項目銷售現(xiàn)場資料報表管理制度_1

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-652編號：_項目銷售現(xiàn)場資料報表管理制度審核：_時間：_單位：_項目銷售現(xiàn)場資料報表管理制度用戶指南：該規(guī)章制度資料適用于管理中，通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營運作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范，再在運作中實踐得到不斷的完善，使經(jīng)營管理中議事有法可依?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。項目銷售現(xiàn)場資料及報表管理制度*公開宣傳資料：樓書、折頁、戶型單頁、報價單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志、小禮品等。該類資料由銷售主管申領(lǐng)、簽收、登記及管理，銷售主管應(yīng)控制用量，保留一定的底限量，當(dāng)資料用到

2、保留底限時，視情況由銷售主管到倉庫領(lǐng)??；銷售主管應(yīng)隨時檢查擺放資料是否應(yīng)增加。*所有宣傳資料印刷制作完成，銷售主管應(yīng)每樣留存三份，交回公司辦公室存檔。*銷售表格：銷售人員簽到表、調(diào)休值班表、輪流接待表、客戶來訪登記表、客戶來電登記表、大定單、小定單、入伙通知單、客戶檔案登記表、禮品登記表、置業(yè)計劃表、交款通知單、價格表、銷控表等。該類資料由銷售主管負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、歸檔或添置。*售房部所有銷售表格資源歸深藍機構(gòu)所有，任何銷售人員都不得據(jù)為私有，嚴(yán)禁拷貝、復(fù)印、或私自轉(zhuǎn)交他人。*銷售資料：客戶檔案表、客戶身份證復(fù)印件、買賣合同及按揭合同?？蛻艋厩闆r表、客戶付款情況、合同登記情況表、下月應(yīng)收款清單及

3、應(yīng)簽合同、辦理按揭清單、客戶投訴表、客戶反映情況表。*所有銷售資料歸深藍機構(gòu)和開發(fā)商共同擁有，嚴(yán)禁任何人私自拷貝、復(fù)印或摘抄。*所有銷售人員不得把客戶資源透露給別人觀看、拷貝、復(fù)印或摘抄。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。*項目資料：包括樓盤相關(guān)文件（如預(yù)售證、建筑平面圖、面積測繪報告、竣工驗收報告等）、公司文件（制度、條例等）、銷售人員檔案（銷售人員的調(diào)查報告、總結(jié)等）、公司其他樓盤資料、周邊樓盤資料等。此類資料由銷售主管分類存檔管理，銷售人員查看后須放回原處，如出借需經(jīng)過銷售主管同意并登記，要如期歸還。*表格填寫及管理*售房部人員每天上班都要在簽到表上簽到，調(diào)休、請假由銷售主管在登記表上注明。月底經(jīng)銷售

4、經(jīng)理審核簽字，隨請假單等文件，于每月5日前交項目經(jīng)理帶回公司。*來人登記表、來電登記表由接待人員填寫，保證填寫內(nèi)容的真實、客觀、詳細(xì)；作為項目的原始資料由銷售經(jīng)理統(tǒng)一保管。*銷售日報表由值班主管制表，銷售主管審核。銷售周報由銷售主管制表、填寫，銷售經(jīng)理審核及點評。*銷控表由銷售主管制表，每日及時進行銷控并審核。*銷售月報由銷售主管制表填寫，銷售經(jīng)理審核，于每月5日前必須送至項目經(jīng)理。*銷售人員業(yè)績統(tǒng)計表由銷售經(jīng)理制表填寫，于每月5日前報送項目經(jīng)理。*小訂單、認(rèn)購書簽過后，銷售人員要在銷控表上注明，并交由銷售經(jīng)理統(tǒng)一保管。*小訂單、大訂明細(xì)表、銷售統(tǒng)計表、簽約明細(xì)表由銷售主管負(fù)責(zé)填寫，每發(fā)生一項業(yè)務(wù)后要及時填寫。*樓盤月度銷售分析報告由銷售主管提供數(shù)據(jù)，銷售經(jīng)理審核并執(zhí)筆撰寫，每月10日前報項目經(jīng)理、公司總部和開發(fā)商。*月度計劃和總結(jié)方案由項目經(jīng)理于當(dāng)月28日前提交公司總部，討論后提交開發(fā)商。*周報表、月報表、樓盤月度銷售分析、階段性推廣方案等重要的或總結(jié)性的方案或文件，首先用電子郵件傳公司總部一份，經(jīng)公司確認(rèn)后，由項目經(jīng)理確認(rèn)簽字，呈給開發(fā)商兩份。*銷售主管根據(jù)銷售情況，定期安排市調(diào)，保證每月一至兩次，并要求銷售人員提交市調(diào)報告