移動(dòng)銀行廳堂管理解決方案

1、移動(dòng)銀行廳堂管理解決方案l 市場(chǎng)空間全國(guó)范圍共有上千家銀行，面對(duì)移動(dòng)化時(shí)代的到來(lái)，為了加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，各自建設(shè)了很多移動(dòng)營(yíng)銷、移動(dòng)CRM、移動(dòng)OA等應(yīng)用，但對(duì)于廳堂管理的應(yīng)用還處于剛剛起步階段，以國(guó)內(nèi)現(xiàn)有銀行的數(shù)量來(lái)看，市場(chǎng)前景是巨大的。l 方案背景近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)與智能芯片技術(shù)的快速發(fā)展使得基于各類手持終端的金融服務(wù)成為國(guó)內(nèi)外金融業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用的新熱點(diǎn)，并將此作為有效提升金融服務(wù)水平的重要手段，天暢信息廳堂管理解決方案正是為了提高銀行網(wǎng)點(diǎn)的管理水平而設(shè)計(jì)的解決方案，旨在提升網(wǎng)點(diǎn)的管理效率，從而增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷和服務(wù)能力。l 系統(tǒng)架構(gòu)從邏輯劃分上來(lái)說(shuō)，主要分為pad展現(xiàn)層，中間件業(yè)務(wù)處理層，核心支

2、撐系統(tǒng)層，總共三層的邏輯架構(gòu)，另有天暢信息的EMM產(chǎn)品座位設(shè)備管理，保證設(shè)備使用的安全。（移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖）銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理能夠使用PAD終端進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)，提供網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，該解決方案實(shí)現(xiàn)的廳堂管理系統(tǒng)通過(guò)與核心業(yè)務(wù)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互，即時(shí)展現(xiàn)最新最快的產(chǎn)品資訊、營(yíng)銷活動(dòng)資訊、行情資訊等等信息，并實(shí)時(shí)上傳最新的業(yè)務(wù)信息至后臺(tái)，如客戶信息、大資金變動(dòng)信息等等。l 技術(shù)特點(diǎn)1. 集成了MDM功能，集中管理移動(dòng)終端設(shè)備。2. 優(yōu)化了程序統(tǒng)一分發(fā)模塊，實(shí)現(xiàn)了APK程序的統(tǒng)一入口，包括發(fā)布、下線、升級(jí)等全流程的管理。3. 運(yùn)用了GPS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)終端設(shè)備的地理位置的上報(bào)，保證了管理終端設(shè)備的安全和資產(chǎn)安全。l 核心功能網(wǎng)點(diǎn)管理產(chǎn)品中心信息資訊客戶管理系統(tǒng)設(shè)置個(gè)人信息設(shè)置密碼設(shè)置注銷l 客戶收益通過(guò)該解決方案建立的銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂綜合管理平臺(tái)，使得網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員更高效的實(shí)施客戶關(guān)系維護(hù)、營(yíng)銷管理、財(cái)富管理和分析決策的重要工具；是加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、提升全行管理效率的辦公輔助工具；是業(yè)務(wù)操作和空間的渠道