關于農(nóng)村居民家用電器使用情況的調(diào)查報告

1、 關于農(nóng)村居民家用電器使用情況的調(diào)查報告前言：隨著農(nóng)村居民生活水平的提高和居住條件的改善，農(nóng)村家用電器的普及正在逐年增高。通過對農(nóng)村市場的調(diào)查，我們更好地了解了農(nóng)村居民的生活水平，同時也讓企業(yè)知道如何去開發(fā)農(nóng)村這個潛藏著巨大潛力的市場。 實踐主題：了解農(nóng)村家電市場情況，分析各品牌的市場占有率，便于企業(yè)生產(chǎn)合適的家用電器。實踐時間：2012年8月10日8月20日實踐地點：湖北省武漢市 實踐方式：上門走訪現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：一、活動內(nèi)容。 通過上門走訪的方式，調(diào)查田店鎮(zhèn)居民的月收入狀況、家庭里已有家電情況、想購買的家電產(chǎn)品以及選購家電時所注重的因素，從而深入了解田店鎮(zhèn)居民的生活水平

2、和各品牌的市場占有率，便于企業(yè)生產(chǎn)合適的家用電器。二、調(diào)查結果。（一）、首先我們調(diào)查了田店鎮(zhèn)居民的月收入情況，繪制成如下表格： 根據(jù)圖表可知，有80.25%的家庭的月收入不足2000元，收入在20003000元之間的只有34.95%，收入3000以上的只有7.7%，由此可知，農(nóng)村收入水平還處于比較低的狀態(tài)，收入來源比較單一。（二）、然后我們走訪調(diào)查了農(nóng)村家庭已有家電產(chǎn)品的情況，繪制成如下表格：彩電風扇電飯鍋冰箱空調(diào)熱水器洗衣機其他100%100%99%99%40%36%47%12% 由表格可知，彩電、風扇、電飯鍋、冰箱這些家電必需品基本得到了普及，空調(diào)、熱水器、洗衣機這些非必需品在農(nóng)村市場還有

3、非常大的潛力可挖。（三）、之后我們又上門走訪，詢問了居民想購買的家電產(chǎn)品類型，情況如下： 調(diào)查顯示，在已有的家電產(chǎn)品的情況下，居民目前想購買的家電產(chǎn)品熱水器、洗衣機占了較高的比例，而電腦、空調(diào)等所占比例顯示了農(nóng)村居民對家電的新需求。（四）、最后我們調(diào)查了居民選購家電產(chǎn)品注重的因素，具體因素如下圖所示： 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費者在購買產(chǎn)品時，最看重的因素是質(zhì)量好，其次是價格，再次是功能和售后服務好，而品牌則是購買時考慮的一個因素。這就意味著，面向農(nóng)村市場的產(chǎn)品，質(zhì)量一定要好，然后是價格要有競爭力，還必須在農(nóng)村消費區(qū)構建售后服務點，這就是農(nóng)村消費者實際的一面。三、調(diào)查結果分析 相對城市居民，農(nóng)村消費者

4、是一個具有個性特點的消費群體。企業(yè)開拓農(nóng)村家電市場，必須分析其消費水平、消費環(huán)境及消費行為。（一）、消費水平 由數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知，居民月平均收入水平是2395元。以空調(diào)為例，據(jù)有關資料顯示，空調(diào)行業(yè)的惡性競爭直接后果是各企業(yè)利潤的銳減，空調(diào)平均價格由每臺4036元降到了每臺2600元。綜合以上分析可知，農(nóng)村居民收入水平已基本具備形成消費家電熱潮的實力。（二）、消費環(huán)境 隨著農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，家電下鄉(xiāng)等政策相應惠及農(nóng)村，政府對農(nóng)村水利、能源、交通運輸?shù)然A設施的收入，農(nóng)村的消費環(huán)境將不斷得到改善。但與城市相比，農(nóng)村家電市場的消費環(huán)境差，已成為制約農(nóng)村家電市場近一步，擴展的瓶頸因素，主要

5、表現(xiàn)在：農(nóng)村的基礎設施不發(fā)達；農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點比較少；銷售網(wǎng)點小而散，管理難度大等等。四、理性思考對于中國這樣一個農(nóng)村人口占據(jù)了絕大多數(shù)的大國，企業(yè)不能只為單純逐利而只盯住城市和高端市場，但是要進軍農(nóng)村市場，也并不那么簡單，要細致分析農(nóng)村消費市場，謀定而后動，三思而后行，才可能在農(nóng)村市場有所突破。五、實踐體會與建議體會：這次的調(diào)查，既鍛煉了我的交際與溝通能力，也讓我對農(nóng)村家電消費市場有了一個比較全面的了解。通過此次調(diào)查，我了解到了田店鎮(zhèn)的居民生活水平以及企業(yè)如何開發(fā)農(nóng)村市場。建議：第一，要開發(fā)針對農(nóng)村消費者的家電產(chǎn)品。家電下鄉(xiāng)，不是拿城市的產(chǎn)品到農(nóng)村去下鄉(xiāng)，也不能過于突出“家電下鄉(xiāng)”的標簽，會

6、讓消費者覺得下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量不好或功能不全，是市場淘汰產(chǎn)品，而是應該開發(fā)滿足農(nóng)村消費市場的產(chǎn)品。比如洗衣機，就要充分考慮節(jié)水、節(jié)能，甚至還有可能有新的需求產(chǎn)生。第二，家電企業(yè)要學會引導和教育農(nóng)村消費者，不僅要產(chǎn)品下鄉(xiāng)，還要知識下鄉(xiāng)。知識和信息的傳播對于農(nóng)村消費者接受新的產(chǎn)品和消費理念很重要，企業(yè)要花一定的精力去指導農(nóng)村消費者，比如說電腦下鄉(xiāng)就要對農(nóng)村消費者進行電腦知識的普及，可以開展知識講座，設點進行免費咨詢或免費派發(fā)電腦知識小冊子。第三，渠道創(chuàng)新，學會利用農(nóng)村消費者的力量。為了促進農(nóng)村的消費，企業(yè)可以使用一些行之有效的促銷辦法，諸如展覽會、演示會、廣告、分期付款等等。企業(yè)也可以通過縣電視臺、廣播電臺、報刊等，開辦專欄，固定播出時間，向農(nóng)村居民傳播商品信息，以指導和促進消費。第四，加大品牌建設和投入。中國的農(nóng)村消費者是樸素而務實的，在這個階段，良好的品牌形象與有口皆碑的耳根相傳是發(fā)展市場的關鍵所在。在此次調(diào)查中就明顯感受到格力空調(diào)的品牌效應非常強，一般是一連挨著幾戶人家都是用同一品牌的家電產(chǎn)品。第五，加強售后服務。由于農(nóng)村消費者分布比較分散，企業(yè)廣泛設立