開發(fā)區(qū)加油站八月份經(jīng)營(yíng)分析2

1、開發(fā)區(qū)加油站八月份經(jīng)營(yíng)分析一、 零售經(jīng)營(yíng)情況 1、零售量指標(biāo)完成情況8月份，我站完成零售量379.25噸，其中汽油34.4 噸，柴油344.85噸。日均銷量12.64噸。單位：噸8月份零售量完成情況單位零售量任務(wù)量完成情況%開發(fā)區(qū)加油站379.25 42090.3%單位：噸全年零售任務(wù)量完成情況單位零售量任務(wù)量完成情況開發(fā)區(qū)加油站2200非油品銷售明細(xì)表：總營(yíng)業(yè)額燃油寶 煙 礦泉水 日用品 食品 飲料13849.10二、8月份市場(chǎng)特點(diǎn)和銷售趨勢(shì)9月份我站銷售量較8月份大幅上升，超量完成本月460噸任務(wù)量。原因：自IC卡上線后,在員工們的努力宣傳

2、下，附近用油單位工地、礦區(qū)90%的客戶了解到持卡加油優(yōu)惠與充值送好禮都前來(lái)辦理IC卡業(yè)務(wù)，使其大桶加油量增大，過(guò)往大車司機(jī)使用加油卡頻率高。本月開卡共計(jì)52張，充值金額共計(jì)3458035元，沉淀資金共計(jì) 元。本站處303國(guó)道，303國(guó)道過(guò)往車輛較多，我站平均每日進(jìn)站車輛為90余輛，進(jìn)站貨車明顯增多，使銷量大幅上升。三、價(jià)格執(zhí)行情況本月調(diào)價(jià)后，0#柴油7.50元/升與中石油加油站價(jià)格相同。四、同比環(huán)比分析（1） 同比分析8月加油機(jī)銷售總量379.25噸，較2011年同期的218.98噸增長(zhǎng)了160.27噸。同比增長(zhǎng)較大，說(shuō)明本站在成品油零售市場(chǎng)中雖已占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。（2） 環(huán)比分析：8月加

3、油機(jī)銷售379.25噸，較7月的353.76噸有所上升。8月零配68.86噸，較7月的 0噸大幅增加。零配銷量增加與公司銷售結(jié)構(gòu)的調(diào)整有直接關(guān)系。 以下同比、環(huán)比圖 從以上圖可以看出同比、環(huán)比銷量明顯上升。上升的主要原因是：1.IC卡上線后，在選擇消費(fèi)時(shí)，主動(dòng)介紹加油卡，刷卡等消費(fèi)方式。2.了解客戶的需求，在加油的過(guò)程中，與司機(jī)多交流，宣傳我們持卡加油優(yōu)惠政策，提升銷量。盡管我站的地理離市區(qū)較近，周圍私人家油較多，但由于大車司機(jī)認(rèn)可石化企業(yè)品牌形象，所以還是來(lái)我站加油。5、 銷售結(jié)構(gòu)分析 1、零售比重：9月份我站零售量379.25噸，完成了任務(wù)量460噸的90.3%。2、品種結(jié)構(gòu)：8月份我站柴

4、油344.85噸，汽油34.4噸。與上月相比柴油銷量平均增加1噸至1.5噸、汽油銷量平穩(wěn)。 六、加油站采取的主要經(jīng)營(yíng)舉措和取得的成效1、 加大油品宣傳力度，以IC卡持卡加油優(yōu)惠來(lái)吸引客戶。 2、做好加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作及HSE、IS9000臺(tái)賬的規(guī)范化填寫。2加強(qiáng)站內(nèi)管理，提升員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)，積極組織學(xué)習(xí)IC卡業(yè)務(wù)知識(shí)。確保IC卡運(yùn)行順暢。3、做好客戶服務(wù)提供力所能及的便民服務(wù)，走訪周邊用油單位開發(fā)潛在客戶加大油品降價(jià)優(yōu)惠的宣傳力度來(lái)增加銷量。4、整頓員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，提升員工整體素質(zhì)。 七、10月份工作安排1.及時(shí)整改站內(nèi)存在問(wèn)題及隱患，確保加油站正常運(yùn)營(yíng)。 2.轉(zhuǎn)變態(tài)度，狠抓銷量。力爭(zhēng)完成下半年1400噸的任務(wù)。3. 做好精細(xì)化管理，加強(qiáng)執(zhí)行力。落實(shí)站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，嚴(yán)考核。 4.多學(xué)習(xí)，提升員工的業(yè)務(wù)技能，開展站內(nèi)培訓(xùn)，來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)。做好員工業(yè)務(wù)知識(shí)及IC卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，加大對(duì)持卡加油優(yōu)惠的宣傳力，同時(shí)努力做好IC宣傳工作。在日常的工作中提升服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意率得到進(jìn)一步提升。5.繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，靈活應(yīng)用加油“八步法”，提升服務(wù)質(zhì)量;做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保加油站設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行。 6.做好加油站安全工作，組織員工學(xué)習(xí)預(yù)案演練；做好加油站現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，確保加油站不發(fā)生任何投訴事件。7.繼續(xù)做好損耗的