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文檔簡介
1、Xx家政公司策劃方案一、公司位置出于創(chuàng)業(yè)初期客戶聯(lián)系、清潔產(chǎn)品銷售、清潔從業(yè)人員集中、工具存放倉庫、企業(yè)形象推廣等工作需要,公司應該設立固定店鋪。地點因選擇為交通便利、人流量較多、離生活區(qū)較近的地點開設。二、公司服務內容及資費標準 (一)、物業(yè)清潔開荒內容提要: 現(xiàn)代社會大量的物業(yè)如大廈、小區(qū)、寫字樓、學校、辦公樓、工廠、醫(yī)院等在裝修后需要作一次全面徹底的清潔工作,需要專業(yè)的清潔技術對其進行清潔保養(yǎng),這就是開荒清潔,包括:玻璃、廚衛(wèi)、門窗、頂棚、墻面、地板的徹底清潔。開荒清潔服務內容: 擦拭玻璃,全面牽塵,表面養(yǎng)護,清洗地面,廚廁除污消毒,裝修痕跡清理。1、擦玻璃 使用玻璃刮,抹水器,無泡玻璃
2、水,強力清洗劑,徹底清除污垢 包括窗框清理,保護膜的清理,窗戶縫的吸塵,對一些頑固的水泥點膠質可以用玻璃鏟刀去除,藥水中含有防靜電成分,經(jīng)擦拭過的玻璃,窗框晶瑩光亮且不沾灰。2、全面牽塵養(yǎng)護 使用真空吸塵器,吸拭塵跡,配合牽塵液將所有易附 灰塵的材料,用品,家具表面擦拭,然后對其進行專業(yè)養(yǎng)護,潔瓷凈,不銹鋼光亮劑,擦鋼膏,鐵藝水及清潔蠟的使用.就是對其材料鍍上保護膜使其光可照人,更容易清潔。3、洗地面 地磚表面使用進口洗地機配合硬質地坪清洗劑處理,真空抽洗式吸水機清理,使其地面潔凈更顯光澤。4、廚廁除污消毒 使用酸性清洗劑,高效去油劑 ,配合除水垢、除銹、消毒等針對性處理。重污垢配合高壓噴射清
3、洗 清洗潔衛(wèi)生間、廚房。5、裝修痕跡的清理 針對裝修后遺留的漆點、膠跡、涂料點、水泥塊、鉛筆印等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀配合稀料、專用清洗劑進行細微清潔處理。 標準:干凈透亮、無污跡、無印痕。家居開荒清潔 1、服務內容家居開荒、保潔,地毯清洗,沙發(fā)清洗,各類石材養(yǎng)護,地板清洗打蠟,電腦清洗,飲水機清洗,油煙機、油煙道清洗及外墻清洗等各類清洗保潔服務。 2、使用工具吸塵吸水機、多功能刷地機、拋光機、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清潔球、百潔布、毛巾、劑類:玻璃清潔劑、中性清潔劑、除漬劑、洗潔精劑、安全帶、伸縮桿、大小毛刷、人字梯、橡膠手套等專業(yè)工具。3、操作流程:(1)全面除塵 使用真空吸塵器吸收灰
4、塵,配合除塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭,然后再對其進行專業(yè)養(yǎng)護,使其更易清潔。 (2)裝修痕跡清理 針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀,配合稀料、專用清潔劑進行細微清潔處理。 (3)擦玻璃(里外) 使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力中性清洗劑,徹底清除污垢 ,包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理,對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。 (4)地面清洗 地磚或大理石等石材的清洗,是用進口洗地機配合洗石水進行清洗,然后用吸水機清理,使地面潔凈,更易清潔。木質地板的清潔,是使用專業(yè)地板拖,配合除塵液,進行清理。 (5)廚廁除污消毒 使用中性清洗劑、
5、高效去油劑、強力潔廁劑,配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。 (6)地面打蠟(費用另計) 對實木、塑膠地板,大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等,在其表面涂上一層保護蠟,固化后隔絕空氣、水、塵,防滑、防靜電、防磨損、更易清潔,從而延長地板的使用壽命。 打蠟分為:固體和液體兩種,由專業(yè)人員打蠟,蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。4、清潔程序: 由上往下、由內而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。 5、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、簽字為標準。(二)、物業(yè)保潔對各類物業(yè)制定詳細清潔方案,派遣專業(yè)清潔人員上門服務,提供完善的清潔服務!具有服務專業(yè)化、工作高效化、管理方便化、成本節(jié)約
6、化的特點1、使用清潔劑 全能水、外墻清洗劑、地毯清洗劑、油煙機清洗劑、潔爾亮等 詳情請了解以下內容: 我們對物業(yè)保潔通常采用駐場保潔的形式,所謂“駐場保潔”,即受業(yè)主或物業(yè)委托,對被保潔的對象如工廠、學校、大廈、小區(qū)、辦公樓、醫(yī)院等物業(yè),保潔公司制定詳細清潔方案,派遣專業(yè)清潔人員上門服務,提供完善的清潔服務解決方案!駐場保潔具有服務專業(yè)化、工作高效化、管理方便化、成本節(jié)約化,現(xiàn)在大部分單位都樂意將保潔工作外包給專業(yè)的清潔公司。2、駐場保潔常用的工具 (1)吸塵器:為吸灰塵、污物之用,有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。 (2)吸水機:用于地面磨光作用,對于吸取地毯水分、加快
7、干燥也非常有效。 (3)地毯清洗機:主要用于協(xié)助清洗地毯。 (4)拋光機:用于地面磨光作用,對于面積大的樓宇,尤為必要。 此外比較常用的工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及工作標牌等。3、駐場保潔常用的清潔劑: (1)去污粉:用于清除污跡、污漬。 (2)潔廁靈:用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。 (3)起蠟劑:用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。 (4)免拋蠟:用于大理石等物體表面涂蠟保養(yǎng)。 (5)玻璃清潔:用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。 (6)天那水:用于溶解、稀釋油漆。 (7)地毯清洗劑:用于清洗地毯上的污漬。 (8)
8、不銹鋼清潔劑:用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。 (9)消毒液:用于公共環(huán)境消毒殺菌。 (10)硬質瓷磚保護劑:用于大廈內瓷磚的保養(yǎng)。 (12)大理石防滑增光保護劑:用于大理石地面防滑及保護。4、駐場保潔的范圍 室內地面、墻面、玻璃、金屬制品、天花板、電梯、洗手間、大堂、步行梯、指示牌;公共區(qū)域的標牌、設施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場等公共部分的設施。5、駐場保潔的標準: 地面:硬質地面臺階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無污點和霉壞,梯腳板墻腳線、地腳線等地方有無積塵、雜物、污漬,廣場磚、車庫地面是否干凈,花基、花壇內是否有煙頭、雜物,綠化牌、庭院是否干凈、光亮。
9、墻面:大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。 玻璃:玻璃幕墻、門、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。 金屬制品:如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過,是否光亮無銹跡和污跡。 天花板:光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否干凈無塵,無蜘蛛網(wǎng)。 電梯:電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵,電梯箱是否干凈無雜物、污漬。 洗手間:皂盒、干手器、廁水箱等設施是否干凈、無損壞,洗手間內有無異味,便器、洗盆、尿斗有無水銹,臺面干凈無水跡,廁紙是否齊全。 開水間:檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。 大堂:煙缸、廢紙及垃圾桶
10、內的其它臟物是否按規(guī)定及時清除,地面、地毯是否干凈、清潔,接待臺、保安室等設施是否干凈無雜物。(三)、地毯沙發(fā)清洗地毯沙發(fā)清洗地毯沙發(fā)干泡清潔皮沙發(fā)的清洗與保養(yǎng): 皮沙發(fā)長時間使用后,皮表面產(chǎn)生老化現(xiàn)象和污垢現(xiàn)狀,使用起來不舒適。經(jīng)常用沙發(fā)保護液清洗涂擦保養(yǎng)皮制沙發(fā),既延長沙發(fā)皮面的壽命,整體起到消毒殺菌的作用: 用了很長時間的地毯,表面失去光潔,內藏各種微生物、細菌并分解產(chǎn)生異味。用專業(yè)人員、專業(yè)設備和專業(yè)的地毯環(huán)保清潔劑清洗地毯,既達到清潔美觀的效果,又起到消毒滅菌、延長使用壽命的作用。(四)、石材翻新保養(yǎng)石材地板在使用一段時間后,就會出現(xiàn)表層磨損和消蝕,公共場所的大堂,走廊通道等人流較大
11、和經(jīng)常重物通過的地方,石面的磨損更是嚴重,表層的斑痕和劃跡,破壞了石材表面的裝飾效果,也破壞了石材的整體美感。 晶硬處理劑是一種高強滲透性的加硬加光材料,利用物理方法令到石材表層晶格軟化,但并不改變化學性質,在尼龍墊碾磨下形成致密的分子排列層,滲入石材將磨損表層修復平整,在熱能作用下令到晶格重新固化,這一過程使石材表面產(chǎn)生玻璃狀的晶面,顯著增硬2-3個莫氏硬度,光亮度更增加六至七倍達到90度甚至更高,對于易裂,易磨損及松散的表層起到加強作用,晶硬處理在石材表面不形成薄膜性的物質,也不會破壞原來的優(yōu)美外觀,這一晶面的卓著效果能終身使用而無須清除,經(jīng)處理后的石面呈防水、防滑、防污滲透,一般拖抹便可使地面光潔明亮。服務價格表序號收費項目保潔標準收費標準其他補充說明1家居開荒保潔(打蠟優(yōu)惠)干凈、無污跡2.5-3.5元/平米/次(200元起)包括地面、陽臺、衛(wèi)生間消毒、廚房、墻面、燈具、家具、玻璃等全面清潔保潔2工程整體開荒根據(jù)現(xiàn)場協(xié)議3元/平米/次包括地面清潔、地毯吸塵、墻面、衛(wèi)生間消毒、燈具、玻璃清潔等(雙方協(xié)商保潔)3商業(yè)日常保潔按合同作業(yè)1.5-3元/平米/月包括每日辦公桌椅擦試,地面清潔、地毯吸塵、更換垃圾袋、設施擦拭抹塵、每月定期一次地毯清洗,辦公桌、燈具擦拭等(雙方協(xié)商)4化纖地毯清洗(塊毯清洗)(215平米)2.5元/平米/次每塊40
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