地產(chǎn)集團(tuán)對(duì)營銷代理公司的監(jiān)管辦法

1、 #地產(chǎn)集團(tuán)對(duì)營銷代理公司的監(jiān)管辦法為確保 #地產(chǎn)集團(tuán)各樓盤的銷售目標(biāo)順利完成并實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理, 特 制定本監(jiān)管辦法。一、雙方工作機(jī)制1、 #地產(chǎn)集團(tuán)和代理公司日常工作聯(lián)系的電子文檔均發(fā)送至雙方公共郵箱,特別 規(guī)定文件除外。2、 #地產(chǎn)集團(tuán)給代理公司與營銷相關(guān)的通信、報(bào)告、指令、聯(lián)系函、會(huì)議記錄、 通知等重要材料均以書面方式傳送,代理公司需要簽收確認(rèn)。3、根據(jù)工作情況,凡是代理公司需要 #地產(chǎn)集團(tuán)配合完成的工作,代理公司需要 以工作聯(lián)系單的形式,報(bào)送 #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心歸口統(tǒng)一解決。如遇緊急情 況,可以先口頭通知, 2日內(nèi)補(bǔ)齊工作聯(lián)系單。若既不口頭通知又無工作聯(lián)系單影 響銷售工作的,經(jīng)核實(shí),

2、除承擔(dān)相應(yīng)損失外,并處以 200元到 1000元罰款。 4、 #地產(chǎn)集團(tuán)需要代理公司協(xié)助或配合的有關(guān)事宜,特別是設(shè)計(jì)變更等需要及時(shí) 協(xié)調(diào)客戶的, #地產(chǎn)集團(tuán)需要以書面工作聯(lián)系單的方式發(fā)送至代理公司,代理公 司簽收確認(rèn),因代理公司不作為或工作不到位引起的問題,相關(guān)責(zé)任由代理公司 承擔(dān)。5、代理公司必須每周一、每月 25日之前向 #地產(chǎn)集團(tuán)提交周、月度銷售情況報(bào) 告,分析項(xiàng)目銷售工作、產(chǎn)品等存在的問題,每周、月提交有關(guān)客戶統(tǒng)計(jì)分析、 媒體分析、銷售分析、市場(chǎng)調(diào)查分析等報(bào)告,每延時(shí)一天,處罰 200元整。 6、樓盤銷講詞、樓盤戶型圖、樓盤鳥瞰圖、戶型平面圖等樓盤資料的更新必須在 每月 15日之前、

3、25日之前報(bào)送 #地產(chǎn)集團(tuán)存檔,若有更新未及時(shí)報(bào)送,根據(jù)情況 處以 200元 1000元罰款。二、 樓盤價(jià)格管理1、房源價(jià)格表的管理1.1在前期的項(xiàng)目定位、成本核算后,結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)行情和市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,確 定當(dāng)期的入市均價(jià),代理公司在該均價(jià)基礎(chǔ)上制定出詳細(xì)樓盤價(jià)格表,采取一房 一價(jià)的方式,底價(jià)經(jīng) #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心 財(cái)務(wù)管理中心 總裁 /董事長 簽字后,形成銷售底價(jià),代理公司根據(jù)銷售底價(jià)制定出銷售表現(xiàn)價(jià),但原則上銷 售表現(xiàn)價(jià)不能超出市場(chǎng)行情,特殊情況需書面報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán)簽字確認(rèn)。1.2#地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心按照銷售底價(jià)進(jìn)行月度、季度、年度考核,計(jì)算溢 價(jià)及傭金,案場(chǎng)的銷售成交價(jià)格必須在雙方

4、簽字確認(rèn)的底價(jià)之上,銷售過程中發(fā) 現(xiàn)違規(guī)操作,經(jīng)核實(shí),代理公司除承擔(dān)造成損失外,將視情節(jié)輕重,處以 1000元 到 10000元罰款,罰款必須以現(xiàn)金形式按規(guī)定時(shí)間交至 #地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心。 1.3銷售底價(jià)表一式兩份, #地產(chǎn)集團(tuán)和代理公司雙方各執(zhí)一份, 雙方內(nèi)部各部 門復(fù)印備用。1.4銷售表現(xiàn)價(jià)在銷售底價(jià)表簽字確認(rèn)后兩日內(nèi)提報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán), 但必須在月底 之前一天提報(bào),代理公司制定后交 #地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心和營銷策劃中心存檔 備查,每延期一天罰款 200元整。1.5下個(gè)月份的銷售底價(jià)代理公司必須在當(dāng)月 28日之前提報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策 劃中心,每延時(shí)一天罰款 1000元整,因價(jià)格提報(bào)時(shí)間

5、過晚影響下月銷售工作的, 損失全部由代理公司承擔(dān)。2、價(jià)格變動(dòng)的管理2.1按雙方簽訂的代理合同, 銷售任務(wù)及價(jià)格原則每月一定, 要求代理公司每月 15日之前、 25日之前向 #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心提交項(xiàng)目周邊樓盤的市調(diào)信息, 并每月 25日提交最新房地產(chǎn)銷售相關(guān)政策及市場(chǎng)信息,各類市調(diào)信息每項(xiàng)延誤一 天罰款 200元整,若市調(diào)信息未能真實(shí)反映市場(chǎng)實(shí)際情況,核實(shí)后根據(jù)實(shí)際情況 每次罰款 500元 1000元整。2.2價(jià)格變動(dòng)必須經(jīng)雙方根據(jù)市場(chǎng)及銷售情況協(xié)商調(diào)整, 并簽字認(rèn)可。 若未經(jīng)過 #地產(chǎn)集團(tuán)審核批準(zhǔn)而單方私自調(diào)動(dòng)基底價(jià),發(fā)現(xiàn)一次,經(jīng)核實(shí),代理公司除承 擔(dān)造成損失外,將視情節(jié)輕重,處以 10

6、00元到 10000元罰款。三、 營銷方案管理1、審核制度1.1代理公司必須每半年度進(jìn)行一次營銷方案提報(bào)。 1.2月度營銷執(zhí)行方案必須在每月 25日以前提報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心,經(jīng) #地產(chǎn)集團(tuán)審核確認(rèn)后,雙方簽字執(zhí)行,每延時(shí)一天罰款 500元整,若因方案提 報(bào)時(shí)間延誤銷售,所造成的損失由代理公司承擔(dān)。1.3如在下個(gè)月的方案中有特殊或重大推廣活動(dòng)的, 必須在制定方案前三天和營 銷策劃中心溝通,并以工作聯(lián)系單的形式提交 #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心,經(jīng)簽字 確認(rèn)方可執(zhí)行,2、方案執(zhí)行監(jiān)管2.1營銷推廣方案必須嚴(yán)格按照雙方簽字確認(rèn)的方案執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)未按照方案實(shí) 施執(zhí)行的或更改方案的情況,根據(jù)對(duì)項(xiàng)目銷售

7、造成的損失和影響后果,經(jīng)核實(shí), 代理公司除承擔(dān)相關(guān)損失外,處以 1000元到 10000元的罰款。2.2營銷方案執(zhí)行過程中如遇較大節(jié)點(diǎn)變動(dòng),必須以書面工作聯(lián)系單的形式提交 #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心,經(jīng)簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。四、 營銷費(fèi)用及推廣的管理1、營銷費(fèi)用的管理:1.1代理公司每月發(fā)生的營銷費(fèi)用總額不能高于每月預(yù)算審批后的標(biāo)準(zhǔn), 由 #地產(chǎn) 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心進(jìn)行考核,若低于合同約定標(biāo)準(zhǔn), #地產(chǎn)集團(tuán)給乙方節(jié)約部分 的 50%作為獎(jiǎng)勵(lì), 若超出標(biāo)準(zhǔn), #地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心根據(jù)合同約定下階段費(fèi)用 中進(jìn)行控制,考核結(jié)果每季度一結(jié)算。1.2營銷費(fèi)用的使用由 #地產(chǎn)集團(tuán)和代理公司指定的專人共同執(zhí)行, 每

8、月營銷執(zhí)行 方案后必須注明該月營銷費(fèi)用使用明細(xì)及預(yù)算總額,雙方簽字后方可予以執(zhí)行。 1.3月度方案執(zhí)行過程中, 如需臨時(shí)增加的費(fèi)用, 必須以書面工作聯(lián)系單形式經(jīng) #地產(chǎn)集團(tuán)簽字確認(rèn)方可增加,否則不計(jì)入營銷費(fèi)用,由代理公司承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。 2、推廣及營銷物料的管理2.1#地產(chǎn)集團(tuán)負(fù)責(zé)營銷道具的制作、 各類媒體的聯(lián)系與選定、 物料的購買等工作, 推廣策略、計(jì)劃、各期推廣費(fèi)用具體安排、投放頻次、投放渠道等由代理公司提 出計(jì)劃案, #地產(chǎn)集團(tuán)和代理公司協(xié)商簽字確認(rèn)后, #地產(chǎn)集團(tuán)通過招標(biāo)的方式 確定合作單位,由 #地產(chǎn)集團(tuán)和代理公司指定人員予以實(shí)施。 2.2代理公司必須以月度為單位在每月 25日之前隨下

9、月營銷執(zhí)行方案同時(shí)提報(bào)推 廣及營銷物料的使用計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng) #地產(chǎn)集團(tuán)簽字確認(rèn)后予以執(zhí)行。但每次費(fèi) 用的使用均須提前以工作聯(lián)系單形式提報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心簽字確認(rèn)方可 執(zhí)行,否則相關(guān)費(fèi)用不計(jì)入營銷費(fèi)用,不予報(bào)銷。2.3所有涉及對(duì)外宣傳的媒體廣告、 文案和畫面必須經(jīng) #地產(chǎn)集團(tuán)簽字確認(rèn)后方可 對(duì)外發(fā)布,未經(jīng)審批擅自發(fā)布的廣告對(duì) #地產(chǎn)集團(tuán)和項(xiàng)目造成不良影響或后果的, 經(jīng)核實(shí), 由代理公司承擔(dān)相應(yīng)的損失, 并根據(jù)實(shí)際情況處以 500元到 5000元罰款。 2.4案場(chǎng)搞活動(dòng)時(shí)的場(chǎng)地、展板等的布置,所需物料由代理公司列出詳細(xì)報(bào)表,并 書面報(bào)送至 #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心審核確認(rèn)并統(tǒng)一購買。如若發(fā)現(xiàn)

10、有虛報(bào)的, 經(jīng)核實(shí),相關(guān)費(fèi)用不計(jì)入營銷費(fèi)用,由代理公司承擔(dān),并處以 500元到 5000元罰 款。2.5派單人員需代理公司對(duì)其進(jìn)行房地產(chǎn)銷售初級(jí)培訓(xùn), 派單方式、 地點(diǎn)要進(jìn)行嚴(yán) 格監(jiān)管,并提前將派單計(jì)劃報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃中心備查,嚴(yán)禁亂發(fā)傳單現(xiàn)象 和扣而不發(fā)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一人次罰款 200元整;派單人員必須簽到、注明身份、聯(lián) 系方式,并經(jīng) #地產(chǎn)集團(tuán)駐項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行簽字確認(rèn),否則派單工資費(fèi)用 不予報(bào)銷,產(chǎn)生的后果由代理公司承擔(dān)。五、 財(cái)務(wù)管理1、銷售報(bào)表管理1.1每月的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、剩余房源明細(xì)表、招商動(dòng)態(tài)表,必須在次月的 2日前, 上報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心、售樓部財(cái)務(wù)、營銷策劃中心

11、各一份(上街另交上 街財(cái)務(wù)部一份 ,每逾期 1天罰款 200元,每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤罰款 200元到 1000元 整。 #地產(chǎn)集團(tuán)公司要求代理公司報(bào)送的有關(guān)報(bào)表或有關(guān)數(shù)據(jù)等,如超過規(guī)定時(shí) 間,逾期 1天根據(jù)實(shí)際情況處以 100元到 500元罰款。1.2每日的銷售日?qǐng)?bào)表在次日上午 8:30之前, 發(fā)送至雙方指定的郵箱,每出現(xiàn) 一次不及時(shí)處罰 100元;每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤處罰 100元。2、老客戶推薦的新客戶應(yīng)在新客戶第一次來訪時(shí)填寫推薦表,如第一次未填寫, 必須在新客戶交納定金的當(dāng)時(shí)填寫,并要在協(xié)議書上注明老客戶數(shù)據(jù),如未注明 及填寫推薦表,視為無老客戶推薦,不再享受老帶新優(yōu)惠政策。 3、每日簽訂的購房合

12、同,代理公司人員應(yīng)在次日上午 9:00之前交予 #地產(chǎn)集團(tuán) 財(cái)務(wù)合同管理員處,逾期未交的每戶處罰 100元;已交到合同管理員處的購房合 同,每出現(xiàn)一次差錯(cuò)處罰 200元。4、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員需要積極配合代理公司的工作,協(xié)助好客戶交款或合同簽訂等銷 售工作。銷售案場(chǎng)財(cái)務(wù)人員如出現(xiàn)不予配合的或在態(tài)度上給客戶造成不好影響的, 代理公司必須及時(shí)以書面形式上報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán)公司處理。5、代理公司每月發(fā)生營銷費(fèi)用發(fā)票,代理公司負(fù)責(zé)人簽字后,在次月 6日前交予 #地產(chǎn)集團(tuán)審核簽字。每筆逾期 1天,罰款 100元,超期一個(gè)月以上,該筆費(fèi)用 不計(jì)入營銷費(fèi)用,由代理公司自行承擔(dān)。6、 #地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心要求代理公司

13、報(bào)送的其他報(bào)表或協(xié)助配合的有關(guān)事 宜,置之不理或不及時(shí)的,出現(xiàn)一次處罰代理公司 200元整。六、 按揭貸款管理1、按揭貸款報(bào)表1.1按揭貸款辦理情況報(bào)表每月的 11日、 21日、下月的 1日按時(shí)上報(bào) #地產(chǎn)集團(tuán) 財(cái)務(wù)管理中心指定郵箱一份(郵箱: ,逾期 1天罰款 500元。未到賬的必須 注明預(yù)計(jì)到賬時(shí)間,逾期未到賬的必須注明原因和解決辦法。2、按揭貸款辦理2.1客戶簽訂完購房合同, 財(cái)務(wù)同步在購房合同上蓋章并出具正式發(fā)票, 若當(dāng)天已 到下班時(shí)間,在次日下午上班之前補(bǔ)齊發(fā)票。若蓋章與發(fā)票逾期影響辦理按揭, 則屬 #地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心責(zé)任;若蓋章與發(fā)票時(shí)間及時(shí),辦理按揭時(shí)間滯后影響 #地產(chǎn)集團(tuán)的資金

14、回籠,則屬于代理公司責(zé)任。2.2簽完購房合同,客戶資料欠缺者,需銀行中介和售樓部及時(shí)跟催,此項(xiàng)屬代理 公司責(zé)任。2.3客戶資料完整已報(bào)送銀行審批的,審批環(huán)節(jié)需中介、售樓部跟催銀行,此項(xiàng)責(zé) 任屬代理公司責(zé)任。2.4針對(duì)按揭前期資料報(bào)批工作,由于代理公司自身責(zé)任而又不做出任何說明的, 導(dǎo)致辦理按揭時(shí)間滯后,則追究代理公司責(zé)任,并由代理公司承擔(dān)相關(guān)損失。放清單，并有業(yè)主領(lǐng)取簽字。未有售樓部財(cái)務(wù)人員簽字的，發(fā)票不予報(bào)銷。 3.3 售樓部抽獎(jiǎng)或案場(chǎng)活動(dòng)，必須由售樓部財(cái)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，同時(shí)在抽取的獲獎(jiǎng) 名單上簽字確認(rèn)。如未有售樓部財(cái)務(wù)人員簽字獎(jiǎng)項(xiàng)無效；如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，經(jīng) 核實(shí)，根據(jù)情況罰款 200 元到 2000 元。 3.4 售樓部由#地產(chǎn)集團(tuán)提供的固定資產(chǎn)及辦公耗材等， 由代理公司負(fù)責(zé)使用和維 護(hù)，并自行承擔(dān)維修或維護(hù)費(fèi)用。 3.5 售樓部的霓虹燈、戶外廣告等的管理和維護(hù)由代理公司負(fù)責(zé)，若#地產(chǎn)集團(tuán)發(fā) 現(xiàn)霓虹燈管理不到位或