信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件實(shí)施細(xì)則修定

1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件實(shí)施細(xì)則(2013年修定版一、甲級(jí)資質(zhì)(一綜合條件1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確是指企業(yè)應(yīng)有明確的成立時(shí)間,在轉(zhuǎn)制、更名、合并、分立等變更事項(xiàng)中業(yè)績(jī)、人員、資產(chǎn)繼承關(guān)系明確,股權(quán)關(guān)系明確。取得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理乙級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于兩年是指企業(yè)現(xiàn)有乙級(jí)資質(zhì)證書(shū)的首次獲證時(shí)間須滿兩年。乙級(jí)資質(zhì)滿兩年后,企業(yè)方可向評(píng)審機(jī)構(gòu)提交甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料。企業(yè)由甲級(jí)資質(zhì)降為乙級(jí)資質(zhì),其現(xiàn)有乙級(jí)資質(zhì)證書(shū)的獲證時(shí)間須滿6個(gè)月后,方可向評(píng)審機(jī)構(gòu)提交甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料。2、信息系統(tǒng)工程是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級(jí)、改造工程。信息系統(tǒng)工

2、程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)包括對(duì)信息系統(tǒng)工程實(shí)施的監(jiān)理服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)和測(cè)試評(píng)估服務(wù)。其中信息技術(shù)咨詢服務(wù)包括信息化規(guī)劃、信息技術(shù)管理咨詢等。企業(yè)應(yīng)設(shè)置明細(xì)科目對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)收入單獨(dú)核算。近三年是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的三個(gè)自然年度。營(yíng)業(yè)收入是指審計(jì)報(bào)告中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入之和。(二財(cái)務(wù)狀況1、中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所是指經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)并在工商部門登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)以年度審計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)為依據(jù),審計(jì)報(bào)告應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等主表和財(cái)務(wù)報(bào)表附注。如果是合并財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,主表和財(cái)務(wù)報(bào)表附注應(yīng)單獨(dú)列出申報(bào)企業(yè)的數(shù)據(jù),合并的數(shù)

3、據(jù)不作為評(píng)審依據(jù)。審計(jì)報(bào)告的財(cái)務(wù)報(bào)表或附注中應(yīng)反映申報(bào)企業(yè)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)收入、政府補(bǔ)助等有關(guān)數(shù)據(jù)。審計(jì)報(bào)告的財(cái)務(wù)報(bào)表或附注中應(yīng)反映申報(bào)企業(yè)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)收入數(shù)據(jù),是指在財(cái)務(wù)報(bào)表或報(bào)告附注的營(yíng)業(yè)收入欄目須列示說(shuō)明信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)收入的總額。列示的方式包括直接列示信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)收入總額,或直接列示信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、信息系統(tǒng)測(cè)試評(píng)估服務(wù)中一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入金額。2、企業(yè)近三年度主業(yè)均沒(méi)有出現(xiàn)虧損,年均凈利潤(rùn)率不低于3%或年均凈利潤(rùn)不低于100萬(wàn)元。主業(yè)出現(xiàn)虧損是指以下三種情況之一:(1執(zhí)行企業(yè)會(huì)

4、計(jì)準(zhǔn)則第1號(hào)存貨等38項(xiàng)具體準(zhǔn)則(財(cái)會(huì)20063號(hào)和小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(財(cái)會(huì)201117號(hào)的企業(yè),年度利潤(rùn)表中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加營(yíng)業(yè)外收入中的政府補(bǔ)助減去公允價(jià)值變動(dòng)收益和投資收益后出現(xiàn)負(fù)值。(2執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度(財(cái)會(huì)200025號(hào)的企業(yè),年度利潤(rùn)表中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加補(bǔ)貼收入中的政府補(bǔ)助后出現(xiàn)負(fù)值。(3執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)制度(財(cái)會(huì)20042號(hào)的企業(yè),年度利潤(rùn)表中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加營(yíng)業(yè)外收入中的政府補(bǔ)助后出現(xiàn)負(fù)值。企業(yè)如因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、收購(gòu)兼并等重大事項(xiàng)對(duì)近三年主業(yè)和凈利潤(rùn)造成較大影響,可將有關(guān)情況的專項(xiàng)說(shuō)明經(jīng)當(dāng)?shù)毓I(yè)和信息化主管部門確認(rèn)后,提交到工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室(以下稱部資質(zhì)辦,經(jīng)部資質(zhì)辦認(rèn)定

5、后可視為符合利潤(rùn)指標(biāo)條件。(三信譽(yù)1、近三年完成的監(jiān)理項(xiàng)目中履行了對(duì)信息系統(tǒng)工程承建單位不銷售或提供非正版軟件的監(jiān)督職責(zé)。2、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括涂改、偽造、租用或借用資質(zhì)證書(shū)參與市場(chǎng)活動(dòng),以及串通投標(biāo)、低于成本的報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。3、資質(zhì)申報(bào)的不良行為是指企業(yè)在資質(zhì)初次申報(bào)、升級(jí)、換證、監(jiān)督檢查及變更事項(xiàng)中的弄虛作假行為。資質(zhì)證書(shū)使用的不良行為包括出租、出借資質(zhì)證書(shū)的行為。(四業(yè)績(jī)1、近三年完成的項(xiàng)目是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的三個(gè)自然年度內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收并投入運(yùn)行的項(xiàng)目。項(xiàng)目主要指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng),不包括關(guān)聯(lián)項(xiàng)目(即不得與被監(jiān)理項(xiàng)目的集成企業(yè)和設(shè)備供應(yīng)商存在隸屬關(guān)

6、系和利益關(guān)系。項(xiàng)目至少涉及三個(gè)省(自治區(qū)、直轄市,以項(xiàng)目實(shí)施所在地為準(zhǔn),如有一個(gè)實(shí)施地在境外的項(xiàng)目視為符合此項(xiàng)條件要求。三方簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是指由業(yè)主方、信息系統(tǒng)工程承建方和監(jiān)理方簽署的工程通過(guò)驗(yàn)收(含初步驗(yàn)收的報(bào)告。如智能建筑或機(jī)房項(xiàng)目的土建、裝修部分,電信項(xiàng)目的鐵塔、管溝部分,測(cè)繪項(xiàng)目的人工采集數(shù)據(jù)部分等項(xiàng)目中非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)部分的投資總值占項(xiàng)目投資總額的比例大于50%,則申報(bào)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項(xiàng)目時(shí)應(yīng)在項(xiàng)目投資總值、合同總額、監(jiān)理合同額中將上述非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)部分對(duì)應(yīng)的數(shù)額扣除。2、實(shí)施及驗(yàn)收階段監(jiān)理是指監(jiān)理企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目從開(kāi)始實(shí)施到驗(yàn)收結(jié)束進(jìn)行的監(jiān)理。(五管理能力1、質(zhì)量管理體系標(biāo)

7、準(zhǔn)包括GB/T 19001-ISO9001、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1,企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系至少應(yīng)是上述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)。企業(yè)質(zhì)量管理體系證書(shū)的覆蓋范圍應(yīng)包括與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的所有活動(dòng)和過(guò)程,企業(yè)從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)的所有部門和人員應(yīng)在體系覆蓋的范圍內(nèi)。如果申報(bào)企業(yè)與母公司(或集團(tuán)公司共同取得GB/T 19001-ISO9001、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū),則在中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS工作網(wǎng)站上須能夠查詢到申報(bào)企業(yè)獲取證書(shū)的信息。GB/T 1900

8、1-ISO9001、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)應(yīng)帶有中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS標(biāo)志。連續(xù)有效運(yùn)行時(shí)間不少于一年是指企業(yè)GB/T 19001-ISO9001、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1質(zhì)量管理體系證書(shū)在中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS工作網(wǎng)站上當(dāng)前處于有效狀態(tài),且證書(shū)的首次獲證時(shí)間須滿一年,如到期換證,新舊證書(shū)有效期的間隔時(shí)間不超過(guò)90天。2、企業(yè)應(yīng)有負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的部門,有項(xiàng)目管理制度和流程,有項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)方法、項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)和項(xiàng)目管理工具。項(xiàng)目管理工具包括企業(yè)購(gòu)置或自主開(kāi)發(fā)的具有項(xiàng)目管理功能的工具。企

9、業(yè)的項(xiàng)目管理制度和流程應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。3、企業(yè)應(yīng)配置專門的機(jī)構(gòu)和人員,有客戶服務(wù)制度和流程,有滿意度調(diào)查和投訴處理機(jī)制。企業(yè)的客戶服務(wù)制度、流程應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。4、企業(yè)應(yīng)建有內(nèi)部基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,通過(guò)管理軟件實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公、財(cái)務(wù)和合同管理的信息化。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)應(yīng)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。5、企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職稱可以按下表的年限作視同處理。其中技術(shù)負(fù)責(zé)人年限是指從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)的技術(shù)工作經(jīng)歷的年數(shù),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人年限是指從事財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)歷的年數(shù)。 財(cái)務(wù)系列職稱包括會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師,不包括經(jīng)濟(jì)師。(六技

10、術(shù)實(shí)力1、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域是指企業(yè)近三年完成的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的所屬領(lǐng)域中合同總額列前三位的領(lǐng)域。項(xiàng)目所屬領(lǐng)域參照計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目領(lǐng)域分類目錄(表1的領(lǐng)域分類填寫。表1:計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目領(lǐng)域分類目錄 典型項(xiàng)目是指企業(yè)近三年完成的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目中監(jiān)理項(xiàng)目合同額居前三位的項(xiàng)目以及咨詢服務(wù)和測(cè)試評(píng)估服務(wù)兩類項(xiàng)目中合同額分別居第一位的兩個(gè)項(xiàng)目(如沒(méi)有咨詢服務(wù)、測(cè)試評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目,典型項(xiàng)目還應(yīng)從監(jiān)理項(xiàng)目合同額居第四位的項(xiàng)目開(kāi)始由大到小順序選擇,到五個(gè)典型項(xiàng)目選滿為止。典型項(xiàng)目中信息應(yīng)用系統(tǒng)或信息資源系統(tǒng)的項(xiàng)目。2、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作體系是指企業(yè)為實(shí)施

11、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)所建立的組織體系(包括組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、專業(yè)人員及崗位分工、管理體系(包括工作制度、工作程序和文檔體系(包括標(biāo)準(zhǔn)化文檔的編制、使用和保存等。3、對(duì)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究是指企業(yè)通過(guò)對(duì)主要客戶的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及客戶所屬領(lǐng)域信息技術(shù)發(fā)展的長(zhǎng)期積累和研究,能夠較好地把握客戶的信息化需求,充分掌握監(jiān)理服務(wù)工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),能夠?yàn)榭蛻舻男畔⒒ㄔO(shè)提供有針對(duì)性的監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)工作方案和有價(jià)值的報(bào)告。4、企業(yè)制定的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理技術(shù)規(guī)范應(yīng)符合國(guó)家GB/T19668系列規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)監(jiān)理工作的要求。5、對(duì)信息系統(tǒng)工程進(jìn)行檢測(cè)可借助第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)來(lái)完成。(七人才實(shí)力

12、1、從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)工作的技術(shù)人員包括從事信息系統(tǒng)工程的咨詢服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理服務(wù)和測(cè)試評(píng)估服務(wù)的技術(shù)人員及客戶服務(wù)、質(zhì)量保證等崗位的人員。財(cái)務(wù)管理、行政管理、人力資源管理、商務(wù)等與項(xiàng)目和技術(shù)不直接相關(guān)的人員不包括在內(nèi)。2、具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格的人數(shù)以工業(yè)和信息化部信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)工作網(wǎng)站公布的人員且是企業(yè)正式在職的人員人數(shù)為準(zhǔn)。3、外部技術(shù)協(xié)作體系是指企業(yè)根據(jù)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的需要,從外部聘請(qǐng)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)專家對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目提供專業(yè)技術(shù)支持的管理模式,體系應(yīng)包括專家管理制度、專家聘用和工作流程、

13、專家?guī)旖ㄔO(shè)等方面。4、企業(yè)人力資源管理體系應(yīng)涵蓋招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等主要方面,企業(yè)應(yīng)制定有人力資源管理制度和流程。企業(yè)人力資源管理制度應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。二、乙級(jí)資質(zhì)(一綜合條件1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確是指企業(yè)應(yīng)有明確的成立時(shí)間,在轉(zhuǎn)制、更名、合并、分立等變更事項(xiàng)中業(yè)績(jī)、人員、資產(chǎn)繼承關(guān)系明確,股權(quán)關(guān)系明確。取得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于一年是指企業(yè)現(xiàn)有丙級(jí)資質(zhì)證書(shū)的首次獲證時(shí)間須滿一年。丙級(jí)資質(zhì)滿一年后,企業(yè)方可向評(píng)審機(jī)構(gòu)提交乙級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料。企業(yè)由乙級(jí)資質(zhì)降為丙級(jí)資質(zhì),其現(xiàn)有丙級(jí)資質(zhì)證書(shū)的獲證時(shí)間須滿6個(gè)月后,方可向

14、評(píng)審機(jī)構(gòu)提交乙級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料。2、信息系統(tǒng)工程是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級(jí)、改造工程。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)包括對(duì)信息系統(tǒng)工程實(shí)施的監(jiān)理服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)和測(cè)試評(píng)估服務(wù)。其中信息技術(shù)咨詢服務(wù)包括信息化規(guī)劃、信息技術(shù)管理咨詢等。近三年是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的三個(gè)自然年度。營(yíng)業(yè)收入是指審計(jì)報(bào)告中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與其他業(yè)務(wù)收入之和。(二財(cái)務(wù)狀況1、中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所是指經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)并在工商部門登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)以年度審計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)為依據(jù)。審計(jì)報(bào)告應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等主表和財(cái)務(wù)報(bào)表附注。如

15、果是合并財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,主表和財(cái)務(wù)報(bào)表附注應(yīng)單獨(dú)列出申報(bào)企業(yè)的數(shù)據(jù),合并的數(shù)據(jù)不作為評(píng)審依據(jù)。2、企業(yè)最近兩年度凈利潤(rùn)均沒(méi)有出現(xiàn)虧損。最近兩年度是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的兩個(gè)自然年度。企業(yè)如因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、收購(gòu)兼并等重大事項(xiàng)對(duì)最近兩年度凈利潤(rùn)造成較大影響,可將有關(guān)情況的專項(xiàng)說(shuō)明經(jīng)當(dāng)?shù)毓I(yè)和信息化主管部門確認(rèn)后,提交到部資質(zhì)辦,經(jīng)部資質(zhì)辦認(rèn)定后可視為符合利潤(rùn)指標(biāo)條件。(三信譽(yù)1、近三年完成的監(jiān)理項(xiàng)目中履行了對(duì)信息系統(tǒng)工程承建單位不銷售或提供非正版軟件的監(jiān)督職責(zé)。2、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括涂改、偽造、租用或借用資質(zhì)證書(shū)參與市場(chǎng)活動(dòng),以及串通投標(biāo)、低于成本的報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。3、資質(zhì)申報(bào)的不良行為

16、是指企業(yè)在資質(zhì)初次申報(bào)、升級(jí)、換證、監(jiān)督檢查及變更事項(xiàng)中的弄虛作假行為。資質(zhì)證書(shū)使用的不良行為包括出租、出借資質(zhì)證書(shū)的行為。(四業(yè)績(jī)1、近三年完成的項(xiàng)目是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的三個(gè)自然年度內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收并投入運(yùn)行的項(xiàng)目。項(xiàng)目主要指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng),不包括關(guān)聯(lián)項(xiàng)目(即不得與被監(jiān)理項(xiàng)目的集成企業(yè)和設(shè)備供應(yīng)商存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系。三方簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是指由業(yè)主方、信息系統(tǒng)工程承建方和監(jiān)理方簽署的工程通過(guò)驗(yàn)收(含初步驗(yàn)收的報(bào)告。如智能建筑或機(jī)房項(xiàng)目的土建、裝修部分,電信項(xiàng)目的鐵塔、管溝部分,測(cè)繪項(xiàng)目的人工采集數(shù)據(jù)部分等項(xiàng)目中非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)部分的投資總值占項(xiàng)目投資總額的比例大于5

17、0%,則申報(bào)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項(xiàng)目時(shí)應(yīng)在項(xiàng)目投資總值、合同總額、監(jiān)理合同額中將上述非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)部分對(duì)應(yīng)的數(shù)額扣除。2、實(shí)施及驗(yàn)收階段監(jiān)理是指監(jiān)理企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目從開(kāi)始實(shí)施到驗(yàn)收結(jié)束進(jìn)行的監(jiān)理。(五管理能力1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)包括GB/T 19001-ISO9001、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1。企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系至少應(yīng)是上述質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)。企業(yè)質(zhì)量管理體系證書(shū)的覆蓋范圍應(yīng)包括與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的所有活動(dòng)和過(guò)程,企業(yè)從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)的所有部門和人員應(yīng)在體系覆蓋的范圍以內(nèi)。如果申報(bào)企業(yè)與母公司(或集

18、團(tuán)公司共同取得GB/T 19001-ISO9001、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū),則在中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS工作網(wǎng)站上須能夠查詢到申報(bào)企業(yè)獲取證書(shū)的信息。GB/T 19001-ISO9001、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)應(yīng)帶有中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS標(biāo)志。企業(yè)質(zhì)量管理體系證書(shū)在中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)工作網(wǎng)站上當(dāng)前應(yīng)處于有效狀態(tài)。2、企業(yè)應(yīng)有負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的部門,制定有項(xiàng)目管理制度和流程,有項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)方法、項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)和項(xiàng)目管理工具。項(xiàng)目管理工具包括企業(yè)購(gòu)置或自主開(kāi)發(fā)的

19、具有項(xiàng)目管理功能的工具。企業(yè)的項(xiàng)目管理制度和流程在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。3、企業(yè)應(yīng)配置專門的機(jī)構(gòu)和人員,制定有客戶服務(wù)制度和流程,有滿意度調(diào)查和投訴處理機(jī)制。企業(yè)的客戶服務(wù)制度、流程應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。4、企業(yè)應(yīng)建有內(nèi)部基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,通過(guò)管理軟件實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公及項(xiàng)目管理的信息化。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)應(yīng)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。5、企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職稱可以按下表的年限作視同處理。其中技術(shù)負(fù)責(zé)人年限是指從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)的技術(shù)工作經(jīng)歷的年數(shù),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人年限是指從事財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)歷的年數(shù)。 財(cái)務(wù)系列職稱包括會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師

20、,不包括經(jīng)濟(jì)師。(六技術(shù)實(shí)力1、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域是指企業(yè)近三年完成的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的所屬領(lǐng)域中合同總額列前三位的領(lǐng)域。項(xiàng)目所屬領(lǐng)域按照計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目領(lǐng)域分類目錄(表1的分類填寫。典型項(xiàng)目是指企業(yè)近三年完成的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目中監(jiān)理項(xiàng)目合同額居前三位的項(xiàng)目和咨詢服務(wù)、測(cè)試評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目中合同額分別居第一位的兩個(gè)項(xiàng)目(如沒(méi)有咨詢服務(wù)、測(cè)試評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目,則是監(jiān)理項(xiàng)目中合同額居前四位和第五位的項(xiàng)目。2、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作體系是指企業(yè)為實(shí)施信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)所建立的組織體系(包括組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、專業(yè)人員及崗位分工、管理體系(包括工作制度、工作程序和文檔體

21、系(包括標(biāo)準(zhǔn)化文檔的編制、使用和保存等。3、熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)特點(diǎn)的積累和研究,能夠較好的把握客戶的信息化需求,掌握監(jiān)理工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),能夠?yàn)榭蛻舻男畔⒒ㄔO(shè)提供有針對(duì)性的監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)工作方案。4、企業(yè)制定的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理技術(shù)規(guī)范應(yīng)符合國(guó)家GB/T19668系列規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)監(jiān)理工作的要求。5、檢測(cè)是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項(xiàng)目監(jiān)督管理的一個(gè)手段,是確保信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作,本工作可以由監(jiān)理企業(yè)本身或其他第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)來(lái)完成。(七人才實(shí)力1、從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)工作的技術(shù)人員包括從事信息系統(tǒng)工程的咨詢服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)

22、督管理服務(wù)和測(cè)試評(píng)估服務(wù)的技術(shù)人員及客戶服務(wù)、質(zhì)量保證等崗位的人員。財(cái)務(wù)管理、行政管理、人力資源管理、商務(wù)等與項(xiàng)目和技術(shù)不直接相關(guān)的人員不包括在內(nèi)。2、具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格的人數(shù)以工業(yè)和信息化部信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)工作網(wǎng)站公布的人員且是企業(yè)正式在職的人員人數(shù)為準(zhǔn)。3、外部技術(shù)協(xié)作體系是指企業(yè)根據(jù)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的需要,從外部聘請(qǐng)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)專家對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目提供專業(yè)技術(shù)支持的管理模式,體系應(yīng)包括專家管理制度、專家聘用和工作流程、專家?guī)旖ㄔO(shè)等方面。4、企業(yè)應(yīng)制定有人力資源培訓(xùn)、考核方面的管理制度,具有系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技

23、術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)、考核管理制度和培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。三、丙級(jí)資質(zhì)(一綜合條件1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確是指企業(yè)應(yīng)有明確的成立時(shí)間,在轉(zhuǎn)制、更名、合并、分立等變更事項(xiàng)中業(yè)績(jī)、人員、資產(chǎn)繼承關(guān)系明確,股權(quán)關(guān)系明確。從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的時(shí)間不少于兩年是指企業(yè)完成的首個(gè)監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的合同簽訂時(shí)間須滿兩年。取得信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位丙級(jí)資質(zhì)(暫定的時(shí)間不少于一年是指企業(yè)現(xiàn)有丙級(jí)資質(zhì)(暫定證書(shū)的首次獲證時(shí)間須滿一年。上述兩項(xiàng)時(shí)間條件滿足其中之一后,企業(yè)方可向評(píng)審機(jī)構(gòu)提交丙級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料。2、信息系

24、統(tǒng)工程是指信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建、升級(jí)、改造工程。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)包括對(duì)信息系統(tǒng)工程實(shí)施的監(jiān)理服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)和測(cè)試評(píng)估服務(wù)。其中信息技術(shù)咨詢服務(wù)包括信息化規(guī)劃、信息技術(shù)管理咨詢等。近三年是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的三個(gè)自然年度。營(yíng)業(yè)收入是指財(cái)務(wù)報(bào)表中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入之和。(二財(cái)務(wù)狀況1、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)以年度財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)為依據(jù),財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等主表。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)有填表人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位公章或財(cái)務(wù)專用章。2、企業(yè)最近年度凈利潤(rùn)沒(méi)有出現(xiàn)虧損。最近年度是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的一個(gè)自然年

25、度。企業(yè)如因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、收購(gòu)兼并等重大事項(xiàng)對(duì)最近年度凈利潤(rùn)造成較大影響,可將有關(guān)情況的專項(xiàng)說(shuō)明經(jīng)當(dāng)?shù)毓I(yè)和信息化主管部門確認(rèn)后,提交到部資質(zhì)辦,經(jīng)部資質(zhì)辦認(rèn)定后可視為符合利潤(rùn)指標(biāo)條件。(三信譽(yù)1、近三年完成的監(jiān)理項(xiàng)目中履行了對(duì)信息系統(tǒng)工程承建單位不銷售或提供非正版軟件的監(jiān)督職責(zé)。2、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括涂改、偽造、租用或借用資質(zhì)證書(shū)參與市場(chǎng)活動(dòng),以及串通投標(biāo)、低于成本的報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。3、資質(zhì)申報(bào)的不良行為是指企業(yè)在資質(zhì)初次申報(bào)、升級(jí)、換證、監(jiān)督檢查及變更事項(xiàng)中的弄虛作假行為。資質(zhì)證書(shū)使用的不良行為包括出租、出借資質(zhì)證書(shū)的行為。(四業(yè)績(jī)近三年完成的項(xiàng)目是指企業(yè)申報(bào)資質(zhì)年度之前的三個(gè)自

26、然年度內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收并投入運(yùn)行的項(xiàng)目。項(xiàng)目主要指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng),不包括關(guān)聯(lián)項(xiàng)目(即不得與被監(jiān)理項(xiàng)目的集成企業(yè)和設(shè)備供應(yīng)商存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系。如智能建筑或機(jī)房項(xiàng)目的土建、裝修部分,電信項(xiàng)目的鐵塔、管溝部分,測(cè)繪項(xiàng)目的人工采集數(shù)據(jù)部分等項(xiàng)目中非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)部分的投資總值占項(xiàng)目投資總額的比例大于50%,則申報(bào)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項(xiàng)目時(shí)應(yīng)在項(xiàng)目投資總值、合同總額、監(jiān)理合同額中將上述非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)部分對(duì)應(yīng)的數(shù)額扣除。三方簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是指由業(yè)主方、信息系統(tǒng)工程承建方和監(jiān)理方簽署的工程通過(guò)驗(yàn)收(含初步驗(yàn)收的報(bào)告。(五管理能力1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)包括GB/T 19001-ISO90

27、01、GB/T 24405.1/ISO/IEC 20000-1。企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系至少應(yīng)是上述質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)。企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系應(yīng)覆蓋與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的所有活動(dòng)和過(guò)程,企業(yè)從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)的所有部門和人員應(yīng)在體系覆蓋的范圍以內(nèi)。企業(yè)應(yīng)制定并發(fā)布了質(zhì)量管理體系文件,質(zhì)量管理體系文件應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。2、企業(yè)應(yīng)制定有項(xiàng)目管理制度和流程,并在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。3、企業(yè)制定有客戶服務(wù)制度和流程,有滿意度調(diào)查和投訴處理機(jī)制。企業(yè)客戶服務(wù)制度、流程應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、

28、可核查。4、企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人職稱可以按下表從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)的技術(shù)工作經(jīng)歷的年數(shù)作視同處理。 (六技術(shù)實(shí)力1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作體系是指企業(yè)為實(shí)施信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)所建立的組織體系(包括組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、專業(yè)人員及崗位分工、管理體系(包括工作制度、工作程序和文檔體系(包括標(biāo)準(zhǔn)化文檔的編制、使用和保存等。2、企業(yè)制定的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理技術(shù)規(guī)范應(yīng)符合國(guó)家GB/T19668系列規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)監(jiān)理工作的要求。3、檢測(cè)是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項(xiàng)目監(jiān)督管理的一個(gè)手段,是確保信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作,本工作可以由監(jiān)理企業(yè)本身或其他第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)來(lái)完成。(七人才實(shí)力1、從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)

29、理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)工作的技術(shù)人員包括從事信息系統(tǒng)工程的咨詢服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理服務(wù)和測(cè)試評(píng)估服務(wù)的技術(shù)人員及客戶服務(wù)、質(zhì)量保證等崗位的人員。財(cái)務(wù)管理、行政管理、人力資源管理、商務(wù)等與項(xiàng)目和技術(shù)不直接相關(guān)的人員不包括在內(nèi)。 2、具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格的人數(shù)以工業(yè)和 信息化部信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)工作網(wǎng)站公布的人員 且是企業(yè)正式在職的人員人數(shù)為準(zhǔn)。 3、外部技術(shù)協(xié)作體系是指企業(yè)根據(jù)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的需要，從外部聘請(qǐng)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域 的技術(shù)專家對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目 提供專業(yè)技術(shù)支持的管理模式，體系應(yīng)包括專家管理制度、 專家聘用和工作流程、專家?guī)旖ㄔO(shè)等方面。 4、 企業(yè)的培訓(xùn)制度、 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在實(shí)際工作中得到貫徹 執(zhí)行，且有記錄、可核查。 四、丙級(jí)資質(zhì)（暫定） 1、企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確是指企業(yè)股權(quán)關(guān)系明確。 2、最近年度完成的監(jiān)理項(xiàng)目中履行了對(duì)信息系統(tǒng)工程 承建單位不銷售或提供非正版軟件的監(jiān)督職責(zé)。 3、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括涂改、偽造、租用或借用資質(zhì)證