最新電信優(yōu)秀員工申請(qǐng)書(shū)范文-范文精品

1、.電信優(yōu)秀員工申請(qǐng)書(shū)范文記得剛到電信的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有的節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在新業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料，總結(jié)出了一套比較適用的工作方法。在支局所擔(dān)任支局長(zhǎng)期間，更讓我感受到任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)橹Ь炙饕墙?jīng)營(yíng)開(kāi)展,為了做好新務(wù)業(yè)推廣，在公司和部室下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集支局成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了實(shí)在可行的各階段營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)方法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與村組積極溝通，征得了他們的理解

2、和認(rèn)同。由于考核方法科學(xué)、公正、支撐有力，每次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。我時(shí)刻告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，我總是牢記“用戶至上，用心效勞的效勞理念，用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻渾然不知，這時(shí)一位用戶推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于翻開(kāi)了，原來(lái)用戶的

3、孩子在小靈通上開(kāi)通了短信業(yè)務(wù)，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消了短信包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)：“真的很不好意思，剛剛是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是電信的效勞態(tài)度好！聽(tīng)了這段話，我終于理解了“效勞這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好效勞工作.那就是“以誠(chéng)待人、求真務(wù)實(shí)！ 除了業(yè)務(wù)開(kāi)展外,根底管理和社會(huì)溝通也是支局所管理工作中不可無(wú)視的一部分。為了提升營(yíng)業(yè)所的效勞質(zhì)量,我和其他支局在效勞上頗有經(jīng)歷的營(yíng)業(yè)員進(jìn)展交流、討論,制定了相關(guān)效勞考核方法,

4、同時(shí)我還會(huì)不定期按照效勞考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及營(yíng)業(yè)員進(jìn)展檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)展通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)所對(duì)效勞的考核力度,從而對(duì)提升效勞質(zhì)量奠定了根底。 在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以進(jìn)步工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,理解各自內(nèi)心的想法,互相出主意、想方法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不擅長(zhǎng)言談,加上工作中略微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。看到這種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面理解他主要的壓力所在。通過(guò)理解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通