山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

1、山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀及對(duì)策分析摘要：在對(duì)山東郵政近幾年開展?fàn)顩r的概述分析下，結(jié)合當(dāng)前山東地區(qū)農(nóng)村實(shí)際，闡述了山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)開展情況，山東郵政在農(nóng)村地區(qū)完成了由單一物流配送平臺(tái)向綜合效勞平臺(tái)轉(zhuǎn)變、開展農(nóng)業(yè)科技效勞、形成連鎖經(jīng)營、科技效勞相結(jié)合運(yùn)作形式等一系列成果，同時(shí)也存在某些問題，如產(chǎn)品和效勞功能單一、信息化程度不高、專業(yè)人才匱乏等，并針對(duì)這些問題提出了加快郵政便民超市建立、構(gòu)建信息化橋梁、基層人員培訓(xùn)等施行措施。關(guān)鍵詞：山東郵政；農(nóng)村業(yè)務(wù)；開展問題；對(duì)策1.引言郵政效勞是國家根本公共效勞的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展和保障公民根本通信權(quán)利等方面發(fā)揮著不可或缺的作用。山東郵政自成立以

2、來，按照國家和集團(tuán)公司的要求，緊跟時(shí)代開展步伐，以改革為契機(jī)，將郵政體制改革不斷推向深化。郵政企業(yè)是目前唯一擁有信息流、實(shí)物流和資金流“三流合一的企業(yè)，在效勞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展和人民群眾消費(fèi)生活上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為廣闊人民群眾提供信息交流、物品運(yùn)遞、資金融通的現(xiàn)代綜合效勞平臺(tái)1，在構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村的愿景下，山東郵政作為地方公益性企業(yè)負(fù)有宏大的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，因此，在理解山東郵政整體開展?fàn)顩r的前提下對(duì)郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)開展進(jìn)展研究具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。2.山東郵政近幾年獲得的成就山東郵政作為地方的社會(huì)公益性企業(yè)，企業(yè)開展的目的是以辦好民生實(shí)事、加強(qiáng)社會(huì)建立為目的，近兩年山東郵政積極推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，大力施行郵政

3、綜合效勞平臺(tái)建立，將效勞三農(nóng)、效勞民生、效勞中小企業(yè)全面推向深化，獲得了一系列成就。2社區(qū)綜合效勞平臺(tái)建成投產(chǎn)。省公司加大才能投入，對(duì)全省郵政自有網(wǎng)點(diǎn)根底設(shè)施和效勞才能持續(xù)進(jìn)展改善，目前，共購建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)25處；改造城市和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)379處；新增信報(bào)箱格口8萬個(gè)，郵政報(bào)刊亭到達(dá)1110個(gè)。同時(shí)，建成40000家郵政便民效勞站，開展了代辦郵政、代收水電費(fèi)、話費(fèi)、代售火車和汽車票、飛機(jī)票等10余項(xiàng)便民效勞，使百姓足不出戶就能享受到全新的郵政綜合效勞；施行“自郵一族全面深化與道路交通、高速等行業(yè)的戰(zhàn)略合作，拓寬業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。3順應(yīng)時(shí)代潮流，開展電子郵政。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、挪動(dòng)通信、智能終端技術(shù)的開展和普及應(yīng)用，

4、電子郵政順應(yīng)全球信息化大潮應(yīng)運(yùn)而生。山東郵政緊隨時(shí)代潮流，率先開展電子郵政業(yè)務(wù)，目前，已在全省開展了代辦電信、便民效勞站、郵政短信、航空機(jī)票、自郵一族等業(yè)務(wù)，通過信息化效勞全省經(jīng)濟(jì)開展2。3.山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀及存在的問題3.1山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)現(xiàn)狀近年來，隨著郵政體制改革不斷深化，山東郵政大力開展農(nóng)村市場(chǎng)，目前農(nóng)村業(yè)務(wù)已獲得很大成就，主要表達(dá)在如下方面：3.1.3形成連鎖經(jīng)營、科技效勞相結(jié)合的運(yùn)作形式。在起始階段，山東郵政僅利用內(nèi)部的農(nóng)村支局網(wǎng)點(diǎn)代銷農(nóng)資產(chǎn)品和生活用品，規(guī)模小、業(yè)務(wù)經(jīng)營單一，村級(jí)郵政和農(nóng)民收益不大，隨著山東郵政近十年的探究，目前已形成依托縣市級(jí)郵政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)郵政支局、村級(jí)

5、郵政所為主體，以縣市郵政局為監(jiān)管單位，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店為經(jīng)營管理中心和紐帶，以“三農(nóng)效勞中心站為農(nóng)村效勞區(qū)的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，形成郵政企業(yè)受益、農(nóng)民增收、消費(fèi)企業(yè)受益的“三贏形式3。3.2山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)存在的問題3.2.1產(chǎn)品和效勞功能單一。目前山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)主要停留在化肥、農(nóng)藥及小量日用品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送上，不僅配送品種單一，而且相關(guān)的包裝、再加工、配貨等增值效勞不多，相關(guān)售后效勞功能較弱，致使業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)品單一、網(wǎng)絡(luò)松散，還沒有形成規(guī)模效益，這一系列的問題直接導(dǎo)致了作業(yè)過程的效率低下、本錢過高。3.2.2信息化程度不高。目前，我省絕大多數(shù)郵政“三農(nóng)效勞站的購、銷、存貨全部采取純手工方式進(jìn)展，和

6、如今各超市普遍采用聯(lián)網(wǎng)電腦處理購、銷、存貨相比，信息化程度處于較低程度。另外，農(nóng)業(yè)消費(fèi)的季節(jié)性特點(diǎn)使得“三農(nóng)效勞站的效勞僅僅限于農(nóng)忙時(shí)節(jié)，農(nóng)閑時(shí)節(jié)根本處于歇業(yè)狀態(tài)4。3.2.3專業(yè)人力供給缺乏和培訓(xùn)機(jī)制缺失。山東郵政人才整體素質(zhì)特別是在縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)人才隊(duì)伍還不能適應(yīng)郵政開展物流的需要，物流管理和專業(yè)技術(shù)人才更是嚴(yán)重缺乏，受過專業(yè)教育、精通郵政業(yè)務(wù)知識(shí)的人在員工總數(shù)中的比例偏低，高層次專業(yè)營銷人才更是鳳毛麟角，這種人才缺失情況嚴(yán)重影響了山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)的開展。4.山東郵政農(nóng)村業(yè)務(wù)開展的對(duì)策建議4.1加快郵政便民超市建立，擴(kuò)寬效勞范圍。以“深化為民效勞為目的，按照“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、跨界合作、共助民生的

7、原那么，多方式施行郵政便民效勞建立，拓展郵政便民效勞渠道。與大型商場(chǎng)企業(yè)結(jié)合，實(shí)行“郵政出場(chǎng)所、商場(chǎng)供貨源的便民超市業(yè)務(wù)，增加民政公共效勞供給，一方面郵政和商場(chǎng)可以收益，另一方，農(nóng)民可享受便利效勞。完善農(nóng)村根本效勞機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化民生效勞功能，共同助力民惹事業(yè)開展。4.2構(gòu)建信息化橋梁，帶動(dòng)地方走出去山東郵政可以利用自身四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)渠道及信息化優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的信息化拓展，增加農(nóng)村基層網(wǎng)絡(luò)基點(diǎn)，加強(qiáng)與外界的信息交流，迎合農(nóng)民的實(shí)際需要。郵政信息化效勞要融入地方特色，因地制宜的提供以地方特色為主的市場(chǎng)營銷方式，將地方特色通過網(wǎng)絡(luò)信息化推廣出去。4.3加強(qiáng)人員培訓(xùn)、建立民生工程郵政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村郵政人員的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，進(jìn)步人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。改革管理措施，采用合理的績效考核機(jī)制，并于薪酬掛鉤，調(diào)動(dòng)農(nóng)村郵政人員的積極性。對(duì)不同業(yè)務(wù)實(shí)行差異化開展，特色業(yè)務(wù)抓優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)抓競(jìng)賽，將地方特色業(yè)務(wù)與重點(diǎn)業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)5。積極融入地