全國自考網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理模擬試卷

1、2011年全國自考網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理模擬試卷一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1. 若企業(yè)遇到生存和發(fā)展的危機(jī)，會在短期內(nèi)采取()，使企業(yè)渡過難關(guān)。A. 發(fā)展型戰(zhàn)略B. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略C. 緊縮型戰(zhàn)略D. 組合型戰(zhàn)略答案：C2. 下列哪個(gè)不是企業(yè)組織的基本職能()A. 保證企業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)B. 保持企業(yè)活動的協(xié)調(diào)性和提高企業(yè)的效率C. 緩解社會就業(yè)壓力和擴(kuò)大就業(yè)D. 維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性答案：C3. 關(guān)于人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢，以下說法不正確的是()A. 對企業(yè)來講

2、，從專營企業(yè)獲取人力資源方面信息和高質(zhì)量的服務(wù)遠(yuǎn)比企業(yè)自身擁有龐大繁雜的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本和贏得對公司更大的價(jià)值B. 可以創(chuàng)造尊重人性的管理方法C. 可以建立和提升企業(yè)核心能力D. 有利于企業(yè)內(nèi)工作人員關(guān)系的和睦、融洽答案：D4. ()的變化會對企業(yè)及其微觀環(huán)境造成直接的變化。A. 人口環(huán)境B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 技術(shù)環(huán)境D. 社會文化環(huán)境答案：B5. 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹立()進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和資金運(yùn)籌。A. 信息理財(cái)觀念B. 多元理財(cái)觀念C. 復(fù)合理財(cái)觀念D. 隨機(jī)理財(cái)觀念答案：A6. 下列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)文化的適應(yīng)環(huán)境()A. 企業(yè)戰(zhàn)略具有長時(shí)間框架B. 企業(yè)非常了解自

3、己局部的市場知識C. 企業(yè)各部門能夠很好地進(jìn)行溝通D. 企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境經(jīng)常發(fā)生劇烈的變化答案：D7. 關(guān)于擬實(shí)制造，下列說法不正確的是()A. 擬實(shí)制造包含真實(shí)的加工過程B. 擬實(shí)制造綜合運(yùn)用仿真、建模、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)C. 擬實(shí)制造的組織方式是由專業(yè)人員組成“虛擬現(xiàn)實(shí)”設(shè)計(jì)小組，通過網(wǎng)絡(luò)合作并行工作D. 擬實(shí)制造運(yùn)用計(jì)算機(jī)，應(yīng)用虛擬模型答案：A8. ()是人力資源管理所依據(jù)的基本理論。A. 協(xié)調(diào)理論B. 嚴(yán)格理論C. 競爭理論D. 激勵(lì)理論答案：D9. 供應(yīng)商管理用戶庫存實(shí)施的第一步是()A. 建立顧客信息系統(tǒng)B. 建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)C. 建立供應(yīng)商與分銷商的合作框架協(xié)議D. 組織機(jī)構(gòu)

4、的變革答案：A10. 主要應(yīng)用于零售業(yè)、餐飲業(yè)、賓館業(yè)等服務(wù)行業(yè)的組織機(jī)制是()A. 外包B. 戰(zhàn)略聯(lián)盟C. 特許經(jīng)營D. 網(wǎng)絡(luò)營銷答案：C11. BBS是指()A. 聊天室B. 網(wǎng)上公告欄C. 網(wǎng)盤D. 網(wǎng)上平臺答案：B12. 以下不屬于虛擬企業(yè)特征的是()A. 人力虛擬化B. 資金再生化C. 信息網(wǎng)絡(luò)化D. 運(yùn)作彈性化答案：B13. 企業(yè)管理的目標(biāo)是()A. 制定發(fā)展戰(zhàn)略B. 兼并其他企業(yè)C. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化D. 投資社會福利事業(yè)答案：C14. 為適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)而采用()A. 激勵(lì)策略B. 編碼策略C. 個(gè)人化策略D. 延遲化策略答案：D15. 知識管理的編碼策略又叫()A. 顯性

5、策略B. 隱性策略C. 公共策略D. 私人策略答案：A16. 下列哪個(gè)不是成本控制的內(nèi)容()A. 控制資源耗費(fèi)B. 控制費(fèi)用開支C. 控制生產(chǎn)經(jīng)營過程D. 控制人力耗費(fèi)答案：D17. 下列哪個(gè)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)()A. 層次性B. 整體性C. 長期性D. 權(quán)威性答案：A18. 知識管理的編碼策略主要依靠()A. 整合效應(yīng)B. 分離效應(yīng)C. 規(guī)模效應(yīng)D. 乘數(shù)效應(yīng)答案：C19. 決策支持系統(tǒng)智能化發(fā)展的結(jié)果導(dǎo)致了()的出現(xiàn)。A. 數(shù)據(jù)倉庫 B. 呼叫中心C. Web集成管理D. 商業(yè)智能答案：D20. 美國心理學(xué)家()提出的期望理論認(rèn)為人的積極性是否能夠得到充分發(fā)揮，取決于工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能

6、性的大小和相應(yīng)獎(jiǎng)酬對人的重要程度。A. 弗洛姆 B. 薩繆爾森C. 克魯格曼D. 穆勒答案：A21. 關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理，下列說法不正確的是()A. 物流不但包括原材料、零部件在企業(yè)之間的流動，而且涉及生產(chǎn)制造過程的活動B. 供應(yīng)鏈管理包括物流活動和制造活動C. 供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個(gè)物流增值過程D. 物流涉及企業(yè)之間的銜接管理活動答案：A解析：一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個(gè)方面，物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域。兩者的主要區(qū)別表現(xiàn)在：(1)物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動，而不涉及生產(chǎn)制造過程的活動；(2)供應(yīng)鏈管理包括物流活動和制造活

7、動；(3)供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個(gè)物流增值過程，物流涉及企業(yè)之間的銜接管理活動。 22. 對于正在上升的產(chǎn)業(yè)和穩(wěn)定環(huán)境的成功的企業(yè)來說，應(yīng)選擇()A. 發(fā)展型企業(yè)戰(zhàn)略B. 穩(wěn)定型企業(yè)戰(zhàn)略C. 緊縮型戰(zhàn)略D. 組合戰(zhàn)略答案：B解析：穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小，對處于正在上升的產(chǎn)業(yè)和穩(wěn)定環(huán)境的成功的企業(yè)來說，是極為有效的。 23. 若企業(yè)采用維持、集中、收縮或放棄策略，這表明產(chǎn)品進(jìn)入了()A. 介紹期B. 成長期C. 成熟期D. 衰退期答案：D解析：產(chǎn)品到了衰退期以后，企業(yè)可以采用維持、集中、收縮或放棄策略。 24. BBS是指()A. 聊天室 B. 網(wǎng)上公告欄C. 網(wǎng)盤D. 網(wǎng)

8、上平臺答案：B解析：網(wǎng)上市場間接調(diào)查的工具之一是利用公告欄(BBS)收集資料。 25. 下列哪個(gè)不是組織管理的內(nèi)容()A. 組織設(shè)計(jì)B. 組織運(yùn)作C. 組織成立D. 組織調(diào)整答案：C解析：組織管理的內(nèi)容包括三個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作和組織調(diào)整。 26. 由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種契約結(jié)成的松散型網(wǎng)絡(luò)組織是()A. 合資企業(yè)B. 戰(zhàn)略聯(lián)盟C. 特許經(jīng)營D. 虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種契約而結(jié)成優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。 27.

9、影響薪酬的內(nèi)部因素不包括()A. 組織的規(guī)模B. 組織的薪酬預(yù)算C. 薪酬政策的制定者D. 經(jīng)濟(jì)條件答案：D解析：內(nèi)部影響因素：(1)組織的規(guī)模。(2)組織的薪酬預(yù)算。(3)薪酬政策的制定者。 28. 下列哪個(gè)不屬于人本文化()A. 企業(yè)留人B. 企業(yè)即人C. 企業(yè)為人D. 企業(yè)靠人答案：A解析：人本文化可以表述為3P：“企業(yè)即人”(of the people)?！捌髽I(yè)為人”(for thepeople)?！捌髽I(yè)靠人”(by the people)。 29. ()的基本思想是“只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需產(chǎn)品”。A. 準(zhǔn)時(shí)制B. 制造資源計(jì)劃C. 并行工程D. 企業(yè)資源計(jì)劃答案：A解析：

10、準(zhǔn)時(shí)制(Just in Time,JIT)的基本思想是“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無庫存，或庫存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。 30. ()是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域。A. 網(wǎng)上培訓(xùn)B. 網(wǎng)上招聘C. 網(wǎng)上員工溝通D. 績效考核答案：B解析：網(wǎng)上招聘是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域。二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 1. 企業(yè)戰(zhàn)略可分為()A. 企業(yè)總體戰(zhàn)略B. 事業(yè)層戰(zhàn)略C. 職能戰(zhàn)略D. 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略E. 遠(yuǎn)期戰(zhàn)略

11、答案：ABC2. 要使客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈取得成功還需要有一些支持流程，包括()A. 企業(yè)文化及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持B. 增加企業(yè)娛樂設(shè)施建設(shè)投資C. IT和數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)設(shè)施D. 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)E. 資源豐富的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)答案：ACD3. 知識管理的核心內(nèi)容有()A. 知識的采集與加工B. 知識的存儲與積累C. 知識的傳播與共享D. 知識的應(yīng)用與創(chuàng)新E. 知識的分類與區(qū)別答案：ABCD4. 企業(yè)敏捷制造的主要支撐技術(shù)包括()A. 分布式網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)B. 計(jì)算機(jī)集成制造技術(shù)C. 計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作技術(shù)D. 工作流管理技術(shù)E. 企業(yè)運(yùn)作信息系統(tǒng)答案：ABCD解析：企業(yè)敏捷制造的主要支撐技

12、術(shù)：(1)分布式網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)。(2)計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)技術(shù)。(3)計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作(CSCW)技術(shù)。(4)工作流管理(WFM)技術(shù)。 5. 網(wǎng)上招聘的優(yōu)點(diǎn)有()A. 招聘信息真實(shí)B. 覆蓋面廣C. 信息反饋快D. 招聘公開透明E. 減少人員耗費(fèi)答案：BCD解析：網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)覆蓋面廣。(2)信息反饋快。(3)招聘公開透明。三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分） 1. 簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特點(diǎn)。答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理是依據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化制定戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略，并根據(jù)結(jié)果的評價(jià)和反饋來調(diào)整、制定新戰(zhàn)略的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）整體

13、性；（2）長期性；（3）權(quán)威性；（4）環(huán)境適應(yīng)性。 2. 簡述人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化的動因。答案：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人力資源管理有許多新的特點(diǎn)，總的來講，就是充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，使人力資源管理發(fā)揮最大效能。具體來講有： （1）成本優(yōu)勢。 （2）創(chuàng)造尊重人性的管理方法的優(yōu)勢。 （3）提高工作效率的優(yōu)勢。 （4）建立和提升企業(yè)核心能力的優(yōu)勢。 3. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。答案：（1）跨時(shí)空。（2）交互性。（3）高效性。（4）經(jīng)濟(jì)性。（5）整合性。 4. 簡述企業(yè)核心能力的概念及特性。答案：(P3132)核心能力(core competence)是企業(yè)獨(dú)有的、能夠支撐企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的能力。它能為企業(yè)進(jìn)入各類市場

14、提供潛在機(jī)會，能借助最終產(chǎn)品為所認(rèn)定的顧客的利益做出重大貢獻(xiàn)，而且不易為競爭者所模仿。核心能力的特性：(1)有價(jià)值的創(chuàng)造能力。(2)異質(zhì)性。(3)難模仿性。(4)不可交易性。(5)擴(kuò)展性。(6)動態(tài)性。 5. 簡述網(wǎng)上招聘應(yīng)注意的問題。答案：(P157158)網(wǎng)上招聘應(yīng)注意的問題：(1)信息處理的復(fù)雜性。(2)虛擬信息的大量存在。(3)應(yīng)聘者受到限制。(4)服務(wù)體系不完善。 6. 簡述知識管理的編碼策略及特點(diǎn)。答案：(P169)知識管理的編碼策略，又叫顯性策略，它是基于知識再用的知識管理策略。通過對具有顯性特性的知識進(jìn)行加工整理并存儲在數(shù)據(jù)庫中，從而使企業(yè)可以方便對其進(jìn)行傳播和再利用。編碼策略

15、具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)在知識管理編碼策略中采用的是“人到文檔”方式。(2)編碼策略主要依靠的是“規(guī)模效應(yīng)”。(3)知識管理編碼策略的核心是IT系統(tǒng)。四、案例題（本大題共20分） 1. 發(fā)展第三方物流業(yè)務(wù)對企業(yè)提出了更高的需求。第三方物流業(yè)務(wù)將面對更為復(fù)雜的客戶、商業(yè)模式和商品，物流服務(wù)的差異性，靠手工或簡單電腦管理將無法滿足需求。一家沒有物流信息系統(tǒng)的物流企業(yè)，已經(jīng)沒有競標(biāo)機(jī)會。物流事業(yè)部目前納入計(jì)算機(jī)管理的日常進(jìn)出貨及庫存操作的客戶同屬于光明乳業(yè)集團(tuán)。如果集團(tuán)外的客戶也需要提供服務(wù)，則無法使用他們的信息系統(tǒng)。利用傳真的方式發(fā)送出貨要求及獲取庫存信息讓客戶無法適應(yīng)。其次這種模式主要是完成倉庫

16、管理功能，在客戶系統(tǒng)中進(jìn)行操作的還有客戶自身，物流倉庫每月進(jìn)行盤點(diǎn)都是按照客戶系統(tǒng)的庫存數(shù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，因此造成的盤盈、盤虧很難找出問題的根源。再者，物流作為獨(dú)立于客戶之外的第三方，在提供專業(yè)、高效的運(yùn)作服務(wù)時(shí)，所產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)將從根本上解決客戶內(nèi)部銷售與財(cái)務(wù)之間的矛盾。 光明的“新鮮”規(guī)劃： 根據(jù)光明乳業(yè)的“新鮮”規(guī)劃，光明乳業(yè)確定了物流中心的未來功能，信息中心計(jì)劃把整個(gè)物流系統(tǒng)分為三個(gè)部分，即WMS（倉庫管理系統(tǒng)）、TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）和PMS（計(jì)劃管理系統(tǒng)），并根據(jù)時(shí)間和財(cái)力分三個(gè)階段在5年內(nèi)實(shí)施完畢。 為了能夠讓物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對光明乳業(yè)產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的配送，同時(shí)完成物流系統(tǒng)在全國各物

17、流中心的部署，在第一階段以實(shí)施WMS系統(tǒng)為主。WMS運(yùn)營系統(tǒng)采用分步式架構(gòu)，在WMS階段，要完成WMS運(yùn)營系統(tǒng)、信息匯總分析系統(tǒng)以及BS架構(gòu)的客戶信息自助查詢系統(tǒng)。先期實(shí)施的模塊主要包括基本資料、進(jìn)貨管理、發(fā)貨管理、庫存管理、調(diào)撥管理及物流加工這六大部分內(nèi)容。通過這些模塊的實(shí)施，基本上可以達(dá)到以系統(tǒng)來管理實(shí)物操作的目的。 第一個(gè)階段從確定系統(tǒng)供應(yīng)商開始，主要實(shí)施的對象為上海及華東、華北、華南地區(qū)的物流中心。硬件方面利用光明乳業(yè)總部信息中心與業(yè)務(wù)城市之間架設(shè)的高速骨干網(wǎng)，覆蓋物流事業(yè)部的業(yè)務(wù)點(diǎn)，同時(shí)自建局域網(wǎng)，將系統(tǒng)設(shè)立在遠(yuǎn)離物流作業(yè)區(qū)的骨干網(wǎng)點(diǎn)，對于日趨增多的局域網(wǎng)及PC維護(hù)外包給第三方公司。

18、為了加快物流系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)實(shí)施的速度，在這一階段將采用C/S結(jié)構(gòu)，在每個(gè)物流倉庫所在地建立局域網(wǎng)，利用數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)將分散在各地?cái)?shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)匯集到總部的中央數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)將各地的業(yè)務(wù)信息按照一定的格式加以處理，以此反映整個(gè)物流事業(yè)部在全國范圍內(nèi)的運(yùn)營狀況。將物流系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的一些作業(yè)信息以Internet的形式提供給客戶，因此形成客戶信息自助查詢系統(tǒng)，使客戶及時(shí)了解訂單的執(zhí)行狀況，貨物的庫存狀況等信息。 上海光明乳業(yè)的新鮮規(guī)劃項(xiàng)目從2001年5月開始進(jìn)入，項(xiàng)目從2001年的10月開始籌劃，2002年1月和5月先后在上海北區(qū)和廣州上線實(shí)施，由于前期工作比較細(xì)致，當(dāng)年7月份整個(gè)系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫從

19、DB2一次性轉(zhuǎn)到Oracle，轉(zhuǎn)接非常順利。物流系統(tǒng)和ERP有出貨訂單和基本資料的接口。主要的模塊有基本資料、進(jìn)貨、出貨、庫存管理、流通加工、日結(jié)等。光明乳業(yè)物流系統(tǒng)具備集成性、共享性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性、可擴(kuò)展性和開放性的特點(diǎn)。有在網(wǎng)上直接打印出貨單的程序，也可以在網(wǎng)上查詢庫存信息。 光明整個(gè)物流系統(tǒng)的有效規(guī)劃，常溫工程、冷鏈工程在供應(yīng)鏈體系中的有效運(yùn)作，使得光明乳業(yè)迎來了供應(yīng)鏈上的新鮮時(shí)刻。問題：（1）結(jié)合案例試說出供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。（2）結(jié)合光明乳業(yè)實(shí)際，闡述第三方物流系統(tǒng)的涵義。（3）在光明乳業(yè)的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，討論物流管理呈現(xiàn)的特點(diǎn)。答案：（1）供應(yīng)鏈管理與傳

20、統(tǒng)的以物料管理和控制為中心的管理模式有著明顯的區(qū)別，主要體現(xiàn)在： 傳統(tǒng)管理模式強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，而供應(yīng)鏈管理則強(qiáng)調(diào)把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看做一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)采用集成的思想和方法，為達(dá)到顧客的滿意對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)自身的核心競爭力，而供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競爭力。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)的是提高企業(yè)的效能，即強(qiáng)調(diào)怎樣節(jié)約成本，而供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，提高供應(yīng)鏈的敏捷性，關(guān)注如何提高響應(yīng)客戶的速度。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)大規(guī)模生產(chǎn)，而供應(yīng)鏈管理則強(qiáng)調(diào)大規(guī)模定制，即為客戶定制產(chǎn)品或服務(wù)，還包括為客戶提供各種信息。 （2）第三方物流系統(tǒng)（the Third Part Logistics, TPL）是一種實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈集成的有效方法和策略，它通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運(yùn)輸和提供后勤服務(wù)，把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門物流管理部門來承擔(dān)，特別是