房地產公司辦公室管理制度(共5頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上辦公室管理制度為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本規(guī)定所指行政事務包括員工日常管理、檔案管理、公文打印文件對接管理、辦公及勞保用品管理、招待客戶管理、宿舍管理等。一、員工日常管理(一) 上班時間不允許做與工作無關的事,如需外出應請示總經理，如總經理不在辦公室辦公的情況下，知會一下辦公室人員，以便知道工作去向；(二) 不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學習培訓,提高工作能力；(三) 保持辦公場所的安靜，不大聲喧嘩、高聲談論、追逐、嘻鬧、竄崗、閑聊等；(四) 保持辦公室的整潔有序。文件

2、不隨意亂放，報廢文件必須妥善處理。下班時要收拾好自己的辦公桌及自己的椅子也要擺放整齊，關閉電器電源，關好門窗；(五) 不得因私事長時間占用辦公電話；二、檔案管理(一) 歸檔范圍1、公司的規(guī)劃、年度計劃、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料；2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全；(二) 檔案的借閱與索取1、總經理、副總經理、總經理、辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔； 2、公司其他人員需借閱檔案時，要經總經理批準，并辦理借閱手續(xù)； 3、借閱檔案必須愛護，保持

3、整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制；三、公文打印文件對接管理 (一) 公司公文的打印工作由辦公室負責。 (二) 各部門文件的對接需復印一式二份，一份總經理、一份給相關負責人，另一份存檔。(三) 對各部門或政府企業(yè)、事業(yè)單位文件需編檔號，經總經理審核后方可簽發(fā)。四、辦公及勞保用品的管理 (一)、辦公用品的購發(fā)： 1、每月中旬，各位同事將該所需要的辦公用品制定計劃提交辦公室； 2、辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃；經總經理審批后負責將領料單送到集團行政部采購，根據實際工作需要有計劃的分發(fā)給各位同事

4、簽字領回； 3、除正常配給的辦公用品外，若臨時還需用其它用品的須填寫采購單，經總經理簽名批準后方可呈報辦公室采購； 4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據新員工提供用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作； 5、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字； 6、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事；五、招待客戶管理為更好地樹立公司形象，規(guī)范員工禮儀行為，展示集團公司的企業(yè)管理風范，有次序、有步驟地做好來賓叁觀接待工作，使此項工作順利納入程序化管理軌道，特制定本辦法。(一)、接待預約來訪者的工作程序 1、以

5、良好的公司形象迎候來訪者，當來訪者走近時，以站立姿態(tài)面帶微笑主動問候 2、了解來訪者約定見面的部門或人員； 3、如果來訪者是在約定的時間到達，應立即通知被訪者； 4、如果來訪者比約定的時間來的有點早，請其入座，款待飲料，遞送書報資料，以排遣時間，或輕松地和他們交流，使他們感到不被冷淡，待離約定時間前15分鐘至10分鐘，再執(zhí)行第（3）條； 5、正確引導來訪者至他們要去的部門或者按單位要求安排工作人員陪同前往；(二)、接待未預約來訪者的工作程序1、面帶微笑主動問候來訪者，當了解到對方未做預約時，仍以歡迎的態(tài)度禮貌友好地接待，為其服務；2、詢問來訪者要訪的部門或工作人員的姓名；3、努力為來訪者安排一

6、個盡可能早的預約時間；4、如果來訪者要求當天見面，應設法聯(lián)系有關部門或人員，看是否被訪人或其他人員能接見來訪者；5、如果當天可以接見，按照接待預約客人的工作程序進行；6、如果當天確實不能找到合適的人與來訪者見面，要立即向來訪者說明情況，切忌不要讓客人產生“等一等還有希望”的誤解，以免浪費雙方的時間，使自己更被動；7、在無法接待來訪者的情況下，應主動請來訪者留言或名片，并向其保證盡快將留言或名片遞交給被訪人；8、再次給來訪者一個預定約會的機會，并耐心聽取對方的要求；9、在接待過程中，要確保來訪者感到舒適，比如聯(lián)系過程中，為來訪者提供坐椅和飲料等；六、電腦管理各部門按需配置電腦系統(tǒng)，通過地安君泰內

7、部資源共享文件的途徑傳遞信息，不得擅自向外部轉發(fā)公司文件。七、宿舍管理為加強員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。公司員工宿舍管理由辦公室負責；管理職責包括：負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統(tǒng)計報修，監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。任何員工未經公司許可，不得擅自留宿外人。員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。 注意宿舍內安全用電，室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400W電器；人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。注意安全，防火防盜；員工離開宿舍必須關好門窗；室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現(xiàn)金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產及設施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。員工宿舍應保持良好的衛(wèi)生狀況并應遵守：1、個人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應及時清理至垃圾池。2、宿舍內整潔衛(wèi)生，室內無雜物，地面、墻面無污跡，天花板無蛛網，空氣清新、無異味。 3、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。4、不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。5、標準：地面