班組長培訓材料(共47頁).ppt

1、班組長培訓材料 目目 錄錄 序序 班組長管理標準總論班組長管理標準總論第一章第一章 班組長群體管理標準班組長群體管理標準第二章第二章 班組長作業(yè)管理標準班組長作業(yè)管理標準第三章第三章 班組長勞動管理標準班組長勞動管理標準第四章第四章 班組長平安管理標準班組長平安管理標準第五章第五章 班組長設備管理標準班組長設備管理標準第六章第六章 班組長質(zhì)量管理標準班組長質(zhì)量管理標準第七章第七章 班組長消耗管理標準班組長消耗管理標準第八章第八章 班組長運行管理標準班組長運行管理標準第九章第九章 班組長根底管理標準班組長根底管理標準第十章第十章 班組長責任管理標準班組長責任管理標準第十一章第十一章 班組長核算管

2、理標準班組長核算管理標準 班組長管理標準總論班組長管理標準總論 班組長，作為企業(yè)最基層的管理者，他們的管理職能實質(zhì)上是執(zhí)行和操作。他是企業(yè)完成生產(chǎn)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的根底。 一、班組長崗位操作標準一、班組長崗位操作標準 1、 明確“五干崗位工作思想 A：干什么目的B：怎么干方法C：什么時間干統(tǒng)籌安排生產(chǎn)D：按什么程序干找捷徑、訣竅E：干到什么程度嚴防畫蛇添足2、 其次要明確“五按.崗位工作標準A：按程序.工作程序B：按工作路線.工藝流程C：按時間.統(tǒng)籌規(guī)劃，提高效率D：按標準.按標準操作規(guī)程E：按指令.上級下達 二、班組長管理行為標準包括的內(nèi)容二、班組長管理行為標準包括的內(nèi)容 1、 群體管理標準2

3、、 作業(yè)管理標準3、 勞動管理標準4、 平安管理標準5、 設備管理標準6、質(zhì)量管理標準 7、消耗管理標準8、運行管理標準9、根底管理標準10、責任管理標準11、核算管理標準 第一章、班組長群體管理標準第一章、班組長群體管理標準 群體：是人們通過一定的社群體：是人們通過一定的社會關系結(jié)合起來進行共同活動會關系結(jié)合起來進行共同活動的群體，是人們在社會上為了的群體，是人們在社會上為了生活、平安、社交、尊重、自生活、平安、社交、尊重、自我實現(xiàn)的需要。我實現(xiàn)的需要。 一、一、群群 體體 的的 作作 用用 1、 完成組織任務完成組織任務2、 滿足員工的心理需要滿足員工的心理需要3、 獲得平安感獲得平安感4

4、、 滿足社交的需要滿足社交的需要5、 滿足自尊的需要滿足自尊的需要6、 工作上增加勇氣和信心工作上增加勇氣和信心二、群體管理行為要求。群體結(jié)構組成二、群體管理行為要求。群體結(jié)構組成 1、 年齡結(jié)構：選擇優(yōu)勢年齡階層，發(fā)揮最大優(yōu)勢。2、 知識結(jié)構：將不同結(jié)構的人進行最正確組合。3、 智能結(jié)構：依智能結(jié)構不同分擔不同崗位。4、 專業(yè)結(jié)構：合理利用有專長的人員。5、素質(zhì)結(jié)構：據(jù)人的性格、毅力、興趣等多方考慮。6、班組群體行為的突出因素特點意見不一致 6、班組群體行為的突出因素特點意見不一致 a：因民族、地區(qū)、年齡、性別、教育水平 生活習慣不同。 b：因組織結(jié)構不合理，規(guī)章制度不完善。 c：因分配不合

5、理，解決有偏心。 d：因內(nèi)部不同的立場、利益。 e：因班組之間的榮譽和地位。 f：因職能不同、工作性質(zhì)、文化水平不同。 g：因權利與控制，決策與執(zhí)行等矛盾。 h：因信息溝通發(fā)生阻礙、失真而引起的誤解。 三、班組長自身行為標準 1、 班組管理：發(fā)揮班組長“明星式人物的效應，搞好班組統(tǒng)籌管理。2、 設備管理：熟悉班組設備使用、維護、保養(yǎng)，包機到人。3、 生產(chǎn)管理：依工藝如期完成生產(chǎn)任務；作好材料用具的管理及班組經(jīng)濟核算。4、 平安管理：定期檢查，排除隱患，保證平安生產(chǎn)。5、其他管理：班組考核，生產(chǎn)記錄，請假制度，崗位練兵等。 第三章、班組長作業(yè)管理標準 一、一、 最根本的工作職能：最根本的工作職能

6、： a a：按一定的管理標準，：按一定的管理標準，對班組的生產(chǎn)對班組的生產(chǎn) 進行方案、組織、進行方案、組織、指 揮 、 協(xié) 調(diào) 、 控 制 。指 揮 、 協(xié) 調(diào) 、 控 制 。 b b：保證質(zhì)量，按量、品：保證質(zhì)量，按量、品種、作業(yè)內(nèi)容、種、作業(yè)內(nèi)容、 時間要求等，均衡時間要求等，均衡生產(chǎn)，完成目標。生產(chǎn)，完成目標。 1、作業(yè)管理只職能概述、作業(yè)管理只職能概述 1. 班組生產(chǎn)管理任務 a：班組生產(chǎn)管 理 任 務 b：對出現(xiàn)的問題及時解決 c：消除薄弱環(huán)節(jié)，做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)順利進行d：全面控制2.內(nèi)容a：生產(chǎn)前的準備b：按工藝進度c：原材料輔助材料等，按要求 領 用 存 放d：填寫各種數(shù)據(jù)

7、e ： 平 安f：班前班后檢查3.要求a：高效、低耗b：科學管理c：均衡生產(chǎn)d：平安文明二、作業(yè)管理行為要求作業(yè)管理行為要求 1. 要明確生產(chǎn)方案月、周、日、小時2. 分析班組生產(chǎn)能力與生產(chǎn)任務的均衡性， 班組各項生產(chǎn)能力的計算最大、最合理3. 編制班組作業(yè)方案 a ： 綜 觀 全 局 、 統(tǒng) 籌 安 排 b：積極平衡、留有余地 c： 溝 通 、 落 實4. 班組的生產(chǎn)準備工作5、 班組的生產(chǎn)統(tǒng)計與考核 三、作三、作 業(yè)業(yè) 行行 為為 管管 理理 規(guī)規(guī) 范范 1. 班組長自身行為標準2. 班組統(tǒng)計員的行為標準3. 各崗位的行為標準 第三章、班組長勞動管理標準 班組勞動管理，涉及： 企業(yè)勞動管理

8、定員、定額、 勞動組織、勞動紀律、勞動技能， 影響企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平。 一、勞動紀律勞動紀律 n1、班組定額管理a：定量定額：工人單位時間生產(chǎn)的合格產(chǎn)品數(shù)量。b：工時定額：工人生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品必須消耗的時間。n2、勞動定額到度要求到達以下三點：na：確定工時必須有依據(jù)nb：節(jié)約定額，提高勞動生產(chǎn)力的潛力nc：保證相同定額的統(tǒng)一和不同定額水平的平衡n3、定額制定的方法na：經(jīng)驗估工法b：統(tǒng)計分析法c：類推比較法nd：技術測定法二、勞動管理行為要求 1、提高勞動生產(chǎn)力的途徑 a：采用先進合理的定員、定額標準，嚴格按定 額 組 織 生 產(chǎn) 。 b：合理調(diào)配勞動力，嚴肅勞動紀律，提高勞開工時率及工時利

9、用率。 c：加強培訓，提高班組成員的技術水平及勞動效率。 d：總結(jié)經(jīng)驗，開展技術革新，挖掘勞動潛力。 n2、對員工進行崗位培訓的方法：na：根據(jù)工種不同分成具體的練兵工程b：練兵前，應請老工人進行示范表演，指出各項操作的正確和錯 誤 以 及 合 格 與 不 合 格 。c：組織好評比考核工作，建立崗位練兵臺帳，嚴格按標準進行記錄。d：以師帶徒，新工人分配到班組，指派師傅建立包較包會合同，并嚴格進行考核。e：新員工考核合格才可正式錄用，不合格補考，再不合格的調(diào)離該技術崗位。三、勞動管理行為標準三、勞動管理行為標準 1、 對班組的編制、定員、人員調(diào)動等情況掌握清楚。2、 嚴格加強員工的請假制度，并做

10、好登記。3、 協(xié)助領導對班組和崗位勞動紀律進行檢查。 4、對員工進行培訓。 第四章、班組長平安管理標準 班組是個行業(yè)生活中基層的一級組織，班組長作為班組第一責任人一定要標準自身行為。抓好平安教育，搞好平安生產(chǎn)。 一、平安管理行為要求一、平安管理行為要求 ： 1、 明確班組存在哪些不平安隱患。2、 對不平安隱患提出平安防患程 序。3、 全員了解相關程序。4、 定期檢查程序落實情況。 5、 對違反程序者嚴厲處分。 例：操作確認掛牌制，指揮 聯(lián)系照應制 二、班組長自身平安管理標準 1、 組織班組慣例落實平安規(guī)程和平安責 任制。2、 每天對主要崗位要全部進行一次平安 檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。3、 了解

11、車間設備運行狀況，對危急平安 的運行設備 有權進行停運，發(fā)現(xiàn)問題 及時上報。 4、 對特殊工作的管理，定期對特殊工種 進行平安教育。 第五章、班組長設備管理標準 各班組所轄設備工具清單；各個設備操作保養(yǎng)說明；平時的管理到人的落實情況；檢查維修記錄；保養(yǎng)代替維修、搶修，保養(yǎng)勝過修理。第六章 ：班組長質(zhì)量管理標準 一、一、 質(zhì)量管理行為標準：標準作業(yè)質(zhì)量管理行為標準：標準作業(yè) 1、 產(chǎn)品標準化：制品之中規(guī)格質(zhì)量產(chǎn)品標準化：制品之中規(guī)格質(zhì)量 性能方面的統(tǒng)一性能方面的統(tǒng)一 2、工作標準化：作業(yè)標準化和業(yè)務、工作標準化：作業(yè)標準化和業(yè)務 標準化標準化 A：計量工作：計量工作： 1、 計量器具的正確、合理

12、使用。2、 計量器具及時維修和報廢。 質(zhì)量管理的定理： 1 符合標準； 2 以防患未然為質(zhì)量制度； 3 工作標準必須是“零缺點“； 4 以產(chǎn)品不合標準的代價來衡量質(zhì)量。 3、計量器具妥善保管，精心保養(yǎng)。 B：質(zhì)量教育工作標準：質(zhì)量教育工作標準： 1、相關知識的普及、宣傳及教育。2、 技術業(yè)務教育及普及。 3、 建立并完善質(zhì)量責任制。 二、質(zhì)量管理工作標準 1、 根據(jù)上級全面的質(zhì)量管理工作的要求，負責 制訂全面的質(zhì)量管理工作方案。2、 負責班組質(zhì)量工作管理根底知識的培訓工作。3、 負責班組質(zhì)量信息收集工作，填報報表及質(zhì) 量信息單。4、 參與制訂和完善班組崗位責任制，并做好考核 工作。5、 監(jiān)督檢

13、查質(zhì)量管理工作 ，并提出問題及解決 方法。6、 有權對違反質(zhì)量管理規(guī)定的行為進行批評處 理。7、 不定期對本班的質(zhì)量情況進行檢查和總結(jié)。 第七章、 班組長消耗管理標準 企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，也是對各種原料物質(zhì)及其材料的消耗過程。班組是企業(yè)生產(chǎn)的最根底環(huán)節(jié)，是直接消耗各種原材料、輔助材料、工器具、燃料等的場所。為此必須合理方案，正確使用，妥善保管，從而降低物質(zhì)消耗，控制班組本錢。 消耗管理職能概述消耗管理職能概述 原材料消耗定額使用。原材料工藝消耗定額=單位產(chǎn)品凈重+各種工藝性消耗重量輔助材料定額根據(jù)各崗位實際情況制訂，并定期調(diào)整。 三、消耗管理行為要求消耗管理行為要求 1、 班組材料要方案使用，

14、專人保管，定額發(fā)放。2、 提高產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì) 量，降低廢品率，增加 優(yōu)質(zhì)品。3、定期核算與統(tǒng)計。 四、消耗管理行為標準 1、 編制本班組生產(chǎn)用品，物質(zhì) 再利用方案。2、 認真審核領料方案，合理確 定物質(zhì)領用量及儲藏量。3、 加強資源管理的根底工作。4、 對本班組原材料的使用情況 進行考核，考核結(jié)果與獎金 掛鉤。第八章、 班組長運行管理標準 一、運行管理一、運行管理 職能概述職能概述 1企業(yè)生產(chǎn)過程中的兩種技術： a：生產(chǎn)技術 b：管理技術 同行業(yè)生產(chǎn)技術差不多，而管理技術不盡相同，效益卻相差懸殊。2行管理的目標行管理的目標 充分利用有效資源，充分利用有效資源，用最少的人力，最小用最少的人力，

15、最小的消耗，最省的時間，的消耗，最省的時間，最短的物流行程，最最短的物流行程，最簡單的工作，最易掌簡單的工作，最易掌握的方法，完成必要握的方法，完成必要的工作。實現(xiàn)低本錢，的工作。實現(xiàn)低本錢，質(zhì)量滿意。質(zhì)量滿意。 運行管理的原那么運行管理的原那么 純生產(chǎn)原那么： 本著使人才物設備信息時間，毫無浪費的為創(chuàng)造附加價值而工作的思想。來改善生產(chǎn)管理。 例如：a：按定單生產(chǎn)，排除因在制品過剩而造成的浪費；b：因供給不及時而造成的浪費；c：因數(shù)據(jù)不準確信息不及時而造成的浪費；d：因缺乏有效工時的利用分析，組織不當，造成的損失，人力浪費；e：因缺乏動態(tài)數(shù)據(jù)目標管理困難而造成的損失。 物流同步原那么：物流同步

16、原那么： a：流動原那么：必要的東西，必要的數(shù)據(jù)數(shù)量，在必要的時間內(nèi)送到必要的地點，實現(xiàn)同步化生產(chǎn)。 b：必要的生產(chǎn)工具、工位器具、位置擺放、劃線定位，掛牌明示，現(xiàn)場無雜物，一目了然。 c：員工操作多元化，排除勞動中人力浪費的原那么。 d：加強動作的研究：對動作研究分析，排除無效作業(yè)，重復動作，勉強動作，笨挫動作。 e：消除等待浪費，動作浪費，實現(xiàn)作業(yè)系統(tǒng)的最正確組合。 生產(chǎn)是核心： 是核心： 1、開拓市場，營造優(yōu)質(zhì)價廉的產(chǎn)品生產(chǎn)車間是核心，其他設備部門、辦公室等要圍繞生產(chǎn)目標搞好效勞。 2、下道工序是用戶，要準確及時提供給合格產(chǎn)品，用戶至上。 第九章、班組長根底管理標準第九章、班組長根底管理

17、標準 一、建立正常的管理秩序， 提供班組管理的必要條件。 見下表 表表1二、管理行為要求管理行為要求 1、 明確規(guī)定部門或崗位的工 作任務和應到達的目標。 2、 明確完成每項任務的數(shù)量 和質(zhì)量要求及完成期限。 3、 明確與相關崗位協(xié)調(diào)配合 及信息傳遞的方式。 三、根底管理工作范圍三、根底管理工作范圍 1、在車間主任的領導下，具體負責全體班組管理根底工作的日常管理。2、根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合生產(chǎn)的需要，同有關人員擬訂根底管理工作的規(guī)劃和年度方案，并經(jīng)全班組討論議定。3、協(xié)調(diào)標準化管理，不斷完善正規(guī)化生產(chǎn)的需要，以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準的標準體系的建立。4、搜集整理有關資料，

18、提供一套長遠的、完善的并能夠認真執(zhí)行的各種定額，適時組織定額的制訂和修訂工作。5、會同有關人員健全一套以經(jīng)濟責任制為中心，門類齊全，切合管理需要的規(guī)章制度。6、完善職工培訓體系，提高職工素質(zhì)。7、組織學習和交流，總結(jié)根底管理工作的經(jīng)驗。第十章第十章 班組長責任管理標準班組長責任管理標準 班組長崗位責任制，班組長按照班組生產(chǎn)過程中的客觀要求，把班組的全部生產(chǎn)活動和管理工作，落實到每個員工，做到人個有責、物個有主、事有人管、管有標準。 一、崗位責任制內(nèi)容： n1、崗位責任制；n2、交接班制度；n3、巡回檢查制度；n4、設備維修保養(yǎng)制n5、質(zhì)量負責制；n6、崗位練兵制；n7、平安生產(chǎn)制；n8、班組經(jīng)濟合算制。二、責任管理行為要求：二、責任管理行為要求： 企業(yè)科室車間 職能組工段 班組個人 1、職工的報酬與奉獻掛鉤； 2、 嚴格按標準制度管理； 3、建立嚴格的考核制度。 三、加強思想教育與加強思想教育與能力開發(fā)相結(jié)合，思想能能力開發(fā)相結(jié)合，思想能力是崗位責任制的靈魂和力是崗位責任制的靈魂和支柱，崗位責任制的實施支柱，崗位責任制的實施必須加強深入細致的思想必須加強深入細致的思想政治工作，同時要搞好職政治工作，同時要搞好職工的能力開發(fā)。工的能力開發(fā)。 第十一章第十一章 班組長核算管