團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)課件

1、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)課件2主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素有哪些？二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素有哪些？三、團(tuán)隊(duì)的七個特征三、團(tuán)隊(duì)的七個特征四、團(tuán)隊(duì)中角色的分析四、團(tuán)隊(duì)中角色的分析五、良好的團(tuán)隊(duì)合作五、良好的團(tuán)隊(duì)合作一、什么是團(tuán)隊(duì)？一、什么是團(tuán)隊(duì)？六、新人如何融入團(tuán)隊(duì)六、新人如何融入團(tuán)隊(duì)3一、什么是團(tuán)隊(duì)一、什么是團(tuán)隊(duì)4團(tuán)隊(duì)的概述：團(tuán)隊(duì)的概述：團(tuán)隊(duì)就是一群 有互補(bǔ)的技能，愿意為了共同的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)某種使命而相互承擔(dān)責(zé)任的人組成的群體，它是組織、分配資源，確定業(yè)績和分享成果的基本單位。有組織，有紀(jì)律，有共同目標(biāo)的有組織，有紀(jì)律，有共同目標(biāo)的5有組織，無紀(jì)律有組織，無紀(jì)律團(tuán)伙：團(tuán)伙： 只講不聽的組織，很沖動只講不聽

2、的組織，很沖動“火火”的一群人，在利益的的一群人，在利益的驅(qū)使下臨時性結(jié)團(tuán)伙同沖擊驅(qū)使下臨時性結(jié)團(tuán)伙同沖擊目標(biāo)，但缺乏穩(wěn)定性、持久、目標(biāo)，但缺乏穩(wěn)定性、持久、和前瞻性，將來不明朗和前瞻性，將來不明朗 ，由于缺乏科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和由于缺乏科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)化的協(xié)同運(yùn)作，不能發(fā)系統(tǒng)化的協(xié)同運(yùn)作，不能發(fā)揮最大績效揮最大績效 。6有著某方面的共同特征的類群有著某方面的共同特征的類群群體：群體： 兩個以上相互作用兩個以上相互作用 又相互依賴的個體，又相互依賴的個體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定為了實(shí)現(xiàn)某些特定 目標(biāo)而結(jié)合在一起。目標(biāo)而結(jié)合在一起。7有組織，有紀(jì)律，無共同目標(biāo)有組織，有紀(jì)律，無共同目標(biāo)集體：集體： 是

3、一種組織形式是一種組織形式團(tuán)體，具擁有一團(tuán)體，具擁有一定的活動范圍，定的活動范圍，共同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、共同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)、政治思想基礎(chǔ)、政治目的和共同的社目的和共同的社會利益。會利益。 8過年買火車票的人XX團(tuán)團(tuán)部隊(duì)的人部隊(duì)的人剛成立的剛成立的公司公司銷售部門一個班級的學(xué)生一個班級的學(xué)生傳銷傳銷下面幾個類型中，哪些是團(tuán)伙？哪些是群體？哪些下面幾個類型中，哪些是團(tuán)伙？哪些是群體？哪些集體集體?哪些是團(tuán)隊(duì)？哪些是團(tuán)隊(duì)？9 1、共同的愿景和共同的目標(biāo)共同的愿景和共同的目標(biāo)如何做到？如何做到？ 利益的統(tǒng)一體 目標(biāo)和愿景的宣貫 幫助伙伴制定個人戰(zhàn)略規(guī)劃二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素要素10團(tuán)隊(duì)

4、構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素要素2、和諧、相互依賴的關(guān)系和諧、相互依賴的關(guān)系沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)贏，則個人贏。11團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素要素 3、共同的規(guī)范和方法共同的規(guī)范和方法個人與組織的個人與組織的關(guān)系關(guān)系世襲世襲關(guān)系關(guān)系能力能力12 4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)沒有贏家。協(xié)助他人：幫助他人，成就自己。團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素要素13團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)精神就是 1、大局意識、大局意識 在輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)里面沒有贏家 2、協(xié)作意識、協(xié)作意識 擁有協(xié)作的心態(tài)：一個人做不了所有事 找到協(xié)作幾點(diǎn)：協(xié)作是解決什么問題 建立協(xié)作的平臺：部門之間常規(guī)碰頭會 3、服務(wù)意識、服務(wù)

5、意識14三、團(tuán)隊(duì)的七個特征三、團(tuán)隊(duì)的七個特征 特征一：特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)好團(tuán)隊(duì)的特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征明確的團(tuán)隊(duì)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)中的每個成員都能夠描述出團(tuán)隊(duì)的共同工作目標(biāo)，并且自覺地獻(xiàn)身于這個目標(biāo)。成員對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確，并且這個目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。沒有共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中各有各的目標(biāo)，這個部門想這樣，那個部門想那樣。 15團(tuán)隊(duì)的七個特征團(tuán)隊(duì)的七個特征 特征二：特征二：共享共享好團(tuán)隊(duì)的特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征共享共享團(tuán)隊(duì)成員能夠團(tuán)隊(duì)成員能夠共享團(tuán)隊(duì)中其他人具有的智慧；共享團(tuán)隊(duì)中其他人具有的智慧；能夠共享團(tuán)隊(duì)的各種資源；能夠共享團(tuán)隊(duì)的各種資源

6、；能夠共享團(tuán)隊(duì)成員帶來的各種信能夠共享團(tuán)隊(duì)成員帶來的各種信息；息；團(tuán)隊(duì)成員共享團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任。團(tuán)隊(duì)成員共享團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任。 在部門中成員之間很少談與自在部門中成員之間很少談與自己工作有關(guān)的話題，生怕與別己工作有關(guān)的話題，生怕與別人交流多了，言多語失，說出人交流多了，言多語失，說出自己的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去。在團(tuán)自己的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去。在團(tuán)隊(duì)中成員之間總是你防著我，隊(duì)中成員之間總是你防著我，我防著你。我防著你。 16好團(tuán)隊(duì)的特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征一個團(tuán)隊(duì)中一個團(tuán)隊(duì)中有不同角色有不同角色 一個團(tuán)隊(duì)中能具備不同的團(tuán)隊(duì)角一個團(tuán)隊(duì)中能具備不同的團(tuán)隊(duì)角色。色。有：實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)有：實(shí)

7、干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。完善者。 “咱們都是螺絲釘，組織讓咱們都是螺絲釘，組織讓干啥，咱們就干啥。干啥，咱們就干啥?！痹谠S多人在許多人的頭腦中，特別是在管理者的頭的頭腦中，特別是在管理者的頭腦中這種想法根深蒂固。它強(qiáng)調(diào)腦中這種想法根深蒂固。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員雖然具有不同的分的是團(tuán)隊(duì)成員雖然具有不同的分工，但充當(dāng)?shù)膮s是相同的角色。工，但充當(dāng)?shù)膮s是相同的角色。這種團(tuán)隊(duì)中只有兩個角色：領(lǐng)導(dǎo)這種團(tuán)隊(duì)中只有兩個角色：領(lǐng)導(dǎo)與群眾、管理者與被管理者、老與群眾、管理者與被管理者、老板與打工仔。板與打工仔。 特征三：特征三：不同的團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)的

8、七個特征團(tuán)隊(duì)的七個特征17特征四：特征四：良好的溝通協(xié)作良好的溝通協(xié)作好團(tuán)隊(duì)的特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征良好的溝通良好的溝通團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開并且誠實(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開并且誠實(shí)地表達(dá)自己的想法。團(tuán)隊(duì)地表達(dá)自己的想法。團(tuán)隊(duì)成員之間互相主動溝通，成員之間互相主動溝通，并且盡量了解和接受別人并且盡量了解和接受別人，團(tuán)隊(duì)成員積極主動地聆，團(tuán)隊(duì)成員積極主動地聆聽別人的意見。團(tuán)隊(duì)成員聽別人的意見。團(tuán)隊(duì)成員中間不同的意見和觀點(diǎn)能中間不同的意見和觀點(diǎn)能夠受到重視。夠受到重視。 部門與部門之間很少往來，甚至部門與部門之間很少往來，甚至不是一個部門的員工見面不是一個部門的員工見面連招呼不打。有些

9、人在同連招呼不打。有些人在同一個部門內(nèi)工作一天下來一個部門內(nèi)工作一天下來也說不上一句話。有問題也說不上一句話。有問題出現(xiàn)時互相推諉，相互埋出現(xiàn)時互相推諉，相互埋怨；有人就喜觀背后議論怨；有人就喜觀背后議論別人，說別人的閑話。別人，說別人的閑話。 團(tuán)隊(duì)的七個特征團(tuán)隊(duì)的七個特征18好團(tuán)隊(duì)的特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征共同的價值觀共同的價值觀 團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價值觀團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價值觀，共同的價值觀像電腦的，共同的價值觀像電腦的操作系統(tǒng)一樣，為不同的操作系統(tǒng)一樣，為不同的團(tuán)隊(duì)成員提供共同的、可團(tuán)隊(duì)成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一的平臺，否則兼容的統(tǒng)一的平臺，否則，就象電腦無法操作一樣，

10、就象電腦無法操作一樣，團(tuán)隊(duì)與員之間根本無法，團(tuán)隊(duì)與員之間根本無法合作與溝通。合作與溝通。 有人認(rèn)為企業(yè)就是掙錢的，有人認(rèn)為企業(yè)就是掙錢的，掙錢是企業(yè)的唯一目標(biāo)，掙錢是企業(yè)的唯一目標(biāo)，不需考慮什么社會責(zé)任感不需考慮什么社會責(zé)任感，有了錢什么都好，沒有，有了錢什么都好，沒有錢什么都不好；有人則認(rèn)錢什么都不好；有人則認(rèn)為企業(yè)掙錢的同時還要有為企業(yè)掙錢的同時還要有社會責(zé)任感；有的人則認(rèn)社會責(zé)任感；有的人則認(rèn)為技術(shù)第一為技術(shù)第一，在團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)成員之間沒有共同的價值成員之間沒有共同的價值觀。觀。 特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范團(tuán)隊(duì)的七個特征團(tuán)隊(duì)的七個特征19好團(tuán)隊(duì)的特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特

11、征歸屬感歸屬感 歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì)，愿意屬于這個團(tuán)隊(duì)，們的團(tuán)隊(duì)，愿意屬于這個團(tuán)隊(duì)，具有一種自豪感。他們非常愿意具有一種自豪感。他們非常愿意留在自己的團(tuán)隊(duì)中，并且在必須留在自己的團(tuán)隊(duì)中，并且在必須離開這個團(tuán)隊(duì)時依依不舍。在具離開這個團(tuán)隊(duì)時依依不舍。在具有歸屬感的團(tuán)隊(duì)中，成員之間可有歸屬感的團(tuán)隊(duì)中，成員之間可以分享成就，分擔(dān)失敗帶來的憂以分享成就，分擔(dān)失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急。慮和不能按時完成工作的焦急。團(tuán)隊(duì)成員之間愿意幫助別人克服團(tuán)隊(duì)成員之間愿意幫助別人克服困難，或是自學(xué)自愿地多做工作困難，或是自學(xué)自愿地多做工作。 門中成員之間互相

12、勾心斗角，你爭我門中成員之間互相勾心斗角，你爭我斗。各人只顧各人的事情，對其斗。各人只顧各人的事情，對其他成員漠不關(guān)心，即使能夠相互他成員漠不關(guān)心，即使能夠相互幫助的也不幫助，而是看別人的幫助的也不幫助，而是看別人的笑話，企業(yè)中如同一盤散沙。團(tuán)笑話，企業(yè)中如同一盤散沙。團(tuán)隊(duì)成員把在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)成員把在團(tuán)隊(duì)中 作為謀生的作為謀生的手段，成員與團(tuán)隊(duì)之間完全是一手段，成員與團(tuán)隊(duì)之間完全是一種雇傭關(guān)系，他們與團(tuán)隊(duì)之間并種雇傭關(guān)系，他們與團(tuán)隊(duì)之間并不存在什么感情，如果有人出高不存在什么感情，如果有人出高薪聘用他們，他們會義無返顧的薪聘用他們，他們會義無返顧的離開。離開。 團(tuán)隊(duì)的七個特征團(tuán)隊(duì)的七個特征特征六：

13、歸屬感20好團(tuán)隊(duì)的特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征有效授權(quán)有效授權(quán) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使成員有渠道獲團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使成員有渠道獲得必要的技能和資源，團(tuán)得必要的技能和資源，團(tuán)隊(duì)政策和做法能夠支持團(tuán)隊(duì)政策和做法能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)的工作目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中能夠做到人人有職有權(quán)。能夠做到人人有職有權(quán)。 企業(yè)中層經(jīng)理常常感到企業(yè)中層經(jīng)理常常感到工作越來越忙，每天總工作越來越忙，每天總加班留在辦公室里處理加班留在辦公室里處理白天沒有來得處處理的白天沒有來得處處理的工作。而下屬們卻生天工作。而下屬們卻生天優(yōu)哉游哉無事可做，他優(yōu)哉游哉無事可做，他們看著你這位忙碌的經(jīng)們看著你這位忙碌的經(jīng)理卻幫不上忙。理卻幫不

14、上忙。 特征七：有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)的七個特征團(tuán)隊(duì)的七個特征21四、團(tuán)隊(duì)中的角色分析四、團(tuán)隊(duì)中的角色分析公司作為一個團(tuán)隊(duì)，是由不同公司作為一個團(tuán)隊(duì)，是由不同的角色組成的。的角色組成的。 團(tuán)隊(duì)中一般有八種不同的角團(tuán)隊(duì)中一般有八種不同的角色，他們是：色，他們是： 實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、 推進(jìn)者、創(chuàng)新者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、 信息者、監(jiān)督者、信息者、監(jiān)督者、 凝集者、完善者。凝集者、完善者。 每一個人都肩負(fù)著其中多種角色每一個人都肩負(fù)著其中多種角色八種角色八種角色實(shí)干者實(shí)干者協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者推進(jìn)者完善者完善者凝聚者凝聚者創(chuàng)新者創(chuàng)新者監(jiān)督者監(jiān)督者信息者信息者22團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)

15、點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) 實(shí)實(shí)干干者者具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對自己的工作具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對自己的工作有比較嚴(yán)格的要求，表現(xiàn)出很強(qiáng)的自我有比較嚴(yán)格的要求，表現(xiàn)出很強(qiáng)的自我約束力；對工作總是勤勤懇懇，吃苦耐約束力；對工作總是勤勤懇懇，吃苦耐勞，有一種老黃牛的精神。勞，有一種老黃牛的精神。 對所遇到的事情缺少靈活性；缺少激情和對所遇到的事情缺少靈活性；缺少激情和想象力；對新生事物不感興趣，甚至存在想象力；對新生事物不感興趣，甚至存在著一種本能的抗拒心理，他們對喜歡接受著一種本能的抗拒心理，他們對喜歡接受新生事物的人很是看不慣，常常是水火不新生事物的人很是看不慣，常常是水火不相容。相容。 協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)者者應(yīng)對

16、突然表現(xiàn)得沉重、冷靜，遇事不慌應(yīng)對突然表現(xiàn)得沉重、冷靜，遇事不慌；能虛心聽取別人對工作有價值的意見能虛心聽取別人對工作有價值的意見和建議；他們對待事情、看問題都能站和建議；他們對待事情、看問題都能站在比較公正的立場上，保持客觀的公正在比較公正的立場上，保持客觀的公正的態(tài)度。的態(tài)度。一般情況下，他們在智力水平上表現(xiàn)一般一般情況下，他們在智力水平上表現(xiàn)一般，自身并不具備太多的非凡的創(chuàng)造力和想，自身并不具備太多的非凡的創(chuàng)造力和想象力。象力。注重人際關(guān)系，容易忽略組織目標(biāo)。注重人際關(guān)系，容易忽略組織目標(biāo)。 23團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) 推推進(jìn)進(jìn)者者充滿活力，勇于向來自各方

17、面落后的、充滿活力，勇于向來自各方面落后的、保守的傳統(tǒng)勢力發(fā)出挑戰(zhàn)。不會滿足于保守的傳統(tǒng)勢力發(fā)出挑戰(zhàn)。不會滿足于現(xiàn)在所處的環(huán)境，勇于向低效率挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在所處的環(huán)境，勇于向低效率挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得有些好激起爭端，遇到事在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得有些好激起爭端，遇到事情會比較沖動，容易產(chǎn)生急燥情緒；瞧不情會比較沖動，容易產(chǎn)生急燥情緒；瞧不起別人。起別人。 創(chuàng)創(chuàng)新新者者具有個性獨(dú)特，思想比較深刻，對許多具有個性獨(dú)特，思想比較深刻，對許多問題的看法與眾不同，對一些問題有自問題的看法與眾不同，對一些問題有自己獨(dú)到的見解，考慮問題不拘一格，思己獨(dú)到的見解，考慮問題不拘一格，思維比較活躍。維比較活躍。他們往往給人一種高

18、高在上，象一個救世他們往往給人一種高高在上，象一個救世主的印象；主的印象；他們不太注重一些細(xì)節(jié)問題上的處理方式他們不太注重一些細(xì)節(jié)問題上的處理方式24團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) 信信息息者者他們性格往往比較外向，對人、對事總他們性格往往比較外向，對人、對事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。靈通。常常給人留下一種時過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移常常給人留下一種時過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。說話不太講藝術(shù)，喜歡直來直去，直言不諱說話不太講藝術(shù)，喜歡直來直去，直言不

19、諱。監(jiān)監(jiān)督督者者他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對人、對事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平智，對人、對事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為，客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為，喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動過程。喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動過程。比較缺乏對團(tuán)隊(duì)中其他成員的鼓動力、煽動比較缺乏對團(tuán)隊(duì)中其他成員的鼓動力、煽動力；力；他們?nèi)狈ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員活力的能力他們?nèi)狈ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員活力的能力25團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn) 凝凝聚聚者者他們比較擅長日常生活中的人際交往，他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為

20、人處事能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處事都比較溫和，對人、對事都表現(xiàn)的比較都比較溫和，對人、對事都表現(xiàn)的比較敏感。敏感。他們常常在危機(jī)時刻表現(xiàn)的優(yōu)柔寡斷，而不他們常常在危機(jī)時刻表現(xiàn)的優(yōu)柔寡斷，而不能當(dāng)機(jī)立斷。在團(tuán)隊(duì)中不能起到?jīng)Q定性作用能當(dāng)機(jī)立斷。在團(tuán)隊(duì)中不能起到?jīng)Q定性作用完完善善者者在工作中表現(xiàn)的很勤勞，做事總是持在工作中表現(xiàn)的很勤勞，做事總是持之以恒，而決不會半途而廢；之以恒，而決不會半途而廢；他們對工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，是一他們對工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，是一個理想主義者，追求盡善盡美。個理想主義者，追求盡善盡美。 他們在工作中，處理問題時過于注重細(xì)節(jié)問他們在工作中，處理問題時過于注重細(xì)節(jié)

21、問題，為人處事不夠?yàn)⒚?，沒有風(fēng)度。題，為人處事不夠?yàn)⒚?，沒有風(fēng)度。 26討論：討論：通過前面的角色分析，您覺得西游記師徒 四人各自擔(dān)任著什么角色？談?wù)勀目捶?。團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析27團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析唐僧唐僧凝聚和完善凝聚和完善孫悟空：孫悟空：解決團(tuán)隊(duì)問題的骨干團(tuán)隊(duì)的績優(yōu)高手有性格用之好，無所不能用之不當(dāng)，寸步難行豬八戒：豬八戒：活躍團(tuán)隊(duì)氣氛對各種信息反應(yīng)靈敏；關(guān)鍵時刻能助一臂之力，但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反面作用沙僧（白龍馬）：沙僧（白龍馬）：忠厚誠實(shí)，團(tuán)隊(duì)調(diào)和力缺少創(chuàng)造力，平凡但實(shí)在 業(yè)績平常，做事平常，絕不會給團(tuán)隊(duì)帶來麻煩，也不會帶來危害。 創(chuàng)新與推進(jìn)

22、的作用創(chuàng)新與推進(jìn)的作用實(shí)干作用實(shí)干作用信息與協(xié)調(diào)的作用信息與協(xié)調(diào)的作用這個由不同角色組建的團(tuán)隊(duì)，性格差異如此之這個由不同角色組建的團(tuán)隊(duì)，性格差異如此之大，雖然有分歧、有矛盾，但他們經(jīng)過磨合，大，雖然有分歧、有矛盾，但他們經(jīng)過磨合，在團(tuán)隊(duì)中各自履行著自已職責(zé)的同時，能相互在團(tuán)隊(duì)中各自履行著自已職責(zé)的同時，能相互融洽，互相幫助、團(tuán)結(jié)一致，最后形成了一個融洽，互相幫助、團(tuán)結(jié)一致，最后形成了一個有力量的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了共同目標(biāo)有力量的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了共同目標(biāo)西天取經(jīng)。西天取經(jīng)。28團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析人人都是人人都是 孫悟空孫悟空孫悟空孫悟空能力強(qiáng)、個性鮮明，企業(yè)氣氛緊張，也勢必出現(xiàn)相互擠能力強(qiáng)、

23、個性鮮明，企業(yè)氣氛緊張，也勢必出現(xiàn)相互擠壓、或相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象，給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來沉重的心理壓力，導(dǎo)壓、或相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象，給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來沉重的心理壓力，導(dǎo)致管理者將難以調(diào)控，同時后勤、行政等方面將難以得到有效的保障，致管理者將難以調(diào)控，同時后勤、行政等方面將難以得到有效的保障，企業(yè)將面臨人人都能做人人都不做的兩難地步！企業(yè)將面臨人人都能做人人都不做的兩難地步！豬八戒豬八戒企業(yè)恐怕到處都是見風(fēng)駛舵的人，也時常爆出企業(yè)恐怕到處都是見風(fēng)駛舵的人，也時常爆出“辦公室辦公室戀情戀情”或或“虛報軍情虛報軍情”的現(xiàn)象，企業(yè)必定難以順利完成既定的現(xiàn)象，企業(yè)必定難以順利完成既定目標(biāo)。目標(biāo)。沙僧、白龍馬沙僧

24、、白龍馬將出現(xiàn)瑣事無人做，大事做不了的，累死老板一個將出現(xiàn)瑣事無人做，大事做不了的，累死老板一個人的現(xiàn)象，企業(yè)毫無競爭能力，企業(yè)生存能力低下。人的現(xiàn)象，企業(yè)毫無競爭能力，企業(yè)生存能力低下。人人都是人人都是 豬八戒豬八戒人人都是人人都是沙僧白龍馬沙僧白龍馬假如團(tuán)隊(duì)里只有這一種類型的員工假如團(tuán)隊(duì)里只有這一種類型的員工29團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析如果缺了孫悟空孫悟空這類有能力、有創(chuàng)新精神、有戰(zhàn)斗力的員工，企業(yè)將面臨業(yè)務(wù)發(fā)展停滯、利潤低下的局面。如果缺了豬八戒豬八戒，團(tuán)隊(duì)將缺乏協(xié)調(diào)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與開拓者產(chǎn)生矛盾時，將處于兩難境地，同時，團(tuán)隊(duì)氣氛勢必枯燥無味。如果缺了沙僧或白龍馬沙僧或白龍馬這樣的人

25、選，企業(yè)瑣事恐怕多數(shù)時間只有領(lǐng)導(dǎo)者自己承擔(dān)了各類型人才缺一不可，每個人都是獨(dú)一無二的！各類型人才缺一不可，每個人都是獨(dú)一無二的！如果缺了他們呢？如果缺了他們呢？30團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析1. 每一種角色都很重要；每一種角色都很重要；2. 一個人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；一個人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；3. 團(tuán)隊(duì)中的每一個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)共存的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善團(tuán)隊(duì)中的每一個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)共存的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長，容人之短；于用人之長，容人之短；4. 尊重團(tuán)隊(duì)角色差異；尊重團(tuán)隊(duì)角色差異；5. 合作能彌補(bǔ)能力不足。合作能彌補(bǔ)能力不足。團(tuán)隊(duì)的角色分析的啟示：團(tuán)隊(duì)的角色分析的啟示：31團(tuán)隊(duì)中

26、的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析是指一只木桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。是說一只木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。32團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析請結(jié)合工作請結(jié)合工作談?wù)剬δ愕膯⑹荆空務(wù)剬δ愕膯⑹荆?3啟示一：啟示一：在企業(yè)里每個員工都是一塊木板，而且每塊木板都會有自已的長處和短處，也就是說企業(yè)的每個員工要能包容別人的缺點(diǎn)，發(fā)揮自已的優(yōu)點(diǎn)，相互協(xié)助，密切配合，只有這樣才會縮小相互配合的縫隙，達(dá)到最佳儲水量。 團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析34啟示二：啟示二：

27、一個企業(yè)要想成為一個結(jié)實(shí)耐用的水桶，首先要想方設(shè)法提高所有板子的長度。只有讓所有的板子都維持“足夠高”的高度，才能充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。在這個充滿競爭的年代，越來越多的管理者意識到，只要組織里有一個員工的能力很弱，就足以影響整個組織達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。而要想提高每一個員工的競爭力，并將他們的力量有效地凝聚起來，最好的辦法就是對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)有意義而又實(shí)實(shí)在在的工作，許多著名企業(yè)都很重視對員工的培訓(xùn)。 團(tuán)隊(duì)中的角色分析團(tuán)隊(duì)中的角色分析3536視頻賞析：狼視頻賞析：狼南極大冒險南極大冒險37五、良好的團(tuán)隊(duì)合作五、良好的團(tuán)隊(duì)合作合作的重要性：合作的重要性：簡單地說，凝成

28、團(tuán)隊(duì)的行動就是合作，我們提到的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)際上是合作的精神。從某種程度上說，合作關(guān)系到每個人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。38良好的團(tuán)隊(duì)合作良好的團(tuán)隊(duì)合作不合作的后果1、自我價值就得、自我價值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮不到淋漓盡致的發(fā)揮2、會造成與組織關(guān)、會造成與組織關(guān)系不和諧系不和諧3、個人能力得到個人能力得到不到提升不到提升39良好的團(tuán)隊(duì)合作良好的團(tuán)隊(duì)合作1.合作就是借助別人的力量使自己成合作就是借助別人的力量使自己成長長不要認(rèn)為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情，當(dāng)一個人借助別人的力量的時候，他可能得到更快的成長。如果一個人還沒有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。 合作是一種智慧合作

29、是一種智慧40 大雁是排成一字形或人字形來飛翔的。一字形用于在風(fēng)和日麗、沒有壓力的時候。但天氣越來越?jīng)?，要飛到南方去，就要講究效率，要人字形飛。當(dāng)人字形飛時，領(lǐng)頭雁在前面飛翔，它猛烈地煽動翅膀，在翅膀下邊形成一個相對真空的環(huán)境，這樣跟在它后邊的一只大雁就會占領(lǐng)這個位置，飛行的阻力就小了。跟在后邊的大雁，相繼都會借助到同樣的力量。 這樣一來，前面的大雁給后面的大雁營造了一種環(huán)境，使得它們在飛翔過程中，要克服的阻力要比原來單飛的時候要 小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量， 唯獨(dú)領(lǐng)頭雁沒有。但是在雁陣中，領(lǐng)頭雁是交換的。那也就意味著在這個團(tuán)隊(duì)中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。 科學(xué)家的

30、風(fēng)動實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時，它是單只大雁飛行速度的1.71倍。 良好的團(tuán)隊(duì)合作良好的團(tuán)隊(duì)合作【案例分享】大雁可見，借助別人的力量使自己成長，可見，借助別人的力量使自己成長，在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。1+1241合作是一種智慧合作是一種智慧2.合作的好處合作的好處 只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏 良好的團(tuán)隊(duì)合作良好的團(tuán)隊(duì)合作螞蟻個頭比較小，但腿比較多，所以很多人以為螞蟻爬得比較快，但事實(shí)上不快。當(dāng)森林大火來臨的時候，螞蟻再怎么快，也快不過大火的蔓延。但是一場大火過后，人們會發(fā)現(xiàn)還有螞蟻活著，為什么呢？ 因?yàn)楫?dāng)森林大火蔓延過來的時候，這些螞蟻會迅速地抱團(tuán)，滾成一個球，滾出火場。當(dāng)發(fā)大水時，螞蟻也是這樣迅速地抱團(tuán)，然后就跟著洪水隨波逐流。有可能碰到一顆大樹的樹墩，爬上去了，也就獲得了生存的機(jī)會?！景咐窒怼课浵伜芏鄷r候就是這樣，只有合作才有機(jī)會很多時候就是這樣，只有合作才有機(jī)會。42 1、 提高專業(yè)技能，使自己具備和別人合作的資本和資格。 2、提高交際溝通能力，使別人愿意接受你。 3、讓自己的心胸再寬廣些，這樣可以多看別人的優(yōu)點(diǎn)， 多檢討自己的缺點(diǎn)。 4、保持足夠的謙虛，驕傲自大不利于合作。 良好的團(tuán)隊(duì)合作良好的團(tuán)隊(duì)合作要成為一個善于合作的人，以下