初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)概述

1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-135編號(hào)：_初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)概述編輯：_日期：_單位：_初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)概述用戶指南：該制度資料適用于加強(qiáng)和規(guī)范人員自身的建設(shè)，實(shí)行工作管理和維護(hù)工作秩序，并進(jìn)一步提高工作效率形成明文上的條款，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定并公式，最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)概述1職責(zé):1.負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)庫備份，服務(wù)監(jiān)控和常規(guī)系統(tǒng)健康檢查、突發(fā)事故處理;2.對(duì)服務(wù)器及安全故障能夠及時(shí)有效地響應(yīng)并解決。3.編寫相關(guān)系統(tǒng)環(huán)境部署文檔和培訓(xùn)文

2、檔;4.各種環(huán)境部署(SIT、UAT、生產(chǎn)等)和集群環(huán)境部署。5.從應(yīng)用運(yùn)維角度對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā),以及已上線系統(tǒng)的功能、性能及成本提出建議，促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)維規(guī)則以及操作規(guī)范性的完善，便于運(yùn)維工作的開展。任職資格:1.全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。2.對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維有興趣，且學(xué)習(xí)過相關(guān)運(yùn)維技能，具有2年以上應(yīng)用運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者;3.具備主流linux系統(tǒng)版本的運(yùn)維技能。4.看懂和熟悉shell腳本編寫，有一定的經(jīng)驗(yàn)。5.具有基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有局域網(wǎng)故障處理的經(jīng)驗(yàn)。熟悉TCP、HTTP等常見協(xié)議的原理。6.熟悉Zabbix、ELK、Docker、redis的使用和實(shí)現(xiàn)原理。7.有一定的文字功底

3、，能獨(dú)立完成操作手冊(cè)、項(xiàng)目方案、協(xié)議的撰寫。初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)概述21)機(jī)房定時(shí)巡檢，機(jī)房設(shè)施環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括總部及各地園區(qū)核心機(jī)房供電狀況(UPS、市電)、空調(diào)環(huán)境狀況(溫濕度)等實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障初步診斷、問題分析、事件跟蹤、故障處理協(xié)調(diào)、解決確認(rèn);2)集團(tuán)IT生產(chǎn)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、核心設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括設(shè)備服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)專線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/性能、數(shù)據(jù)庫、作業(yè)調(diào)度等;3)IT監(jiān)控中心值班，包括IT 5000夜間及節(jié)假日電話轉(zhuǎn)接、服務(wù)咨詢、事件派單等協(xié)助支持工作。4)機(jī)房服務(wù)管理，機(jī)房設(shè)施管理，包括人員進(jìn)出作業(yè)管理、資產(chǎn)盤點(diǎn)確認(rèn)，設(shè)備上下架，網(wǎng)絡(luò)布線等5)數(shù)據(jù)中心各類設(shè)備

4、及系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)控和故障響應(yīng)與跟蹤處理，包括與各類廠商、租賃方相關(guān)的協(xié)調(diào)工作等6)定期收集運(yùn)維信息數(shù)據(jù)，制訂運(yùn)維日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等運(yùn)維服務(wù)報(bào)告初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)概述3職責(zé)：1)負(fù)責(zé)小型機(jī)、PC服務(wù)器日常維護(hù)，包括監(jiān)控、配置、升級(jí)、補(bǔ)丁、實(shí)施部署等工作2)負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)層面安全檢查及整改3)負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)組、DBA、應(yīng)用維護(hù)組、安全組、開發(fā)組的相關(guān)工作任職要求：1) 教育背景：通訊或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);2) 知識(shí)水平：熟悉x86、小型機(jī)日常維護(hù)操作，熟悉Linux、云平臺(tái)系統(tǒng)的使用，了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，了解存儲(chǔ)的規(guī)劃和部署;3) 資歷經(jīng)驗(yàn)：1年以上系統(tǒng)維護(hù)或集成經(jīng)驗(yàn);4) 項(xiàng)目經(jīng)歷：有Redhat

5、、CentOS相關(guān)維護(hù)或者集成項(xiàng)目經(jīng)歷;5) 專業(yè)技能：a) 理解并掌握HPUX、AIX、Redhat Linux、CentOS、虛擬化等其中一種基礎(chǔ)概念，會(huì)基本操作b) 理解并掌握用戶權(quán)限、文件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、iptables、yum等在實(shí)際工作中的操作及原理c) 理解HA、集群、負(fù)載均衡相關(guān)原理及實(shí)際操作d) 有實(shí)施、部署過Zabbix、Saltstack、Ansible等開源運(yùn)維工具經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先e) 掌握至少一門腳本語言，如Python、shell、powershell、go、lua等6) 勝任素質(zhì)：較強(qiáng)的責(zé)任心，擅長溝通和團(tuán)隊(duì)合作，有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度、勇于承受壓力;初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)

6、概述4職責(zé)：1.獨(dú)立服務(wù)器/vps windows與linux系統(tǒng)部署、安裝與維護(hù);2.獨(dú)立服務(wù)器/vps 開關(guān)機(jī)、重啟、重裝;3.處理客戶服務(wù)請(qǐng)求相關(guān)問題，提供支持;4.對(duì)各項(xiàng)異常事件進(jìn)行報(bào)告與協(xié)調(diào)處理;5.制定并填寫相應(yīng)維護(hù)報(bào)告;6.編寫運(yùn)維文檔。崗位要求：1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有1年以上全職工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.熟悉超威、DELL各硬件型號(hào)Windows與Linux操作系統(tǒng)部署、安裝與維護(hù);3.熟悉服務(wù)器硬件(主板、CPU、風(fēng)扇、硬盤、內(nèi)存等)與常用Raid分類及區(qū)別;4.了解linux下如LAMP，F(xiàn)tp，DNS，Samba，DHCP等服務(wù)的搭建;5.了解主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的配置與維護(hù);6.認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;7.具備良好的創(chuàng)業(yè)精神，適應(yīng)輪班工作;8.良好的表達(dá)和溝通能力，有售后客服經(jīng)驗(yàn)為佳;9.有IDC從業(yè)與網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)為佳。初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé)概述5職責(zé)：1、參與客戶現(xiàn)場產(chǎn)品部署、升級(jí)維護(hù)、日常巡檢等工作;2、有較強(qiáng)的應(yīng)變和解決問題的能力，積極應(yīng)對(duì)上級(jí)和客戶的任務(wù)安排;3、有一定的溝通能力。對(duì)客戶提出的需求、系統(tǒng)問題，積極調(diào)研、并能排查解決一些設(shè)備、系統(tǒng)的常見問題。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);2、熟練Linux操作系統(tǒng)常用命令，能夠安裝常見服務(wù)器軟件，如：NGINXMEMCACHEDT