 和 職業(yè)用語(yǔ) 。 12.在制定旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí),應(yīng)以 旅游市場(chǎng) 的發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律變化作為依據(jù)。13.根據(jù) 人口特點(diǎn) 細(xì)分市場(chǎng)是經(jīng)常采用的方法。14.統(tǒng)計(jì)資料表明, 國(guó)內(nèi)旅游 的發(fā)展仍然是我國(guó)旅游工作的薄弱環(huán)節(jié)。15.旅游可持續(xù)發(fā)展思想的形成和生態(tài)旅游的興起,是 保護(hù)環(huán)境、崇尚自然 為宗旨的全球性綠色浪潮在旅游業(yè)中的體現(xiàn)。四、名詞解釋(4*5+20分)1、旅游資源:自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅
9、游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的各種事物和因素。2、旅游者:就是暫時(shí)離開(kāi)常住地,通過(guò)游覽、消遣等活動(dòng),以獲得愉快感受為主要目的的人。3、旅游景區(qū):由若干地域相連的、具有若干共性特征的旅游吸引物、交通網(wǎng)絡(luò)及旅游服務(wù)設(shè)施組成的地域單元。4、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu):旅游經(jīng)濟(jì)各部門、各地區(qū)、各種經(jīng)濟(jì)成分及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的構(gòu)成與相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系。五、辨析題(4*5=20分)1、驅(qū)使人們外出旅游的主要?jiǎng)恿κ巧鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 對(duì)異域的自然和文化的探索,對(duì)異域情調(diào)的向往,以及獲得身心愉悅的感受、體驗(yàn)的欲望是驅(qū)使人們外出旅游的主要?jiǎng)恿Α?、旅游媒介要在旅游活動(dòng)中真正發(fā)揮作用,特別重要的一步
10、是硬件。 旅游媒介是由旅游設(shè)施和各種專業(yè)人才構(gòu)成的能為旅游活動(dòng)提供各種服務(wù)的整個(gè)服務(wù)體系。旅游媒介要真正發(fā)揮作用,“硬件”固然重要,軟件的核心人才更為重要。3、按國(guó)際慣例,我國(guó)的入境旅游者還包括華僑、港澳臺(tái)同胞。 由于歷史的原因,我國(guó)的入境旅游者還包括華僑、港、澳臺(tái)同胞,但按國(guó)際慣例,不將其統(tǒng)計(jì)為國(guó)際旅游者,因此,為了便于國(guó)際上的對(duì)比和分類,特把外國(guó)人(包括外籍華人)、香港同胞、澳門同胞、臺(tái)灣同胞分開(kāi)統(tǒng)計(jì),而在稱謂上統(tǒng)稱為來(lái)華入境旅游者。4世界旅游業(yè)常見(jiàn)的有常規(guī)旅游發(fā)展模式和非常規(guī)旅游發(fā)展模式兩種,而我國(guó)旅游業(yè)走的是一條常規(guī)旅游發(fā)展模式。 世界旅游業(yè)常見(jiàn)的有常規(guī)旅游發(fā)展模式和非常規(guī)旅游發(fā)展模式
11、兩種,而我國(guó)旅游業(yè)走的是一條常規(guī)旅游發(fā)展模式。六、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述旅游與旅行、游覽之間的聯(lián)系和區(qū)別?16分 游覽是一種邊走邊看,即具有步移景異功能和動(dòng)靜相結(jié)合的活動(dòng)形式。 旅行是指人們?cè)诳臻g上從一個(gè)地方到另一個(gè)地方的行進(jìn)過(guò)程,它的目的廣泛。 旅游是一種排除功利目的的旅行與游覽的結(jié)合,以獲得精神愉快感受的消遣性、娛樂(lè)性的社會(huì)活動(dòng)。 由此可見(jiàn):只有旅行而沒(méi)有游覽構(gòu)不成旅游,而沒(méi)有以旅行為前提的也僅僅是游覽而不是旅游。只有旅行和游覽參觀相結(jié)合才能構(gòu)成完整意義的旅游。2、假日旅游存在和發(fā)展的主要原因及特點(diǎn)是什么?10分答:原因:(1)充足的閑暇時(shí)間。 (2)收入水平的提高(3)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變(4)交通條件的改善(5)堅(jiān)實(shí)的社會(huì)心理基礎(chǔ) 特點(diǎn):(1) 旅游者的總量成驟然上升的趨勢(shì)(2) 旅游趨向大眾化(3) 注重休閑方式(4) 具有很大的地域特征(5) 趨向常態(tài)化3、旅游者產(chǎn)生的條件有哪些?9分答:社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是產(chǎn)生旅游者的前
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