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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上OA使用管理制度  一、總則 1、為了提高公司工作效率,保障信息傳遞暢通,根據(jù)公司的實(shí)際,制定本制度。 2公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)OA系統(tǒng))是以通達(dá)OFFICE ANYWHERE網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)為管理平臺(tái),采用服務(wù)器/客戶(hù)端/瀏覽器結(jié)構(gòu),建立起來(lái)的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分,是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。 3為了加強(qiáng)對(duì)公司OA系統(tǒng)的管理,提高公司工作效率,有效降低和節(jié)約成本,加快辦公自動(dòng)化建設(shè),保障文件和各種信息傳遞快捷

2、通暢,根據(jù)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn) 、 國(guó)家機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則 、 中華人民共和國(guó)保密工作規(guī)定 、 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理規(guī)定 、 公司公文處理辦法等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本制度。 二、組織職責(zé)  OA系統(tǒng)的運(yùn)行中,公司各部門(mén)各負(fù)其責(zé),協(xié)同配合。職責(zé)如下: 1、公司行政部是公司辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的歸口管理部門(mén)。主要職責(zé)為:  (1)、負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度;  (2)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)核心工作流程設(shè)計(jì)、修改;

3、0;(3)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)各職能部室工作流程設(shè)計(jì)的審核; (4)、負(fù)責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)核心工作流程參與人員的權(quán)限; (5)、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn); (6)、負(fù)責(zé)工作流程的歸檔,并為其他部門(mén)提供查詢(xún); (7)、協(xié)助企劃部信息部組織操作培訓(xùn); (8)、協(xié)助企劃部信息中心搜集、整理優(yōu)化系統(tǒng)的需求;  (9)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督; (10)、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的保密設(shè)置進(jìn)行定期檢查; (11)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的信息按照公司保密要求進(jìn)行定期檢查、監(jiān)督; 2、信息部門(mén)負(fù)

4、責(zé)OA 系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和服務(wù)支撐工作,負(fù)責(zé)服務(wù)器的管理維護(hù)和日常運(yùn)行。主要職責(zé)為: (1)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)升級(jí)管理; (2)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份; (3)、負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)應(yīng)急方案和系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)章制度; (4)、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、OA管理員和相關(guān)人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作;  (5)、負(fù)責(zé)OA服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護(hù),確保服務(wù)器安全運(yùn)行; (6)、負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶(hù)注冊(cè)、注銷(xiāo)等管理;  (7)、負(fù)責(zé)文件柜功能模塊各部門(mén)書(shū)寫(xiě)權(quán)限的設(shè)置。  3、人力資源部負(fù)責(zé)為OA辦公系

5、統(tǒng)提供現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,提供OA辦公系統(tǒng)中用戶(hù)的流動(dòng)信息。主要職責(zé)為: (1)、負(fù)責(zé)現(xiàn)有用戶(hù)、及新增用戶(hù)的審核; (2)、負(fù)責(zé)提供用戶(hù)(變更或注銷(xiāo))信息給企劃部信息中心。  4、其他部門(mén)主要職責(zé)為:  (1)、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)OA系統(tǒng)相應(yīng)管理制度;  (2)、負(fù)責(zé)指定部門(mén)OA管理員,參與本部門(mén)工作流程的定制、文件夾的建立以及本部門(mén)OA系統(tǒng)終端的日常維護(hù)、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作; (3)、部門(mén)OA管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)參與OA系統(tǒng)人員權(quán)限變更時(shí),及時(shí)提供給公司行政部申請(qǐng)調(diào)整;負(fù)責(zé)處理OA系統(tǒng)中公文流轉(zhuǎn)工作及文件夾

6、屬性和內(nèi)容的變更工作; (4)、負(fù)責(zé)根據(jù)本部門(mén)工作需要,提出優(yōu)化需求。 三、文件管理 1、公司各部門(mén)發(fā)出、報(bào)送的各類(lèi)文件(包括發(fā)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)表、信息等)原則上統(tǒng)一采用公司辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)發(fā)送。本系統(tǒng)不啟用電子印鑒。  2、OA系統(tǒng)中的公文也稱(chēng)電子公文,是通過(guò)公司統(tǒng)一配置的公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理后形成的具有規(guī)范格式的公文的電子數(shù)據(jù)。電子公文傳輸,是指電子公文的生成、發(fā)送和接收過(guò)程。  3、公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)電子公文傳輸工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。 4、電子公文要素與紙質(zhì)公文基本一致,包括公文版頭、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)

7、、簽發(fā)人、公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、成文日期、附注、主題詞、抄送部門(mén)、版記等。電子公文與紙質(zhì)公文工作流程、行文關(guān)系、歸檔管理基本相同。  5、電子公文與紙質(zhì)公文具有同等效力,不加電子印鑒。如需要對(duì)外提供紙質(zhì)文件,各部門(mén)可向公司行政部申請(qǐng)正式文件。 6、各類(lèi)電子公文處理程序按照公文處理辦法的規(guī)定在公司辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)中辦理。在 OA系統(tǒng)中,公司收文辦理程序?yàn)楣拘姓科鸢l(fā)領(lǐng)導(dǎo)批閱流程,公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后轉(zhuǎn)公司分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,再轉(zhuǎn)承辦部門(mén)批辦并擇具體辦理人辦理。 7、各部門(mén)在OA系統(tǒng)中辦理公司領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件由部門(mén)主管征求批閱文件的公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后歸

8、檔。 8、在OA系統(tǒng)中, 公司發(fā)文辦理程序?yàn)楦鞑块T(mén)擬稿人發(fā)起發(fā)文流程,本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核,如需要會(huì)簽部門(mén)協(xié)助辦理由擬稿部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì)簽,會(huì)簽后主辦部門(mén)交公司分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后轉(zhuǎn)公司行政部審閱公文,由行政部經(jīng)理交公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 9、文簽發(fā)后,由公司行政部編號(hào)、制作電子公文,使用OA系統(tǒng)文件分發(fā)流程發(fā)至公司各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人和OA管理員各一份,并根據(jù)實(shí)際需要打印紙質(zhì)文件若干份報(bào)出并歸檔。  10、辦理工作業(yè)務(wù)使用本系統(tǒng)設(shè)定的工作流,根據(jù)文檔管理一體化的原則,做好電子文檔的歸檔,并妥善保管歸檔記錄,備查。直接發(fā)送電子郵件可用于小范圍內(nèi)的信息溝

9、通。  四、登陸規(guī)范  1、系統(tǒng)正式運(yùn)行后,系統(tǒng)所有用戶(hù)至少在每個(gè)工作日上午、中午的上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi),中午和下午下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)分別進(jìn)入系統(tǒng)瀏覽一次,以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳送,最好能長(zhǎng)期登陸進(jìn)OA辦公。 2、系統(tǒng)用戶(hù)必須建立個(gè)人密鑰,填寫(xiě)個(gè)人信息,保護(hù)好個(gè)人登陸密碼、電子簽名密鑰,并定期更換。多人共用一臺(tái)計(jì)算機(jī),如暫停OA辦公需及時(shí)注銷(xiāo)或退出OA系統(tǒng),以免他人介入工作環(huán)境。 3、登陸OA系統(tǒng)用戶(hù)口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密,以防他人有意或無(wú)意打開(kāi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取信息,濫發(fā)電子郵件、惡意增刪資料或干擾公文運(yùn)轉(zhuǎn)。 五、

10、安全保密  1、所有用戶(hù)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例和公安部計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法 ,嚴(yán)格遵守公司計(jì)算機(jī)管理制度有關(guān)規(guī)定。  2、按照公司計(jì)算機(jī)管理制度的規(guī)定,為了保證各單位的網(wǎng)絡(luò)暢通,嚴(yán)禁使用BT、電騾、電驢、迅雷、pplive等占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的軟件,嚴(yán)禁在線(xiàn)觀看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻;嚴(yán)禁對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件進(jìn)行非法操作。系統(tǒng)用戶(hù)必須安裝殺毒軟件,拒裝者取消其上網(wǎng)資格(包括個(gè)人筆記本電腦)。  3、OA系統(tǒng)的所有用戶(hù),不得利用OA系統(tǒng)從事危害國(guó)家、集體和他人利益的活動(dòng),不得在系統(tǒng)上制作、

11、傳播有礙社會(huì)治安和不健康的信息,不得制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。  4、OA系統(tǒng)中的所有用戶(hù)應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶(hù)賬號(hào),不得干擾其他用戶(hù)和破壞系統(tǒng)服務(wù)。  5、未經(jīng)管理人員的同意,任何人不得隨意讓公司無(wú)關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容,更不許下載受控的內(nèi)容;     6、 發(fā)生泄密的情況,將按員工手冊(cè)及保密規(guī)定的內(nèi)容追究相關(guān)人員責(zé)任。 六、網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 為確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,全體員工都有對(duì)OA系統(tǒng)維護(hù)的義務(wù); &

12、#160;   1、公司OA管理員是公司OA系統(tǒng)欄目,版面變更唯一的指定人;     2、禁止在OA系統(tǒng)上傳帶有病毒的文件、圖片等;            3、未經(jīng)許可,不得私自改變OA系統(tǒng)的桌面內(nèi)容;     4、不得對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行人為設(shè)限。 七、回復(fù) 實(shí)現(xiàn)信息的暢通,實(shí)現(xiàn)“知情”管理: 1、 相關(guān)人員按職

13、責(zé)對(duì)相關(guān)信息,應(yīng)及時(shí)給予回復(fù);上級(jí)要求必須回復(fù)的,格式為(回復(fù));涉及到全體員工或每團(tuán)隊(duì)員工格式為(全體回復(fù)); 2、公司通知、企業(yè)制度、指令等欄目?jī)?nèi)容涉及全體員工的, 每個(gè)員工必須在一星期內(nèi)給予回復(fù),涉及相關(guān)人員的必須在三天內(nèi)給予回復(fù);     3、其他欄目,若下級(jí)要求必須回復(fù)的,格式為(請(qǐng)回復(fù));并應(yīng)在三天內(nèi)給予回復(fù);     4、急辦的內(nèi)容發(fā)布,內(nèi)容上應(yīng)注明“急辦”,對(duì)急辦的內(nèi)容,相關(guān)人員必須在當(dāng)天給予回復(fù);     5

14、、申請(qǐng)欄目?jī)?nèi)容發(fā)布 ,應(yīng)有部門(mén)負(fù)責(zé)人的審核意見(jiàn);     6、論壇、宣傳表格、人員去向、檔案等欄目 ,員工可自由參與,不強(qiáng)求回復(fù)。     7、凡涉及回復(fù)的,均應(yīng)在發(fā)布時(shí)設(shè)定“邀請(qǐng)閱讀”;     8、相關(guān)人員按職責(zé)對(duì)相關(guān)信息,必須及時(shí)給予回復(fù);如若未能按照回復(fù)的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù),則第一次由公司OA管理員在OA欄目上發(fā)布批評(píng)并通知其直接上級(jí),第二次OA管理員發(fā)布警告并通知其直接上級(jí);第三次OA管理員直接通報(bào)總裁,總裁核實(shí)后,

15、由財(cái)務(wù)部門(mén)給予50元的罰款并通報(bào)全公司。     9、OA管理員未及時(shí)通報(bào)的由其直接上級(jí)給予批評(píng)與警告;經(jīng)兩次發(fā)現(xiàn)未及時(shí)通報(bào)的,由財(cái)務(wù)部門(mén)給予50元的罰款,三次發(fā)現(xiàn)未及時(shí)通報(bào)的由財(cái)務(wù)部門(mén)給予100元的罰款。 八、不良記錄 為強(qiáng)化OA系統(tǒng)的健康運(yùn)行,發(fā)揮其有效作用,實(shí)施考核管理。     1、對(duì)未按規(guī)定及時(shí)回復(fù)的由版主進(jìn)行記錄,每月進(jìn)行公布,列入考核,對(duì)造成工作受到影響的將予以考核;     2、不按期、按時(shí)報(bào)送信息的,如:項(xiàng)目

16、簡(jiǎn)報(bào)、管理周報(bào)等按漏報(bào)次數(shù)給予主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)考核;     3、發(fā)生影響OA系統(tǒng)維護(hù)管理的,視情節(jié)給予相應(yīng)的考核。 九、 應(yīng)急措施 應(yīng)急措施是保證、文件信息、資料不丟失的有效措施。 1、對(duì)公司制度、報(bào)告、考核、檔案等有價(jià)值的內(nèi)容、信息,在發(fā)布的同時(shí),發(fā)布人還應(yīng)進(jìn)行備份,以避免信息丟失;     2、需要進(jìn)行歸檔管理的資料、信息由版主指定相關(guān)人員進(jìn)行備份;     3、OA管理員對(duì)OA系統(tǒng)要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)管理,防止發(fā)生系統(tǒng)失效,每周進(jìn)行一次系統(tǒng)清理,每周進(jìn)行一次資料備份,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù)。 十、其它要求     1、鼓勵(lì)全體員工 對(duì)OA系統(tǒng)的維護(hù)管理提出建議;     2、在工作時(shí)間內(nèi)不得上網(wǎng)聊天,玩游戲,觀看與OA無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,避

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