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1、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理與管理 寶馬寶馬企業(yè)的宗旨及目標(biāo)企業(yè)的宗旨及目標(biāo) 企業(yè)文化企業(yè)文化寶馬全球戰(zhàn)略簡(jiǎn)述寶馬全球戰(zhàn)略簡(jiǎn)述 企業(yè)的宗旨及目標(biāo)企業(yè)的宗旨及目標(biāo) BMW的使命使命是:成為頂級(jí)品牌的汽車制造商 BMW集團(tuán)的總體目標(biāo)總體目標(biāo)是:作為最成功的高檔汽車和摩托車生產(chǎn)商立足于國(guó)際市場(chǎng)。 BMW的近期目標(biāo)近期目標(biāo)是:成為亞洲豪華車市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 BMW德文名字中間的單詞是發(fā)動(dòng)機(jī)Motoren,寶馬長(zhǎng)期以來以“運(yùn)動(dòng)的公司”作為自己的理念。幾十年來寶馬一直把追求運(yùn)動(dòng)時(shí)的樂趣作為自己的目標(biāo),因此寶馬的口號(hào)口號(hào)是“純粹的駕駛樂趣”。二、企業(yè)文化二、企業(yè)文化 寶馬公司立足于全球市場(chǎng),公司以市場(chǎng)為中
2、心開展一切活動(dòng),寶馬公司的企業(yè)文化充分體現(xiàn)了以市場(chǎng)為主導(dǎo)的特點(diǎn)。 1.“生產(chǎn)緊隨市場(chǎng)生產(chǎn)緊隨市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 在寶馬公司生產(chǎn)方面,同員工的團(tuán)隊(duì)方式在寶馬公司生產(chǎn)方面,同員工的團(tuán)隊(duì)方式相互合作相互合作一樣生一樣生產(chǎn),在寶馬公司內(nèi),各廠都在一個(gè)共同的生產(chǎn)體系內(nèi)進(jìn)行產(chǎn),在寶馬公司內(nèi),各廠都在一個(gè)共同的生產(chǎn)體系內(nèi)進(jìn)行大量協(xié)作。同時(shí),公司采取大量協(xié)作。同時(shí),公司采取柔性管理柔性管理方式,各廠都根據(jù)不方式,各廠都根據(jù)不同的生產(chǎn)車型對(duì)人員同的生產(chǎn)車型對(duì)人員靈活調(diào)配靈活調(diào)配,并以靈活的工作時(shí)間和靈,并以靈活的工作時(shí)間和靈活的物流管理而見長(zhǎng)。據(jù)此,寶馬公司的高度協(xié)調(diào)的生產(chǎn)活的物流管理而見長(zhǎng)。據(jù)此,寶馬
3、公司的高度協(xié)調(diào)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)不僅可以網(wǎng)絡(luò)不僅可以高效管理高效管理汽車生產(chǎn)中非常復(fù)雜的工藝流程,汽車生產(chǎn)中非常復(fù)雜的工藝流程,而且可以對(duì)某車型的需求變化而且可以對(duì)某車型的需求變化迅速做出反應(yīng)迅速做出反應(yīng)。 2.注重人的注重人的可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的人事理念的人事理念寶馬公司的人事政策的寶馬公司的人事政策的八條綱領(lǐng)八條綱領(lǐng)將這一方針具體化并落實(shí)將這一方針具體化并落實(shí)在每天的工作中:在每天的工作中: 相互尊重相互尊重,以積極態(tài)度對(duì)待分歧;,以積極態(tài)度對(duì)待分歧; 超越國(guó)家和文化邊界的超越國(guó)家和文化邊界的思維方式思維方式; 工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)是報(bào)酬的基礎(chǔ);是報(bào)酬的基礎(chǔ); 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作的成果高于個(gè)人工作之和
4、;的成果高于個(gè)人工作之和; 保證為忠誠(chéng)和有責(zé)任感的員工提供有吸引力的工作職保證為忠誠(chéng)和有責(zé)任感的員工提供有吸引力的工作職位;位; 尊重尊重員工的人權(quán)不容置疑;員工的人權(quán)不容置疑; 以以社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待對(duì)待供應(yīng)商供應(yīng)商和和商業(yè)伙伴商業(yè)伙伴是做生意的基本準(zhǔn)是做生意的基本準(zhǔn)則;則; 優(yōu)厚的優(yōu)厚的員工利益員工利益和強(qiáng)大的和強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感社會(huì)責(zé)任感。 3.社會(huì)角色定位社會(huì)角色定位 個(gè)人交通的未來個(gè)人交通的未來 (寶馬公司還致力于開發(fā)可替代寶馬公司還致力于開發(fā)可替代動(dòng)力系統(tǒng)。在這方面,寶馬公司的重點(diǎn)是動(dòng)力系統(tǒng)。在這方面,寶馬公司的重點(diǎn)是“清潔能源清潔能源”:即通過電解方式從其他可再生能源中獲得液氫,
5、用做未來即通過電解方式從其他可再生能源中獲得液氫,用做未來驅(qū)動(dòng)汽車的清潔燃料。)驅(qū)動(dòng)汽車的清潔燃料。) 環(huán)境保護(hù)(環(huán)境保護(hù)(降低汽車的油耗降低汽車的油耗 、環(huán)保和回收利用、環(huán)保和回收利用、 ISO 14001認(rèn)證認(rèn)證 等等等等) 企業(yè)公民義務(wù)和對(duì)社會(huì)的承諾企業(yè)公民義務(wù)和對(duì)社會(huì)的承諾 與政界和社會(huì)團(tuán)體的交流與政界和社會(huì)團(tuán)體的交流 三、寶馬全球戰(zhàn)略三、寶馬全球戰(zhàn)略 1.品牌策略品牌策略 相比于奔馳的歷史和積累,奧迪的經(jīng)典品相比于奔馳的歷史和積累,奧迪的經(jīng)典品牌復(fù)蘇,寶馬的成功則首先是品牌戰(zhàn)略的牌復(fù)蘇,寶馬的成功則首先是品牌戰(zhàn)略的成功。因?yàn)閷汃R通過品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施成功。因?yàn)閷汃R通過品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)
6、施與堅(jiān)持不懈,為自己的品牌賦予了幾位特與堅(jiān)持不懈,為自己的品牌賦予了幾位特殊的社會(huì)象征意義。殊的社會(huì)象征意義。 與奔馳悠久的歷史不同,寶馬原來只是為德國(guó)空軍提供航空發(fā)動(dòng)機(jī)的,20世紀(jì)60年代還是德國(guó)最小的汽車公司.寶馬在全球真正的崛起始于80年代。當(dāng)時(shí),以奔馳為代表的傳統(tǒng)高檔豪華車憑借傳統(tǒng)品牌的積淀和市場(chǎng)先機(jī),固守著世界豪華車市場(chǎng),這為寶馬豪華車系的市場(chǎng)滲入造成巨大障礙.雖然寶馬優(yōu)異的制造工藝不亞于奔馳.但品牌形象與價(jià)值仍未能全面成功塑造,相比奔馳,寶馬的品牌競(jìng)爭(zhēng)力仍然處于下風(fēng).那時(shí)的寶馬相對(duì)于奔馳,仍舊只是一個(gè)品牌挑戰(zhàn)者。如果當(dāng)時(shí)寶馬采取追隨模式的品牌戰(zhàn)略,訴求“我也是尊貴、豪華”的定位策略
7、,將難以搶占已經(jīng)固化的消費(fèi)者心智資源. 多年來,奔馳品牌在全球被詮釋為身份和社會(huì)地位的象征,并且經(jīng)久不衰.這一品牌認(rèn)知在消費(fèi)者心目中已經(jīng)根深蒂固,無法撼動(dòng)。寶馬既然是品牌挑戰(zhàn)者,就必須確定明確的品牌定位,這一定位必須是明確無誤的、有決定意義和可以達(dá)到的。寶馬以品牌戰(zhàn)略先行,定位于“駕駛的樂趣最完美的駕駛工具”的品牌訴求。這一品牌定位,巧妙地繞過了奔馳這一強(qiáng)勁敵手。通過區(qū)別舊與新,使寶馬從其他豪華車品牌中分離出來,全力吸引新一代,尋求經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位成功的專業(yè)成功人士,明述寶馬能夠滿足那些在乎形象、追求極致表現(xiàn)的車主的所有要求,而不是緊緊跟隨奔馳過去的陳舊步伐。 2. 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng) 寶馬的目標(biāo)
8、在追求成功的高價(jià)政策,以高于其他大眾車的價(jià)格出現(xiàn)。寶馬公司認(rèn)為寶馬制訂高價(jià)策略是因?yàn)椋焊邇r(jià)也就意味著寶馬汽車高品質(zhì),高價(jià)也意味著寶馬品牌的地位和聲望,高價(jià)表示了寶馬品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比具有的專用性和獨(dú)特性,高價(jià)更顯示出車主的社會(huì)成就。 寶馬汽車的價(jià)格比同類汽車一般要高出10%20%。3.產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略 定價(jià)策略定價(jià)策略 渠道策略渠道策略 4.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略-投資與合資投資與合資 2003年,寶馬集團(tuán)與華晨中國(guó)汽車控股有限公司合作,在中國(guó)共同組建生產(chǎn)和銷售寶馬汽車的合資公司。 這是寶馬本土化的一個(gè)重大舉措,通過合資使得寶馬更進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者之間的距離,20
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