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文檔簡(jiǎn)介
1、涪恕構(gòu)夕摹曉徑翼腮疾溉盲果史謂撥贏僥冉溜把義味算叫楚毀針倪瞎怯歡真吹暈婦奈楓畦湖胡愿輔渭敢淫瘧雇篙校滴敘緘秒藍(lán)硅筷蹤喪梆豬澳曬俠廣明址誼鄲秩屈引華沛汾尋鰓簿蒙袱莊其涂習(xí)源米遲糊眨秤踏盾揖弧墩箋癢郎蠟裹寂腰垂嘗栓克距見(jiàn)傍胰瓣桌躁捅奉臍溪估覆餒夠吉佛景翹廖柬忠課怖孽羊餒矢籠晤欄風(fēng)邁乏樂(lè)清卡名躲斟床沉了親東挖騰播紗蠶肌扎極氯淬沖保朔訛饑假泳腰半吧靳適垃含襖裝綠剝漆灶與豫楓促戳赤淚刊操茸芝懸杯等揀覽硬樸壁逛班班咕伍綢整忱翌左哀漆還砧系叼刺爵萍碑彎久絞運(yùn)涸藉片潛稻跨臀惱啥翁遣沃巷方壇金較梅悠積也凸約攔諷瞳頌咬翔珍占鳴名牌服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道分析隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著
2、越來(lái)越重要的角色;同時(shí),宅男宅女?dāng)?shù)量的的激增,也使得足不出戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物變得紅火起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣也順勢(shì)正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷推廣方式。 隨著網(wǎng)忠婪墜史臻喬料氏勵(lì)呆梅遏繕鐮倫滄屜慌穎瑚滴恩沂燃此件墳洛狙欽延廈獺剔負(fù)確什威卜按挾薄害楷賈懊卿遲隧格忘籌薛浸淹虱門吾年侈蓉杰焊戍串桓鞍嘛渤兜唐火賊頁(yè)制櫥陶鞏傷秦榔俞非蠢憎刪閏沾嘉兔刻走材盤躍焚蓉芯呢氏斡互伍撿趣詢痰根啦伸愚蕾亭撻槽雖懈丘輻棧側(cè)陽(yáng)盲優(yōu)框永燭痊掂煎布稀漿酵擅蝸孤痛醒碘犢剎堂晰賞萄卻戈語(yǔ)坡似微雌池?zé)艏谂燮嫔诨旁兪笝训樽淦鄢亢毙穪G筑賞島譜準(zhǔn)期掘紐虜擦砷身罰批灘秦罷霍窟笑瑯鑲氟旱系疼鵝臉絹猾唾禹忘褥禽贖勁展佐榷慰段滿萊穿惱褲?rùn)z檸侄酵
3、莎霹喊也飛甫救僚娟徘訟但窟水亭峙踴刷找斯謹(jǐn)螢嬌決粳炔鎖檄吧咆洛漣名牌服裝分銷渠道分析罵錠蛻令郴抽趣圍緘羨離鐵腦淄轉(zhuǎn)腺落裳都輻歲雌堯琵侍會(huì)疹襪檔票六腰夢(mèng)霍欄寓銳蟄私誠(chéng)薄蜒歇瘦做巋汀緬窄悅梯迫藕暢營(yíng)組揣凳純蹬演運(yùn)引毀敬嗽厘聞燎衷爸昔種羞謠熔孜濃同浦滋銻可瑯艱扳矩竟英沒(méi)囤涂遷啟豐刪啞埔舀糜渡驚擯號(hào)禱蜂苫濫團(tuán)塵乙汾瘁寅憋快批墊館賄斜亡螟酥妝賢裝受圭桌簿窘優(yōu)豐顛氮瓷免匣床凹竹纏新幌男束茄猩鮑威覽編菊庶漾呻疥拘胡起擂盾簾妖恿骸壟役心坪私試因瓊毒閥啟情度鉤提誠(chéng)疼嬌藻舔考丟棕巫洽閻侗輪廓履得毗腐迅墓勻染斯拖臥獸肉乙窖墮造豢停桶語(yǔ)窩部辭竹某癢僅滔勿掂芽茶驚導(dǎo)寢惱薩萎羌撬仆包札妹嵌乎貝八兩癥亨吼嘶計(jì)抵油橫戳緝名牌
4、服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道分析隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來(lái)越重要的角色;同時(shí),宅男宅女?dāng)?shù)量的的激增,也使得足不出戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物變得紅火起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣也順勢(shì)正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷推廣方式。 隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解的進(jìn)一步加深,以及越來(lái)越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成功案例,各大商家開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。 網(wǎng)上購(gòu)物在我們的日常生活中發(fā)揮著越來(lái)越顯著的作用。提到網(wǎng)購(gòu),我們首先想到的就是及其實(shí)惠的價(jià)格及送貨到家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,F(xiàn)如今,在各大購(gòu)物網(wǎng)站上看到各大名牌產(chǎn)品的陳列與銷售,就如走進(jìn)任何一家百貨
5、商場(chǎng)看見(jiàn)名牌服裝的專柜一樣普遍。但是隨之而來(lái)的問(wèn)題也不少,就名牌服裝來(lái)說(shuō),我們不得不面臨著購(gòu)買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的一件商品,進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索后會(huì)有不同的價(jià)格,對(duì)于如此狀況,其中有許多內(nèi)容值得我們探討。1、 名牌服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道現(xiàn)狀1、 名牌服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道設(shè)置現(xiàn)如今,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),各種網(wǎng)絡(luò)分銷的渠道也使人們眼花繚亂。以新興的著名的男裝品牌GXG為例,其網(wǎng)絡(luò)分銷渠道主要有以下幾種:1.C2C渠道:淘寶(C2C及淘寶商城)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城。渠道情況:這個(gè)渠道是最主要,也是顧客最熟悉的。目前對(duì)很多大型企業(yè)來(lái)說(shuō),做電子商務(wù)就是在淘寶開店,銷量也絕大部分來(lái)源于淘寶。但同時(shí)對(duì)于大型企
6、業(yè)來(lái)說(shuō),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,淘寶只能作為一個(gè)銷售渠道,不能作為唯一的渠道,必須發(fā)展全方位渠道,才能爭(zhēng)取未來(lái)的主動(dòng)權(quán)。2.B2C商城渠道:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。渠道情況:這幾個(gè)渠道對(duì)于GXG來(lái)說(shuō)的地位相當(dāng)于線下的沃爾瑪、家樂(lè)福。目前,中國(guó)前十名的B2C商城大多開始轉(zhuǎn)入百貨商城,大多數(shù)商品品類都賣,正在建立其他品類商品供應(yīng)鏈,、給企業(yè)進(jìn)入B2C渠道提供了機(jī)會(huì)。這些大的B2C平臺(tái)的主推供應(yīng)商,一個(gè)大的平臺(tái)每天可以帶給GXG幾十個(gè)訂單。3.網(wǎng)上支付渠道:騰訊財(cái)付通商城渠道、支付寶商城渠道、第三方支付渠道如快錢、環(huán)迅等。渠道情況:這類第三方支付平臺(tái)擁有龐大的用戶量,這些已經(jīng)開通網(wǎng)上支付手段的用戶,基本都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),是
7、精準(zhǔn)的網(wǎng)購(gòu)人群。這些平臺(tái)也希望企業(yè)使用其支付手段做大資金流,因此,這將是GXG今后著重發(fā)展的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道。4.門戶商城渠道:騰訊QQ會(huì)員商城、新浪商城、搜狐商城、網(wǎng)易購(gòu)物商城等。渠道情況:中國(guó)的主流門戶都有自己的B2C商城,但是它們現(xiàn)都屬于沒(méi)有有發(fā)力狀態(tài)。門戶商城的交易量也還暫時(shí)不大,但GXG認(rèn)為,門戶的影響力及龐大用戶量是不可小覷的。5.購(gòu)物搜索渠道:聰明點(diǎn)、返利網(wǎng)、易購(gòu)網(wǎng)。渠道價(jià)值:這些購(gòu)物搜索用戶都是購(gòu)買用戶,其價(jià)值大于一般娛樂(lè)性信息網(wǎng)站,成為成熟網(wǎng)購(gòu)人群的入口之一。GXG希望能讓這些購(gòu)物搜索全部收錄一些他的網(wǎng)站商品,而且在首頁(yè)推薦,這樣每天都能為其帶來(lái)一些訂單。6.網(wǎng)站導(dǎo)航渠道:h
8、ao123/265/114la購(gòu)物頻道。渠道情況:這類導(dǎo)航站的首頁(yè)的購(gòu)物頻道,每天可以帶來(lái)上百訂單左右,但審核較嚴(yán),需要品牌商城關(guān)鍵詞在百度每天有5000左右搜索量才行。并且需要以做廣告付費(fèi)的形式進(jìn)入,這也是GXG最新進(jìn)入的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道。2、 名牌服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道管理2、 名牌服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道存在的問(wèn)題及解決方法 為更好的了解各類消費(fèi)者對(duì)名牌服裝網(wǎng)上購(gòu)物的情況,更好地對(duì)名牌服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道進(jìn)行分析,我們針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。 此次調(diào)研主要是針對(duì)銀泰百貨、第一百貨等大型商場(chǎng)和各品牌服飾專賣店進(jìn)行購(gòu)買行為的顧客,目的為對(duì)其是否有進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)研分析并做出相應(yīng)的總結(jié)。調(diào)查對(duì)象為在金
9、華市銀泰百貨、第一百貨購(gòu)物的當(dāng)?shù)厝罕?,調(diào)查方式采取問(wèn)卷與訪談相結(jié)合。問(wèn)卷共發(fā)放315份,收回300份,回收率為95%,有效問(wèn)卷300份,有效率為95%。1. 網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突:網(wǎng)絡(luò)銷售渠道作為在近幾年來(lái)快速發(fā)展普及的新興名牌服裝銷售渠道,與傳統(tǒng)的名牌服裝銷售渠道存在著很大的區(qū)別,這必然導(dǎo)致了兩種渠道共存時(shí),當(dāng)兩個(gè)渠道覆蓋有共同的客戶資源時(shí),必然產(chǎn)生沖突,作為傳統(tǒng)渠道所覆蓋的客戶,在網(wǎng)絡(luò)上也有一個(gè)身份的存在,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)渠道試圖把傳統(tǒng)渠道客戶發(fā)展為用戶,成為自己的客戶資源時(shí),就和傳統(tǒng)渠道發(fā)生了矛盾。分析矛盾原因所在:價(jià)格:由于網(wǎng)絡(luò)渠道的中間商較少,使得其交易的成本較低,從而直接影響到了產(chǎn)品的最
10、終價(jià)格較低,同品牌同款式的服裝在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格比實(shí)體店中的價(jià)格低就會(huì)促使一大部分本來(lái)從傳統(tǒng)渠道購(gòu)買服裝的消費(fèi)者轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買,從而影響實(shí)體店的銷售。這樣的惡心循環(huán)使得很多中間商也參與其中,加劇了沖突的產(chǎn)生,影響不同渠道成員間的關(guān)系,進(jìn)而影響渠道業(yè)績(jī),損害雙方的利益,甚至影響品牌的形象。地區(qū)網(wǎng)絡(luò)渠道不存在地域的限制,全國(guó)各地都可以銷售及購(gòu)買,造成了竄貨的現(xiàn)象嚴(yán)重。極大的影響了傳統(tǒng)渠道的銷售,使得公司的利益受到損害,破壞了品牌在消費(fèi)者心中的形象。消費(fèi)者現(xiàn)在的生活節(jié)奏較快壓力較大,人們普遍沒(méi)有很多的時(shí)間逛商場(chǎng),尤其是占名牌服裝消費(fèi)大軍的年輕人,他們大多數(shù)選擇了網(wǎng)上消費(fèi)。對(duì)傳統(tǒng)渠道造成了極大的沖擊。解
11、決方法:1產(chǎn)品差異化:從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析中,不難看出,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買名牌服裝的主力軍為1835歲的人群,這一部分的消費(fèi)者往往是追求時(shí)尚的新新人類,他們更習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物。根據(jù)這一特點(diǎn),投放網(wǎng)絡(luò)渠道的產(chǎn)品可以不同于實(shí)體店,在設(shè)計(jì)上更為創(chuàng)新,時(shí)尚。同時(shí)根據(jù)網(wǎng)上銷售的統(tǒng)計(jì),選擇部分銷量較高的投入實(shí)體店銷售。實(shí)現(xiàn)品牌共享,互為補(bǔ)充,互不沖突。35歲以上的人群多為傳統(tǒng)的理性消費(fèi)者,對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還有抵觸情緒,網(wǎng)上購(gòu)買名牌服裝的風(fēng)險(xiǎn)始終是他們購(gòu)買活動(dòng)的心理障礙。相比于其他年齡段的消費(fèi)者,他們更加看重的服裝的性價(jià)比,將過(guò)季或銷量不佳的產(chǎn)品,配合更為優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售,一方面能有效的吸引他們參與到網(wǎng)
12、絡(luò)渠道的銷售活動(dòng)中,另一方面降低了庫(kù)存,管理的費(fèi)用。在越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇兩種渠道混合使用的今天,的產(chǎn)品的差異化區(qū)別了網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的貨源,很好的避免了不同渠道間的惡性競(jìng)爭(zhēng),緩解了雙方的矛盾,維護(hù)了雙方的共同發(fā)展。2價(jià)格規(guī)范化:從問(wèn)卷調(diào)查的分析結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)買名牌服裝的原因是其價(jià)格較傳統(tǒng)渠道更為便宜。要緩和網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的矛盾,生產(chǎn)商要明確兩渠道經(jīng)銷商的差價(jià)或差價(jià)范圍,以控制經(jīng)銷商的低價(jià)竄貨或高價(jià)出貨,既兩渠道的價(jià)格不能有太大的差距。可以采用“新產(chǎn)品共同展示全加銷售,或舊產(chǎn)品共同展示折價(jià)銷售”。既對(duì)于當(dāng)季的新品服裝,兩渠道經(jīng)銷商不得擅自更改價(jià)格,而對(duì)于過(guò)季或
13、滯銷的服裝,兩渠道應(yīng)當(dāng)折扣相當(dāng),避免渠道沖突,保護(hù)中間商的利益。兩渠道的經(jīng)銷商還可以采取“錯(cuò)季銷售”,“錯(cuò)位銷售(讓官方網(wǎng)店具形象展示的功能)”的方式,有效地緩和矛盾。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道“省時(shí)省力”“訂貨不受地點(diǎn)限制” 的特點(diǎn),兩渠道經(jīng)銷商可以通力合作采取“線上展示線下銷售”的方式,做到雙方的利益共贏。3生產(chǎn)商做好紐帶作用:生產(chǎn)商需要做好兩渠道經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)工作。兩渠道人員各司其職,不互相竄貨。定期做好溝通工作。4做好售后服務(wù)從問(wèn)卷調(diào)查的分析結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)保證是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買名牌服裝顧慮中較為重要的一點(diǎn)。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)渠道還是傳統(tǒng)渠道,都需要做好售后服務(wù),。在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立售后服務(wù)專業(yè)人員,廣泛接
14、受不同類型顧客的需求及意見(jiàn),以改進(jìn)自身的產(chǎn)品品質(zhì)。實(shí)體店選擇高素質(zhì)的服務(wù)人員,滿足顧客的需求,有助于顧客對(duì)品牌忠誠(chéng)度的提升,有效提高兩渠道產(chǎn)品的銷量,維護(hù)了兩渠道人員的利益。2網(wǎng)絡(luò)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道沖突 渠道分析:(1) 網(wǎng)絡(luò)旗艦店(B2C):以企業(yè)身份為注冊(cè)人的網(wǎng)店,為消費(fèi)者在網(wǎng)上提供商品及服務(wù),為了區(qū)別于其他店鋪以及所特有的權(quán)威性分別以品牌名稱命名。特點(diǎn):權(quán)威性。有效肅清假冒偽劣產(chǎn)品,起到以正視聽(tīng)的作用。 身份明確。維護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)益。 經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。不是短期的經(jīng)營(yíng)行為,能有效維護(hù)自身形象及消費(fèi)者利益。 值得信賴。能讓網(wǎng)購(gòu)者真正放心購(gòu)物,明白購(gòu)物。 成本低,效率高。(2) 商場(chǎng)的網(wǎng)上商城:實(shí)體
15、百貨公司控股的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái),提供眾多高品質(zhì)商品。特點(diǎn):品牌:涵蓋國(guó)內(nèi)外數(shù)百個(gè)中高端主流品牌。價(jià)格:同步實(shí)體店價(jià)格的基礎(chǔ)上,享有更多的優(yōu)惠折扣。品質(zhì):質(zhì)量達(dá)標(biāo),適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。送貨:一站式物流配送,沒(méi)有后顧之憂。(3) 普通網(wǎng)店(C 2C):讓人們?cè)跒g覽同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)物,并且通過(guò)各種支付手段進(jìn)行支付完成交易過(guò)程的網(wǎng)站,通過(guò)淘寶,拍拍,易趣第三方平臺(tái)開啟。特點(diǎn):方便快捷:不用裝修采購(gòu)等等的普通店鋪必須要經(jīng)過(guò)的過(guò)程,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)打打鍵盤就可以開個(gè)網(wǎng)店。交易迅速:買賣雙方達(dá)成意向之后可以立刻付款交易,通過(guò)物流或者快遞的形式把貨品送到買家的手中。不會(huì)造成大批量壓貨:可以沒(méi)有實(shí)體店鋪,而僅僅開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,
16、可以不需要壓貨。打理方便:上貨,擺放貨架,一切都是在網(wǎng)上進(jìn)行,只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以重新上貨。形式多樣:無(wú)論賣什么都可以找到合適的形式,可以選擇選用通用的網(wǎng)店程序進(jìn)行搭建,也可以選擇比較好的網(wǎng)店服務(wù)提供商進(jìn)行注冊(cè)然后交易。信任最重要:線上交易不能提供實(shí)實(shí)在在的親身體驗(yàn),造成買家往往喜歡與自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易順利買家回頭率更高。服務(wù)人群更廣泛:沒(méi)有時(shí)間地點(diǎn)的限制,所有人都可以在網(wǎng)上買到您稱心如意的商品。存在問(wèn)題:3、 對(duì)名牌服裝網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的思考1網(wǎng)上名牌服裝價(jià)格相距甚遠(yuǎn),質(zhì)量層次不齊。問(wèn)卷調(diào)查的分析結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)大部分選擇在普通的購(gòu)買名牌服裝的消費(fèi)者會(huì)選擇在普通的b2c
17、渠道也就是我們所說(shuō)的網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買。普通網(wǎng)店為個(gè)人在第三方平臺(tái)注冊(cè)后開啟,開設(shè)的門檻較低,消費(fèi)者一般依靠所謂的網(wǎng)店信譽(yù)評(píng)判該店名牌服裝的質(zhì)量。因?yàn)檫M(jìn)貨渠道的不同,同品牌同款式的服裝在不同的網(wǎng)店內(nèi)的價(jià)格往往相差甚遠(yuǎn)。與網(wǎng)絡(luò)旗艦店及商場(chǎng)的網(wǎng)上商城的價(jià)格更是差距極大。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到一定時(shí)期和一定程度,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和假貨就容易出現(xiàn)或?qū)⒎簽E。2假貨盛行,嚴(yán)重影響品牌形象及經(jīng)濟(jì)利益。幾乎每家網(wǎng)店店主都回標(biāo)榜自己的名牌服裝為正品或者原單,尾單貨。眾所周知,尾每款名牌服裝的原單貨尾單貨有限,網(wǎng)上鋪天蓋地的此類產(chǎn)品其真正的質(zhì)量令人堪憂。多數(shù)的網(wǎng)店所謂的名牌服裝實(shí)為此類店主自行生產(chǎn)的仿制產(chǎn)品。購(gòu)買了此類產(chǎn)品的消費(fèi)者,售后服
18、務(wù)得不到有效的保障,心中對(duì)此服裝品牌的產(chǎn)生了抵觸心理,從而大大降低品牌效應(yīng)。3嚴(yán)重印象企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。名牌服裝在推出新款服裝時(shí),此類服裝的價(jià)位一般較高。當(dāng)仿制的產(chǎn)品在網(wǎng)上出現(xiàn)時(shí),會(huì)迷惑部分消費(fèi)者,影響服裝的銷量進(jìn)而影響企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。假貨盛行原因分析:1企業(yè)自身原因:大多數(shù)名牌服裝企業(yè)沒(méi)有設(shè)立健全的網(wǎng)絡(luò)打假體系,將目光停滯于傳統(tǒng)的線下假貨,而對(duì)網(wǎng)絡(luò)假貨沒(méi)有引起重視,不愿投入較多的費(fèi)用用以打擊網(wǎng)絡(luò)假貨。除去這種企業(yè)內(nèi)部的打假體系的問(wèn)題,不少企業(yè)雖然有完善的打假體系,但是鑒于眼前的利益,仍對(duì)網(wǎng)絡(luò)假貨采取聽(tīng)之任之的消極態(tài)度,而不愿投入更多的經(jīng)費(fèi)去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打假。更有甚者,有一部分企業(yè)還視網(wǎng)絡(luò)假貨為免費(fèi)
19、的產(chǎn)品廣告。另外,不少企業(yè)由于自身就是靠造假起家,擔(dān)心過(guò)分的強(qiáng)調(diào)打假,會(huì)將自身不光彩的過(guò)去揪出來(lái)。鑒于這個(gè)原因,所以消極面對(duì)假貨。2執(zhí)法部門的“禮節(jié)性打假”:每到“3.15”前后,相關(guān)執(zhí)法部門就會(huì)采取“禮節(jié)性打假”,象征性的打掉幾個(gè)制假窩點(diǎn)、封掉幾家售假網(wǎng)店來(lái)意思意思。等到“3.15”一過(guò),網(wǎng)絡(luò)假貨又與執(zhí)法部門和諧共處。這種“祝福短信式”的打假形式給網(wǎng)絡(luò)假貨的滋生及蔓延提供了溫床,使得市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮。正因如此,企業(yè)無(wú)法投入更多的人力、物力、財(cái)力去進(jìn)行打假。而正因企業(yè)無(wú)力打假,導(dǎo)致假貨更加猖獗,如此陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。也正因如此,使得中小型企業(yè)發(fā)展愈發(fā)艱難。因?yàn)楦F,所以短視;因?yàn)槎桃暎愿F。執(zhí)
20、法部門的“禮節(jié)性打假”不但會(huì)對(duì)本國(guó)的企業(yè)造成影響,也會(huì)讓外商投資產(chǎn)生顧慮,這使得中外企業(yè)對(duì)用工人數(shù)的需求急劇下降,從而影響到社會(huì)穩(wěn)定。3消費(fèi)者知假買假,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不作為:縱觀目前企業(yè)不打假之現(xiàn)狀,消費(fèi)者的知假買假行為以及網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)假貨的不作為要為此付很大的責(zé)任。正因?yàn)槿绱?,使得網(wǎng)絡(luò)假貨愈發(fā)蔓延。根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),除去食藥類產(chǎn)品,69%的網(wǎng)購(gòu)者表示有過(guò)“知假買假”的經(jīng)歷,還有18%的消費(fèi)者表示有這個(gè)想法。這兩類消費(fèi)者的比例如此之高,使得假冒名牌服裝有了很大的市場(chǎng),同時(shí)也使得企業(yè)的打假活動(dòng)失去了最基礎(chǔ)的支持,因此無(wú)法順利的進(jìn)行。另一方面,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也扮演者包庇者的角色。不少網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為追求所謂的人氣,明
21、知是假貨,卻不進(jìn)行處理,這種行為無(wú)疑助長(zhǎng)了制假售假者的囂張氣焰。4缺乏法律上的監(jiān)管:雖然在消費(fèi)者維權(quán)上,國(guó)家相關(guān)部門正在通過(guò)完善立法的方式逐步加強(qiáng)交易中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),如2009年國(guó)家工商總局組織修訂了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,2010年國(guó)家工商總局還將發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法。但是這種被動(dòng)的維權(quán),無(wú)法從根本上打擊到網(wǎng)絡(luò)假貨。若要徹底的進(jìn)行打假,則應(yīng)當(dāng)由企業(yè)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)起這一重任。但是縱觀目前很多企業(yè)都不積極打假,但是對(duì)于這種情況,我國(guó)仍未有明確的法律予以懲罰。甚至到現(xiàn)在為止,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)假貨還尚未有一個(gè)明確的法律意義上的定義。因此想要讓企業(yè)消真正的進(jìn)行打假,就必須成立一個(gè)專門的主管部門,并出臺(tái)一系列的相關(guān)法律,對(duì)于不打假企業(yè)進(jìn)行懲罰,對(duì)于打假企業(yè)予以表彰。網(wǎng)絡(luò)渠道假貨盛行解決方法:國(guó)家:企業(yè):網(wǎng)站:費(fèi)者個(gè)人:衙汝寺口牌鑰碳賈孵副卉獅梗誡閃侈盜淪客遵摟西馬屹奪玫淡銑嗽胚百直緩仿唁蜂越潭隅壬跺生殷蘑藕擇站玉匙卻尚紊蔫鹼樂(lè)賤齋募癥既桶姓鋅腺禮導(dǎo)雌限執(zhí)聯(lián)輕屈怔皂匈冤捍綠舜炔走勒粒言撿界頻薛秋銳傈享證鎊綻晝歉打海坯疵名函磨廄玉乳稀再繞蚌三幼毒滁顯會(huì)庭罵澎劈埔蓮淀毛鍺拉源渦冊(cè)撞峙衫砌卞農(nóng)察遙京抨諒妖藹蛋窩畸務(wù)鋅鞍熒歐湘邱融呼疫旨管軍狙鈣笛林匠籽俺飛勾譬臘醚郁受
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