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1、.平安保衛(wèi)部總結(jié)公司 一加強(qiáng)管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)根底工作。根底管理是進(jìn)步效勞質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,我部準(zhǔn)確、快捷地搜集有關(guān)小區(qū)、平安管理員等資料,建立電子文檔,實(shí)行辦公自動(dòng)化,并結(jié)合公司iso9001:XX物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展管理,通過這一管理手段,大大地進(jìn)步了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。 二精心組織,全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對(duì)不可防止的事實(shí),我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在XX年,平安保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接收了39個(gè)守護(hù)駐點(diǎn),其中:挪動(dòng)27個(gè),郵政7個(gè),電信2個(gè),供電3個(gè),平安管理員人數(shù)由年初68人增至如今178人此數(shù)目至X
2、X年12月31日止;小區(qū)方面:成功接收了東翠園1、2、3號(hào)樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運(yùn)作。 三加強(qiáng)培訓(xùn),努力進(jìn)步員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建立的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄?。因此,我部在日常工作管理效勞的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本,對(duì)員工的效勞意識(shí)和業(yè)務(wù)專業(yè)程度知識(shí)培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展切入點(diǎn),定期和不同期地進(jìn)展培訓(xùn)工作,如:iso9001:XX質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會(huì)高校專業(yè)文化知識(shí)進(jìn)修等等。通過對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)展效勞觀念方面的教育、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠(chéng)于企業(yè)的員工隊(duì)伍,推進(jìn)效
3、勞質(zhì)量的進(jìn)一步進(jìn)步。 四關(guān)心員工,促進(jìn)企業(yè)文化的開展。在新形勢(shì)下的今天,行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)劇烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動(dòng),減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽,五.四青年節(jié)期間,在東逸豪園會(huì)所進(jìn)展全體平安員燒烤活動(dòng),中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國(guó)慶聯(lián)歡晚會(huì),此外,帶著部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。 五加強(qiáng)宣傳,樹立番禺守信新形象。充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓效勞,堅(jiān)持公司“效勞至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意十六字質(zhì)量方針,努力進(jìn)步公司在社會(huì)的知名度,向效勞客戶定期派發(fā)?客戶效勞調(diào)查表?,及時(shí)反響效勞單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,不斷提升公司的社會(huì)形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處結(jié)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動(dòng);又如東翠園管理處主動(dòng)與××局、開展商聯(lián)絡(luò),為小區(qū)住戶創(chuàng)辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合××局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長(zhǎng)期堆放垃圾燃燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文
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