銀行員工禮儀工作體會：爭做文明央行人 從我做起 從點(diǎn)滴做起

1、銀行員工禮儀工作體會：爭做文明央行人 從我做起 從點(diǎn)滴做起眾所周知，禮儀是人類文明的重要組成部分，是一個國家、社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，對一個人來說，禮儀、禮節(jié)，她即體現(xiàn)著一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力，在一定程度又代表著一個單位、部門的形象。中國人民銀行作為國家的一個重要組成部門，注重禮貌、禮儀尤為重要。為此，倡導(dǎo)央行員工“爭做文明有禮的央行人”十分必要。作為一個央行員工，就要樹立從我做起、從點(diǎn)滴做起意識，以實(shí)際行動爭做一個“講文明、重禮儀、有禮貌”的央行員工。一、要帶頭學(xué)知識，積淀文明禮儀涵養(yǎng)文明禮儀知識涉及方方面面，從工作到生活，從單位活動到與外界接觸，從單位內(nèi)部

2、的上下級之間到與外界單位同志之間的交往，以及從家庭成員到左右鄰居之間的往來。禮儀、禮節(jié)無時不有、無處不在。且運(yùn)用還有著具體的要求，如見什么人怎么打招呼，不同時候問候方式、內(nèi)容等，不同場合的禮儀都有不同的禮節(jié)內(nèi)容和表現(xiàn)形式。總之，在工作和生活中，做到準(zhǔn)確的理解和規(guī)范應(yīng)用，必須熟練的掌握相關(guān)儀知識。我們作為人行的員工，就應(yīng)自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí)中國人民銀行工作人員文明禮儀手冊及其他文明創(chuàng)建有關(guān)文件。通過學(xué)習(xí)文明禮儀知識，知曉公務(wù)文明禮儀、社會生活文明禮儀以及居家文明禮儀等方方面面的相關(guān)知識，使自己真正做到知禮儀、懂禮儀。讓文明禮儀意識在頭腦中打上深深烙印，讓文明禮儀知識常記在心中，以此來積蓄起濃厚的文明禮

3、儀涵養(yǎng)，在實(shí)踐中準(zhǔn)確應(yīng)用。二、要積極參與活動，帶頭營造良好氛圍一個人對一個單位來講是一個組織細(xì)胞，一個單位的文明氛圍要靠每一個人來共同打造。作為一名央行員工，就要發(fā)揮好細(xì)胞作用，把宣傳、營造良好的講文明、守禮儀、有禮貌的氛圍作己任，義不容辭的為其搖旗吶喊，營造聲勢增影響。要積極參與本單位、本部門開展的各種形式的宣傳活動，充分利用現(xiàn)有條件，如利用支行局域網(wǎng)、院內(nèi)宣傳廚窗、學(xué)習(xí)專欄等陣地，刊登禮節(jié)禮貌知識，撰寫心得體會等方式。大張旗鼓的宣傳，營造一個處處有文明禮儀知識，人人講文明禮儀的氣氛，匯溪成河聚成大氣候。要積極參與單位組織的禮儀知識學(xué)習(xí)和公務(wù)禮儀演示，文明活動座談等觀賞教育，提高實(shí)戰(zhàn)技能。通

4、過剖析身邊發(fā)生的文明人、文明事和不文明行為等典型事例活動，以增強(qiáng)感性認(rèn)識，促進(jìn)文明禮儀知識入腦入心。要主動圍繞個人禮儀、工作禮儀、社會生活禮儀、家庭禮儀等主題，大力倡導(dǎo)人人樹立爭當(dāng)文明人、辦文明事的理念，并把文明禮儀之風(fēng)引到家庭、辦公場所、乘（公交）車（徒步）行走、集會等社會生活和社會活動之中，并以實(shí)際行動，努力發(fā)揮其原子式裂變的效能作用。三、要結(jié)合實(shí)際踐行，在行動中展示中國人民銀行副行長馬德倫同志，在中國人民銀行工作人員文明手冊序言中明確提出：“中國人民銀行的文明禮儀規(guī)范要靠每個人來踐行，中國人民銀行文明形象要靠每個人來樹立，中國人民銀行的和諧、進(jìn)步要靠每個人來維系”。這就是說，我們爭做“央

5、行文明人”重在大家、重在平時、重在點(diǎn)滴、重在踐行。重在到具體實(shí)踐中去運(yùn)用、去踐行，在實(shí)踐中養(yǎng)成習(xí)慣，以實(shí)現(xiàn)愿望與行為的有機(jī)統(tǒng)一。要自覺把“做文明有禮的央行人”活動同創(chuàng)建文明單位活動結(jié)合起來，在創(chuàng)建活動中提高文明禮儀素養(yǎng)，以開展中活動促進(jìn)文明創(chuàng)建。在文明創(chuàng)建中展示央行人的良好形象。要把“爭做文明有禮的央行人”活動同崗位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，把活動內(nèi)容融于工作實(shí)際之中，在工作中自覺培養(yǎng)意識，做到心有理念。在工作中去踐行，激勵干部職工從工作崗位上做起，通過倡導(dǎo)樹立文明做事、文明辦公、禮貌接待、規(guī)范服務(wù)、熱情主動、快速高效、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚，在實(shí)踐中養(yǎng)成文明禮儀好習(xí)慣。做到腦有文明意識，身有文明禮儀行為，讓意識變?yōu)樾袆?，在工作中展示央行人的良好形象。要主動把“爭做文明有禮的央行人”活動同社會活動結(jié)合起來，通過文明的交往，把央行人文明有禮的形象留給對方；通過文明的出行、文明的娛樂、把央行人行為規(guī)范的舉止留給大家，在公共場所展示央行人的良好形象。要把倡導(dǎo)“爭做文明有禮央行人”活動同開展創(chuàng)爭文明家庭活動結(jié)合起來。努力營造夫妻之間互愛互敬、互諒互助，老少之間敬老愛幼、尊老助少的家庭風(fēng)尚；打造鄰里之間相互尊重、和諧相處、互幫互助，友善和睦的宜居環(huán)境，家庭和鄰里中展示央行人的良好形象?？傊?，通過開展?fàn)幾鑫拿饔卸Y的央行人活動，就是要通過從點(diǎn)滴做起，營造成一種消除陋習(xí)、