公司QC小組管理辦法

1、中交公路一局第四工程有限責(zé)任公司QC小組管理辦法 第一章 總 則 第一條 為深入推行全面質(zhì)量管理，激勵(lì)廣大職工自覺(jué)、健康、有效地開展QC小組活動(dòng)，不斷提高質(zhì)量管理和工程、產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本辦法。 第二條 凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高管理水平、經(jīng)濟(jì)效益及人的素質(zhì)為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組，統(tǒng)稱為QC小組。 第三條 QC小組具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。開展QC小組活動(dòng)，應(yīng)與企業(yè)的方針目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、班組建設(shè)、技術(shù)革新和

2、合理化建議以及推廣應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料、新工藝等活動(dòng)相結(jié)合。 第四條 各項(xiàng)目均應(yīng)重視QC小組活動(dòng)的管理，把開展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)納入質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，做好教育、組織和推進(jìn)工作，并為開展活動(dòng)提供必要的條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境，達(dá)到提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的目的。公司將QC小組活動(dòng)納入對(duì)項(xiàng)目的管理考核。第二章 QC小組的建立和管理 第五條 公司成立QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（成員名單見附件1），負(fù)責(zé)公司QC小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)工作。公司工程部是公司QC小組活動(dòng)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)的日常管理工作。 第六條 組建QC小組，應(yīng)遵循“自愿參加、上下結(jié)合、實(shí)事求是、靈活多樣”的原則，提倡工人、技術(shù)員

3、、管理干部三結(jié)合。按照小組參加人員與活動(dòng)課題的特點(diǎn)，可組建現(xiàn)場(chǎng)型、管理型、服務(wù)型、攻關(guān)型和創(chuàng)新型QC小組。為便于自主開展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，小組人數(shù)一般以510人為宜。 第七條 QC小組活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的中心工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中心問(wèn)題及用戶意見、過(guò)程控制、糾正和預(yù)防措施等質(zhì)量管理體系要素，選定課題和目標(biāo)，制訂QC小組活動(dòng)計(jì)劃（表一），由各項(xiàng)目編制，并于每年年末12月25日前報(bào)公司工程部。 第八條 QC小組活動(dòng)，要注重實(shí)效，注重活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)結(jié)果，要充分發(fā)揮人的積極性，體現(xiàn)“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論，采用PDCA循環(huán)、“5W1H”和新、老“七種工具”等科學(xué)程序和方法開展活動(dòng)，并及時(shí)

4、總結(jié)活動(dòng)成果。 第九條 QC小組活動(dòng)要有明確的課題，選題要有針對(duì)性，每次以12個(gè)課題為宜?；顒?dòng)要堅(jiān)持自覺(jué)、經(jīng)常、持久、有效的原則，QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次，并應(yīng)留有活動(dòng)記錄，活動(dòng)時(shí)間由小組按活動(dòng)計(jì)劃自行安排。 第十條 QC小組活動(dòng)，要有真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)記錄和資料，要用數(shù)據(jù)和圖表反映活動(dòng)的全過(guò)程，并作為總結(jié)活動(dòng)成果和活動(dòng)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，切忌形式主義的活動(dòng)成果?；顒?dòng)記錄包括活動(dòng)課題、現(xiàn)狀分析、對(duì)策措施、實(shí)施情況、數(shù)據(jù)處理及出席人員等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)資料應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收集、整理和保管。 第十一條 QC小組實(shí)行注冊(cè)登記制度，由公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)和管理。QC小組每年或一次課題完成后應(yīng)重新注冊(cè)，停止活動(dòng)持續(xù)

5、半年以上應(yīng)予以注銷。公司應(yīng)按要求建立QC小組臺(tái)帳（表二）。 第十二條 各項(xiàng)目要結(jié)合全面質(zhì)量管理基本知識(shí)和相關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的宣貫制訂培訓(xùn)教育計(jì)劃，對(duì)小組長(zhǎng)、活動(dòng)骨干和成員進(jìn)行分層次的深化教育，切實(shí)搞好QC小組活動(dòng)的教育工作。公司對(duì)項(xiàng)目的QC小組活動(dòng)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。第三章 QC小組活動(dòng)的評(píng)審及申報(bào)第十三條 公司建立QC小組活動(dòng)評(píng)審小組（成員名單見附件2），評(píng)審工作要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、實(shí)事求是和公開、公平、公正的原則。 第十四條 公司每年1月組織QC小組活動(dòng)的評(píng)審，并進(jìn)行局級(jí)優(yōu)秀QC小組的申報(bào)。第十五條 公司組織多種形式的優(yōu)秀QC小組評(píng)選表彰活動(dòng)，對(duì)QC活動(dòng)開展較好的項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)行

6、QC小組成果發(fā)布會(huì)，總結(jié)交流QC小組活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，宣傳和推廣優(yōu)秀成果。 第十六條 各項(xiàng)目經(jīng)理部每年應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目的QC小組活動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，于12月15日前將項(xiàng)目的QC小組活動(dòng)總結(jié)、QC小組活動(dòng)成果材料及、質(zhì)量管理小組概況統(tǒng)計(jì)表(表三)、優(yōu)秀QC小組申報(bào)表（表四）報(bào)至公司工程部，由工程部組織評(píng)審。第十七條 局及公司級(jí)優(yōu)秀QC小組的申報(bào)條件 1. QC小組按規(guī)定組建，并注冊(cè)登記； 2. 小組成果真實(shí)可靠，并是近二年取得的活動(dòng)成果； 3. 小組活動(dòng)成果顯著，有一定的推廣和應(yīng)用價(jià)值； 4. 小組成果在當(dāng)年本單位評(píng)比中處于領(lǐng)先地位。 第十八條 申報(bào)局及公司級(jí)優(yōu)秀QC小組必須提交如下資料： 1. 優(yōu)

7、秀QC小組申報(bào)表（表四），推薦材料應(yīng)有公司的推薦意見。 2. QC小組成果資料（成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，并有精煉的文字說(shuō)明，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，使成果報(bào)告清晰、醒目），經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)有財(cái)務(wù)(審計(jì))部門的簽認(rèn)。 第十九條 公司QC活動(dòng)評(píng)審組由公司QC活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和質(zhì)量診斷師組成。負(fù)責(zé)評(píng)審工作的人員應(yīng)熟悉質(zhì)量管理理論和方法，務(wù)實(shí)正直、客觀公正，并有較強(qiáng)的分析、理解、判斷能力。第二十條 公司QC活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公司QC活動(dòng)評(píng)審組的評(píng)審意見，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的QC活動(dòng)工作進(jìn)行評(píng)定，填項(xiàng)目QC小組活動(dòng)評(píng)定表（表五），并推薦申報(bào)局優(yōu)秀QC活動(dòng)小組。第二十一條 優(yōu)秀QC小組的評(píng)審，包括小組活動(dòng)現(xiàn)

8、場(chǎng)評(píng)審和成果評(píng)審。優(yōu)秀QC小組一般只進(jìn)行成果評(píng)審，由公司QC活動(dòng)評(píng)審組按QC小組成果評(píng)分表(表六)的內(nèi)容進(jìn)行打分評(píng)選。 第四章 優(yōu)秀QC小組的獎(jiǎng)勵(lì) 第二十二條 局級(jí)及以上獎(jiǎng)勵(lì)按局QC小組管理辦法執(zhí)行。對(duì)公司級(jí)優(yōu)秀QC小組授予榮譽(yù)證書，并公布表彰，獎(jiǎng)勵(lì)600元，獎(jiǎng)金由各項(xiàng)目發(fā)放與分配。第五章 附 則 第二十三條 本辦法由公司工程部負(fù)責(zé)解釋。 第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。 附件1：公司QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附件2：公司QC小組活動(dòng)評(píng)審小組成員名單附件3：QC小組活動(dòng)計(jì)劃表（表一）附件4：QC小組臺(tái)帳 （表二）附件5：質(zhì)量管理小組概況統(tǒng)計(jì)表（表三）附件6：優(yōu)秀QC小組申報(bào)表 （表四）附

9、件7：項(xiàng)目QC小組活動(dòng)評(píng)定表（表五）附件8：QC小組成果評(píng)分表（表六）附件1中交公路一局第四工程有限責(zé)任公司QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單組 長(zhǎng)：張滿華副組長(zhǎng)：錢紹錦組 員：白 著 伍寶林 方步云 附件2中交公路一局第四工程有限責(zé)任公司QC小組活動(dòng)評(píng)審小組成員名單組長(zhǎng)：錢紹錦組員： 白 著 伍寶林 方步云 田世寬 韋建江 曾 劍附件3 QC小組活動(dòng)計(jì)劃（表一）單位 ： 年度 序號(hào)項(xiàng)目名稱QC小組名稱課題名稱內(nèi)容要點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間小組類型課題負(fù)責(zé)人QC小組負(fù)責(zé)人備 注開始完成說(shuō)明：(QC小組歸口部門、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話)單位領(lǐng)導(dǎo)： 部門領(lǐng)導(dǎo)： 制表： 填表日期：附件4 QC小組臺(tái)帳（表二）單位： 年度：

10、序號(hào)QC小組名稱業(yè)務(wù)系統(tǒng)成立日期注冊(cè)號(hào)組長(zhǎng)姓名小組人數(shù)類型受教育時(shí)間取得成果小組評(píng)優(yōu)備注時(shí)間課題名稱等級(jí)評(píng)定時(shí)間注1：業(yè)務(wù)系統(tǒng)可分為技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、物資、機(jī)電、安全、黨群等。2：小組類型可分為現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型和創(chuàng)新型。附件5 質(zhì)量管理小組概況統(tǒng)計(jì)表 (表三)單位名稱：填報(bào)日期：統(tǒng) 計(jì) 項(xiàng) 目單位數(shù)量備注本年度本單位召開QC小組成果發(fā)表會(huì)次歷年來(lái)已登記注冊(cè)QC小組累計(jì)數(shù)個(gè)本年度已登記注冊(cè)QC小組數(shù)個(gè)本年度QC小組普及率=參加QC小組人數(shù)/職工總數(shù)×100%百分?jǐn)?shù)本年度堅(jiān)持活動(dòng)的QC小組數(shù) 個(gè)本年度QC小組創(chuàng)可計(jì)算的經(jīng)濟(jì)價(jià)值萬(wàn)元本年度QC小組成果率=取得成果小組數(shù)/QC小組注冊(cè)

11、數(shù)×100%百分?jǐn)?shù)本年度QC小組成員提合理化建議數(shù)條參加QC小組學(xué)習(xí)班人次訂閱現(xiàn)場(chǎng)管理雜志數(shù)份具有中國(guó)質(zhì)協(xié)QC小組活動(dòng)診斷師資格人具有交通行業(yè)QC小組活動(dòng)診斷師資格人現(xiàn)QC小組工作歸口部門聯(lián)系人聯(lián)系電話附件6 優(yōu)秀QC小組申報(bào)表（表四）單位名稱： 小組名稱課題名稱小組類型小組人數(shù)小組簡(jiǎn)介：選題理由：活動(dòng)情況：取得成果（包括在部門評(píng)選中獲得名次）：取得經(jīng)濟(jì)效益： 財(cái)務(wù)(審計(jì))部門確認(rèn)部門推薦意見： （公章） 單位負(fù)責(zé)人： 日期：附件7 項(xiàng)目QC小組活動(dòng)評(píng)定表（表五）序號(hào)檢 查 項(xiàng) 目檢 查 內(nèi) 容檢 查 結(jié) 果得分配分1QC小組的組織（1）項(xiàng)目是否建立QC活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組6（2）是否按有關(guān)

12、規(guī)定進(jìn)行小組登記和課題登記6（3）QC小組活動(dòng)出勤與分工情況82QC課題計(jì)劃（1）是否按要求制定本年度QC課題計(jì)劃4（2）本年度QC課題計(jì)劃完成情況63活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄（1）活動(dòng)過(guò)程是否按QC小組活動(dòng)程序進(jìn)行12（2）原始記錄是否妥善保存8（3）活動(dòng)記錄是否完整、真實(shí)，并能反映活動(dòng)的全過(guò)程12（4）活動(dòng)能否按計(jì)劃進(jìn)行84活動(dòng)成果及成果鞏固（1）已完成的QC成果是否已經(jīng)達(dá)到所制定的目標(biāo)8（2）是否取得了經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益，并有根據(jù)可查6（3）改進(jìn)措施和成果鞏固情況65QC小組教育及獲獎(jiǎng)（1）QC小組成員培訓(xùn)情況6（2）QC小組獲獎(jiǎng)情況4總體評(píng)價(jià)： 總得分：100受檢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： QC小組活動(dòng)領(lǐng)

13、導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：附件8 QC小組成果評(píng)分表（表六）單位名稱：課題名稱：編號(hào)：評(píng)定項(xiàng)評(píng) 分 依 據(jù)配分得分1小組概況5小組基本情況（組建時(shí)間、人員等）：連續(xù)組齡已達(dá)三年人員相對(duì)穩(wěn)定3小組活動(dòng)自覺(jué)、經(jīng)常、持久、扎實(shí)、有效、滿分22選題理由10符合本部門的方針目標(biāo)、結(jié)合管理點(diǎn)4有充分理由或數(shù)據(jù)作依據(jù)3課題具體、目標(biāo)明確33課題現(xiàn)狀10與課題有關(guān)的情況（工程概況等）介紹2能從實(shí)際出發(fā)調(diào)查掌握數(shù)據(jù)（測(cè)取方法正確有可比性）符合事實(shí)4工具圖表運(yùn)用恰當(dāng)正確44問(wèn)題原因8對(duì)因素（如人、機(jī)、料、法、環(huán)）分類清楚，諸因素間因果關(guān)系正確4因素分析結(jié)合實(shí)際，符合專業(yè)管理技術(shù)45主要原因7清楚明確2有令信服的理由及掌握影響程度56對(duì)策措施15對(duì)策與主要原因相對(duì)應(yīng)5對(duì)策合理具體可行107實(shí)際情況8對(duì)策的實(shí)施情況介紹清楚，有時(shí)間，有遇到的問(wèn)題等情況88檢查7對(duì)實(shí)際情況、實(shí)施結(jié)果的檢查方法正確，所用的檢查工具合適4能正確地運(yùn)用質(zhì)量管理工具方法，把實(shí)施結(jié)果用數(shù)據(jù)、圖表表現(xiàn)出來(lái)39效果25課題