口腔診所管理課程調(diào)查問卷

1、口腔診所管理課程調(diào)查問卷您好！為提升口腔診所經(jīng)營管理人員的管理水平，中華口腔醫(yī)學(xué)會與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院計劃推出口腔診所管理課程。為了使課程設(shè)置更加完善，更加符合口腔診所管理者的管理需求，特設(shè)此次調(diào)查問卷，希望由診所的擁有者或管理者填寫。感謝您的大力支持與積極配合！診所名稱：_ _ _ 聯(lián)系人：_ _ _聯(lián)系電話/電子郵箱：_調(diào)查內(nèi)容選項請給出您的選擇1.診所開業(yè)時間A. <1年 B.13年 C.>3年2.您對診所目前的經(jīng)營狀況是否滿意A. 非常滿意 B. 滿意 C.不滿意3.診所目前遇到的主要問題A.市場營銷管理 B.內(nèi)部流程的管理（管理軟件的使用、成本管理） C.人力資源管

2、理（員工管理與團(tuán)隊建設(shè)，醫(yī)護(hù)醫(yī)患關(guān)系）D.診療風(fēng)險防范（醫(yī)療技術(shù)管理，醫(yī)護(hù)配合）E.其他 4.做為門診的經(jīng)營者或擁有者，您希望獲的哪些方面的培訓(xùn)內(nèi)容？ A.基礎(chǔ)管理理論學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。B.客戶關(guān)系的維護(hù)，提高經(jīng)營水平。C.提高員工專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)。D.提高員工服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。E.其他 5.在最近2年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中您個人承擔(dān)了多少培訓(xùn)費(fèi)用？A. <2000元 B.2000元3000元C.3100元5000元 D. >5000元E.其他 6.您希望接受的培訓(xùn)方式A.遠(yuǎn)程培訓(xùn) B.面授培訓(xùn)7.診所性質(zhì)A.民營個體 B.民營連鎖 C.公立8.椅位數(shù)量A. <5 B. 5

3、10 C.>109.所處城市A. 一級 B. 二級 C. 三級10.所處城市地域A. 繁華 B. 偏僻 C. 居民區(qū)11.管理者學(xué)歷A.博士 B.碩士 C.本科 D.?？?2.配備醫(yī)生人數(shù)A. <3 B. 35 C. >513.配備護(hù)士人數(shù)A. <3 B. 35 C. >514.客戶主要來源A.社會各界 B.附近居民15.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（與當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院比）A.低于 B.持平 C.高于16.您門診醫(yī)生的主要來源？A.公立醫(yī)院兼職 B.退休醫(yī)生C.招聘全職執(zhí)業(yè)醫(yī)生 D.應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生17.目前您對醫(yī)生有無定期培訓(xùn)？主要是哪些方面？ A. 有 B. 無C. 醫(yī)療技術(shù)方面的培訓(xùn)D. 內(nèi)部管理制度方面的培訓(xùn)E. 其它 18.目前您認(rèn)為貴診所醫(yī)生急需哪些方面的技術(shù)培訓(xùn)?A. 口腔種植方面的培訓(xùn)B. 無痛治療方面的培訓(xùn)C. 正畸治療方面的培訓(xùn)D. 修復(fù)技術(shù)（具體 ）E. 其它 19.您招聘的門診護(hù)士的專業(yè)背景？A.口腔專業(yè)護(hù)士 B.臨床通科護(hù)士C.應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生 D.其他 20. 目前您對護(hù)士有無定期培訓(xùn)？主要是哪些方面？A. 有 B. 無例如： 關(guān)于課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，請給出您的寶貴意見和建議：_非常感謝您完成以上調(diào)查，請將填寫完整的調(diào)查問卷發(fā)到此郵箱n。您的意見將給我們提供