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1、高品質(zhì)文檔2022年護(hù)理部干事工作總結(jié)4篇 護(hù)理部干事XX年度工作總結(jié): 堅持每月對各科室采納有方案檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作,組織護(hù)士長分組對全院護(hù)理工作進(jìn)行自查二次,堅持每周護(hù)士長例會,并將考核結(jié)果在護(hù)士長例會上通報,對各科室消失的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過程中存在的各種隱患,準(zhǔn)時組織相關(guān)人員進(jìn)行爭論,并實(shí)行預(yù)防和訂正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。 強(qiáng)化值班護(hù)士長的崗位職責(zé),加強(qiáng)對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo),并實(shí)行雙向檢查監(jiān)督,抽查護(hù)理表格2500份,抽查危重病人護(hù)理300人次,抽查護(hù)士對新入院病人的健康宣教400人次,并樂觀協(xié)作急救中心的搶救工作。 護(hù)理部干事工作總
2、結(jié)護(hù)理部干事工作總結(jié)(2) | 返回名目 護(hù)理部干事XX年工作總結(jié): 堅持每月對各科室采納有方案檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作,組織護(hù)士長分組對全院護(hù)理工作進(jìn)行自查二次,堅持每周護(hù)士長例會,并將考核結(jié)果在護(hù)士長例會上通報,對各科室消失的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過程中存在的各種隱患,準(zhǔn)時組織相關(guān)人員進(jìn)行爭論,并實(shí)行預(yù)防和訂正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。 強(qiáng)化值班護(hù)士長的崗位職責(zé),加強(qiáng)對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo),并實(shí)行雙向檢查監(jiān)督,抽查護(hù)理表格2500份,抽查危重病人護(hù)理300人次,抽查護(hù)士對新入院病人的健康宣教400人次,并樂觀協(xié)作急救中心的搶救工作。 護(hù)理部干事的工作總結(jié)
3、護(hù)理部干事工作總結(jié)(3) | 返回名目 護(hù)理部干事的工作總結(jié): 首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”綻開了深化的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注意傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獵取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在詳細(xì)細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。 其次開展服務(wù)理念訓(xùn)練,強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,提倡多主動換位思索,從病人的衣、食、住、行、治方面供應(yīng)舒適與平安的照看。如產(chǎn)科病房為便利產(chǎn)婦哺乳供應(yīng)靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問,
4、送去親人般的勸慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問候時準(zhǔn)時告知病人天氣冷暖,提示增減衣服,每逢新年、老師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親自為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美妙的祝福。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延長。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。很多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信4封,依據(jù)民意測驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計,被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿足護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿
5、足的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。 愛崗敬業(yè),熱心關(guān)心患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照看,外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。 度護(hù)理部干事的工作總結(jié)護(hù)理部干事工作總結(jié)(4) | 返回名目 XX年度護(hù)理部干事的工作總結(jié): 完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理修訂和完善護(hù)理分級管理、病人平安標(biāo)識、護(hù)患溝通制度等十二項(xiàng)制度。并下發(fā)各護(hù)理單元,使各項(xiàng)管理工作細(xì)化和量化,目標(biāo)更加準(zhǔn)確并具有可測量性,進(jìn)一步提高了護(hù)士長的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護(hù)理單元的治療室,做到物品定位、干凈、美觀。 全面推行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理學(xué)問,引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,主動為患者供應(yīng)服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護(hù)理文件、技術(shù)操作等小組,各組按考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,護(hù)理質(zhì)量有較大的提高。依據(jù)護(hù)理管理需要,建立了質(zhì)量護(hù)理掌握路徑,嚴(yán)格三級質(zhì)控管理,以iso9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),根據(jù)護(hù)理部制定的流程進(jìn)行系統(tǒng)管理,加強(qiáng)了護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,依據(jù)專業(yè)不同,
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