事業(yè)單位綜合辦公室行政管理探析

1、Word參考資料，下載后可編輯事業(yè)單位綜合辦公室行政管理探析 摘要：綜合辦公室是事業(yè)單位的中樞管理部門，綜合辦公室的行政管理工作是保障事業(yè)單位各項(xiàng)工作順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在事業(yè)單位工作中起著服務(wù)管理、參謀協(xié)助、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)察督辦等多方面作用。事業(yè)單位的辦公室行政管理工作對(duì)于從業(yè)人員有著極高的要求標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)，結(jié)合事業(yè)單位辦公室行政工作的特點(diǎn)，不斷提升人員服務(wù)意識(shí)及綜合素養(yǎng)是我們需要思考和探討的。認(rèn)真分析事業(yè)單位綜合辦公室行政管理工作的特點(diǎn)，總結(jié)事業(yè)單位綜合辦公室工作人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)，研究強(qiáng)化綜合辦公室管理工作的有效策略，有助于提高綜合辦公室行政管理工作水平，關(guān)心實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位工作目標(biāo)。

2、 關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；綜合辦公室；行政管理；工作人員 1綜合辦公室行政管理工作的特點(diǎn) 事業(yè)單位綜合辦公室行政管理工作雖然紛繁復(fù)雜，涉及面廣，難度較大，但經(jīng)過(guò)分析仍能發(fā)覺(jué)它具有一些突出的特點(diǎn)，主要呈現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1.1負(fù)責(zé)信息傳達(dá)。事業(yè)單位綜合辦公室是單位內(nèi)部傳達(dá)組織信息的重要樞紐，其主要的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是將事業(yè)單位上級(jí)部門的指示和命令傳達(dá)給下級(jí)部門，來(lái)指導(dǎo)下級(jí)部門和員工的工作。信息的傳遞既要保證及時(shí)高效，又要做好保密工作。信息的傳達(dá)要保證快捷迅速地實(shí)施到人，要第一時(shí)間通知到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人，確保時(shí)效性，不能因傳達(dá)工作不到位導(dǎo)致影響工作進(jìn)度，同時(shí)信息傳遞過(guò)程中還要確保信息質(zhì)量，要傳達(dá)真實(shí)信息，

3、不能主觀臆斷增加和刪減相關(guān)信息。在實(shí)際的工作處理中，綜合辦公室要充分掌握單位的實(shí)際情況，這樣才能夠更好地完成上級(jí)部門下達(dá)的指示和命令。信息的有效傳達(dá)是綜合辦公室的一項(xiàng)根底工作，也是開展事業(yè)單位整體工作的第一步。1.2統(tǒng)籌協(xié)調(diào)溝通。大家都知道綜合辦公室的事務(wù)比較全面廣泛，是保證單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。事業(yè)單位綜合辦公室還起著溝通協(xié)調(diào)的作用，協(xié)調(diào)單位內(nèi)部和外部的各種事務(wù)，本部門和其他部門之間的有效溝通交流。綜合辦公室作為一個(gè)操縱性機(jī)構(gòu)，需要統(tǒng)籌兼顧各方面的工作情況，也要對(duì)全局展開操縱監(jiān)控，對(duì)特別突發(fā)事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，同時(shí)需要對(duì)收集到的資源信息進(jìn)行整合，發(fā)揮上傳下達(dá)的重要作用。綜合辦公室要盡量按照規(guī)

4、章流程來(lái)辦事，防止在協(xié)調(diào)交流過(guò)程中過(guò)于隨性與盲目，也要善于審時(shí)度勢(shì)，依據(jù)實(shí)際情況的變化靈活進(jìn)行調(diào)整。還要推動(dòng)上下級(jí)部門之間的有效溝通，與內(nèi)部的工作人員做好溝通和交流工作，以保證順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。1.3提供參謀協(xié)助。在事業(yè)單位的行政管理工作中，綜合辦公室的一個(gè)主要職能就是能夠關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)收集和掌握更多的資源信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策起到出謀劃策、參謀智囊的作用。因此綜合辦公室要具備調(diào)查研究能力，能夠進(jìn)一步深入單位員工中間，真誠(chéng)傾聽(tīng)員工的真實(shí)意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步全面掌握基層的具體情況和實(shí)際需求，深入發(fā)覺(jué)單位的一些潛在性問(wèn)題和困難，針對(duì)具體的問(wèn)題給予具體的分析，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報(bào)。還要做好事業(yè)單位的咨詢

5、管理服務(wù)，關(guān)心單位領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)現(xiàn)有的開展?fàn)顩r，準(zhǔn)確推斷下步工作方向，明確單位工作目標(biāo)，確定今后工作思路，制定科學(xué)管理方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考和謀劃。1.4進(jìn)行監(jiān)察督辦。在對(duì)事業(yè)單位各項(xiàng)工作安排實(shí)施的過(guò)程中，綜合辦公室還承當(dāng)著一定的監(jiān)督查辦責(zé)任。要保證事業(yè)單位工作安排到位、落到實(shí)處，辦公室就必須健全內(nèi)部監(jiān)察督辦機(jī)制，把各項(xiàng)工作都指定專人負(fù)責(zé)，把每一項(xiàng)責(zé)任都實(shí)施到個(gè)人，當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題過(guò)失時(shí)，能夠及時(shí)地找到對(duì)應(yīng)的各級(jí)負(fù)責(zé)人來(lái)解決問(wèn)題和實(shí)施工作。還要強(qiáng)化辦公室工作人員的責(zé)任意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)認(rèn)真做好辦公室的反應(yīng)工作，從而有效地提升綜合辦公室的辦公辦事效率和事業(yè)單位工作的執(zhí)行力。

6、2綜合辦公室工作人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng) 綜合辦公室行政管理工作能否有序有效開展，在很大程度上取決于辦公室工作人員的能力素養(yǎng)。隨著事業(yè)單位工作的蓬勃開展，對(duì)綜合辦公室工作人員的要求越來(lái)越嚴(yán)格，總結(jié)起來(lái)，綜合辦公室工作人員應(yīng)該具備的能力素養(yǎng)有以下幾點(diǎn)：2.1專業(yè)技術(shù)能力。作為事業(yè)單位綜合辦公室的工作人員，需要全面了解本行業(yè)的根本現(xiàn)狀、開展方向、專業(yè)領(lǐng)域、專門技術(shù)、業(yè)務(wù)技能等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，需要熟悉掌握國(guó)家對(duì)本行業(yè)的法律法規(guī)、政策措施、指導(dǎo)意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)講話等理論知識(shí)，需要具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力和公文寫作能力。這些都是辦公室上傳下達(dá)工作信息、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、起草重要文件材料等工作必備的專業(yè)能力，是辦

7、公室工作人員應(yīng)該掌握的根本功。2.2規(guī)矩程序意識(shí)。事業(yè)單位綜合辦公室是一個(gè)有很強(qiáng)政治性的部門，要求辦公室工作人員務(wù)必守規(guī)矩，遵程序，做到按規(guī)矩辦事，依照程序開展工作。綜合辦公室接觸較多的重要工作和對(duì)外交往，有時(shí)還會(huì)涉及一些機(jī)密和保密信息，因此辦公室工作人員必須始終堅(jiān)守政治規(guī)矩，始終政治立場(chǎng)堅(jiān)決，有高度的政治敏銳性和鑒別力，在大是大非面前時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴(yán)守國(guó)家保密紀(jì)律，不得泄露機(jī)密和單位隱秘，不傳播、不泄漏領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意見(jiàn)建議和尚未最終決定的有關(guān)事項(xiàng)等。同時(shí)，辦公室工作人員還要樹牢程序意識(shí)，嚴(yán)格按照程序辦事，遵照_“八項(xiàng)規(guī)定”黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例等國(guó)家規(guī)定和本單位的發(fā)文程序、會(huì)議程序、審批

8、程序、簽報(bào)流程等程序規(guī)定辦文辦會(huì)辦事，對(duì)一些重大敏感問(wèn)題，要及時(shí)匯報(bào)和請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，不能擅自作主進(jìn)行處理，以防止工作失誤，提高行政辦事效率。2.3思想道德素養(yǎng)。事業(yè)單位綜合辦公室行政管理工作節(jié)奏快，頭緒多，時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度大，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日也無(wú)法休息。這就需要辦公室工作人員具有任勞任怨、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神，具有淡泊名利、無(wú)私忘我的思想觀念，能做到服從大局，吃苦耐勞。還要具備良好的職業(yè)道德，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，能自覺(jué)維護(hù)單位利益。能克己奉公，不謀私利，辦事公正，作風(fēng)正派，具備拒腐防變和抵抗不正之風(fēng)的能力。2.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。事業(yè)單位的綜合辦公室工作不是單個(gè)人能完成的

9、，而是需要工作人員具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，互相團(tuán)結(jié)合作才能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。辦公室工作人員要樹立大局意識(shí)，在工作中要互相學(xué)習(xí)，相互請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，互相配合干好工作，在工作之余積極參加單位組織的集體活動(dòng)，共同營(yíng)造辦公室內(nèi)部和整個(gè)單位積極向上的工作氣氛，將整個(gè)單位打造成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極進(jìn)取的隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)整體凝聚力，有力推動(dòng)事業(yè)單位的開展。 3強(qiáng)化綜合辦公室行政管理工作的有效策略 3.1實(shí)現(xiàn)辦公室崗位分工精細(xì)化。由于綜合辦公室日常行政管理工作錯(cuò)綜復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事務(wù)相對(duì)較多，在實(shí)際工作操作中，局部崗位往往是隨機(jī)設(shè)置，有的崗位分工模糊，工作分配混亂，有的職權(quán)重疊

10、交錯(cuò)，有的崗位銜接空白，容易導(dǎo)致某項(xiàng)事務(wù)相互推諉無(wú)人處理，而其他同一事務(wù)多人反復(fù)處理的情況，造成了人員和資源白費(fèi)，不利于工作效率的提高。因此，要對(duì)辦公室的各項(xiàng)任務(wù)和各個(gè)崗位進(jìn)行詳細(xì)梳理，依據(jù)行政管理工作實(shí)際需要，合理設(shè)置崗位，細(xì)化崗位分工，明確崗位職責(zé)，確保各崗位職責(zé)不重疊，確保不同崗位工作有銜接，確保領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事務(wù)有專人負(fù)責(zé)，提高行政管理工作的針對(duì)性、實(shí)效性和精細(xì)化水平，保證行政管理工作井然有序地進(jìn)行。3.2提高辦公室工作人員執(zhí)行力。綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策指示的執(zhí)行者，是單位各項(xiàng)工作的承辦者，辦公室工作人員貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令和事務(wù)要求的效率和效果直接影響到事業(yè)單位工作的實(shí)施。要切實(shí)提升執(zhí)行力，辦公室工作人員需要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、公文寫作、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力。還要勇于擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，切實(shí)抓好工作協(xié)調(diào)實(shí)施。3.3增強(qiáng)辦公室工作方式創(chuàng)新性。綜合辦公室行政管理方式與事業(yè)單位行政管理工作的好壞緊密相關(guān)，事業(yè)單位行政管理工