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文檔簡(jiǎn)介

1、績效管理制度一、總則為規(guī)范夏薇以服飾基礎(chǔ)管理工作,保障各部門工作順暢運(yùn)行,調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)員工的積極性和創(chuàng)造性,確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本管理辦法。二、適用范圍夏薇以服飾全體員工。1.新進(jìn)人員在轉(zhuǎn)為正式員工后,從轉(zhuǎn)正的當(dāng)月起參加績效考核。2.員工崗位發(fā)生變化的,從發(fā)生變化的次月起,按新工作崗位參加績效考核并計(jì)發(fā)績效工資。此前的績效考核和獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)仍按原崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.員工出勤不滿20天的,不參加當(dāng)月績效考評(píng);年度累計(jì)缺勤超過30天的,不參加年度績效考評(píng)。經(jīng)核準(zhǔn)的工傷、婚、喪假不取消參評(píng)資格。4.中途辭職人員或被辭退人員,手續(xù)辦理完畢,按實(shí)際上崗時(shí)間計(jì)發(fā)績效工資。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職

2、人員,取消績效評(píng)估資格。三、考核目的1.通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.通過績效考核促進(jìn)上下級(jí)和各部門間的相互溝通和互相協(xié)作。3.通過考核規(guī)范工作流程,提高夏薇以服飾的整體管理水平。4.通過評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績、態(tài)度、能力,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升夏薇以服飾的整體績效和員工素質(zhì)。四、考核原則1.以提高員工績效為導(dǎo)向;2.定性考核與定量考核相結(jié)合;3.多角度考核;4.公平、公正、公開。五、考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:薪酬分配、工資晉升、崗位調(diào)整、員工培訓(xùn)。六、考核方法考核為月度考核項(xiàng)(部分月度考核指標(biāo)在每季度結(jié)束的最后一個(gè)月考評(píng),即

3、季度考核項(xiàng))。月度績效考評(píng)工作于每月1日開始,各部門于每月最后一個(gè)工作日下班前上交下月績效考核計(jì)劃,于每月5日前完成上月績效考評(píng)工作,并將考評(píng)表及最終考評(píng)分?jǐn)?shù)上交人力行政部匯總,逾期不上交各類績效考評(píng)表者,每延遲一天,績效考核總分?jǐn)?shù)扣5分,直到扣完為止。七、考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分一)、考核管理委員會(huì)考核管理委員會(huì)是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu),由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力行政部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理組成考核管理委員會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)公司各部門的考核工作,承擔(dān)以下職責(zé): 1.考核管理辦法及相關(guān)制度修訂的審批;2.最終處理中、高層管理人員的考核申訴;3.最終綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。二)、人力行政部職責(zé)1.考核工

4、作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):2.對(duì)各部門考核的各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)和指導(dǎo);3.對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查; 4.匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果,形成考核工作總結(jié)報(bào)告;5.協(xié)調(diào)、處理考核申訴工作;6.對(duì)月度(季度)、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;7.為員工建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù);8.對(duì)考核制度提出修改建議。三)、各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織實(shí)施;2.負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考核評(píng)分;3.負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;4.負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員

5、工制定改進(jìn)計(jì)劃。八、考核主體考核主體分為直接上級(jí)、本人、外部客戶。不同的考核維度對(duì)應(yīng)不同的考核主體,詳見各崗位績效考核表。九、考核維度考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面,包括業(yè)績維度、態(tài)度維度、能力維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。業(yè)績:指被考核人員通過努力所取得的工作成果及業(yè)績。能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。十、考核和薪酬分配、工資晉級(jí)及職務(wù)晉升的關(guān)系績效考核結(jié)果作為月度績效工資發(fā)放和晉升晉級(jí)依據(jù)。一)、月度績效工資發(fā)放 月度績效工

6、資=(定量考核總分?jǐn)?shù)×90%+定性考核總分?jǐn)?shù)×10%)÷100×績效工資二)、晉升晉級(jí) 1.公司各級(jí)工作人員,從試用期到轉(zhuǎn)正,時(shí)間期限為1-3個(gè)月; 2.員工層級(jí)晉級(jí)考核為每季度一次,一個(gè)季度周期內(nèi),該員工績效考核達(dá)到A級(jí)或連續(xù)三個(gè)月達(dá)到B級(jí)以上者,晉級(jí)一個(gè)級(jí)別,若員工一個(gè)績效周期內(nèi),績效考核達(dá)到D級(jí)或連續(xù)三個(gè)月達(dá)到C級(jí)以下者,降級(jí)一個(gè)級(jí)別。所有晉級(jí)降級(jí)均為循序漸進(jìn)式,跳級(jí)者需總經(jīng)理簽批。 3.主管層級(jí)晉級(jí)考核為,第一次晉級(jí)為3個(gè)月,第二次晉級(jí)為4個(gè)月,第三次晉級(jí)為5個(gè)月,第四次晉級(jí)為6個(gè)月,第五次晉級(jí)為7個(gè)月,第六次晉級(jí)為8個(gè)月,第七次晉級(jí)為10個(gè)月,

7、第八次晉級(jí)為12個(gè)月??己酥芷趦?nèi),B級(jí)以上(包涵B級(jí))的評(píng)分結(jié)果,需達(dá)到80%以上且無D級(jí)評(píng)分,晉級(jí)一個(gè)級(jí)別,C級(jí)以下(包涵C級(jí))評(píng)分結(jié)果超過20%的,降級(jí)一個(gè)級(jí)別。所有晉級(jí)降級(jí)均為循序漸進(jìn)式,跳級(jí)者需總經(jīng)理簽批。 4.經(jīng)理層級(jí)晉級(jí)考核為,第一次晉級(jí)為3個(gè)月,第二次晉級(jí)為6個(gè)月,第三次晉級(jí)為9個(gè)月,第四次晉級(jí)為12個(gè)月,第五次晉級(jí)為15個(gè)月,考核周期內(nèi),B級(jí)以上(包涵B級(jí))的評(píng)分結(jié)果,需達(dá)到80%以上且無D級(jí)評(píng)分,晉級(jí)一個(gè)級(jí)別,C級(jí)以下(包涵C級(jí))評(píng)分結(jié)果超過20%的,降級(jí)一個(gè)級(jí)別。所有晉級(jí)降級(jí)均為循序漸進(jìn)式,跳級(jí)者需總經(jīng)理簽批。 5.總監(jiān)層級(jí)晉級(jí)考核為,第一次晉級(jí)為6個(gè)月,第二次晉級(jí)為12個(gè)

8、月,第三次晉級(jí)為18個(gè)月,第四次晉級(jí)為24個(gè)月,考核周期內(nèi),B級(jí)以上(包涵B級(jí))的評(píng)分結(jié)果,需達(dá)到80%以上且無D級(jí)評(píng)分,晉級(jí)一個(gè)級(jí)別,C級(jí)以下(包涵C級(jí))評(píng)分結(jié)果超過20%的,降級(jí)一個(gè)級(jí)別。所有晉級(jí)降級(jí)均為循序漸進(jìn)式,跳級(jí)者需總經(jīng)理簽批。 6.連續(xù)晉級(jí)三級(jí)以上者,通過業(yè)績、能力、態(tài)度考核,優(yōu)秀者,晉升職位一級(jí);連續(xù)降級(jí)兩級(jí)者,公司做辭退處理。十一、績效比例限制個(gè)人績效考核結(jié)果直接影響個(gè)人薪酬水平。各部門按照個(gè)人年度考核評(píng)分采用排序法,將被考評(píng)人確定為不同的考評(píng)等級(jí),即:A級(jí)(90分以上)占20%、B級(jí)(80分以上)占35%、C級(jí)(70分以上)占35%、D級(jí)(60分以上)占10%。十二、考核程

9、序考核期初總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、與部門負(fù)責(zé)人三方協(xié)商制定部門年度考核總指標(biāo)并將年度考核總指標(biāo)分解到每個(gè)月份。部門負(fù)責(zé)人將制定好的部門總指標(biāo)分解給每個(gè)員工,員工依據(jù)部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的年度績效指標(biāo),制定每月的績效考核目標(biāo)。部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分后,送人力行政部匯總,人力行政部將考核結(jié)果反饋到總經(jīng)理,總經(jīng)理審核無誤后,人力行政部將考核結(jié)果告知各部門負(fù)責(zé)人,由各部門負(fù)責(zé)人將最終考核得分情況反饋給被考核人,并對(duì)被考核人工作成績做出肯定或提出改進(jìn)意見??冃Э己私Y(jié)束后,考核人應(yīng)當(dāng)與被考核人進(jìn)行績效面談,分析被考核者的工作績效與存在不足,討論制定雙方都能接受的書面績效改進(jìn)計(jì)劃,同時(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。十三、績

10、效申訴績效考核結(jié)束后,員工如認(rèn)為考核結(jié)果未能真實(shí)反映其工作績效,有權(quán)在考評(píng)結(jié)束3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式直接向人力行政部提交績效考核申訴表,申訴人必須對(duì)申訴內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。人力行政部對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí),在收到申訴報(bào)告7個(gè)工作日內(nèi)將處理意見反饋至申訴方。績效考核責(zé)任書受約人姓名: 發(fā)約人姓名: 受約人職位: 發(fā)約人職位: 本責(zé)任書有效期: 年 月 日至 年 月 日為使公司 年經(jīng)營計(jì)劃落到實(shí)處,經(jīng)雙方商定,同意簽訂 年業(yè)績責(zé)任書。業(yè)績指標(biāo)如下:關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核方式考核信息來源發(fā)約人將依據(jù)本業(yè)績責(zé)任書對(duì)受約人 年度經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核,考核所需數(shù)據(jù)以 年度公司財(cái)務(wù)決算為準(zhǔn)。發(fā)約人根據(jù)責(zé)任書完成情況,按公司的薪酬管理辦法給予獎(jiǎng)罰,若受約人績效評(píng)分小于60分,則取消受約人的年度績效評(píng)估獎(jiǎng)金。受約人簽名:_ 發(fā)約人簽名: 簽署時(shí)間:_年_月_日 簽署時(shí)間:_年_月_績效考核面談表姓名職位所在部門入職時(shí)間本考核期內(nèi)您認(rèn)為自己完成最好的項(xiàng)目或業(yè)務(wù)創(chuàng)新。自己未完成的項(xiàng)目及主要原因。您認(rèn)為自己在工作中的主要優(yōu)點(diǎn)和不足。(您感覺業(yè)務(wù)

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