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文檔簡介

1、7500公里快保服務雙人操作步驟車輛位置A技師B技師步驟技師位置內容操作方法步驟技師位置內容操作方法1工位內接受任務,與B技師交換信息1、 接受服務顧問指派2、 與B技師做工作前的溝通1工位內接受任務,與A技師交換信息1、 接受服務顧問指派2、 與A技師做工作前的溝通2車輛四周復檢外觀1、 從司機側逆時針方向檢查外觀2、 坐在車內檢查四件套使用2工位內檢查工位安全做工作準備1、 將備件和工具按照A、B技師的需求分成兩組,準備保養(yǎng)表2、 將舉升器調至支撐對應車型的準備位置,站在舉升器司機側3駕駛座檢查操控機構1、 感覺制動踏板、離合器踏板(手動檔)、油門踏板行程間隙、自動回位功能,有無干涉、卡滯

2、現(xiàn)象2、 檢查方向盤調節(jié)和鎖止功能,有無松曠,最后將方向盤位置還原3、 使用車內中控鎖開關,測試上鎖和開鎖功能是否正常4、 檢查玻璃升降器的控制開關和升降功能,檢查后窗鎖止功能,最后將玻璃全部落下5、 檢查左右反光鏡是否調節(jié)自如,最后將反光鏡位置還原車輛位置A技師B技師步驟技師位置內容操作方法步驟技師位置內容操作方法1駕駛座車輛駛入工位1、 啟動發(fā)動機,檔桿置入前進檔,檢查操作是否順暢2、 進入工位前必須鳴笛,檢查喇叭功能,并且提醒B技師注意引導3、 左側輪胎外沿,與地面行車線對齊,左前輪軸心與停止線垂直4、 將檔桿置入“P”(手動置空檔)1司機側工位引導A技師進入工位1、 引導A技師按照行車

3、線和停止線將車停入工位2、 將檢測電腦交給A技師2駕駛座檢查雨刷檢查前部燈光電腦自診斷1、 測試雨刷噴水功能,檢查噴水位置和雨刷控制柄各檔位功能2、 檢查雨刷器起止位置3、 關閉點火開關,向下?lián)苡晁⒖刂票?,將雨刷調至維修位置后打開點火開關4、 開小燈、大燈、前后霧燈,對照車前凸面鏡檢查前部燈光是否齊全5、 開遠光開關,檢查遠光功能6、 開閃光開關,檢查閃光功能7、 檢查儀表或燈光開光上相應指示燈是否正常8、 將檢測電腦連接,進行電腦自診斷,讀取故障存儲器內容,消除故障記錄,保養(yǎng)歸零2車輛后方取出備胎1、 打開后備箱,在箱口處鋪好翼子板護罩,取出備胎,放到輪胎架上2、 輕合后備箱蓋,不鎖上3駕駛

4、座檢查后部燈光檢查倒車雷達打開發(fā)動機蓋1、 將檔桿置入“R”(手動置倒檔)2、 聽B技師口令分別打開左、右轉向開關,危險報警燈開關,檢查車前和儀表顯示燈是否正常3、 踩制動踏板,輔助檢查剎車燈4、 聽B技師口令,仔細聆聽倒車警告音是否正常,并向B技師反饋檢查信息5、 打開發(fā)動機蓋3車輛后方指揮A技師檢查后部燈光倒車雷達1、 檢查左尾燈、后霧燈、牌照燈、倒車燈、右尾燈是否正常2、 依次向A技師發(fā)口令:“左轉燈、右轉燈、危險報警燈、剎車燈”檢查各燈光是否正常3、 邊用手慢慢靠近左后倒車雷達,邊詢問A技師車內的警告音反應是否正常4、 從左向右依次檢查其它倒車雷達5、 打開后備箱蓋,用手攏在后備箱燈處

5、,檢查燈光是否正常,保持后備箱蓋打開6、 完畢后向A技師發(fā)口令“關燈”4駕駛座檢查儀表車內燈光安全氣囊前排座椅、安全帶空調、音響以及其它設備1、 開關巡航定速開關,檢查儀表指示燈是否正常2、 用手攏在儀表處,檢查儀表背光是否正常3、 調節(jié)儀表亮度按鈕,檢查儀表亮度是否變化4、 檢查各警報指示燈、指針是否正常5、 檢查并校正儀表時鐘6、 聽B技師口令關閉大燈,將燈光開關放在小燈位置7、 將檔桿置入“N”(手動置空檔)8、 用手分別攏在車內各按鈕處,檢查各按鈕夜視背光功能是否正常9、 打開空調開關,將風量調至最大,檢查風量變化10、 打開各風向控制按鈕,檢查各開關功能,從左向右檢查各出風口的風量、

6、開閉和風向調節(jié)功能11、 打開內循環(huán)開關,檢查開關功能和送風情況,將風量調至最小12、 調節(jié)溫度控制開關,檢查開關功能和溫度顯示變化情況13、 將溫度調至22,檢查空調風量是否自動變化14、 將空調各控制開關調整至客戶進廠時的初始狀態(tài),關閉空調15、 打開音響開關,調整音量,檢查功能是否正常16、 檢查音響屏幕顯示是否正常17、 將音響調整至客戶進廠時的初始狀態(tài),關閉音響18、 檢查主、輔安全氣囊罩殼是否損壞19、 檢查座椅靠背上氣囊的功能是否被限制(座套沒有預留氣囊位置)20、 從左向右檢查左遮光板燈、頂燈、右遮光板燈、手套箱燈,用手攏在各燈光處,檢查是否正常21、 打開煙灰缸,按下點煙器,

7、檢查操作是否順暢,煙灰缸保持打開22、 開關眼鏡盒,檢查功能是否正常23、 用手電光照后視鏡的光亮傳感器,檢查防眩目功能是否正常(非自動后視鏡,檢查手動防眩目功能)24、 檢查手剎緊度是否正常;拉緊和松開過程是否順暢25、 檢查儀表手剎指示燈是否正常,松開手剎26、 從左向右檢查前排安全帶的高度調節(jié)、拉緊和卡扣功能是否正常27、 檢查座椅各方向調節(jié)功能是否正常、順暢28、 檢查座椅固定是否牢固29、 檢查點煙器是否正常彈出,關閉煙灰缸,打開中控鎖和油箱蓋,關閉點火開關,下車4車輛前方檢查雨刷清潔并檢查發(fā)動機艙內情況檢查電瓶、剎車油、玻璃水打開機油加注蓋1、 從司機側回到車前,檢查雨刷片是否老化

8、破損,是否安裝到位2、 用翼子板護罩保護車身兩前翼子板,打開前機蓋3、 拆下電瓶護罩,用棉布擦拭電瓶4、 檢查電瓶和電極安裝是否牢固,電瓶有無破損漏液5、 清潔極柱6、 測試電瓶狀況是否正常,打印測試報告7、 用棉布簡單清潔發(fā)動機艙8、 拆卸發(fā)動機護罩,放在工具車上9、 檢查剎車油液面和油質是否正常,必要時添加10、 檢查制動總泵和真空助力器是否正常11、 檢查剎車油管是否滲漏,是否有機械干涉12、 打開玻璃水加注蓋,檢查是否可看到液面,必要時添加13、 檢查發(fā)動機是否有漏現(xiàn)象14、 檢查各油路、氣路、容器和接頭有無滲漏、破損、干涉現(xiàn)象15、 檢查各電線及插頭有無老化、破損、松動和干涉現(xiàn)象16

9、、 檢查各橡膠件有無老化破損現(xiàn)象17、 擦拭加注蓋四周,打開蓋子,放在工具車上18、 擦拭機油加注口和機油尺四周,拔開機油尺,保持前機蓋打開5司機側舉升器支撐車輛工作準備1、 將司機側舉升器的膠墊,支撐在車底邊的規(guī)定位置2、 檢查并保證司機側車輛支撐安全后向B技師做升車手勢3、 舉升器膠墊與車身完全接觸后,再次檢查司機側車輛支撐,保證安全后向B技師做升車手勢4、 B技師舉升車輛的同時,為B技師準備零件,向量杯中倒入適量機油,并準備相應工具5副司機舉升器支撐車輛升車1、 將副司機側舉升器的膠墊,支撐在車底邊的規(guī)定位置2、 檢查并保證副司機側車輛支撐安全3、 看到A技師升車手勢后,升車4、 舉升器

10、膠墊與車身完全接觸后,再次檢查副司機側車輛支撐并保證安全5、 看到A技師升車手勢后,升車車輛位置A技師B技師步驟技師位置內容操作方法步驟技師位置內容操作方法1后部底盤檢查后部底盤1、 檢查后保險杠安裝是否牢固2、 檢查備胎槽和底盤是否損傷1前部底盤拆卸發(fā)動機護板排放機油檢查前部底盤1、 從副司機側開始拆卸護板,將護板放在工具車上,螺絲放在收集盒里2、 將機油桶放在放油螺栓處,慢慢松開放油螺栓,放機油3、 檢查發(fā)動機后側是否滲漏4、 檢查排氣歧管密封是否正常5、 檢查轉向機有無異常6、 檢查前橋螺絲緊固標記是否正常7、 檢查變速箱、主減速器、等速萬向節(jié)有無松動,并檢查是否有磕碰、泄漏2車輛左后檢

11、查左后輪胎左后懸掛及排氣管1、 檢查輪胎氣壓,胎面狀況清潔胎面雜物,檢查三點輪胎深度2、 檢查下支臂、平衡桿、球頭是否松曠受損3、 檢查剎車分泵、油管是否連接牢固和漏油4、 檢查手剎拉線、剎車油管是否變形、扭曲和有干涉5、 檢查車輪傳感器線路安裝是否完好牢固6、 檢查減震器是否滲漏7、 檢查排氣管是否銹蝕、滲漏8、 檢查排氣吊耳連接是否牢固3車輛右后檢查右后輪胎右后懸掛及燃油管1、 檢查輪胎氣壓,胎面狀況,清潔胎面雜物,檢查三點輪胎深度2、 檢查下支臂、平衡桿、球頭是否松曠受損3、 檢查剎車分泵、油管是否連接牢固和漏油4、 檢查手剎拉線、剎車油管是否變形、扭曲和有干涉5、 檢查車輪傳感器線路安

12、裝是否完好牢固6、 檢查減震器是否滲漏7、 檢查燃油管路是否有干涉受損8、 檢查油箱安裝是否牢固,是否受損2車輛左前檢查左前懸掛1、 檢查下支臂、平衡桿、定位球頭、轉向球頭、內外球籠是否松曠受損2、 檢查防塵膠套是否老化、破損3、 檢查剎車分泵、油管是否連接牢固、無干涉和漏油4、 檢查車輪傳感器線路安裝是否完好牢固5、 檢查減震器是否滲漏6、 用手托舉輪胎,檢查上壓力軸承是否正常4中部底盤檢查排氣密封檢查氧傳感器1、 檢查排氣管接口是否漏氣、受損2、 檢查氧傳感器安裝和線路是否完好3車輛右前檢查右前懸掛1、 檢查下支臂、平衡桿、定位球頭、轉向球頭、內外球籠是否松曠受損2、 檢查防塵膠套是否老化

13、、破損3、 檢查剎車分泵、油管是否連接牢固、無干涉和漏油4、 檢查車輪傳感器線路安裝是否完好牢固5、 檢查減震器是否滲漏6、 用手托舉輪胎,檢查上壓力軸承是否正常5車輛右前檢查右前輪胎1、檢查輪胎氣壓,胎面狀況,清潔胎面雜物,檢查三點輪胎深度4前部底盤檢查皮帶、水箱更換機油濾芯檢查手動變速箱油安裝放油螺栓1、 檢查油、水、空調管路有無老化、破損、滲漏和干涉現(xiàn)象2、 檢查水箱有無磕碰滲漏3、 檢查各電線及插頭有無老化、破損、松動和干涉現(xiàn)象4、 檢查發(fā)動機皮帶有無老化,有裂紋、開裂、有油脂痕跡5、 漲緊度是否正常6、 使用專用工具慢慢松開濾芯,使溢出的機油流到機油桶中,卸下濾芯7、 用棉布清潔濾芯

14、底座,檢查舊濾芯的密封墊是否已清理干凈8、 緊固底座螺母,如有松動,需更換機油冷卻器密封圈9、 將量杯中的機油灌入濾芯,并在新濾芯密封圈上涂抹適量的新機油10、 先用手安裝濾芯,再用扭力板手將濾芯緊至標準力矩,清潔殘留油跡11、 按要求旋開變速箱油檢查螺絲,檢查液面和油質是否正常,安裝并緊固螺絲,用漆筆作標記12、 更新放油螺栓墊圈,先用手安裝螺栓,再用扭力板手緊固至標準力矩,用漆筆做標記13、 清潔殘留油跡,將機油車推回原位,到舉升器控制鈕處6車輛左前檢查左前輪胎1、 檢查輪胎氣壓,胎面狀況,清潔胎面雜物,檢查三點輪胎深度2、 將四條輪胎的檢查結果記錄在保養(yǎng)檢查表上7司機側舉升器檢查工位安全

15、工作準備1、 確保工位和四周安全,向B技師做降車手勢2、 B技師下降車輛的同時,為B技師準備機油、吸塵器等5副司機舉升器降車1、 看到A技師的降車手勢后,降車2、 降到四輪剛與地面接觸即可車輛位置A技師B技師步驟技師位置內容操作方法步驟技師位置內容操作方法1車輛后方檢查備胎檢查油箱蓋1、 檢查輪胎氣壓,胎面狀況,清潔胎面雜物,檢查三點輪胎深度2、 將備胎放回后背箱中,固定好,關閉后備箱蓋3、 安裝尾氣排放裝置4、 檢查油箱蓋是否完好,關閉油箱蓋1車輛前方加注機油清潔空氣濾芯1、 按照規(guī)定用量加注機油,清潔殘留油跡,擰緊機油加注蓋2、 安裝發(fā)動機護罩3、 拆卸空氣濾芯,用吸塵器清理濾芯殼,并用棉

16、布擦拭,簡單清理空氣濾芯上塵土后,安裝2車輛前方檢查防凍液檢查正時皮帶1、 檢查液面高度2、 安全打開補水罐蓋子,檢查防凍液冰點,如需要補充,應添加一定配比的防凍液3、 檢查漲緊度4、 檢查是否老化,有裂紋、開裂5、 檢查是否有油脂痕跡2車輛前方指揮A技師啟動發(fā)動機1、 向A技師發(fā)口令“著車”2、 檢查發(fā)動機工作是否正常3駕駛座聽指令啟動發(fā)動機檢查發(fā)動機運轉滅車、拉手剎1、 坐在駕駛席,聽到B技師“著車”口令后,啟動車輛檢查是否正常2、 關閉點火開關,拉緊手剎,下車3、 將尾氣排放裝置歸位3車輛四周拆卸輪胎(螺栓)護罩1、 所用工具歸位,將檢查結果記錄在保養(yǎng)檢查表上2、 從左前車輪逆時針拆卸輪

17、胎(螺栓)護罩,放在收集盒里3、 到舉升器控制鈕處4車輛右后方檢查工位安全1、 站在車輛右后方,保證工位安全后,向B技師做升車手勢2、 B技師升車時,整理工具3、 將舊件集中放置4副司機舉升器升車1、看到A技師的升車手勢后,升車車輛位置A技師B技師步驟技師位置內容操作方法步驟技師位置內容操作方法1車輛前方安裝發(fā)動機護板1、 與B技師一起從副司機側安裝護板2、 完成后到舉升器控制鈕處1車輛前方復檢機油濾芯安裝發(fā)動機護板1、 檢查放油螺栓和機油濾芯有無滲漏2、 與A技師一起從司機側安裝護板2副司機舉升器降車1、 看到B技師降車手勢后,下降車輛2、 降到拆卸輪胎的位置停止2車輛左后檢查工位安全1、

18、確保工位和四周安全,向A技師做降車手勢2、 A技師下降車輛的同時,分別準備A、B技師拆裝輪胎所需的工具后,站在左后輪處車輛位置A技師B技師步驟技師位置內容操作方法步驟技師位置內容操作方法1車輛右后檢查輪胎軸承拆卸輪胎檢查剎車片和分泵1、 上下、左右晃動輪胎,檢查輪胎軸承是否松曠2、 簡單清潔輪轂表面,用氣動扳手先對角松開所有輪拴,再全部卸下,將拆下的輪胎放在輪胎架上3、 清理剎車碎屑,用塞規(guī)檢查剎車片厚度4、 檢查制動分泵是否滲漏、卡滯5、 將輪胎架及輪胎移至車輛右前輪處1車輛左后檢查輪胎軸承拆卸輪胎檢查剎車片和分泵1、 上下、左右晃動輪胎,檢查輪胎軸承是否松曠2、 簡單清潔輪轂表面,用氣動扳

19、手先對角松開所有輪拴,再全部卸下,將拆下的輪胎放在輪胎架上3、 清理剎車碎屑,用塞規(guī)檢查剎車片厚度4、 檢查制動分泵是否滲漏、卡滯5、 將輪胎架及輪胎移至車輛左前輪處2車輛右前檢查輪胎軸承拆卸輪胎檢查剎車片和分泵輪胎換位安裝輪胎1、 上下、左右晃動輪胎,檢查輪胎軸承是否松曠2、 簡單清潔輪轂表面,用氣動扳手先對角松開所有輪拴,再全部卸下,將拆下的輪胎放在輪胎架上3、 清理剎車碎屑,用塞規(guī)檢查剎車片厚度4、 檢查制動分泵是否滲漏、卡滯5、 檢查制動油管是否與懸掛有機械干涉6、 將原右后輪安裝在右前輪位置,先用手將輪胎螺栓對角安裝,再用氣動扳手對角旋入,不可緊死2車輛左前檢查輪胎軸承拆卸輪胎檢查剎

20、車片和分泵輪胎換位安裝輪胎1、 上下、左右晃動輪胎,檢查輪胎軸承是否松曠2、 簡單清潔輪轂表面,用氣動扳手先對角松開所有輪拴,再全部卸下,將拆下的輪胎放在輪胎架上3、 清理剎車碎屑,用塞規(guī)檢查剎車片厚度4、 檢查制動分泵是否滲漏、卡滯5、 檢查制動油管是否與懸掛有機械干涉6、 將原左后輪安裝在左前輪位置,先用手將輪胎螺栓對角安裝,再用氣動扳手對角旋入,不可緊死3車輛右后安裝輪胎1、 將輪胎架移至右后輪處,將原右前輪安裝在右后輪位置,先用手將輪胎螺栓對角安裝,再用氣動扳手對角旋入,不可緊死2、 完成后到舉升器控制鈕處3車輛左后安裝輪胎1、 將輪胎架移至左后輪處,將原左前輪安裝在左后輪位置,先用手

21、將輪胎螺栓對角安裝,再用氣動扳手對角旋入,不可緊死4副司機舉升器降車1、 看到B技師降車手勢后,下降車輛至地面2、 將副司機側舉升器膠墊復位4車輛左后檢查工位安全1、 確保工位和四周安全,向A技師做降車手勢2、 A技師下降車輛的同時,將所用工具歸位3、 準備緊固輪胎螺栓所需工具車輛位置A技師B技師步驟技師位置內容操作方法步驟技師位置內容操作方法1車輛四周安裝輪胎(螺栓)護罩1、 在B技師緊固螺栓后,從左后輪開始用漆筆在螺栓上作標記,然后安裝護罩2、 將司機側舉升器膠墊復位3、 安裝左前、右前、右后護罩4、 工具歸位,將檢查結果記錄在保養(yǎng)檢查表上1車輛四周緊固輪胎螺栓1、 從左后輪開始,對角緊固

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