房地產(chǎn)員工行為守則_1

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-631編號(hào)：_房地產(chǎn)員工行為守則審核：_時(shí)間：_單位：_房地產(chǎn)員工行為守則用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障。可通過(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。一、員工守則(一)思想品德端正,遵守國(guó)家法令。(二)愛(ài)崗敬業(yè)務(wù)實(shí),工作分秒必爭(zhēng)。(三)恪守職業(yè)道德,質(zhì)量視同生命。(四)客戶就是上帝,服務(wù)至信至誠(chéng)。(五)開(kāi)拓人人有責(zé),經(jīng)濟(jì)效益為重。(六)做人忠誠(chéng)守信,團(tuán)結(jié)合作執(zhí)著。(七)遵守規(guī)章

2、制度,克制自我言行。(八)珍愛(ài)集體財(cái)物,處處廉潔奉公。(九)不斷進(jìn)步完善,舉止大方文明。(十)一切從我做起,事業(yè)繁榮興盛。二、經(jīng)理以上管理人員的價(jià)值取向和行為原則(一)充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感;(二)開(kāi)拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信;(三)不懈努力,:精通本行業(yè)知識(shí);(四)對(duì)下級(jí)善于激勵(lì),合理授權(quán),營(yíng)造良好的溝通氛圍;(五)積極培養(yǎng)下屬,科學(xué)管理,果斷決策;(六)胸懷坦蕩,勇于批評(píng)與自我批評(píng);(七)嚴(yán)于律己,守法廉潔,堪為員工之表率;(八)作風(fēng)踏實(shí),不急功近利,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益。三、員工行為準(zhǔn)則作為JH一員,個(gè)人表現(xiàn)直接影響集團(tuán)形象,每位員工在各種場(chǎng)合必須時(shí)時(shí)具有"

3、我代表JH房地產(chǎn)"的強(qiáng)烈意識(shí),并以此規(guī)范和指導(dǎo)自己的行動(dòng)。(一)職業(yè)道德1、熱愛(ài)公司,忠誠(chéng)于公司,不做損害公司利益的事,不兼職于其它公司。2、盡忠職守,勤勉地履行職責(zé),高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù),為社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。3、遵章守紀(jì),嚴(yán)守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。4、安全操作,重視質(zhì)量,積極提出合理化建議,增加公司效益。5、克己奉公,見(jiàn)義勇為,助人為樂(lè),積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。6、保守機(jī)密,嚴(yán)禁向外泄露公司的商業(yè)及技術(shù)秘密。(二)禮儀規(guī)范1、儀容、儀表員工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生,注意自我修飾,培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣,保持良好的精神狀態(tài)。一線生產(chǎn)員工必須按規(guī)定依照不同工種的要求,穿著

4、公司規(guī)定的工作服;管理人員及營(yíng)銷人員在工作場(chǎng)所提倡職業(yè)著裝。著裝時(shí),應(yīng)注意發(fā)型、外套、襯衣、領(lǐng)帶、鞋、襪及飾物的搭配。2、言談、舉止與人交談時(shí),禮貌、熱情,稱謂得體。姿態(tài)大方、自然。注意目光接觸和聆聽(tīng)。不隨意打斷對(duì)方說(shuō)話和否定對(duì)方的意見(jiàn)。舉止文明,注意場(chǎng)合及禮節(jié)。3、電話接聽(tīng)迅速,不讓鈴聲超過(guò)三次。使用禮貌用語(yǔ),如"您好、請(qǐng)講、謝謝、再見(jiàn)"等。交談簡(jiǎn)短扼要,確保線路暢通。同事暫離時(shí),主動(dòng)代接并及時(shí)轉(zhuǎn)告。工作時(shí)避免打私人電話,嚴(yán)禁打有獎(jiǎng)聲訊電話。4、就餐員工在用餐時(shí)間內(nèi)就餐,自覺(jué)排隊(duì)領(lǐng)取飯菜。節(jié)約糧食,不準(zhǔn)將食品帶出餐廳。用餐時(shí),保持餐廳衛(wèi)生;注意文明用餐,不高聲喧嘩;用餐完

5、畢,將碗盤送回指定窗口。5、乘車司機(jī)準(zhǔn)則:遵守交通法規(guī),服從交警指揮。確保行車安全,規(guī)定區(qū)域停放。保持車輛整潔,保證車況良好。不與乘客交談,嚴(yán)禁接打手機(jī)。儀表端莊大方,展現(xiàn)公司形象。乘客準(zhǔn)則:上車嚴(yán)禁吸煙,體現(xiàn)公司形象。不與司機(jī)交談,不得爭(zhēng)搶座位。舉止談吐文明,雨具收放到位。愛(ài)護(hù)車內(nèi)設(shè)施,共同維持衛(wèi)生。四、工作風(fēng)紀(jì)(一)公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作,因此辦公期間,你應(yīng)該堅(jiān)守崗位,不得隨意竄崗聊天;需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí),:應(yīng)知會(huì)上級(jí)或同事。(二)保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任;請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食,如要吸煙請(qǐng)到吸煙室。(三)公用辦公室是員工共同辦公場(chǎng)所,接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)

6、洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。五、禮儀儀表從進(jìn)入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表著公司,你應(yīng)注意遵守下列要求:(一)工作期間,你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、干練高效。(二)上班時(shí),你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體,不得染帶色頭發(fā)、指甲。男職員不可留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。周一至周五,男職員著襯衫、西褲、皮鞋;女職員著有袖套裝、皮鞋;周六可著便裝,但短褲、無(wú)袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。其它另有統(tǒng)一著裝要求的,應(yīng)按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。(三)同事間應(yīng)相互尊重,互幫互愛(ài),語(yǔ)言文明。(四)對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。六、保密由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任,每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意在離職后,你也將承擔(dān)這種義務(wù)。(一)你務(wù)必保管